{"product_id":"the-abc-s-of-supervising-others","title":"Los fundamentos de supervisar a otros","description":"\u003cp class=\"ebsi-course-language\"\u003e\u003cstrong\u003eIdioma del curso:\u003c\/strong\u003e Disponible en español.\u003c\/p\u003e\n\u003cdiv class=\"ebsi-team-licence-note\"\u003e\u003cp\u003e\u003cstrong\u003e¿Compra para un equipo?\u003c\/strong\u003e\u003cbr\u003eElija 5 o 10 licencias para adquirir acceso para varios alumnos a una tarifa reducida por persona. Tras la compra, eBSI se pondrá en contacto con usted para confirmar los datos de los alumnos y organizar el acceso al curso para cada participante.\u003c\/p\u003e\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-sales-wrapper --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-sales-wrapper\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eDesarrolle conocimientos prácticos y confianza en los fundamentos de la supervisión de otros.\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eEste curso ha sido diseñado para proporcionar a estos profesionales las habilidades necesarias para superar muchos de los problemas que se encuentran como supervisores, ¡y en última instancia, impulsarlos hacia sólidos roles de liderazgo!\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003ePor qué es importante este curso\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eEste curso convierte la materia en un aprendizaje práctico y estructurado que puede aplicar en situaciones reales de negocios y del lugar de trabajo. Está diseñado para ayudarle a ir más allá de las definiciones y comprender cómo encajan las ideas, las herramientas y las decisiones cubiertas en el curso.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eQué obtendrá\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eComprender los principios fundamentales y los enfoques prácticos cubiertos en los Fundamentos de la Supervisión de Otros.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eReconocer situaciones en las que esos enfoques pueden mejorar las decisiones o el desempeño en el lugar de trabajo.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eAplicar las ideas del curso con mayor confianza en situaciones profesionales del día a día.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\u003ch3\u003e¿Para quién es este curso?\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eEste curso es adecuado para gerentes, supervisores, líderes de equipo, propietarios de PYME y profesionales que se preparan para una mayor responsabilidad de liderazgo.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eEl curso de un vistazo\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eTiempo de estudio:\u003c\/strong\u003e aproximadamente 2 horas.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eFormato:\u003c\/strong\u003e aprendizaje en línea a su propio ritmo.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eDesarrollo profesional:\u003c\/strong\u003e curso de CPD (Desarrollo Profesional Continuo).\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003eEste curso ha sido diseñado para proporcionar a estos profesionales las habilidades necesarias para superar muchos de los problemas que se encuentran como supervisores, ¡y en última instancia, impulsarlos hacia sólidos roles de liderazgo!\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003eA través de un programa altamente interactivo, los participantes aprenderán sobre el rol y las responsabilidades de su nuevo cargo, mientras desarrollan o mejoran habilidades como la escucha, la comunicación, la resolución de conflictos y la provisión de retroalimentación. También trabajarán a través de desafíos que incluyen la hostilidad, las quejas y cómo mantener a los empleados motivados.\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003e\u003cu\u003e\u003cstrong\u003eTemas del curso:\u003c\/strong\u003e\u003c\/u\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cb\u003eSesión Uno: Resumen del curso\u003c\/b\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cb\u003eSesión Dos: Revisión de tareas previas\u003c\/b\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cb\u003eSesión Tres: Realizando la transición\u003c\/b\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e·       ¿Cómo cambiará mi rol?\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e·       Preguntas que tienen los supervisores\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cb\u003eSesión Cuatro: Responsabilidades de un supervisor\u003c\/b\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cb\u003eSesión Cinco: Comportamientos y actitudes clave\u003c\/b\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e·       Construir el entorno adecuado\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e·       Motivación desde el interior\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e·       Compromiso con el aprendizaje permanente\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cb\u003eSesión Seis: Establecimiento de metas\u003c\/b\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e·       Sepa hacia dónde va\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e·       Establecimiento de metas con SPIRIT\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cb\u003eSesión Siete: Planificación para el éxito\u003c\/b\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e·       ¿Cómo puede ayudarme la planificación?\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e·       Poner las cosas en orden\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e·       Dominar el correo electrónico\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e·       Consejos para la gestión del tiempo\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e·       Las partes de un buen plan\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e·       Los siguientes pasos\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cb\u003eSesión Ocho: Técnicas de escucha activa\u003c\/b\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e·       Sobre la escucha activa\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e·       Habilidades clave de escucha\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e·       Consejos para ser un mejor oyente\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cb\u003eSesión Nueve: Habilidades de comunicación\u003c\/b\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e·       Habilidades de interrogación\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e·       Técnicas de sondeo\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e·       Presionar mis botones\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e·       Lo que se dice y lo que se escucha\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e·       Gestionar nuestros mensajes no verbales\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cb\u003eSesión Diez: Proporcionar retroalimentación\u003c\/b\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e·       Seis características de una retroalimentación efectiva\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e·       Desarrollo de habilidades\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e·       Recibir retroalimentación\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cb\u003eSesión Once: Dar instrucciones\u003c\/b\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cb\u003eSesión Doce: Órdenes, solicitudes y sugerencias\u003c\/b\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e·       Definición de los términos\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e·       Establecimiento de conexiones\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cb\u003eSesión Trece: Gestión de conflictos\u003c\/b\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e·       El proceso de resolución de conflictos\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e·       Desglosando el proceso\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cb\u003eSesión Catorce: Gestión de situaciones desafiantes\u003c\/b\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e·       Pasos para una conversación difícil\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e·       Estudios de caso\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cb\u003eSesión Quince: Desarrollar relaciones\u003c\/b\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e·       Comprender sus relaciones\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e·       Establecer credibilidad\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e·       Lista de lectura recomendada\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e·       Plan de acción personal\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003c!-- ebsi-cross-sell --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-cross-sell\"\u003e\n\n\u003ch3\u003eContinúe su aprendizaje\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eParte de este itinerario de aprendizaje:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/es\/collections\/management-leadership\"\u003eGestión y Liderazgo\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-academy-breadcrumb --\u003e\n\u003chr\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-course-pathway\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eItinerario del curso:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/es\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eAcademia eBSI para Pymes\u003c\/a\u003e \u0026gt; \u003ca href=\"\/es\/collections\/management-leadership\"\u003eGestión y Liderazgo\u003c\/a\u003e \u0026gt; Fundamentos de la Supervisión de Otros\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eExplore más formación en \u003ca href=\"\/es\/collections\/management-leadership\"\u003eGestión y Liderazgo\u003c\/a\u003e o regrese a la \u003ca href=\"\/es\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eAcademia eBSI para Pymes\u003c\/a\u003e.\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e","brand":"eBSI Export Academy","offers":[{"title":"Licencia individual (40 EUR)","offer_id":41826575843506,"sku":"VS-117","price":44.0,"currency_code":"USD","in_stock":true},{"title":"5 Licencias (35 EUR cada una)","offer_id":59260653994332,"sku":null,"price":193.0,"currency_code":"USD","in_stock":true},{"title":"10 Licencias (30 EUR cada 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