{"title":"Gestão e Liderança","description":"\u003cp\u003e\u003cstrong\u003e\u003ca href=\"\/pt\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eeBSI SME Academy\u003c\/a\u003e \u0026gt; Gestão e Liderança\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\u003cp\u003eReforce as competências necessárias para liderar pessoas, gerir o desempenho e orientar equipas perante os desafios diários do negócio. Esta coleção abrange liderança, comunicação, coaching, trabalho em equipa, mudança, supervisão e técnicas práticas de gestão.\u003c\/p\u003e\u003cp\u003eOs cursos são adequados para novos gestores, supervisores experientes, proprietários de PME e profissionais que se preparam para assumir maiores responsabilidades.\u003c\/p\u003e\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eComece aqui:\u003c\/strong\u003e os novos gestores podem começar pelos fundamentos da gestão e da liderança, enquanto os líderes experientes podem selecionar temas especializados em mudança, coaching e desempenho das equipas.\u003c\/p\u003e\u003cp\u003e\u003ca href=\"\/pt\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eVisite a eBSI SME Academy\u003c\/a\u003e para percursos de recursos humanos, carreira e desenvolvimento no local de trabalho.\u003c\/p\u003e\u003ch2\u003eDesenvolver competências práticas em Gestão e Liderança\u003c\/h2\u003e\u003cp\u003eA gestão eficaz numa PME exige frequentemente que as pessoas combinem liderança, supervisão, comunicação e responsabilidade operacional na mesma função. Os gestores precisam de definir a direção, ao mesmo tempo que lidam com o desempenho diário, a dinâmica das equipas, a mudança e a resolução prática de problemas.\u003c\/p\u003e\u003cp\u003eEsta coleção desenvolve essas competências através de formação em liderança, coaching, comunicação, trabalho em equipa, supervisão e gestão da mudança. É adequada para novos gestores, supervisores experientes, proprietários de empresas e profissionais que se preparam para assumir maiores responsabilidades. Os cursos promovem uma abordagem prática da liderança, na qual uma boa gestão se expressa através de expectativas claras, comunicação construtiva, tomada de decisão consistente e apoio eficaz aos colaboradores.\u003c\/p\u003e\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eAprendizagem relacionada:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/pt\/collections\/human-resources\"\u003eRecursos Humanos\u003c\/a\u003e  |  \u003ca href=\"\/pt\/collections\/career-development\"\u003eDesenvolvimento de Carreira\u003c\/a\u003e  |  \u003ca href=\"\/pt\/collections\/workplace-essentials\"\u003eEssenciais do Local de Trabalho\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e\u003ch2\u003eComo utilizar esta coleção\u003c\/h2\u003e\u003cp\u003eAs PME podem utilizar esta coleção para desenvolvimento profissional contínuo individual, integração, formação de reciclagem ou desenvolvimento baseado na função. Os formandos podem começar pela competência mais relevante para as suas responsabilidades atuais e, posteriormente, avançar para áreas complementares à medida que a sua função se expande. Como as organizações mais pequenas exigem frequentemente que os colaboradores trabalhem em várias funções, combinar cursos especializados com temas relacionados com o local de trabalho, a gestão e o desenvolvimento profissional pode proporcionar um perfil de competências mais equilibrado e ajudar os colaboradores a aplicar o que aprenderam de forma mais eficaz nas situações diárias do negócio.\u003c\/p\u003e","products":[{"product_id":"leadership-and-influence","title":"Liderança e Influência","description":"\u003cdiv class=\"ebsi-team-licence-note\"\u003e\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eEstá a comprar para uma equipa?\u003c\/strong\u003e\u003cbr\u003eEscolha 5 ou 10 licenças para adquirir acesso para vários formandos a um custo reduzido por pessoa. Após a compra, a eBSI entrará em contacto consigo para confirmar os dados dos formandos e organizar o acesso ao curso para cada participante.\u003c\/p\u003e\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-sales-wrapper --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-sales-wrapper\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eDesenvolva conhecimentos práticos e confiança em Liderança e Influência.\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eDiz-se que os líderes nascem, não são feitos. Embora seja verdade que algumas pessoas nascem líderes, alguns líderes nascem em meio à adversidade. Muitas vezes, pessoas simples que nunca tiveram um papel de liderança vão levantar-se e assumir a liderança quando uma situação pela qual se preocupam assim o exige. Um exemplo simples é a parentalidade. Quando nasce uma criança, muitos pais descobrem capacidades de liderança que nunca souberam que existiam para guiar...\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003ePor que razão este curso é importante\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eEste curso transforma o tema numa aprendizagem prática e estruturada que pode aplicar em situações reais de negócios e no local de trabalho. Foi concebido para o ajudar a ir além das definições e a compreender como as ideias, ferramentas e decisões abordadas no curso se articulam.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eO que irá ganhar\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eCompreender os princípios fundamentais e as abordagens práticas abordadas em Liderança e Influência.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eReconhecer situações em que essas abordagens podem melhorar as decisões ou o desempenho no local de trabalho.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eAplicar as ideias do curso com mais confiança em situações profissionais do dia a dia.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\u003ch3\u003ePara quem é este curso?\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eEste curso é adequado para gestores, supervisores, chefes de equipa, proprietários de PME e profissionais que se estão a preparar para assumir maiores responsabilidades de liderança.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eVisão geral do curso\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eFormato:\u003c\/strong\u003e aprendizagem online ao seu próprio ritmo.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eDesenvolvimento profissional:\u003c\/strong\u003e curso de CPD.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eCódigo do curso: SSLU063\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003eDiz-se que os líderes nascem, não são feitos. Embora seja verdade que algumas pessoas nascem líderes, alguns líderes nascem em meio à adversidade. Muitas vezes, pessoas simples que nunca tiveram um papel de liderança vão levantar-se e assumir a liderança quando uma situação pela qual se preocupam assim o exige. Um exemplo simples é a parentalidade. Quando nasce uma criança, muitos pais descobrem capacidades de liderança que nunca souberam que existiam para guiar e proteger a sua prole.\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003eAssim que aprender as técnicas de verdadeira Liderança e Influência, será capaz de desenvolver a confiança necessária para assumir a liderança. Quanto mais experiência tiver a atuar como um verdadeiro líder, mais fácil será para si. Nunca é fácil assumir a liderança, pois terá de tomar decisões e enfrentar desafios, mas pode tornar-se natural e gratificante.\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cmeta charset=\"utf-8\"\u003e\u003cspan\u003eA conclusão deste curso conferirá 2 Créditos CPD para os requisitos internacionalmente reconhecidos de \u003c\/span\u003e\u003cstrong\u003eDesenvolvimento Profissional Contínuo\u003c\/strong\u003e\u003cspan\u003e nas organizações que operam este tipo de metodologia de desenvolvimento de pessoal.\u003c\/span\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e \u003c\/p\u003e\n\u003ch5\u003e\u003cspan style=\"text-decoration: underline;\"\u003e\u003cstrong\u003ePlano do curso\u003c\/strong\u003e\u003c\/span\u003e\u003c\/h5\u003e\n\u003csection\u003e\u003cmain\u003e\n\u003cdiv class=\"ng-scope\" ng-if=\"!!course.objectives\"\u003e\n\n\u003cdiv class=\"ck-editor-content ng-binding\" bind-html-compile=\"course.objectives\" trust=\"\"\u003e\n\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMódulo Um: Primeiros Passos\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMódulo Dois: A Evolução da Liderança\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eDefinir a Liderança\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eCaracterísticas de um Líder\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003ePrincípios de Liderança\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eUma Breve História da Liderança\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eLíderes Históricos\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eLíderes Modernos\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eA Teoria do Grande Homem\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eA Teoria dos Traços\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eLiderança Transformacional\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eResumo\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMódulo Três: Liderança Situacional\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eLiderança Situacional: Dizer\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eLiderança Situacional: Vender\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eLiderança Situacional: Participar\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eLiderança Situacional: Delegar\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMódulo Quatro: Um Inventário Pessoal\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eUma Introdução a Kouzes e Posner\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eModelar o Caminho\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eInspirar uma Visão Partilhada\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eDesafiar o Processo\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eCapacitar os Outros para Agir\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eIncentivar o Coração\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eUm Inventário Pessoal\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eCriar um Plano de Ação\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eEstabelecer Objetivos de Liderança\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eAbordar os Objetivos\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eProcurar Inspiração\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eEscolher um Modelo a Seguir\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eProcurar Experiência\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eCriar uma Declaração de Missão Pessoal\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMódulo Cinco: Modelar o Caminho\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eDeterminar o Seu Caminho\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eSer um Modelo a Seguir Inspirador\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eInfluenciar as Perspetivas dos Outros\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMódulo Seis: Inspirar uma Visão Partilhada\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eEscolher a Sua Visão\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eComunicar a Sua Visão\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eIdentificar o Benefício para os Outros\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMódulo Sete: Desafiar o Processo\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eDesenvolver o Seu Inovador Interior\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eVer Espaço para Melhoria\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eFazer Lobby para a Mudança\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMódulo Oito: Capacitar os Outros para Agir\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eIncentivar o Crescimento nos Outros\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eCriar Respeito Mútuo\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eA Importância da Confiança\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMódulo Nove: Incentivar o Coração\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003ePartilhar Recompensas\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eCelebrar Conquistas\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eTornar a Celebração Parte da Sua Cultura\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMódulo Dez: Habilidades Básicas de Influência\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eA Arte da Persuasão\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eOs Princípios da Influência\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eCriar um Impacto\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMódulo Onze: Estabelecer Objetivos\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eEstabelecer Objetivos SMART\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eCriar um Plano a Longo Prazo\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eCriar um Sistema de Apoio\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\n\u003c\/main\u003e\u003c\/section\u003e\n\u003c!-- ebsi-cross-sell --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-cross-sell\"\u003e\n\n\u003ch3\u003eContinue a sua aprendizagem\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eParte deste percurso de aprendizagem:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/pt\/collections\/management-leadership\"\u003eGestão \u0026amp; Liderança\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-academy-breadcrumb --\u003e\n\u003chr\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-course-pathway\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003ePercurso do curso:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/pt\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eAcademia eBSI para PME\u003c\/a\u003e \u0026gt; \u003ca href=\"\/pt\/collections\/management-leadership\"\u003eGestão \u0026amp; Liderança\u003c\/a\u003e \u0026gt; Liderança e Influência\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eExplore mais formação em \u003ca href=\"\/pt\/collections\/management-leadership\"\u003eGestão \u0026amp; Liderança\u003c\/a\u003e ou volte à \u003ca href=\"\/pt\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eAcademia eBSI para PME\u003c\/a\u003e.\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e","brand":"eBSI Export Academy","offers":[{"title":"Licença Individual (40 EUR)","offer_id":14352772399167,"sku":"SSLU063","price":40.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"5 Licenças (35 EUR cada)","offer_id":59260619522396,"sku":null,"price":175.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"10 Licenças (30 EUR cada)","offer_id":59260619555164,"sku":null,"price":300.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0077\/7604\/3071\/products\/SSLU063_Leadership_and_Influence_1.png?v=1590011912"},{"product_id":"team-building-through-chemistry","title":"Formação de Equipas Através da Química","description":"\u003cdiv class=\"ebsi-team-licence-note\"\u003e\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eVai comprar para uma equipa?\u003c\/strong\u003e\u003cbr\u003eEscolha 5 ou 10 licenças para dar acesso a vários formandos a um preço reduzido por pessoa. Após a compra, a eBSI entrará em contacto consigo para confirmar os dados dos formandos e organizar o acesso ao curso para cada participante.\u003c\/p\u003e\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-sales-wrapper --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-sales-wrapper\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eDesenvolva conhecimentos práticos e confiança na formação de equipas através da química.\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eAs equipas são inevitáveis em qualquer empresa. O segredo para formar equipas com sucesso está em reconhecer a importância da química. Ao ter em conta a química durante a criação do grupo, aumentará as probabilidades de evitar obstáculos e desenvolver um sentido de união.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003ePorque é importante este curso\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eEste curso transforma o tema numa aprendizagem prática e estruturada que pode aplicar em situações reais de negócios e no local de trabalho. Foi concebido para o ajudar a ir além das definições e a compreender como se articulam as ideias, ferramentas e decisões abordadas no curso.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eO que irá aprender\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eCompreender os princípios fundamentais e as abordagens práticas abordadas em Formação de Equipas Através da Química.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eReconhecer situações em que estas abordagens podem melhorar as decisões ou o desempenho no local de trabalho.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eAplicar com maior confiança as ideias do curso nas situações profissionais do dia a dia.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\u003ch3\u003eA quem se destina este curso?\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eEste curso destina-se a gestores, supervisores, chefes de equipa, proprietários de PME e profissionais que se preparam para assumir maiores responsabilidades de liderança.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eResumo do curso\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eTempo de estudo:\u003c\/strong\u003e aproximadamente 2 horas.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eFormato:\u003c\/strong\u003e aprendizagem online ao seu ritmo.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eDesenvolvimento profissional:\u003c\/strong\u003e curso de DPC.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003eAs equipas são inevitáveis em qualquer empresa. O segredo para formar equipas com sucesso está em reconhecer a importância da química. Ao ter em conta a química durante a criação do grupo, aumentará as probabilidades de evitar obstáculos e desenvolver um sentido de união.\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003eCom o nosso curso Formação de Equipas Através da Química, os participantes irão descobrir em pormenor como a criação de uma equipa baseada na química conduz ao sucesso. Não basta que um grupo de pessoas trabalhe num projeto. É necessário que estabeleçam uma ligação e aproveitem os pontos fortes de cada um através da química da equipa.\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cmeta charset=\"utf-8\"\u003e\u003cspan\u003eAo concluir este curso, obterá 2 créditos de DPC para os requisitos de \u003c\/span\u003e\u003cstrong\u003eDesenvolvimento Profissional Contínuo\u003c\/strong\u003e\u003cspan\u003e reconhecidos internacionalmente, aplicáveis às organizações que utilizam este tipo de metodologia de desenvolvimento dos colaboradores.\u003c\/span\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e \u003c\/p\u003e\n\u003ch5 class=\"ng-scope\"\u003e\u003cspan style=\"text-decoration: underline;\"\u003e\u003cstrong\u003ePrograma do curso\u003c\/strong\u003e\u003c\/span\u003e\u003c\/h5\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMódulo um: Introdução\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMódulo dois: Compreender as equipas\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003e    O que define uma equipa?\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e    O que sentem as pessoas por fazer parte de equipas?\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e    Porque é que as equipas se desagregam?\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e    Exemplos de equipas bem-sucedidas\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e    Estudo de caso\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e    Perguntas de revisão\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMódulo três: Modelo de desenvolvimento de equipas\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003e    Formação\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e    Normalização\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e    Conflito\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e    Desempenho\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e    Estudo de caso\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e    Perguntas de revisão\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMódulo quatro: Química nas equipas\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003e    O que é a química?\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e    Fatores que influenciam a química\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e    Exemplos\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e    Funções de liderança\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e    Estudo de caso\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e    Perguntas de revisão\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMódulo cinco: Diversidade\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003e    Vantagens\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e    Complexidade\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e    Conflitos\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e    Incentivar a individualidade\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e    Estudo de caso\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e    Perguntas de revisão\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMódulo seis: Visão e objetivos autênticos\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003e    Criar uma visão\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e    Visão partilhada\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e    Objetivos SMART\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e    Colaboração\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e    Estudo de caso\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e    Perguntas de revisão\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMódulo sete: Funções\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eDefinir funções\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eAssumir funções\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eCriar funções\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eEvitar lutas pelo poder\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eEstudo de caso\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003ePerguntas de revisão\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMódulo oito: Funções de liderança\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eDefinir o tom\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eGerir conflitos\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eOrientar, não dar ordens\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eIncentivar\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eEstudo de caso\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003ePerguntas de revisão\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMódulo nove: Desenvolver a coesão\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eSentido de exclusividade\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eCriar laços para além do trabalho\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eConcorrência externa\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eDar prioridade ao consenso\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eEstudo de caso\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003ePerguntas de revisão\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMódulo dez: Criar relações\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eRespeito               \u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eEmpatia\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eComunicação aberta\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003ePartilhar o mérito\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eEstudo de caso\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003ePerguntas de revisão\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMódulo onze: Orientação da equipa\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eMandato\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eOrientação para as tarefas\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eMonitorizar o desempenho\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eFeedback\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eEstudo de caso\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003ePerguntas de revisão\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003c!-- ebsi-cross-sell --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-cross-sell\"\u003e\n\n\u003ch3\u003eContinue a sua aprendizagem\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eParte deste percurso de aprendizagem:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/pt\/collections\/management-leadership\"\u003eGestão e liderança\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eOs formandos também frequentam:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/pt\/products\/team-building-for-managers\"\u003eFormação de equipas para gestores\u003c\/a\u003e  |  \u003ca href=\"\/pt\/products\/virtual-team-building-and-management\"\u003eFormação e gestão de equipas virtuais\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-academy-breadcrumb --\u003e\n\u003chr\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-course-pathway\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003ePercurso do curso:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/pt\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eeBSI SME Academy\u003c\/a\u003e \u0026gt; \u003ca href=\"\/pt\/collections\/management-leadership\"\u003eGestão e liderança\u003c\/a\u003e \u0026gt; Formação de Equipas Através da Química\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eExplore mais formação em \u003ca href=\"\/pt\/collections\/management-leadership\"\u003eGestão e liderança\u003c\/a\u003e ou regresse à \u003ca href=\"\/pt\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eeBSI SME Academy\u003c\/a\u003e.\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e","brand":"eBSI Export Academy","offers":[{"title":"Licença Individual (40 EUR)","offer_id":14359313023039,"sku":"SSLU121","price":40.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"5 Licenças (35 EUR cada)","offer_id":59260628697436,"sku":null,"price":175.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"10 Licenças (30 EUR 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Após a compra, a eBSI entrará em contacto consigo para confirmar os dados dos formandos e organizar o acesso ao curso para cada participante.\u003c\/p\u003e\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-sales-wrapper --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-sales-wrapper\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eDesenvolva conhecimentos práticos e confiança em Formação e Gestão de Equipas Virtuais.\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eEstima-se que houvesse um mil milhões de trabalhadores virtuais em 2017, e prevê-se que este número continue a aumentar durante muito tempo. Com uma força de trabalho global, dispõe de um conjunto de colaboradores talentosos e rentáveis de onde poderá recrutar. Com uma equipa virtual, dispõe de um ambiente de produção «Follow the Sun».\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003ePor que razão este curso é importante\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eEste curso transforma o tema numa aprendizagem prática e estruturada que pode aplicar em situações reais de negócios e no local de trabalho. Foi concebido para o ajudar a ir além das definições e a compreender como as ideias, ferramentas e decisões abordadas no curso se articulam.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eO que irá ganhar\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eCompreender os princípios fundamentais e as abordagens práticas abordadas em Formação e Gestão de Equipas Virtuais.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eReconhecer situações em que essas abordagens podem melhorar as decisões ou o desempenho no local de trabalho.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eAplicar as ideias do curso com maior confiança em situações profissionais do dia a dia.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\u003ch3\u003ePara quem é este curso?\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eEste curso é adequado para gestores, supervisores, chefes de equipa, proprietários de PME e profissionais que se estão a preparar para assumir maiores responsabilidades de liderança.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eVisão geral do curso\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eTempo de estudo:\u003c\/strong\u003e aproximadamente 2 horas.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eFormato:\u003c\/strong\u003e aprendizagem online ao seu próprio ritmo.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eDesenvolvimento profissional:\u003c\/strong\u003e curso de formação contínua.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003eEstima-se que houvesse um mil milhões de trabalhadores virtuais em 2017, e prevê-se que este número continue a aumentar durante muito tempo. Com uma força de trabalho global, dispõe de um conjunto de colaboradores talentosos e rentáveis de onde poderá recrutar. Com uma equipa virtual, dispõe de um ambiente de produção «Follow the Sun».\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003eCom uma equipa virtual, enfrenta os problemas habituais de uma equipa localizada, juntamente com os desafios adicionais da distância e das diferenças culturais. Formação e Gestão de Equipas Virtuais fornecerá aos participantes os conhecimentos necessários para lidar com estes desafios e ter sucesso numa força de trabalho global em crescimento.\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cmeta charset=\"utf-8\"\u003e\u003cspan\u003eA conclusão deste curso conferirá 2 créditos de formação contínua para os requisitos internacionalmente reconhecidos de \u003c\/span\u003e\u003cstrong\u003eDesenvolvimento Profissional Contínuo\u003c\/strong\u003e\u003cspan\u003e dentro de organizações que utilizam este tipo de metodologia de desenvolvimento de pessoal.\u003c\/span\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e \u003c\/p\u003e\n\u003ch5 class=\"ng-scope\"\u003e\u003cspan style=\"text-decoration: underline;\"\u003e\u003cstrong\u003ePlano do curso\u003c\/strong\u003e\u003c\/span\u003e\u003c\/h5\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMódulo Um: Primeiros passos\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMódulo Dois: Configuração da sua equipa virtual (I)\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eEscolha pessoas motivadas e com iniciativa\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eReunião presencial inicial\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eA diversidade acrescenta valor\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eExperiência com tecnologia\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eEstudo de caso\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eMódulo Dois: Perguntas de revisão\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMódulo Três: Configuração da sua equipa virtual (II)\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eA personalidade pode ser tão importante como as competências\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eRegras de interação\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eDefinição de regras básicas\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eAtividades de integração e apresentações\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eEstudo de caso\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eMódulo Três: Perguntas de revisão\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMódulo Quatro: Reuniões de equipas virtuais\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eO agendamento será sempre um problema\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eTenha um objetivo e uma agenda claros\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eSolicite outros temas antecipadamente\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eEvite que as reuniões se limitem a relatórios de estado\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eEstudo de caso\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eMódulo Quatro: Perguntas de revisão\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMódulo Cinco: Comunicação (I)\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eComunique cedo e com frequência\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eRegras de resposta\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003ePresencialmente, sempre que possível\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eEscolha a melhor ferramenta\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eEstudo de caso\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eMódulo Cinco: Perguntas de revisão\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMódulo Seis: Comunicação (II)\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eSeja honesto e claro\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eMantenha contacto constante\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eNão faça suposições\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eDefina protocolos de e-mail\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eEstudo de caso\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eMódulo Seis: Perguntas de revisão\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMódulo Sete: Construção de confiança\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eConfie na sua equipa e ela confiará em si\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eEsteja atento aos problemas territoriais do tipo «nós contra eles»\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003ePartilhe as melhores práticas\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eCrie um sentido de pertença\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eEstudo de caso\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eMódulo Sete: Perguntas de revisão\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMódulo Oito: Questões culturais\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eRespeite e aceite as diferenças\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eEsteja atento aos diferentes estilos de trabalho\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eConheça o contexto cultural dos membros da sua equipa\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eLidar com estereótipos\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eEstudo de caso\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eMódulo Oito: Perguntas de revisão\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMódulo Nove: Como ter sucesso com uma equipa virtual\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eDefina objetivos claros\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eCrie procedimentos operacionais normalizados\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eDesenvolva uma cultura de equipa\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eForneça feedback atempado\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eEstudo de caso\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eMódulo Nove: Perguntas de revisão\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMódulo Dez: Como lidar com membros da equipa pouco colaborativos\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eGira os seus resultados, não as suas atividades\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eSeja proativo, não reativo\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eFaça acompanhamentos frequentes\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eRemova-os\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eEstudo de caso\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eMódulo Dez: Perguntas de revisão\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMódulo Onze: Escolha das ferramentas adequadas\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eSoftware de comunicação\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eFerramentas de colaboração e partilha\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eSoftware de gestão de projetos\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eUtilize o que funcionar para si e para a sua equipa\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eEstudo de caso\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eMódulo Onze: Perguntas de revisão\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003c!-- ebsi-cross-sell --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-cross-sell\"\u003e\n\n\u003ch3\u003eContinue a sua aprendizagem\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eParte deste percurso de aprendizagem:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/pt\/collections\/management-leadership\"\u003eGestão e Liderança\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eOs formandos também fazem:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/pt\/products\/team-building-for-managers\"\u003eFormação de Equipas para Gestores\u003c\/a\u003e  |  \u003ca href=\"\/pt\/products\/team-building-through-chemistry\"\u003eFormação de Equipas através da Química\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-academy-breadcrumb --\u003e\n\u003chr\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-course-pathway\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003ePercurso do curso:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/pt\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eAcademia eBSI para PME\u003c\/a\u003e \u0026gt; \u003ca href=\"\/pt\/collections\/management-leadership\"\u003eGestão e Liderança\u003c\/a\u003e \u0026gt; Formação e Gestão de Equipas Virtuais\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eExplore mais formações em \u003ca href=\"\/pt\/collections\/management-leadership\"\u003eGestão e Liderança\u003c\/a\u003e ou volte à \u003ca href=\"\/pt\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eAcademia eBSI para PME\u003c\/a\u003e.\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e","brand":"eBSI Export Academy","offers":[{"title":"Licença Individual (40 EUR)","offer_id":14359709220927,"sku":"SSLU110","price":40.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"5 Licenças (35 EUR cada)","offer_id":59260629418332,"sku":null,"price":175.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"10 Licenças (30 EUR cada)","offer_id":59260629451100,"sku":null,"price":300.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0077\/7604\/3071\/products\/SSLU110_Virtual_Team_Building_And_Management_1.png?v=1590012095"},{"product_id":"team-building-for-managers","title":"Team Building para Gestores","description":"\u003cdiv class=\"ebsi-team-licence-note\"\u003e\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eA comprar para uma equipa?\u003c\/strong\u003e\u003cbr\u003eEscolha 5 ou 10 licenças para adquirir acesso para vários formandos a uma taxa reduzida por pessoa. Após a compra, a eBSI entrará em contacto consigo para confirmar os dados dos formandos e organizar o acesso ao curso para cada participante.\u003c\/p\u003e\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-sales-wrapper --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-sales-wrapper\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eDesenvolva conhecimentos práticos e confiança em Team Building For Managers.\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eO trabalho em equipa faz parte do dia a dia das empresas. Seja virtual, no escritório ou em viagem, muitas vezes espera-se que façamos parte funcional de uma equipa. Ter uma equipa forte beneficia todas as organizações e levará a mais sucessos do que fracassos. O trabalho em equipa é a forma como os participantes elevarão esse evento ou projeto de apenas aceitável para excelente!\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003ePor que razão este curso é importante\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eEste curso transforma o tema numa aprendizagem prática e estruturada que pode aplicar em situações reais de negócios e no local de trabalho. Foi concebido para o ajudar a ir além das definições e a compreender como as ideias, ferramentas e decisões abordadas no curso se articulam.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eO que irá ganhar\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eCompreender os princípios fundamentais e as abordagens práticas abordadas em Team Building For Managers.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eReconhecer situações em que essas abordagens podem melhorar as decisões ou o desempenho no local de trabalho.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eAplicar as ideias do curso com mais confiança em situações profissionais do dia a dia.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\u003ch3\u003ePara quem é este curso?\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eEste curso é adequado para gestores, supervisores, chefes de equipa, proprietários de PME e profissionais que se estão a preparar para assumir maiores responsabilidades de liderança.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eVisão geral do curso\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eTempo de estudo:\u003c\/strong\u003e aproximadamente 2 horas.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eFormato:\u003c\/strong\u003e aprendizagem online ao seu próprio ritmo.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eDesenvolvimento profissional:\u003c\/strong\u003e curso de CPD.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003eO trabalho em equipa faz parte do dia a dia das empresas. Seja virtual, no escritório ou em viagem, muitas vezes espera-se que façamos parte funcional de uma equipa. Ter uma equipa forte beneficia todas as organizações e levará a mais sucessos do que fracassos. O trabalho em equipa é a forma como os participantes elevarão esse evento ou projeto de apenas aceitável para excelente!\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003eAtravés do nosso curso Team Building For Managers, os participantes serão incentivados a explorar os diferentes aspetos de uma equipa, bem como as formas de se tornarem membros de excelência de uma equipa. Serão apresentados os detalhes e os conceitos que constituem uma equipa e os fatores que contribuem para ser uma equipa e um membro de equipa de sucesso. Atividades que promovem a camaradagem, desenvolvem competências de resolução de problemas e estimulam a interação darão aos participantes o que é necessário para serem excelentes membros de equipa.\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cmeta charset=\"utf-8\"\u003e\u003cspan\u003eA conclusão deste curso conferirá 2 Créditos CPD para os requisitos internacionalmente reconhecidos de \u003c\/span\u003e\u003cstrong\u003eDesenvolvimento Profissional Contínuo\u003c\/strong\u003e\u003cspan\u003e dentro das organizações que operam este tipo de metodologia de desenvolvimento de pessoal.\u003c\/span\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e \u003c\/p\u003e\n\u003ch5 class=\"ng-scope\"\u003e\u003cspan style=\"text-decoration: underline;\"\u003e\u003cstrong\u003ePlano do curso\u003c\/strong\u003e\u003c\/span\u003e\u003c\/h5\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMódulo Um: Primeiros Passos\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMódulo Dois: Quais São Os Benefícios Do Team Building?\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eMelhor Comunicação E Resolução De Conflitos\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eEficácia\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eMotivação\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eCamaradagem\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eEstudo De Caso\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eQuestões De Revisão\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMódulo Três: Tipos De Team Building\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eJogos\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eAtividades\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eEducação\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eEncontros Sociais\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eEstudo De Caso\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eQuestões De Revisão\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMódulo Quatro: Criar A Química Da Equipa\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eJogos Para Apresentações\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eJogos Para Promover A Camaradagem\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eJogos Para Resolução De Problemas\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eJogos Para Estimular A Interação\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eEstudo De Caso\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eQuestões De Revisão\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMódulo Cinco: Melhorar A Força Da Equipa\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eJogos Para Promover A Confiança\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eJogos Para Motivar\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eJogos Para Melhorar A Comunicação\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eJogos Para Resolução De Conflitos\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eEstudo De Caso\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eQuestões De Revisão\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMódulo Seis: Atividades De Envolvimento E Colaboração\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eAtividades Para Promover A Camaradagem\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eAtividades Para Partilha De Ideias\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eAtividades Para Promover A Confiança\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eAtividades Para Estimular A Interação\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eEstudo De Caso\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eQuestões De Revisão\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMódulo Sete: Construir Uma Excelente Identidade De Equipa\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eAtividades Para Motivar\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eAtividades Para Melhorar O Trabalho Em Equipa\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eAtividades Para Melhorar A Comunicação\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eAtividades Para Resolução De Conflitos\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eEstudo De Caso\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eQuestões De Revisão\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMódulo Oito: Encontro Social\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eCanto \/ Karaoke\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eJantar \/ Jantares Partilhados\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eAtividades Físicas\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eReuniões\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eEstudo De Caso\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eQuestões De Revisão\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMódulo Nove: Erros Comuns Ao Fazer Team Building\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eDeixar Formar-se Grupos Fechados\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eNão Delegar Tarefas\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eRecompensar Em Particular \/ Criticar Em Público\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003ePlanos Descoordenados De Grandeza\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eEstudo De Caso\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eQuestões De Revisão\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMódulo Dez: Formatação De Um Plano De Team Building\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eDefinir O Objetivo\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eConsultar Os Membros Da Equipa\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003ePesquisar E Criar Estrutura\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eManter A Diversão\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eEstudo De Caso\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eQuestões De Revisão\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMódulo Onze: Avaliações E Melhorias\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eO Objetivo Foi Atingido?\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eO Team Building Foi Coeso?\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eO Que A Equipa Achou Do Team Building?\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eComo Pode O Team Building Ser Melhorado Para A Próxima Vez?\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eEstudo De Caso\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eQuestões De Revisão\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003c!-- ebsi-cross-sell --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-cross-sell\"\u003e\n\n\u003ch3\u003eContinue a sua aprendizagem\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eParte deste percurso de aprendizagem:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/pt\/collections\/management-leadership\"\u003eGestão \u0026amp; Liderança\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eOs formandos também fazem:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/pt\/products\/team-building-through-chemistry\"\u003eTeam Building Through Chemistry\u003c\/a\u003e |  \u003ca href=\"\/pt\/products\/virtual-team-building-and-management\"\u003eVirtual Team Building And Management\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-academy-breadcrumb --\u003e\n\u003chr\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-course-pathway\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003ePercurso do curso:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/pt\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eeBSI SME Academy\u003c\/a\u003e \u0026gt; \u003ca href=\"\/pt\/collections\/management-leadership\"\u003eGestão \u0026amp; Liderança\u003c\/a\u003e \u0026gt; Team Building For Managers\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eExplore mais formação em \u003ca href=\"\/pt\/collections\/management-leadership\"\u003eGestão \u0026amp; Liderança\u003c\/a\u003e ou volte à \u003ca href=\"\/pt\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eeBSI SME Academy\u003c\/a\u003e.\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e","brand":"eBSI Export Academy","offers":[{"title":"Licença Individual (40 EUR)","offer_id":14359733796927,"sku":"SSLU103","price":40.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"5 Licenças (35 EUR cada)","offer_id":59260629614940,"sku":null,"price":175.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"10 Licenças (30 EUR cada)","offer_id":59260629647708,"sku":null,"price":300.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0077\/7604\/3071\/products\/SSLU103_Team_Building_For_Managers_1.png?v=1590012065"},{"product_id":"supervising-others","title":"Supervisionar Outros","description":"\u003cdiv class=\"ebsi-team-licence-note\"\u003e\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eEstá a comprar para uma equipa?\u003c\/strong\u003e\u003cbr\u003eEscolha 5 ou 10 licenças para adquirir acesso para vários formandos a uma taxa reduzida por pessoa. Após a compra, a eBSI entrará em contacto consigo para confirmar os dados dos formandos e organizar o acesso ao curso para cada participante.\u003c\/p\u003e\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-sales-wrapper --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-sales-wrapper\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eDesenvolva conhecimentos práticos e confiança na Supervisão de Outros.\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eSupervisionar outros pode ser um trabalho difícil. Entre gerir o seu próprio tempo e projetos, ajudar os membros da sua equipa a resolver problemas e a concluir tarefas, e ajudar outros supervisores, o seu dia pode encher-se antes de dar por si.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003ePor que razão este curso é importante\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eEste curso transforma o tema numa aprendizagem prática e estruturada que pode aplicar em situações reais de negócios e no local de trabalho. Foi concebido para o ajudar a ir além das definições e a compreender como as ideias, ferramentas e decisões abordadas no curso se articulam.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eO que irá ganhar\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eCompreender os princípios fundamentais e as abordagens práticas abordadas em Supervisão de Outros.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eReconhecer situações em que essas abordagens podem melhorar as decisões ou o desempenho no local de trabalho.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eAplicar as ideias do curso com mais confiança em situações profissionais do dia a dia.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\u003ch3\u003ePara quem é este curso?\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eEste curso é adequado para gestores, supervisores, chefes de equipa, proprietários de PME e profissionais que se estão a preparar para assumir maiores responsabilidades de liderança.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eVisão geral do curso\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eTempo de estudo:\u003c\/strong\u003e aproximadamente 2 horas.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eFormato:\u003c\/strong\u003e aprendizagem online ao seu próprio ritmo.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eDesenvolvimento profissional:\u003c\/strong\u003e curso de CPD.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003eSupervisionar outros pode ser um trabalho difícil. Entre gerir o seu próprio tempo e projetos, ajudar os membros da sua equipa a resolver problemas e a concluir tarefas, e ajudar outros supervisores, o seu dia pode encher-se antes de dar por si.\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003eO curso de Supervisão de Outros ajudará os supervisores a tornar-se mais eficientes e proficientes, com informações sobre delegação, gestão do tempo, definição de objetivos e expectativas (para si próprios e para os outros), fornecimento de feedback, resolução de conflitos e aplicação de medidas disciplinares.\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cmeta charset=\"utf-8\"\u003e\u003cspan\u003eA conclusão deste curso conferirá 2 Créditos CPD para os requisitos internacionalmente reconhecidos de \u003c\/span\u003e\u003cstrong\u003eDesenvolvimento Profissional Contínuo\u003c\/strong\u003e\u003cspan\u003e dentro das organizações que operam este tipo de metodologia de desenvolvimento de pessoal.\u003c\/span\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e \u003c\/p\u003e\n\u003ch5 class=\"ng-scope\"\u003e\u003cspan style=\"text-decoration: underline;\"\u003e\u003cstrong\u003ePlano do curso\u003c\/strong\u003e\u003c\/span\u003e\u003c\/h5\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMódulo Um: Primeiros Passos\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMódulo Dois: Definição de Expectativas\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eDefinição dos Requisitos\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eIdentificação de Oportunidades de Melhoria e Crescimento\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eDefinição de Expectativas Verbais\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eFormalização das Expectativas por Escrito\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMódulo Três: Definição de Objetivos\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eCompreensão dos Objetivos em Cascata\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eO Método SMART\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eAjudar Outros a Definir Objetivos\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMódulo Quatro: Atribuição de Trabalho\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003ePrincípios Gerais\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eA Abordagem Ditatorial\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eA Abordagem da Colheita de Maçãs\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eA Abordagem Colaborativa\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMódulo Cinco: Graus de Delegação\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eNível Um: Supervisão Completa\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eNível Dois: Supervisão Parcial\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eNível Três: Independência Completa\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMódulo Seis: Implementação da Delegação\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eDecidir Delegar\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eA Quem Deve Delegar?\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eFornecimento de Instruções\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eMonitorização dos Resultados\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eResolução de Problemas na Delegação\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMódulo Sete: Fornecimento de Feedback\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eCaracterísticas de um Bom Feedback\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eFerramentas de Comunicação de Feedback\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eFeedback Informal\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eFeedback Formal\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eQuestões de Revisão\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMódulo Oito: Gestão do Seu Tempo\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eA Regra 80\/20\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003ePriorização com a Matriz Urgente-Importante\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eUtilização de um Diário de Produtividade\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eUtilização de Rotinas e Rituais para Simplificar o Seu Dia de Trabalho\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eQuestões de Revisão\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMódulo Nove: Resolução de Conflitos\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eUtilização de um Processo de Resolução de Conflitos\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eManutenção da Imparcialidade\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eProcura de Ajuda Dentro da Equipa\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eProcura de Ajuda Fora da Equipa\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eQuestões de Revisão\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMódulo Dez: Dicas para Situações Especiais\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eO Que Fazer se Foi Promovido no Seio da Equipa\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eO Que Fazer se Está a Liderar uma Equipa Completamente Nova\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eO Que Fazer se Está a Assumir uma Equipa Consolidada\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eQuestões de Revisão\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMódulo Onze: Um Guia de Sobrevivência para o Novo Supervisor\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eFaça as Perguntas Certas às Pessoas Certas\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eVá ao Gemba\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eContinue a Aprender!\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eQuestões de Revisão\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003c!-- ebsi-cross-sell --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-cross-sell\"\u003e\n\n\u003ch3\u003eContinue a sua aprendizagem\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eParte deste percurso de aprendizagem:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/pt\/collections\/management-leadership\"\u003eGestão \u0026amp; Liderança\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-academy-breadcrumb --\u003e\n\u003chr\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-course-pathway\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003ePercurso do curso:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/pt\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eeBSI SME Academy\u003c\/a\u003e \u0026gt; \u003ca href=\"\/pt\/collections\/management-leadership\"\u003eGestão \u0026amp; Liderança\u003c\/a\u003e \u0026gt; Supervisão de Outros\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eExplore mais formação em \u003ca href=\"\/pt\/collections\/management-leadership\"\u003eGestão \u0026amp; Liderança\u003c\/a\u003e ou volte à \u003ca href=\"\/pt\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eeBSI SME Academy\u003c\/a\u003e.\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e","brand":"eBSI Export Academy","offers":[{"title":"Licença Individual (40 EUR)","offer_id":14359757750335,"sku":"SSLU100","price":40.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"5 Licenças (35 EUR cada)","offer_id":59260629811548,"sku":null,"price":175.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"10 Licenças (30 EUR cada)","offer_id":59260629844316,"sku":null,"price":300.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0077\/7604\/3071\/products\/SSLU100_Supervising_Others_1.png?v=1590012058"},{"product_id":"self-leadership","title":"Autoliderança","description":"\u003cdiv class=\"ebsi-team-licence-note\"\u003e\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eVai comprar para uma equipa?\u003c\/strong\u003e\u003cbr\u003eEscolha 5 ou 10 licenças para dar acesso a vários formandos a um preço reduzido por pessoa. Após a compra, a eBSI entrará em contacto consigo para confirmar os dados dos formandos e organizar o acesso ao curso para cada participante.\u003c\/p\u003e\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-sales-wrapper --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-sales-wrapper\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eDesenvolva conhecimentos práticos e confiança na liderança pessoal.\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eÀ medida que crescemos, aprendemos a ser líderes. Para algumas pessoas, ser líder é algo natural; para outras, é algo que se aprende. Independentemente da forma como nos tornámos líderes, é importante lembrar que temos de liderar-nos a nós próprios antes de liderarmos os outros. Dedique algum tempo a motivar-se e a perceber que é capaz.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003ePorque é que este curso é importante\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eEste curso transforma o tema numa aprendizagem prática e estruturada, que pode aplicar em situações reais de negócios e no local de trabalho. Foi concebido para o ajudar a ir além das definições e a compreender de que forma as ideias, ferramentas e decisões abordadas no curso se relacionam entre si.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eO que vai aprender\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eCompreender os princípios fundamentais e as abordagens práticas abordadas em Liderança Pessoal.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eReconhecer situações em que essas abordagens podem melhorar as decisões ou o desempenho no local de trabalho.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eAplicar as ideias do curso com maior confiança nas situações profissionais do dia a dia.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\u003ch3\u003eA quem se destina este curso?\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eEste curso destina-se a gestores, supervisores, chefes de equipa, proprietários de PME e profissionais que se preparam para assumir maiores responsabilidades de liderança.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eO curso em resumo\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eDuração do estudo:\u003c\/strong\u003e aproximadamente 2 horas.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eFormato:\u003c\/strong\u003e aprendizagem online ao seu ritmo.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eDesenvolvimento profissional:\u003c\/strong\u003e curso de CPD.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003eÀ medida que crescemos, aprendemos a ser líderes. Para algumas pessoas, ser líder é algo natural; para outras, é algo que se aprende. Independentemente da forma como nos tornámos líderes, é importante lembrar que temos de liderar-nos a nós próprios antes de liderarmos os outros. Dedique algum tempo a motivar-se e a perceber que é capaz.\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003eCom o nosso curso de Liderança Pessoal, os participantes irão descobrir em concreto como ser melhores líderes de si próprios e dos outros. Os participantes serão capazes de se orientar de forma positiva, o que conduz ao sucesso!\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cmeta charset=\"utf-8\"\u003e\u003cspan\u003eAo concluir este curso, receberá 2 créditos CPD para o cumprimento dos requisitos de \u003c\/span\u003e\u003cstrong\u003eDesenvolvimento Profissional Contínuo\u003c\/strong\u003e\u003cspan\u003e reconhecidos internacionalmente, no âmbito de organizações que adotam esta metodologia de desenvolvimento do pessoal.\u003c\/span\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e \u003c\/p\u003e\n\u003ch5 class=\"ng-scope\"\u003e\u003cspan style=\"text-decoration: underline;\"\u003e\u003cstrong\u003ePrograma do curso\u003c\/strong\u003e\u003c\/span\u003e\u003c\/h5\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMódulo Um: Introdução\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMódulo Dois: O que é a liderança pessoal?\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eFontes\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eAntes, durante e depois da ação\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eEstudo de caso\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003ePerguntas de revisão\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMódulo Três: Fatores motivadores\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eNecessidade de autonomia e autoeficácia\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eFatores externos e internos\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eEstudo de caso\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003ePerguntas de revisão\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMódulo Quatro: Foco no comportamento (I)\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eFatores de foco e lembretes\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eIndícios e auto-observação\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eDefinição de objetivos\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eEstudo de caso\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003ePerguntas de revisão\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMódulo Cinco: Foco no comportamento (II)\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eObjetivo\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eRecompensa e punição\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003ePrática\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eEstudo de caso\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003ePerguntas de revisão\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMódulo Seis: Recompensas naturais\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eDefinição\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eCompetência\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eObjetivo e autocontrolo\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eAtividades da vida quotidiana\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eEstudo de caso\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003ePerguntas de revisão\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMódulo Sete: Pensamento construtivo     \u003c\/strong\u003e  \u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003ePensamento positivo             \u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eDiálogo interno              \u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eTomar consciência das crenças e pressupostos pessoais       \u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003ePensamento orientado para as oportunidades    \u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eEstudo de caso\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003ePerguntas de revisão              \u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMódulo Oito: Bem-estar (I)    \u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eInteligência emocional  \u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eGestão do stress      \u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eOtimismo           \u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eDiversão e felicidade         \u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eEstudo de caso   \u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003ePerguntas de revisão           \u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMódulo Nove: Bem-estar (II)  \u003c\/strong\u003e   \u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eForma física \u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eAlimentação       \u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eSono    \u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eEficácia pessoal \u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eEstudo de caso         \u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003ePerguntas de revisão              \u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMódulo Dez: Individualidade    \u003c\/strong\u003e        \u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003ePersonalidade        \u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eLocus de controlo              \u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eAutomonitorização     \u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eAutonomia         \u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eEstudo de caso         \u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003ePerguntas de revisão               \u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMódulo Onze: Aplicação pessoal \u003c\/strong\u003e            \u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eDiversidade             \u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eProblemas pessoais         \u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eProblemas no local de trabalho     \u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eResponsabilidade social       \u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eEstudo de caso         \u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003ePerguntas de revisão\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003c!-- ebsi-cross-sell --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-cross-sell\"\u003e\n\n\u003ch3\u003eContinue a sua aprendizagem\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eParte deste percurso de aprendizagem:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/pt\/collections\/management-leadership\"\u003eGestão e liderança\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-academy-breadcrumb --\u003e\n\u003chr\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-course-pathway\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003ePercurso do curso:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/pt\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eeBSI SME Academy\u003c\/a\u003e \u0026gt; \u003ca href=\"\/pt\/collections\/management-leadership\"\u003eGestão e liderança\u003c\/a\u003e \u0026gt; Liderança pessoal\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eExplore mais formação em \u003ca href=\"\/pt\/collections\/management-leadership\"\u003eGestão e liderança\u003c\/a\u003e ou regresse à \u003ca href=\"\/pt\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eeBSI SME Academy\u003c\/a\u003e.\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e","brand":"eBSI Export Academy","offers":[{"title":"Licença Individual (40 EUR)","offer_id":14359794024511,"sku":"SSLU125","price":40.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"5 Licenças (35 EUR cada)","offer_id":59260630139228,"sku":null,"price":175.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"10 Licenças (30 EUR cada)","offer_id":59260630171996,"sku":null,"price":300.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0077\/7604\/3071\/products\/SSLU125_Self_Leadership_1.png?v=1590012035"},{"product_id":"middle-manager","title":"Gestor Intermédio","description":"\u003cdiv class=\"ebsi-team-licence-note\"\u003e\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eEstá a comprar para uma equipa?\u003c\/strong\u003e\u003cbr\u003eEscolha 5 ou 10 licenças para adquirir acesso para vários formandos a um custo reduzido por pessoa. Após a compra, a eBSI entrará em contacto consigo para confirmar os dados dos formandos e organizar o acesso ao curso para cada participante.\u003c\/p\u003e\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-sales-wrapper --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-sales-wrapper\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eDesenvolva conhecimentos práticos e confiança como gestor intermédio.\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eTradicionalmente, os gestores intermédios constituem o maior escalão gerencial de uma organização. O gestor intermédio é responsável perante os seus superiores e perante os seus subordinados. Lidera uma variedade de departamentos e projetos. Para que uma empresa funcione sem problemas, é essencial que os gestores intermédios estejam empenhados nos objetivos da organização e compreendam como os executar eficazmente.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003ePor que razão este curso é importante\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eEste curso transforma o tema numa aprendizagem prática e estruturada que pode aplicar em situações reais de negócios e no local de trabalho. Foi concebido para o ajudar a ir além das definições e a compreender como as ideias, ferramentas e decisões abordadas no curso se articulam.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eO que irá ganhar\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eCompreender os princípios fundamentais e as abordagens práticas abordadas no curso Gestor Intermédio.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eReconhecer situações em que essas abordagens podem melhorar as decisões ou o desempenho no local de trabalho.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eAplicar as ideias do curso com maior confiança em situações profissionais do dia a dia.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\u003ch3\u003ePara quem é este curso?\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eEste curso é adequado para gestores, supervisores, chefes de equipa, proprietários de PME e profissionais que se estão a preparar para assumir maiores responsabilidades de liderança.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eVisão geral do curso\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eFormato:\u003c\/strong\u003e aprendizagem online ao seu próprio ritmo.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eDesenvolvimento profissional:\u003c\/strong\u003e curso de formação contínua profissional.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003eTradicionalmente, os gestores intermédios constituem o maior escalão gerencial de uma organização. O gestor intermédio é responsável perante os seus superiores e perante os seus subordinados. Lidera uma variedade de departamentos e projetos. Para que uma empresa funcione sem problemas, é essencial que os gestores intermédios estejam empenhados nos objetivos da organização e compreendam como os executar eficazmente.\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003eÉ crucial que as empresas se foquem nestes gestores essenciais e lhes proporcionem oportunidades para ter sucesso. Independentemente da estrutura ou dimensão da organização, esta beneficiará de ter gestores intermédios bem formados. É muito importante que um gestor intermédio compreenda o seu papel na organização. Ele está em contacto com uma percentagem muito elevada da empresa e terá um grande impacto em toda a organização.\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cmeta charset=\"utf-8\"\u003e\u003cspan\u003eA conclusão deste curso conferirá 2 Créditos de Formação Contínua Profissional para os requisitos internacionalmente reconhecidos de \u003c\/span\u003e\u003cstrong\u003eFormação Contínua Profissional\u003c\/strong\u003e\u003cspan\u003e dentro de organizações que utilizam este tipo de metodologia de desenvolvimento de pessoal.\u003c\/span\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e \u003c\/p\u003e\n\u003ch5 class=\"ng-scope\"\u003e\u003cspan style=\"text-decoration: underline;\"\u003e\u003cstrong\u003ePlano do curso\u003c\/strong\u003e\u003c\/span\u003e\u003c\/h5\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMódulo Um: Primeiros passos\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMódulo Dois: Introdução à gestão\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eO que é a gestão?\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eO que fazem os gestores?\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eO que é preciso para ser gestor?\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003ePor que razão a gestão é importante?\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMódulo Três: Ética e responsabilidade social\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eO que é um comportamento ético no local de trabalho?\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eO que é um comportamento antiético no local de trabalho?\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eComo tomar decisões éticas\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eO que é a responsabilidade social?\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMódulo Quatro: Gestão da informação\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003ePor que razão a informação é importante\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eImportância estratégica da informação\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eCaracterísticas e custos da informação útil\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eObter e partilhar informação\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMódulo Cinco: Tomada de decisão\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eO que é a tomada de decisão racional?\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003ePassos para a tomada de decisão racional\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eLimitações da tomada de decisão racional\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eMelhorar a tomada de decisão\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMódulo Seis: Fundamentos do controlo\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eO processo de controlo\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eO controlo é necessário ou possível?\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eComo e o quê controlar\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eMétodos de controlo\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMódulo Sete: Estratégia organizacional\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eFundamentos da estratégia organizacional\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eVantagem competitiva sustentável\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eProcesso de formulação de estratégia\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eEstratégias ao nível corporativo, do setor e da empresa\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eEstudo de caso\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eQuestões de revisão\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMódulo Oito: Inovação e mudança\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eInovação organizacional\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003ePor que razão a inovação é importante\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eGestão da inovação\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eMudança organizacional\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003ePor que razão a mudança ocorre e por que razão é importante\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eGestão da mudança\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eEstudo de caso\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eQuestões de revisão\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMódulo Nove: Estruturas e processos organizacionais\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eDepartamentalização\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eAutoridade organizacional\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eDesenho do trabalho\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eDesenho de processos organizacionais\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eEstudo de caso\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eQuestões de revisão\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMódulo Dez: Gestão de equipas\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eVantagens e desvantagens da utilização de equipas\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eTipos de equipas\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eCaracterísticas das equipas de trabalho\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eMelhorar a eficácia das equipas de trabalho\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eEstudo de caso\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eQuestões de revisão\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMódulo Onze: Motivação e liderança\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eFundamentos da motivação\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eTeoria da equidade\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eTeoria da expectativa\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eO que é a liderança?\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eLiderança situacional\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eLiderança estratégica\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eEstudo de caso\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eQuestões de revisão\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003c!-- ebsi-cross-sell --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-cross-sell\"\u003e\n\n\u003ch3\u003eContinue a sua aprendizagem\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eParte deste percurso de aprendizagem:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/pt\/collections\/management-leadership\"\u003eGestão \u0026amp; Liderança\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eOs formandos também fazem:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/pt\/products\/manager-management\"\u003eGestão de gestores\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-academy-breadcrumb --\u003e\n\u003chr\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-course-pathway\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003ePercurso do curso:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/pt\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eAcademia de PME da eBSI\u003c\/a\u003e \u0026gt; \u003ca href=\"\/pt\/collections\/management-leadership\"\u003eGestão \u0026amp; Liderança\u003c\/a\u003e \u0026gt; Gestor intermédio\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eExplore mais formações em \u003ca href=\"\/pt\/collections\/management-leadership\"\u003eGestão \u0026amp; Liderança\u003c\/a\u003e ou volte à \u003ca href=\"\/pt\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eAcademia de PME da eBSI\u003c\/a\u003e.\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e","brand":"eBSI Export Academy","offers":[{"title":"Licença Individual (40 EUR)","offer_id":14359806967871,"sku":"SSLU073","price":40.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"5 Licenças (35 EUR cada)","offer_id":59260630335836,"sku":null,"price":175.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"10 Licenças (30 EUR cada)","offer_id":59260630368604,"sku":null,"price":300.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0077\/7604\/3071\/products\/SSLU073_Middle_Manager_1.png?v=1590011940"},{"product_id":"manager-management","title":"Gestão de Gestores","description":"\u003cdiv class=\"ebsi-team-licence-note\"\u003e\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eEstá a comprar para uma equipa?\u003c\/strong\u003e\u003cbr\u003eEscolha 5 ou 10 licenças para adquirir acesso para vários formandos a uma taxa reduzida por pessoa. Após a compra, a eBSI entrará em contacto consigo para confirmar os dados dos formandos e organizar o acesso ao curso para cada participante.\u003c\/p\u003e\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-sales-wrapper --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-sales-wrapper\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eDesenvolva conhecimentos práticos e confiança na Gestão de Gestores.\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eCom este curso, será capaz de fornecer à sua equipa de gestores as competências, a orientação e a autonomia necessárias. Assim, estarão mais aptos para liderar e motivar as suas equipas e, consequentemente, obter resultados fantásticos. Ser um gestor de sucesso significa ter um vasto conjunto de competências. Através deste curso, será capaz de partilhar os seus conhecimentos e experiência com toda a sua equipa de liderança.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003ePor que razão este curso é importante\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eEste curso transforma o tema numa aprendizagem prática e estruturada que pode aplicar em situações reais de negócios e no local de trabalho. Foi concebido para o ajudar a ir além das definições e a compreender como as ideias, as ferramentas e as decisões abordadas no curso se articulam.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eO que irá ganhar\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eCompreender os princípios fundamentais e as abordagens práticas abordadas na Gestão de Gestores.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eReconhecer situações em que essas abordagens podem melhorar as decisões ou o desempenho no local de trabalho.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eAplicar as ideias do curso com maior confiança em situações profissionais do dia a dia.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\u003ch3\u003ePara quem é este curso?\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eEste curso é adequado para gestores, supervisores, chefes de equipa, proprietários de PME e profissionais que se estão a preparar para assumir maiores responsabilidades de liderança.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eVisão geral do curso\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eFormato:\u003c\/strong\u003e aprendizagem online ao seu próprio ritmo.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eDesenvolvimento profissional:\u003c\/strong\u003e curso de formação contínua profissional (CPD).\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003eCom este curso, será capaz de fornecer à sua equipa de gestores as competências, a orientação e a autonomia necessárias. Assim, estarão mais aptos para liderar e motivar as suas equipas e, consequentemente, obter resultados fantásticos. Ser um gestor de sucesso significa ter um vasto conjunto de competências. Através deste curso, será capaz de partilhar os seus conhecimentos e experiência com toda a sua equipa de liderança.\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003eA Gestão de Gestores exige um tipo especial de líder. Este curso irá ampliar os conhecimentos dos participantes e fornecer-lhes uma forma de ensinar e liderar gestores novos e experientes. Como todos os gestores sabem que a aprendizagem nunca termina, este curso terá algo para todos.\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cmeta charset=\"utf-8\"\u003e\u003cspan\u003eA conclusão deste curso conferirá 2 créditos de formação contínua profissional (CPD) para os requisitos internacionalmente reconhecidos de \u003c\/span\u003e\u003cstrong\u003eFormação Contínua Profissional\u003c\/strong\u003e\u003cspan\u003e nas organizações que utilizam este tipo de metodologia de desenvolvimento de pessoal.\u003c\/span\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e \u003c\/p\u003e\n\u003ch5 class=\"ng-scope\"\u003e\u003cspan style=\"text-decoration: underline;\"\u003e\u003cstrong\u003ePlano do curso\u003c\/strong\u003e\u003c\/span\u003e\u003c\/h5\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMódulo Um: Primeiros passos\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMódulo Dois: Preparar um novo gestor\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eEstabelecer objetivos específicos\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eAutoridade (o que podem e não podem fazer)\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eCriar uma visão partilhada\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eQuanto mais aprendem, mais responsabilidades recebem\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eEstudo de caso\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eQuestões de revisão\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMódulo Três: Medir o desempenho\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eManter-se dentro do orçamento\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eEstabelecer objetivos mensuráveis\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eFeedback de nível intermédio\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eColaborar na definição dos critérios a avaliar\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eEstudo de caso\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eQuestões de revisão\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMódulo Quatro: Motivar gestores\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eFornecer os recursos necessários\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eBónus e incentivos\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eReconhecer o bom trabalho\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eManter o desafio\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eEstudo de caso\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eQuestões de revisão\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMódulo Cinco: Sinais de má gestão\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003ePrazos incumpridos\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eRotatividade da equipa\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003ePerda de clientes\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003ePouco ou nenhum crescimento\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eEstudo de caso\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eQuestões de revisão\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMódulo Seis: Confie na sua equipa de gestores\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eNão faça microgestão\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003ePromover uma comunicação aberta e honesta\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eRecompensar a iniciativa\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eConfie, mas verifique\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eEstudo de caso\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eQuestões de revisão\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMódulo Sete: Quando um colaborador se queixa do seu gestor\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eMantenha a informação confidencial\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eRecolha informações de ambas as partes\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eAconselhe ou delegue a solução\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eFaça o acompanhamento com o gestor ou o colaborador\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eEstudo de caso\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eQuestões de revisão\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMódulo Oito: Coaching e mentoria (I)\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eEscrever avaliações de desempenho\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eFornecer feedback claro e atempado\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eElogie em público, critique em privado\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eCertifique-se de que a sua porta está sempre aberta\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eEstudo de caso\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eQuestões de revisão\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMódulo Nove: Coaching e mentoria (II)\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eOfereça conselhos, não a solução\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eCrie um ambiente de apoio\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eDesenvolver o sentido de responsabilidade\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eFeedback de 360 graus\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eEstudo de caso\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eQuestões de revisão\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMódulo Dez: Quando deve intervir?\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eEventos inseguros ou perigosos\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eRamificações legais\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eCustos financeiros graves\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eFalhas repetidas após a realização de coaching\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eEstudo de caso\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eQuestões de revisão\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMódulo Onze: Lembre-se destas qualidades básicas\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eExpresse confiança nas capacidades deles\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003ePratique o que prega\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eMantenha a porta aberta\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eO sucesso deles é o seu sucesso\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eEstudo de caso\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eQuestões de revisão\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003c!-- ebsi-cross-sell --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-cross-sell\"\u003e\n\n\u003ch3\u003eContinue a sua aprendizagem\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eParte deste percurso de aprendizagem:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/pt\/collections\/management-leadership\"\u003eGestão e Liderança\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eOs formandos também frequentam:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/pt\/products\/middle-manager\"\u003eGestor Intermédio\u003c\/a\u003e  |  \u003ca href=\"\/pt\/products\/performance-management\"\u003eGestão do Desempenho\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-academy-breadcrumb --\u003e\n\u003chr\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-course-pathway\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003ePercurso do curso:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/pt\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eAcademia eBSI para PME\u003c\/a\u003e \u0026gt; \u003ca href=\"\/pt\/collections\/management-leadership\"\u003eGestão e Liderança\u003c\/a\u003e \u0026gt; Gestão de Gestores\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eExplore mais formação em \u003ca href=\"\/pt\/collections\/management-leadership\"\u003eGestão e Liderança\u003c\/a\u003e ou volte à \u003ca href=\"\/pt\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eAcademia eBSI para PME\u003c\/a\u003e.\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e","brand":"eBSI Export Academy","offers":[{"title":"Licença Individual (40 EUR)","offer_id":14359850909759,"sku":"SSLU066","price":40.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"5 Licenças (35 EUR cada)","offer_id":59260631187804,"sku":null,"price":175.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"10 Licenças (30 EUR cada)","offer_id":59260631220572,"sku":null,"price":300.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0077\/7604\/3071\/products\/SSLU066_Manager_Management_1.png?v=1590011923"},{"product_id":"performance-management","title":"Gestão do Desempenho","description":"\u003cdiv class=\"ebsi-team-licence-note\"\u003e\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eEstá a comprar para uma equipa?\u003c\/strong\u003e\u003cbr\u003eEscolha 5 ou 10 licenças para adquirir acesso para vários formandos a uma taxa reduzida por pessoa. Após a compra, a eBSI entrará em contacto consigo para confirmar os dados dos formandos e organizar o acesso ao curso para cada participante.\u003c\/p\u003e\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-sales-wrapper --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-sales-wrapper\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eDesenvolva conhecimentos práticos e confiança na Gestão de Desempenho.\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eA Gestão de Desempenho consiste em garantir que o colaborador e a organização estão focados nas mesmas prioridades. Tem impacto na própria organização, ao melhorar a produção e reduzir o desperdício. Ajuda o colaborador ou indivíduo a definir e a alcançar os seus objetivos e melhora a relação entre o colaborador e o seu responsável. Isto é fundamental para manter a organização e o colaborador alinhados, o que melhora o desempenho e a produtividade, é...\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003ePor que razão este curso é importante\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eEste curso transforma o tema numa aprendizagem prática e estruturada que pode aplicar em situações reais de negócios e no local de trabalho. Foi concebido para o ajudar a ir além das definições e a compreender como as ideias, ferramentas e decisões abordadas no curso se articulam.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eO que irá ganhar\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eCompreender os princípios fundamentais e as abordagens práticas abordadas na Gestão de Desempenho.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eReconhecer situações em que essas abordagens podem melhorar as decisões no local de trabalho ou o desempenho.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eAplicar as ideias do curso com maior confiança em situações profissionais do dia a dia.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\u003ch3\u003ePara quem é este curso?\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eEste curso é adequado para gestores, supervisores, chefes de equipa, proprietários de PME e profissionais que se estão a preparar para assumir maiores responsabilidades de liderança.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eVisão geral do curso\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eFormato:\u003c\/strong\u003e aprendizagem online ao seu próprio ritmo.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eDesenvolvimento profissional:\u003c\/strong\u003e curso de formação contínua profissional.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003eA Gestão de Desempenho consiste em garantir que o colaborador e a organização estão focados nas mesmas prioridades. Tem impacto na própria organização, ao melhorar a produção e reduzir o desperdício. Ajuda o colaborador ou indivíduo a definir e a alcançar os seus objetivos e melhora a relação entre o colaborador e o seu responsável. Isto é fundamental para manter a organização e o colaborador alinhados, o que melhora o desempenho e a produtividade, é a Gestão de Desempenho.\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003eQuando ocorrem alterações, a Gestão de Desempenho ajuda a tornar a transição mais suave e menos caótica. Ajuda a organização e o colaborador a estabelecerem uma relação mais eficiente, o que melhora a comunicação e as interações entre os dois grupos. Ajudará a colmatar quaisquer lacunas existentes nas competências de um colaborador e a torná-lo um colaborador mais valioso através de feedback e coaching.\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cmeta charset=\"utf-8\"\u003e\u003cspan\u003eA conclusão deste curso conferirá 2 Créditos de Formação Contínua Profissional para os requisitos internacionalmente reconhecidos de \u003c\/span\u003e\u003cstrong\u003eFormação Contínua Profissional\u003c\/strong\u003e\u003cspan\u003e dentro das organizações que utilizam este tipo de metodologia de desenvolvimento de pessoal.\u003c\/span\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e \u003c\/p\u003e\n\u003ch5 class=\"ng-scope\"\u003e\u003cspan style=\"text-decoration: underline;\"\u003e\u003cstrong\u003ePlano do curso\u003c\/strong\u003e\u003c\/span\u003e\u003c\/h5\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMódulo Um: Primeiros passos\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMódulo Dois: Conceitos básicos (I)\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eO que é a Gestão de Desempenho?\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eComo funciona a Gestão de Desempenho?\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eFerramentas\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eEstudo de caso\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eQuestões de revisão\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMódulo Três: Conceitos básicos (II)\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eProcesso em três fases\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eAvaliações\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eAvaliações de desempenho\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eEstudo de caso\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eQuestões de revisão\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMódulo Quatro: Definição de objetivos\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eDefinição de objetivos SMART\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eObjetivos específicos\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eObjetivos mensuráveis\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eObjetivos alcançáveis\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eObjetivos realistas\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eObjetivos com prazos definidos\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eMonitorização dos resultados\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eEstudo de caso\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eQuestões de revisão\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMódulo Cinco: Definição de objetivos de desempenho\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003ePlaneamento estratégico\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eAnálise do posto de trabalho\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eDefinição de objetivos\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eMotivação\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eEstudo de caso\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eQuestões de revisão\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMódulo Seis: Feedback de 360 graus\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eO que é o feedback de 360 graus?\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eComparação com a avaliação de desempenho tradicional\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eComponentes\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eEstudo de caso\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eQuestões de revisão\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMódulo Sete: Avaliações de competências\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eDefinição de avaliação de competências\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eImplementação\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eObjetivo final\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eEstudo de caso\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eQuestões de revisão\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMódulo Oito: Ciclo de aprendizagem de Kolb\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eExperiência\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eObservação\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eConceptualização\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eExperimentação\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eEstudo de caso\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eQuestões de revisão\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMódulo Nove: Motivação\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eFatores-chave\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eA organização motivada\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eIdentificação de motivadores pessoais\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eAvaliação e adaptação\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eEstudo de caso\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eQuestões de revisão\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMódulo Dez: O diário de desempenho\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eRegisto de objetivos e conquistas\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eLigação com os seus colaboradores ou responsáveis\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eImplementação de um coach de desempenho\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eAcompanhamento\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eEstudo de caso\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eQuestões de revisão\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMódulo Onze: Criação de um plano de desempenho\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eObjetivos\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eResultados desejados\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003ePriorização\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eMedição\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eAvaliação\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eEstudo de caso\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eQuestões de revisão\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003c!-- ebsi-cross-sell --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-cross-sell\"\u003e\n\n\u003ch3\u003eContinue a sua aprendizagem\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eParte deste percurso de aprendizagem:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/pt\/collections\/management-leadership\"\u003eGestão e Liderança\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eOs formandos também frequentam:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/pt\/products\/manager-management\"\u003eGestão de Gestores\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-academy-breadcrumb --\u003e\n\u003chr\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-course-pathway\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003ePercurso do curso:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/pt\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eAcademia eBSI para PME\u003c\/a\u003e \u0026gt; \u003ca href=\"\/pt\/collections\/management-leadership\"\u003eGestão e Liderança\u003c\/a\u003e \u0026gt; Gestão de Desempenho\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eExplore mais formações em \u003ca href=\"\/pt\/collections\/management-leadership\"\u003eGestão e Liderança\u003c\/a\u003e ou volte à \u003ca href=\"\/pt\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eAcademia eBSI para PME\u003c\/a\u003e.\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e","brand":"eBSI Export Academy","offers":[{"title":"Licença Individual (40 EUR)","offer_id":14359863099455,"sku":"SSLU084","price":40.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"5 Licenças (35 EUR cada)","offer_id":59260631318876,"sku":null,"price":175.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"10 Licenças (30 EUR 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Após a compra, a eBSI entrará em contacto consigo para confirmar os dados dos formandos e organizar o acesso ao curso para cada participante.\u003c\/p\u003e\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-sales-wrapper --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-sales-wrapper\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eDesenvolva conhecimentos práticos e confiança em Política de Escritório para Gestores.\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eProvavelmente já vivenciou alguma forma de Política de Escritório. Trabalhar com diferentes personalidades, opiniões, origens e valores é um desafio em qualquer ambiente. É um facto inevitável que, quando as pessoas trabalham juntas, as personalidades possam e venham a chocar. Ninguém é uma ilha, pelo que trabalhar em equipa é incrivelmente importante para a organização e para cada colaborador.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003ePor que razão este curso é importante\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eEste curso transforma o tema numa aprendizagem prática e estruturada que pode aplicar em situações reais de negócios e no local de trabalho. Foi concebido para o ajudar a ir além das definições e a compreender como as ideias, ferramentas e decisões abordadas no curso se articulam.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eO que irá ganhar\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eCompreender os princípios fundamentais e as abordagens práticas abordadas em Política de Escritório para Gestores.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eReconhecer situações em que essas abordagens podem melhorar as decisões ou o desempenho no local de trabalho.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eAplicar as ideias do curso com maior confiança em situações profissionais do dia a dia.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\u003ch3\u003ePara quem é este curso?\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eEste curso é adequado para gestores, supervisores, chefes de equipa, proprietários de PME e profissionais que se estão a preparar para assumir maiores responsabilidades de liderança.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eVisão geral do curso\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eFormato:\u003c\/strong\u003e aprendizagem online ao seu próprio ritmo.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eDesenvolvimento profissional:\u003c\/strong\u003e curso de formação contínua.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003eProvavelmente já vivenciou alguma forma de Política de Escritório. Trabalhar com diferentes personalidades, opiniões, origens e valores é um desafio em qualquer ambiente. É um facto inevitável que, quando as pessoas trabalham juntas, as personalidades possam e venham a chocar. Ninguém é uma ilha, pelo que trabalhar em equipa é incrivelmente importante para a organização e para cada colaborador.\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003eA Política de Escritório consiste em criar e manter melhores relações. Consiste em comunicar e trabalhar com os seus pares e colegas de uma forma mutuamente benéfica. Os colaboradores que compreendem os aspetos positivos da Política de Escritório são melhores membros da equipa e acabam por ter mais sucesso e ser mais produtivos.\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cmeta charset=\"utf-8\"\u003e\u003cspan\u003eA conclusão deste curso conferirá 2 Créditos de Formação Contínua para os requisitos de \u003c\/span\u003e\u003cstrong\u003eFormação Contínua Profissional\u003c\/strong\u003e\u003cspan\u003e internacionalmente reconhecidos nas organizações que utilizam este tipo de metodologia de desenvolvimento de pessoal.\u003c\/span\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e \u003c\/p\u003e\n\u003ch5 class=\"ng-scope\"\u003e\u003cspan style=\"text-decoration: underline;\"\u003e\u003cstrong\u003ePlano do curso\u003c\/strong\u003e\u003c\/span\u003e\u003c\/h5\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMódulo Um: Primeiros passos\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMódulo Dois: Novos contratados\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eValores fundamentais da empresa\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eConstrução de relações\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003ePromover o respeito\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eDefinição de regras básicas\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eEstudo de caso\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eQuestões de revisão\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMódulo Três: Trata-se de interagir e influenciar\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eLidar com diferentes personalidades\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eCriar uma cultura de colaboração\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eSer simpático com todos (não apenas com aqueles que o podem ajudar)\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eSer um jogador de equipa\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eEstudo de caso\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eQuestões de revisão\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMódulo Quatro: Lidar com rumores, fofocas e meias verdades\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eOs seus efeitos no moral\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eReforçar a verdade com factos\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eNão participar\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eLidar com a situação rapidamente\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eEstudo de caso\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eQuestões de revisão\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMódulo Cinco: Personalidades de escritório (I)\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eO queixoso\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eO fofoqueiro\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eO intimidador\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eO Ned\/Nancy negativo\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eEstudo de caso\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eQuestões de revisão\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMódulo Seis: Personalidades de escritório (II)\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eO guardião da informação\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eO sabe-tudo\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eO bajulador\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eO vizinho metido\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eEstudo de caso\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eQuestões de revisão\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMódulo Sete: Obter apoio para os seus projetos\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eGanhar confiança através da honestidade\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eSer assertivo\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003ePromover as suas próprias qualidades\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eCriar aliados\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eEstudo de caso\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eQuestões de revisão\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMódulo Oito: Resolução de conflitos\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eA importância do perdão\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eNeutralizar as emoções\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eOs benefícios de uma resolução\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eO quadro do acordo\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eEstudo de caso\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eQuestões de revisão\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMódulo Nove: Ética\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eBenefícios de um ambiente ético\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eLiderar pelo exemplo\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eAssegurar um comportamento ético\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eAbordar comportamentos antiéticos\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eEstudo de caso\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eQuestões de revisão\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMódulo Dez: Não é uma ilha\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eNunca queime pontes\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eSeja superior\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eA confiança é uma via de dois sentidos\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eNão se esconda no seu escritório\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eEstudo de caso\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eQuestões de revisão\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMódulo Onze: Eventos sociais fora do trabalho\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eComo recusar educadamente\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eRegras ao participar\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eConhecer novas pessoas\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eO que fazer e o que não fazer numa conversa\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eEstudo de caso\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eQuestões de revisão\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003c!-- ebsi-cross-sell --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-cross-sell\"\u003e\n\n\u003ch3\u003eContinue a sua aprendizagem\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eParte deste percurso de aprendizagem:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/pt\/collections\/management-leadership\"\u003eGestão e Liderança\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-academy-breadcrumb --\u003e\n\u003chr\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-course-pathway\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003ePercurso do curso:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/pt\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eAcademia eBSI para PME\u003c\/a\u003e \u0026gt; \u003ca href=\"\/pt\/collections\/management-leadership\"\u003eGestão e Liderança\u003c\/a\u003e \u0026gt; Política de Escritório para Gestores\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eExplore mais formação em \u003ca href=\"\/pt\/collections\/management-leadership\"\u003eGestão e Liderança\u003c\/a\u003e ou volte à \u003ca href=\"\/pt\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eAcademia eBSI para PME\u003c\/a\u003e.\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e","brand":"eBSI Export Academy","offers":[{"title":"Licença Individual (40 EUR)","offer_id":14359882596415,"sku":"SSLU081","price":40.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"5 Licenças (35 EUR cada)","offer_id":59260631646556,"sku":null,"price":175.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"10 Licenças (30 EUR 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Após a compra, a eBSI entrará em contacto consigo para confirmar os dados dos formandos e organizar o acesso ao curso para cada participante.\u003c\/p\u003e\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-sales-wrapper --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-sales-wrapper\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eDesenvolva conhecimentos práticos e confiança em Competências de Facilitação.\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eA facilitação é frequentemente referida como a nova pedra angular da filosofia de gestão. Com o seu foco na justiça e na criação de um processo de tomada de decisão simples. Criar um ambiente confortável através de uma melhor facilitação dará aos participantes uma melhor compreensão do que um bom facilitador pode fazer para melhorar qualquer reunião ou encontro.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003ePor que razão este curso é importante\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eEste curso transforma o assunto em aprendizagem prática e estruturada que pode aplicar em situações reais de negócios e no local de trabalho. Foi concebido para o ajudar a ir além das definições e a compreender como as ideias, ferramentas e decisões abordadas no curso se encaixam.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eO que irá ganhar\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eCompreender os princípios fundamentais e as abordagens práticas abordadas em Competências de Facilitação.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eReconhecer situações em que essas abordagens podem melhorar as decisões ou o desempenho no local de trabalho.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eAplicar as ideias do curso com mais confiança em situações profissionais do dia a dia.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\u003ch3\u003ePara quem é este curso?\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eEste curso é adequado para gestores, supervisores, chefes de equipa, proprietários de PME e profissionais que se preparam para uma maior responsabilidade de liderança.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eO curso num relance\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eFormato:\u003c\/strong\u003e aprendizagem online ao seu próprio ritmo.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eDesenvolvimento profissional:\u003c\/strong\u003e curso de CPD.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003eA facilitação é frequentemente referida como a nova pedra angular da filosofia de gestão. Com o seu foco na justiça e na criação de um processo de tomada de decisão simples. Criar um ambiente confortável através de uma melhor facilitação dará aos participantes uma melhor compreensão do que um bom facilitador pode fazer para melhorar qualquer reunião ou encontro.\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003eO curso de Competências de Facilitação pode ajudar qualquer organização a tomar melhores decisões. Este curso dará aos participantes uma compreensão do que é a facilitação, bem como algumas ferramentas que podem usar para facilitar pequenas reuniões. Uma sólida compreensão de como um facilitador pode comandar uma sala e ditar o ritmo de uma reunião colocará os seus participantes no caminho para se tornarem grandes facilitadores eles próprios.\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cmeta charset=\"utf-8\"\u003e\u003cspan\u003eA conclusão deste curso conferirá 2 Créditos CPD para os requisitos internacionalmente reconhecidos de \u003c\/span\u003e\u003cstrong\u003eDesenvolvimento Profissional Contínuo\u003c\/strong\u003e\u003cspan\u003e dentro das organizações que operam este tipo de metodologia de desenvolvimento de pessoal.\u003c\/span\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e \u003c\/p\u003e\n\u003ch5 class=\"ng-scope\"\u003e\u003cspan style=\"text-decoration: underline;\"\u003e\u003cstrong\u003ePlano do curso\u003c\/strong\u003e\u003c\/span\u003e\u003c\/h5\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMódulo Um: Primeiros Passos\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMódulo Dois: Compreender a Facilitação\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eO que é a Facilitação?\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eO que é um Facilitador?\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eQuando é apropriada a Facilitação?\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMódulo Três: Processo vs. Conteúdo\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eSobre o Processo\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eSobre o Conteúdo\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eO Foco do Facilitador\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMódulo Quatro: Preparar o Terreno\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eEscolher uma Abordagem Facilitada\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003ePlanear uma Reunião Facilitada\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eRecolher Dados\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMódulo Cinco: Modelo de Tuckman e Jensen de Desenvolvimento de Equipas\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eEstágio Um: Formação\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eEstágio Dois: Conflito\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eEstágio Três: Normatização\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eEstágio Quatro: Desempenho\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMódulo Seis: Construir Consenso\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eIncentivar a Participação\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eRecolher Informações\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eApresentar Informações\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eSintetizar e Resumir\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMódulo Sete: Chegar a um Ponto de Decisão\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eIdentificar as Opções\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eCriar uma Lista Curta\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eEscolher uma Solução\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eUsar a Técnica de Múltiplas Opções\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eEstudo de Caso\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003ePerguntas de Revisão\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMódulo Oito: Lidar com Pessoas Difíceis\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eAbordar Interrupções\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eTipos Comuns de Pessoas Difíceis e Como Lidar com Elas\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eAjudar o Grupo a Resolver Problemas por Conta Própria\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eEstudo de Caso\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003ePerguntas de Revisão\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMódulo Nove: Abordar a Disfunção do Grupo\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eUsar Regras Básicas para Prevenir a Disfunção\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eReafirmar e Reformular Problemas\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eTrazer as Pessoas de Volta ao Caminho\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eEstudo de Caso\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003ePerguntas de Revisão\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMódulo Dez: Sobre a Intervenção\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003ePor que a Intervenção Pode Ser Necessária\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eQuando Intervir\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eNíveis de Intervenção\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eEstudo de Caso\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003ePerguntas de Revisão\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMódulo Onze: Técnicas de Intervenção\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eUsar os Seus Processos\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eDevolvê-lo com um Bumerangue\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eICE-o: Identificar, Verificar o acordo, Avaliar como Resolver\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eEstudo de Caso\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003ePerguntas de Revisão\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003c!-- ebsi-cross-sell --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-cross-sell\"\u003e\n\n\u003ch3\u003eContinue a sua aprendizagem\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eParte deste percurso de aprendizagem:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/pt\/collections\/management-leadership\"\u003eGestão \u0026amp; Liderança\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-academy-breadcrumb --\u003e\n\u003chr\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-course-pathway\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003ePercurso do curso:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/pt\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eeBSI SME Academy\u003c\/a\u003e \u0026gt; \u003ca href=\"\/pt\/collections\/management-leadership\"\u003eGestão \u0026amp; Liderança\u003c\/a\u003e \u0026gt; Competências de Facilitação\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eExplore mais formação em \u003ca href=\"\/pt\/collections\/management-leadership\"\u003eGestão \u0026amp; Liderança\u003c\/a\u003e ou volte à \u003ca href=\"\/pt\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eeBSI SME Academy\u003c\/a\u003e.\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e","brand":"eBSI Export Academy","offers":[{"title":"Licença Individual (40 EUR)","offer_id":14359959633983,"sku":"SSLU047","price":40.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"5 Licenças (35 EUR cada)","offer_id":59260632564060,"sku":null,"price":175.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"10 Licenças (30 EUR cada)","offer_id":59260632596828,"sku":null,"price":300.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0077\/7604\/3071\/products\/SSLU047_Facilitation_Skills_1.png?v=1590011832"},{"product_id":"high-performance-teams-remote-workforce","title":"Equipas de Alto Desempenho - Trabalho Remoto","description":"\u003cdiv class=\"ebsi-team-licence-note\"\u003e\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eA comprar para uma equipa?\u003c\/strong\u003e\u003cbr\u003eEscolha 5 ou 10 licenças para adquirir acesso para vários formandos a um preço reduzido por pessoa. Após a compra, a eBSI entrará em contacto consigo para confirmar os dados dos formandos e organizar o acesso ao curso para cada participante.\u003c\/p\u003e\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-sales-wrapper --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-sales-wrapper\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eDesenvolva conhecimentos práticos e confiança em Equipas de Alto Desempenho — Trabalho Remoto.\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eAs Equipas de Alto Desempenho (Trabalho Remoto) são organizações, equipas ou grupos que trabalham num ambiente virtual e se concentram na concretização dos mesmos objetivos. Reunir os membros da equipa num ambiente virtual pode ser uma tarefa desafiante. Este curso identifica esses desafios e ajuda os seus participantes a superá-los e a alcançar o sucesso.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003ePorque é que este curso é importante\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eEste curso transforma o tema numa aprendizagem prática e estruturada, que pode aplicar em situações reais de trabalho e de negócios. Foi concebido para o ajudar a ir além das definições e a compreender como se articulam as ideias, ferramentas e decisões abordadas no curso.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eO que irá aprender\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eCompreender os princípios fundamentais e as abordagens práticas abordados no curso Equipas de Alto Desempenho — Trabalho Remoto.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eIdentificar situações em que essas abordagens podem melhorar as decisões ou o desempenho no local de trabalho.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eAplicar com mais confiança as ideias do curso nas situações profissionais do dia a dia.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\u003ch3\u003eA quem se destina este curso?\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eEste curso é adequado para gestores, supervisores, líderes de equipa, proprietários de PME e profissionais que se preparam para assumir maiores responsabilidades de liderança.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eResumo do curso\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eFormato:\u003c\/strong\u003e aprendizagem online ao seu próprio ritmo.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eDesenvolvimento profissional:\u003c\/strong\u003e curso de CPD.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003eAs Equipas de Alto Desempenho (Trabalho Remoto) são organizações, equipas ou grupos que trabalham num ambiente virtual e se concentram na concretização dos mesmos objetivos. Reunir os membros da equipa num ambiente virtual pode ser uma tarefa desafiante. Este curso identifica esses desafios e ajuda os seus participantes a superá-los e a alcançar o sucesso.\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003eCom o nosso curso Equipas de Alto Desempenho (Trabalho Remoto), os seus participantes começarão a perceber a importância de desenvolver um conjunto fundamental de competências de alto desempenho enquanto trabalham remotamente. Ao conhecer e gerir a forma como as pessoas interagem num ambiente remoto, estará a preparar as suas equipas de alto desempenho para realizarem qualquer tarefa.\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cmeta charset=\"utf-8\"\u003e\u003cspan\u003eA conclusão deste curso atribui 2 créditos CPD para os requisitos de \u003c\/span\u003e\u003cstrong\u003eDesenvolvimento Profissional Contínuo\u003c\/strong\u003e\u003cspan\u003e reconhecidos internacionalmente nas organizações que adotam este tipo de metodologia de desenvolvimento dos colaboradores.\u003c\/span\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e \u003c\/p\u003e\n\u003ch5 class=\"ng-scope\"\u003e\u003cspan style=\"text-decoration: underline;\"\u003e\u003cstrong\u003ePrograma do curso\u003c\/strong\u003e\u003c\/span\u003e\u003c\/h5\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMódulo Um: Introdução\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMódulo Dois: Trabalho remoto\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eO que é o trabalho remoto?\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eTipos de trabalho remoto\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eVantagens do trabalho remoto\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eRecursos para o trabalho remoto\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eEstudo de caso\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003ePerguntas de revisão\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMódulo Três: Equipas de alto desempenho\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eO que é uma equipa de alto desempenho?\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eVantagens de uma equipa de alto desempenho\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eLiderança de equipas de alto desempenho\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eCompreender a dinâmica de equipa\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eEstudo de caso\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003ePerguntas de revisão\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMódulo Quatro: Características das equipas de alto desempenho\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eComunicação excelente\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eOrientação para objetivos\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eFlexibilidade\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eEmpenho\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eEstudo de caso\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003ePerguntas de revisão\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMódulo Cinco: Como promover o trabalho em equipa\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eIdentificar as responsabilidades do grupo e individuais\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eDar autonomia para agir\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eConstruir relações\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eDar feedback\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eEstudo de caso\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003ePerguntas de revisão\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMódulo Seis: Tipos de comunicação\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eReuniões de equipas virtuais\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eConferências telefónicas\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eComunicação por e-mail\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eComunicação através da intranet, de páginas Web e das redes sociais\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eEstudo de caso e perguntas de revisão\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMódulo Sete: Formar a sua equipa          \u003c\/strong\u003e  \u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eFormação para trabalho remoto  \u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eFormação baseada na Web      \u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eFormação entre pares    \u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eAvaliação da formação e reciclagem       \u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eEstudo de caso         \u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003ePerguntas de revisão              \u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMódulo Oito: Gerir a equipa\u003c\/strong\u003e       \u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eAcompanhar o desempenho da equipa      \u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eAconselhar os colaboradores \u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eReconhecimento positivo dos colaboradores        \u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eA formação nunca termina!   \u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eEstudo de caso         \u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003ePerguntas de revisão           \u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMódulo Nove: Como conduzir reuniões de equipa eficazes \u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eDefinir uma agenda clara     \u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eUtilizar capturas de ecrã ou referências              \u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eCriar um ambiente seguro        \u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eO que não fazer nas reuniões de equipa   \u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eEstudo de caso         \u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003ePerguntas de revisão              \u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMódulo Dez: Manter uma equipa de alto desempenho feliz e motivada        \u003c\/strong\u003e  \u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eEstar atento a sinais de conflito ou insatisfação         \u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eFeedback e preocupações dos colaboradores         \u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eProporcionar oportunidades de formação adicional       \u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eProporcionar oportunidades de progressão na carreira              \u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eEstudo de caso         \u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003ePerguntas de revisão               \u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMódulo Onze: O que não fazer com equipas de alto desempenho    \u003c\/strong\u003e   \u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eNão se esqueça de partilhar o sucesso   \u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eNão demore a responder          \u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eNão atribua responsabilidades vagas       \u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eNão lidere como um ditador               \u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eEstudo de caso         \u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003ePerguntas de revisão \u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003c!-- ebsi-cross-sell --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-cross-sell\"\u003e\n\n\u003ch3\u003eContinue a aprender\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eParte deste percurso de aprendizagem:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/pt\/collections\/management-leadership\"\u003eGestão e liderança\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-academy-breadcrumb --\u003e\n\u003chr\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-course-pathway\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003ePercurso do curso:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/pt\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eeBSI SME Academy\u003c\/a\u003e \u0026gt; \u003ca href=\"\/pt\/collections\/management-leadership\"\u003eGestão e liderança\u003c\/a\u003e \u0026gt; Equipas de Alto Desempenho — Trabalho Remoto\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eExplore mais formação em \u003ca href=\"\/pt\/collections\/management-leadership\"\u003eGestão e liderança\u003c\/a\u003e ou regresse à \u003ca href=\"\/pt\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eeBSI SME Academy\u003c\/a\u003e.\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e","brand":"eBSI Export Academy","offers":[{"title":"Licença Individual (40 EUR)","offer_id":14359986208831,"sku":"SSLU053","price":40.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"5 Licenças (35 EUR cada)","offer_id":59260632957276,"sku":null,"price":175.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"10 Licenças (30 EUR cada)","offer_id":59260632990044,"sku":null,"price":300.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0077\/7604\/3071\/products\/SSLU053_High_Performance_Teams_Remote_1.png?v=1590011850"},{"product_id":"employee-motivation","title":"Motivação dos Colaboradores","description":"\u003cdiv class=\"ebsi-team-licence-note\"\u003e\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eA comprar para uma equipa?\u003c\/strong\u003e\u003cbr\u003eEscolha 5 ou 10 licenças para adquirir acesso para vários formandos a uma taxa reduzida por pessoa. Após a compra, a eBSI entrará em contacto consigo para confirmar os dados dos formandos e organizar o acesso ao curso para cada participante.\u003c\/p\u003e\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-sales-wrapper --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-sales-wrapper\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eDesenvolva conhecimentos práticos e confiança em Motivação dos Colaboradores.\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eQuando pensa na motivação dos colaboradores, muitas coisas lhe podem vir à cabeça: mais dinheiro, um escritório maior, uma promoção ou uma melhor qualidade de vida. A verdade é que, independentemente do que oferecemos às pessoas, a verdadeira motivação deve vir de dentro. Independentemente de como seja caracterizada, é importante encontrar o equilíbrio certo para garantir que tem uma força de trabalho motivada.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003ePor que razão este curso é importante\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eEste curso transforma o tema numa aprendizagem prática e estruturada que pode aplicar em situações reais de negócios e no local de trabalho. Foi concebido para o ajudar a ir além das definições e a compreender como as ideias, ferramentas e decisões abordadas no curso se articulam.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eO que irá ganhar\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eCompreender os princípios fundamentais e as abordagens práticas abordadas em Motivação dos Colaboradores.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eReconhecer situações em que essas abordagens podem melhorar as decisões ou o desempenho no local de trabalho.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eAplicar as ideias do curso com maior confiança em situações profissionais do dia a dia.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\u003ch3\u003ePara quem é este curso?\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eEste curso é adequado para gestores, supervisores, chefes de equipa, proprietários de PME e profissionais que se estão a preparar para assumir maiores responsabilidades de liderança.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eO curso num relance\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eFormato:\u003c\/strong\u003e aprendizagem online ao seu próprio ritmo.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eDesenvolvimento profissional:\u003c\/strong\u003e curso de CPD.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003eQuando pensa na motivação dos colaboradores, muitas coisas lhe podem vir à cabeça: mais dinheiro, um escritório maior, uma promoção ou uma melhor qualidade de vida. A verdade é que, independentemente do que oferecemos às pessoas, a verdadeira motivação deve vir de dentro. Independentemente de como seja caracterizada, é importante encontrar o equilíbrio certo para garantir que tem uma força de trabalho motivada.\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003eO curso de Motivação dos Colaboradores fornecerá aos participantes vários tipos de ferramentas para se tornarem grandes motivadores, incluindo definição de objetivos e competências de influência. Os participantes também aprenderão sobre cinco dos modelos motivacionais mais populares e como os combinar para criar um programa personalizado.\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cmeta charset=\"utf-8\"\u003e\u003cspan\u003eA conclusão deste curso conferirá 2 Créditos CPD para os Requisitos de Desenvolvimento Profissional Contínuo reconhecidos internacionalmente nas organizações que operam este tipo de metodologia de desenvolvimento de pessoal.\u003c\/span\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e \u003c\/p\u003e\n\u003ch5 class=\"ng-scope\"\u003e\u003cspan style=\"text-decoration: underline;\"\u003e\u003cstrong\u003ePlano do curso\u003c\/strong\u003e\u003c\/span\u003e\u003c\/h5\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMódulo Um: Primeiros Passos\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMódulo Dois: Uma Abordagem Psicológica\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eTeoria da Motivação de Herzberg\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eHierarquia das Necessidades de Maslow\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eOs Dois Modelos e a Motivação\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMódulo Três: Teoria Orientada para Objetos\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eA Cenoura\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eO Chicote\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eA Planta\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMódulo Quatro: Utilização da Teoria do Reforço\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eUma História da Teoria do Reforço\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eModificação do Comportamento em Quatro Passos\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eUtilizações Adequadas no Local de Trabalho\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMódulo Cinco: Utilização da Teoria da Expectativa\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eUma História da Teoria da Expectativa\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eCompreender os Três Fatores\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eUtilização dos Três Fatores para Motivar no Local de Trabalho\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMódulo Seis: O Papel da Personalidade na Motivação\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eIdentificar o Seu Tipo de Personalidade\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eIdentificar o Tipo de Personalidade dos Outros\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eMotivadores por Tipo de Personalidade\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMódulo Sete: Definição de Objetivos\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eObjetivos e Motivação\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eDefinição de Objetivos SMART\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eAvaliação e Adaptação\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eEstudo de Caso\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eQuestões de Revisão\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMódulo Oito: Uma Caixa de Ferramentas Pessoal\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eCriação do Seu Próprio Plano Motivacional\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eIncentivo ao Crescimento e Desenvolvimento\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eFazer com que os Outros Vejam o Copo Metade Cheio\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eEstudo de Caso\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eQuestões de Revisão\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMódulo Nove: Motivação no Trabalho\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eOs Fatores-Chave\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eCriação de uma Organização Motivadora\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eCriação de um Trabalho Motivador\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eEstudo de Caso\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eQuestões de Revisão\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMódulo Dez: Abordagem de Problemas Específicos de Moral\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eLidar com Problemas Individuais de Moral\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eAbordagem da Moral da Equipa\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eO Que Fazer Quando a Empresa Inteira Está Desmotivada\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eEstudo de Caso\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eQuestões de Revisão\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMódulo Onze: Manter-se Motivado\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eIdentificação de Motivadores Pessoais\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eMaximização dos Seus Motivadores\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eAvaliação e Adaptação\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eEstudo de Caso\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eQuestões de Revisão\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003c!-- ebsi-cross-sell --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-cross-sell\"\u003e\n\n\u003ch3\u003eContinue a sua aprendizagem\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eParte deste percurso de aprendizagem:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/pt\/collections\/management-leadership\"\u003eGestão \u0026amp; Liderança\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-academy-breadcrumb --\u003e\n\u003chr\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-course-pathway\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003ePercurso do curso:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/pt\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eAcademia eBSI para PME\u003c\/a\u003e \u0026gt; \u003ca href=\"\/pt\/collections\/management-leadership\"\u003eGestão \u0026amp; Liderança\u003c\/a\u003e \u0026gt; Motivação dos Colaboradores\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eExplore mais formação em \u003ca href=\"\/pt\/collections\/management-leadership\"\u003eGestão \u0026amp; Liderança\u003c\/a\u003e ou volte à \u003ca href=\"\/pt\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eAcademia eBSI para PME\u003c\/a\u003e.\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e","brand":"eBSI Export Academy","offers":[{"title":"Licença Individual (40 EUR)","offer_id":14360023334975,"sku":"SSLU039","price":40.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"5 Licenças (35 EUR cada)","offer_id":59260633579868,"sku":null,"price":175.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"10 Licenças (30 EUR 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Após a compra, a eBSI entrará em contacto consigo para confirmar os dados dos formandos e organizar o acesso ao curso para cada participante.\u003c\/p\u003e\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-sales-wrapper --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-sales-wrapper\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eDesenvolva conhecimentos práticos e confiança em Coaching e Mentoring.\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eEstá no seu escritório a analisar o seu relatório de desempenho e aconteceu novamente. O seu colaborador de baixo desempenho não conseguiu atingir a quota este mês, mesmo depois de ter falado com ele sobre a importância de alcançar os objetivos. Este colaborador tem uma excelente atitude e sabe que pode fazer melhor. Apenas não sabe como o motivar para atingir o objetivo. O dinheiro costumava funcionar, mas esse efeito já passou. Está perplexo e sabe...\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003ePor que razão este curso é importante\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eEste curso transforma o tema numa aprendizagem prática e estruturada que pode aplicar em situações reais de negócios e no local de trabalho. Foi concebido para o ajudar a ir além das definições e a compreender como as ideias, ferramentas e decisões abordadas no curso se articulam.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eO que irá ganhar\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eCompreender os princípios fundamentais e as abordagens práticas abordadas em Coaching e Mentoring.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eReconhecer situações em que essas abordagens podem melhorar as decisões ou o desempenho no local de trabalho.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eAplicar as ideias do curso com mais confiança em situações profissionais do dia a dia.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\u003ch3\u003ePara quem é este curso?\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eEste curso é adequado para gestores, supervisores, chefes de equipa, proprietários de PME e profissionais que se estão a preparar para assumir maiores responsabilidades de liderança.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eO curso num relance\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eFormato:\u003c\/strong\u003e aprendizagem online ao seu próprio ritmo.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eDesenvolvimento profissional:\u003c\/strong\u003e curso de CPD.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003eEstá no seu escritório a analisar o seu relatório de desempenho e aconteceu novamente. O seu colaborador de baixo desempenho não conseguiu atingir a quota este mês, mesmo depois de ter falado com ele sobre a importância de alcançar os objetivos. Este colaborador tem uma excelente atitude e sabe que pode fazer melhor. Apenas não sabe como o motivar para atingir o objetivo. O dinheiro costumava funcionar, mas esse efeito já passou. Está perplexo e sabe que ficar frustrado só piora as coisas. O que faz?\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003eO curso de Coaching e Mentoring foca-se em como orientar melhor os seus colaboradores para um desempenho superior. O coaching é um processo de construção de relações e definição de objetivos. A qualidade do seu coaching está diretamente relacionada com a sua capacidade de promover uma excelente relação de trabalho com os seus colaboradores, compreendendo-os e definindo objetivos de forma estratégica.\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cmeta charset=\"utf-8\"\u003e\u003cspan\u003eA conclusão deste curso conferirá 2 Créditos CPD para os requisitos internacionalmente reconhecidos de \u003c\/span\u003e\u003cstrong\u003eDesenvolvimento Profissional Contínuo\u003c\/strong\u003e\u003cspan\u003e dentro de organizações que operam este tipo de metodologia de desenvolvimento de pessoal.\u003c\/span\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e \u003c\/p\u003e\n\u003ch5 class=\"ng-scope\"\u003e\u003cspan style=\"text-decoration: underline;\"\u003e\u003cstrong\u003ePlano do curso\u003c\/strong\u003e\u003c\/span\u003e\u003c\/h5\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMódulo Um: Primeiros passos\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMódulo Dois: Definição de Coaching e Mentoring\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eO que é Coaching?\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eO que é Mentoring?\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eApresentação do Modelo GROW\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMódulo Três: Definição de objetivos\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eObjetivos no contexto do GROW\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eIdentificação de áreas de objetivos adequadas\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eDefinição de objetivos SMART\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMódulo Quatro: Compreender a realidade\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eObter uma visão de onde está\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eIdentificação de obstáculos\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eExploração do passado\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMódulo Cinco: Desenvolvimento de opções\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eIdentificação de caminhos\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eEscolha da abordagem final\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eEstruturação de um plano\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMódulo Seis: Conclusão de tudo\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eCriação do plano final\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eIdentificação do primeiro passo\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eObtenção de motivação\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMódulo Sete: A importância da confiança\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eO que é confiança?\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eConfiança e Coaching\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eConstrução de confiança\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eEstudo de caso\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eQuestões de revisão\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMódulo Oito: Fornecimento de feedback\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eO sanduíche de feedback\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eFornecimento de críticas construtivas\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eIncentivo ao crescimento e desenvolvimento\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eEstudo de caso\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eQuestões de revisão\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMódulo Nove: Superação de obstáculos\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eObstáculos comuns\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eReavaliação de objetivos\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eFoco no progresso\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eEstudo de caso\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eQuestões de revisão\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMódulo Dez: Chegar ao fim\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eComo saber quando alcançou o sucesso\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eTransição do coachee\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eConclusão de tudo\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eEstudo de caso\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eQuestões de revisão\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMódulo Onze: Como o Mentoring difere do Coaching\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eAs diferenças básicas\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eCombinação dos dois modelos\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eAdaptação do Modelo GROW para Mentoring\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eFoco na relação\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eEstudo de caso\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eQuestões de revisão\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003c!-- ebsi-cross-sell --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-cross-sell\"\u003e\n\n\u003ch3\u003eContinue a sua aprendizagem\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eParte deste percurso de aprendizagem:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/pt\/collections\/management-leadership\"\u003eGestão \u0026amp; Liderança\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-academy-breadcrumb --\u003e\n\u003chr\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-course-pathway\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003ePercurso do curso:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/pt\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eeBSI SME Academy\u003c\/a\u003e \u0026gt; \u003ca href=\"\/pt\/collections\/management-leadership\"\u003eGestão \u0026amp; Liderança\u003c\/a\u003e \u0026gt; Coaching e Mentoring\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eExplore mais formação em \u003ca href=\"\/pt\/collections\/management-leadership\"\u003eGestão \u0026amp; Liderança\u003c\/a\u003e ou regresse à \u003ca href=\"\/pt\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eeBSI SME Academy\u003c\/a\u003e.\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e","brand":"eBSI Export Academy","offers":[{"title":"Licença Individual (40 EUR)","offer_id":14362843775039,"sku":"SSLU021","price":40.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"5 Licenças (35 EUR cada)","offer_id":59260634923356,"sku":null,"price":175.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"10 Licenças (30 EUR cada)","offer_id":59260634956124,"sku":null,"price":300.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0077\/7604\/3071\/products\/SSLU021_Coaching_and_Mentoring.png?v=1590011740"},{"product_id":"being-a-likeable-boss","title":"Ser um Chefe Agradável","description":"\u003cdiv class=\"ebsi-team-licence-note\"\u003e\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eEstá a comprar para uma equipa?\u003c\/strong\u003e\u003cbr\u003eEscolha 5 ou 10 licenças para adquirir acesso para vários formandos a uma taxa reduzida por pessoa. Após a compra, a eBSI entrará em contacto consigo para confirmar os dados dos formandos e organizar o acesso ao curso para cada participante.\u003c\/p\u003e\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-sales-wrapper --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-sales-wrapper\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eDesenvolva conhecimentos práticos e confiança em Ser um Chefe Agradável.\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eSer mais agradável é uma qualidade que todos podem aumentar e melhorar. Ser agradável e uma figura de autoridade é onde podem surgir alguns conflitos desafiantes. Com este workshop, os seus participantes reconhecerão estas possíveis áreas de conflito e desenvolverão as competências e os conhecimentos para os superar.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003ePor que razão este curso é importante\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eEste curso transforma o tema em aprendizagem prática e estruturada que pode aplicar em situações reais de negócios e no local de trabalho. Foi concebido para o ajudar a ir além das definições e a compreender como as ideias, ferramentas e decisões abordadas no curso se articulam.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eO que irá ganhar\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eCompreender os princípios fundamentais e as abordagens práticas abordadas em Ser um Chefe Agradável.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eReconhecer situações em que essas abordagens podem melhorar as decisões ou o desempenho no local de trabalho.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eAplicar as ideias do curso com mais confiança em situações profissionais do dia a dia.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\u003ch3\u003ePara quem é este curso?\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eEste curso é adequado para gestores, supervisores, chefes de equipa, proprietários de PME e profissionais que se estão a preparar para uma maior responsabilidade de liderança.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eO curso num relance\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eFormato:\u003c\/strong\u003e aprendizagem online ao seu próprio ritmo.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eDesenvolvimento profissional:\u003c\/strong\u003e curso de CPD.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003eSer mais agradável é uma qualidade que todos podem aumentar e melhorar. Ser agradável e uma figura de autoridade é onde podem surgir alguns conflitos desafiantes. Com este workshop, os seus participantes reconhecerão estas possíveis áreas de conflito e desenvolverão as competências e os conhecimentos para os superar.\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003eO nosso curso de duas horas Ser um Chefe Agradável mostrará que a honestidade e a confiança serão as maiores ferramentas dos seus participantes para promover um relacionamento melhor com os seus colaboradores. Confiar na sua equipa, evitando a microgestão, utilizando a delegação e aceitando feedback colocará os seus participantes no caminho certo para serem chefes mais agradáveis.\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cmeta charset=\"utf-8\"\u003e\u003cspan\u003eA conclusão deste curso conferirá 2 Créditos CPD para os requisitos internacionalmente reconhecidos de \u003c\/span\u003e\u003cstrong\u003eDesenvolvimento Profissional Contínuo\u003c\/strong\u003e\u003cspan\u003e dentro das organizações que operam este tipo de metodologia de desenvolvimento de pessoal.\u003c\/span\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e \u003c\/p\u003e\n\u003ch5 class=\"ng-scope\"\u003e\u003cspan style=\"text-decoration: underline;\"\u003e\u003cstrong\u003ePlano do Curso\u003c\/strong\u003e\u003c\/span\u003e\u003c\/h5\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMódulo Um: Primeiros Passos\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMódulo Dois: É Melhor ser Amado ou Temido?\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eO Caso do Medo\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eO Caso do Amor\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eO Caso Contra Ambos\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eO Caminho do Meio\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eEstudo de Caso\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eQuestões de Revisão\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMódulo Três: Liderança como Serviço\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eHierarquias de Cima para Baixo\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eA Perspetiva de Baixo para Cima\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eConheça os Seus Colaboradores\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eEmpatia Genuína e o Poder de Liderar\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eEstudo de Caso\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eQuestões de Revisão\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMódulo Quatro: Liderança por Design\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eComeçar com o Fim em Mente\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eObjetivos\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eValores\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eDeclaração de Missão\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eEstudo de Caso\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eQuestões de Revisão\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMódulo Cinco: Compreender a Motivação\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eDramatismo\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eA Pentade\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eCulpa e Redenção\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eIdentificação\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eEstudo de Caso\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eQuestões de Revisão\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMódulo Seis: Crítica Construtiva\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eQuais são as Suas Intenções?\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eUma Visão Positiva de Sucesso\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eSanduíche de Feedback\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eAcompanhamento versus Insistência Excessiva\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eEstudo de Caso\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eQuestões de Revisão\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMódulo Sete: A Importância do Tom\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eAcender um Fogo\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eApagar um Fogo\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eAdulto versus Pai\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eMudar o Roteiro\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eEstudo de Caso\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eQuestões de Revisão\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMódulo Oito: Confiar na Sua Equipa\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003ePerigos da Microgestão\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eDelegação e Ansiedade\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eOs Melhores em Cada Lugar\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eCelebrar o Sucesso\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eEstudo de Caso\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eQuestões de Revisão\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMódulo Nove: Ganhar a Confiança da Sua Equipa\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eHonestidade\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eConsistência\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eDisponibilidade\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eAbertura\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eEstudo de Caso\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eQuestões de Revisão\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMódulo Dez: Construir e Reforçar a Sua Equipa\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eIdentificar Pontos Fortes e Fracos da Equipa\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eIdentificar Papéis da Equipa\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eConceber Exercícios com Objetivos Específicos\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eO que Evitar\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eEstudo de Caso\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eQuestões de Revisão\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMódulo Onze: Você é o Chefe de Si Mesmo\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eQue Tipo de Pessoa Seguiria?\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eAutoconsciência\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eAutoaperfeiçoamento\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eManter o Equilíbrio\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eEstudo de Caso\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eQuestões de Revisão\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003c!-- ebsi-cross-sell --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-cross-sell\"\u003e\n\n\u003ch3\u003eContinue a sua aprendizagem\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eParte deste percurso de aprendizagem:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/pt\/collections\/management-leadership\"\u003eGestão \u0026amp; Liderança\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-academy-breadcrumb --\u003e\n\u003chr\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-course-pathway\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003ePercurso do curso:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/pt\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eAcademia de PME da eBSI\u003c\/a\u003e \u0026gt; \u003ca href=\"\/pt\/collections\/management-leadership\"\u003eGestão \u0026amp; Liderança\u003c\/a\u003e \u0026gt; Ser um Chefe Agradável\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eExplore mais formação em \u003ca href=\"\/pt\/collections\/management-leadership\"\u003eGestão \u0026amp; Liderança\u003c\/a\u003e ou volte à \u003ca href=\"\/pt\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eAcademia de PME da eBSI\u003c\/a\u003e.\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e","brand":"eBSI Export Academy","offers":[{"title":"Licença Individual (40 EUR)","offer_id":14367593529407,"sku":"SSLU010","price":40.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"5 Licenças (35 EUR cada)","offer_id":59260636332380,"sku":null,"price":175.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"10 Licenças (30 EUR cada)","offer_id":59260636365148,"sku":null,"price":300.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0077\/7604\/3071\/products\/SSLU010_Being_A_Likeable_Boss-1.png?v=1590011715"},{"product_id":"developing-new-managers","title":"Desenvolvimento de Novos Gestores","description":"\u003cdiv class=\"ebsi-team-licence-note\"\u003e\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eA comprar para uma equipa?\u003c\/strong\u003e\u003cbr\u003eEscolha 5 ou 10 licenças para adquirir acesso para vários formandos a uma taxa reduzida por pessoa. Após a compra, a eBSI entrará em contacto consigo para confirmar os dados dos formandos e organizar o acesso ao curso para cada participante.\u003c\/p\u003e\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-sales-wrapper --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-sales-wrapper\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eDesenvolva conhecimentos práticos e confiança no desenvolvimento de novos gestores.\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eCom este curso, os candidatos receberão as competências de que necessitam para ter sucesso. Ao identificar precocemente potenciais gestores e definir um percurso de gestão claro, a sua empresa prosperará com uma estrutura de desenvolvimento sólida. Tornar-se um novo gestor pode parecer uma tarefa assustadora e desafiante. Para superar estes obstáculos, crie um ambiente em que os colaboradores saibam o que é esperado deles.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003ePor que razão este curso é importante\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eEste curso transforma o tema numa aprendizagem prática e estruturada que pode aplicar em situações reais de negócios e no local de trabalho. Foi concebido para o ajudar a ir além das definições e a compreender como as ideias, ferramentas e decisões abordadas no curso se articulam.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eO que irá ganhar\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eCompreender os princípios fundamentais e as abordagens práticas abordadas no curso Developing New Managers.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eReconhecer situações em que essas abordagens podem melhorar as decisões ou o desempenho no local de trabalho.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eAplicar as ideias do curso com maior confiança em situações profissionais do dia a dia.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\u003ch3\u003ePara quem é este curso?\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eEste curso é adequado para gestores, supervisores, chefes de equipa, proprietários de PME e profissionais que se estão a preparar para assumir maiores responsabilidades de liderança.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eVisão geral do curso\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eFormato:\u003c\/strong\u003e aprendizagem online ao seu próprio ritmo.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eDesenvolvimento profissional:\u003c\/strong\u003e curso de formação contínua.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003eCom este curso, os candidatos receberão as competências de que necessitam para ter sucesso. Ao identificar precocemente potenciais gestores e definir um percurso de gestão claro, a sua empresa prosperará com uma estrutura de desenvolvimento sólida. Tornar-se um novo gestor pode parecer uma tarefa assustadora e desafiante. Para superar estes obstáculos, crie um ambiente em que os colaboradores saibam o que é esperado deles.\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003eCom o nosso curso How to Develop New Managers, os participantes terão acesso a apoio, às melhores práticas e a conhecimentos. Este curso ajudará a sua empresa a desenvolver gestores completos, justos e confiantes. Ao identificar precocemente os candidatos, poderá prepará-los e dar-lhes a melhor oportunidade de sucesso.\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cmeta charset=\"utf-8\"\u003e\u003cspan\u003eA conclusão deste curso confere 2 créditos de formação contínua para os requisitos internacionalmente reconhecidos de Desenvolvimento Profissional Contínuo em organizações que utilizam este tipo de metodologia de desenvolvimento de pessoal.\u003c\/span\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e \u003c\/p\u003e\n\u003ch5 class=\"ng-scope\"\u003e\u003cspan style=\"text-decoration: underline;\"\u003e\u003cstrong\u003ePlano do curso\u003c\/strong\u003e\u003c\/span\u003e\u003c\/h5\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMódulo Um: Primeiros passos\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMódulo Dois: Os gestores são formados, não nascem\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eOs gestores devem ser desenvolvidos\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eAs competências de gestão podem ser aprendidas\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eOs gestores aprendem quando são bem geridos\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eCriar um percurso de gestão\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eEstudo de caso\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eQuestões de revisão\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMódulo Três: Criar um percurso de gestão\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eDefinir claramente as funções e competências\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eFornecer ferramentas\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eIdentificar precocemente os candidatos\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eDefinir claramente o percurso de gestão\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eEstudo de caso\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eQuestões de revisão\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMódulo Quatro: Definir e desenvolver competências\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eDefinir claramente as competências necessárias\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eIdentificar os pontos fortes\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eIdentificar as áreas de desenvolvimento\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eFornecer oportunidades de desenvolvimento\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eEstudo de caso\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eQuestões de revisão\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMódulo Cinco: Os gestores aprendem quando são bem geridos\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eAssociar novos gestores a mentores\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eRecompensar os gestores eficazes\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eImitar os gestores eficazes\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eCriar\/documentar as melhores práticas\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eEstudo de caso\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eQuestões de revisão\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMódulo Seis: Fornecer ferramentas\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eFornecer manuais ou documentos de política\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eDar autonomia aos novos gestores\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eFornecer apoio\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eFornecer oportunidades de formação e desenvolvimento\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eEstudo de caso\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eQuestões de revisão\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMódulo Sete: Fornecer apoio\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eIncentivar a criação de redes de contactos entre pares\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eDesignar pessoas de referência\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eIncentivar relações de mentoria\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eEstabelecer reuniões de acompanhamento regulares\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eEstudo de caso\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eQuestões de revisão\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMódulo Oito: Identificar precocemente candidatos fortes\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eO desenvolvimento começa cedo\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eIdentificar precocemente os candidatos\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eIdentificar candidatos através de avaliações\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eDesenvolver aqueles com objetivos de gestão\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eEstudo de caso\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eQuestões de revisão\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMódulo Nove: Definir claramente o percurso de gestão\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eTornar claro o caminho para a gestão\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eServe como guia\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eAssegura formação\/apoio de qualidade\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003ePlaneamento da sucessão e gestão da mudança\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eEstudo de caso\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eQuestões de revisão\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMódulo Dez: Dar autonomia aos novos gestores\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eTomada de decisão\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003ePedir ajuda\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eApoiar, sem exercer uma gestão excessivamente controladora\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eCrescimento e desenvolvimento contínuos\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eEstudo de caso\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eQuestões de revisão\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMódulo Onze: Fornecer oportunidades de crescimento\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eFornecer oportunidades de crescimento contínuo\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eCriar um plano de desenvolvimento\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eFornecer feedback regular\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eIncentivar a mentoria\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eEstudo de caso\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eQuestões de revisão\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003c!-- ebsi-cross-sell --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-cross-sell\"\u003e\n\n\u003ch3\u003eContinue a sua aprendizagem\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eParte deste percurso de aprendizagem:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/pt\/collections\/management-leadership\"\u003eGestão e Liderança\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-academy-breadcrumb --\u003e\n\u003chr\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-course-pathway\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003ePercurso do curso:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/pt\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eeBSI SME Academy\u003c\/a\u003e \u0026gt; \u003ca href=\"\/pt\/collections\/management-leadership\"\u003eGestão e Liderança\u003c\/a\u003e \u0026gt; Desenvolvimento de novos gestores\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eExplore mais formações de \u003ca href=\"\/pt\/collections\/management-leadership\"\u003eGestão e Liderança\u003c\/a\u003e ou regresse à \u003ca href=\"\/pt\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eeBSI SME Academy\u003c\/a\u003e.\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e","brand":"eBSI Export Academy","offers":[{"title":"Licença Individual (40 EUR)","offer_id":14367796822079,"sku":"SSLU036","price":40.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"5 Licenças (35 EUR cada)","offer_id":59260636987740,"sku":null,"price":175.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"10 Licenças (30 EUR cada)","offer_id":59260637020508,"sku":null,"price":300.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0077\/7604\/3071\/products\/SSLU036_Developing_New_Managers_1.png?v=1590011783"},{"product_id":"diploma-in-professional-skills","title":"Diploma em Liderança e Dinâmicas no Trabalho","description":"\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003ciframe title=\"Reprodutor de vídeo do YouTube\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/lfbIjs55Zu8?si=st_X1Hick00dl9eu\u0026amp;controls=0\" height=\"315\" width=\"560\"\u003e\u003c\/iframe\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003ch3\u003e\u003cspan style=\"color: rgb(43, 0, 255);\"\u003e\u003cem\u003eClique no botão de reprodução acima para ver uma breve apresentação em vídeo que explica as principais vantagens deste curso.\u003c\/em\u003e\u003c\/span\u003e\u003c\/h3\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003eEste programa foi concebido para abranger 10 áreas fundamentais para os futuros profissionais da economia do conhecimento.\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003eComposto por 50 unidades de curso, cada uma com 2 horas de duração, este programa oferece 100 horas de formação online transformadora para a vida e a carreira, reconhecida pelo setor e com qualidade internacionalmente acreditada para o \u003cstrong\u003eDesenvolvimento Profissional Contínuo (CPD)\u003c\/strong\u003e pelo \u003cstrong\u003eCPD Certification Service do Reino Unido.  Em 2023 e 2025, fomos eleitos Melhor Fornecedor de eLearning na acreditação All Ireland Business All-stars.  \u003cbr\u003e\u003cimg src=\"https:\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0077\/7604\/3071\/files\/Web_Badge_-_Integrated_Learning_Solutions_Ltd.png?v=1771155236\" alt=\"\" width=\"289\" height=\"123\"\u003e\u003cbr\u003e\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003ch5 class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003e\u003cspan style=\"text-decoration: underline;\"\u003ePlano do programa\u003c\/span\u003e\u003c\/strong\u003e\u003c\/h5\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003eEm resposta a esta tendência importante no local de trabalho, desenvolvemos este programa especial de diploma online para abordar as seguintes áreas de competências específicas:\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eResolução de problemas complexos\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eResolução criativa de problemas\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eProcessos Lean \u0026amp; Six Sigma\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003ePensamento crítico \u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003ePensamento crítico\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eGestão de crises\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eGestão do conhecimento\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eCriatividade\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eDesenvolvimento da criatividade\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eCidadania digital\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eGestão de pessoas\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eSupervisão de outros\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eLiderança e influência\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eMulheres na liderança\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eAutoliderança\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eLiderança servidora\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eGestão de gestores\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eGestão do desempenho\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eEquipas de alto desempenho dentro e fora da empresa\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eCoordenação com outros\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eEstratégias de comunicação\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eEscrita colaborativa\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eDesenvolvimento de comportamento corporativo\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eCompetências interpessoais\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eDiversidade no local de trabalho\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eReconhecimento de colaboradores\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eLinguagem corporal\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eApresentação de críticas construtivas\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eInteligência emocional\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eInteligência emocional\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eInquérito apreciativo\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eJulgamento e tomada de decisão\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003ePensamento crítico\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eVisão de negócio\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eEmpreendedorismo\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eCompetências de facilitação\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eOrientação para o serviço\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eAtendimento ao cliente\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eLidar com clientes difíceis\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eControlo da ira\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eApoio ao cliente\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eNegociação\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eCompetências de negociação\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eLiderança e influência\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eAssertividade e autoconfiança\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eFlexibilidade cognitiva\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eGestão do tempo\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eEquilíbrio entre a vida profissional e pessoal\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eGestão do stress\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eInteligência social\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eMelhorar a atenção plena \u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cspan style=\"text-decoration: underline;\"\u003e\u003cstrong\u003eUnidades de curso bónus ADICIONAIS\u003c\/strong\u003e\u003c\/span\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003ePara complementar estas áreas, adicionámos várias unidades de curso que acrescentam valor ao objetivo central do Fórum Económico Mundial:\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eÉtica empresarial\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eEtiqueta empresarial\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eEscrita empresarial\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eCivismo no local de trabalho\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eResolução de conflitos\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eCibersegurança\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003ePlaneamento de eventos\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003c!-- ebsi-academy-breadcrumb --\u003e\n\u003chr\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-course-pathway\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eCaminho do curso:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/pt\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eeBSI SME Academy\u003c\/a\u003e \u0026gt; \u003ca href=\"\/pt\/collections\/management-leadership\"\u003eGestão \u0026amp; Liderança\u003c\/a\u003e \u0026gt; Diploma em Liderança e Dinâmicas do Local de Trabalho\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eExplore mais formações em \u003ca href=\"\/pt\/collections\/management-leadership\"\u003eGestão \u0026amp; Liderança\u003c\/a\u003e ou volte à \u003ca href=\"\/pt\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eeBSI SME Academy\u003c\/a\u003e.\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-program-related-cpd --\u003e\n\u003cdiv class=\"ebsi-related-cpd\"\u003e\n\n\u003ch3\u003eCursos de CPD relacionados\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003e\u003ca href=\"\/pt\/products\/leadership-and-influence\"\u003eLiderança e influência\u003c\/a\u003e\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\u003ca href=\"\/pt\/products\/communication-for-leadership\"\u003eComunicação para a liderança\u003c\/a\u003e\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e","brand":"eBSI Export Academy","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":14467737190463,"sku":"WEF-Skills-1","price":1000.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0077\/7604\/3071\/files\/Cover-Dip-Leader-work-dynamics.png?v=1730592491"},{"product_id":"coaching-the-team","title":"Treinar a Equipa","description":"\u003cdiv class=\"ebsi-team-licence-note\"\u003e\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eEstá a comprar para uma equipa?\u003c\/strong\u003e\u003cbr\u003eEscolha 5 ou 10 licenças para adquirir acesso para vários formandos a uma taxa reduzida por pessoa. Após a compra, a eBSI entrará em contacto consigo para confirmar os dados dos formandos e organizar o acesso ao curso para cada participante.\u003c\/p\u003e\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-sales-wrapper --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-sales-wrapper\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eDesenvolva conhecimentos práticos e confiança no Coaching da Equipa.\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eEste curso abordará a importância do coaching como ferramenta de motivação para líderes. O formando será capaz de utilizar o modelo VISION para construir relações de confiança e dinâmicas de equipa. Após concluir este programa, o formando será capaz de:\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003ePor que razão este curso é importante\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eEste curso transforma o tema em aprendizagem prática e estruturada que pode aplicar em situações reais de negócios e no local de trabalho. Foi concebido para o ajudar a ir além das definições e a compreender como as ideias, ferramentas e decisões abordadas no curso se articulam.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eO que irá ganhar\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eDesenvolver uma compreensão prática dos principais conceitos abordados no Coaching da Equipa.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eReconhecer onde o tema se aplica em situações reais de trabalho ou de negócios.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eAplicar os métodos e as abordagens de boas práticas abordados no curso com maior confiança.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\u003ch3\u003ePara quem é este curso?\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eEste curso é adequado para profissionais de negócios, administradores, gestores e formandos que procurem competências práticas para o local de trabalho que possam aplicar de imediato.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eVisão geral do curso\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eTempo de estudo:\u003c\/strong\u003e aproximadamente 3 horas.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eFormato:\u003c\/strong\u003e aprendizagem online ao seu próprio ritmo.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eDesenvolvimento profissional:\u003c\/strong\u003e curso de formação contínua.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003cp data-mce-fragment=\"1\" style=\"box-sizing: border-box; margin: 10px 0px; font-size: 1.8rem; line-height: 1.5; color: #333333; font-family: Roboto, sans-serif; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: #ffffff; text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;\" class=\"ng-scope\" data-mce-style=\"box-sizing: border-box; margin: 10px 0px; font-size: 1.8rem; line-height: 1.5; color: #333333; font-family: Roboto, sans-serif; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: #ffffff; text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;\"\u003e\u003cu style=\"box-sizing: border-box;\"\u003e\u003cstrong style=\"box-sizing: border-box; font-weight: bold;\"\u003eConteúdo\u003cspan\u003e do curso\u003c\/span\u003e\u003c\/strong\u003e\u003c\/u\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp data-mce-fragment=\"1\" style=\"box-sizing: border-box; margin: 10px 0px; font-size: 1.8rem; line-height: 1.5; color: #333333; font-family: Roboto, sans-serif; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: #ffffff; text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;\" class=\"ng-scope\" data-mce-style=\"box-sizing: border-box; margin: 10px 0px; font-size: 1.8rem; line-height: 1.5; color: #333333; font-family: Roboto, sans-serif; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: #ffffff; text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;\"\u003eTempo de formação: 2,5 h - Descrição:\u003c\/p\u003e\n\u003cp data-mce-fragment=\"1\" style=\"box-sizing: border-box; margin: 10px 0px; font-size: 1.8rem; line-height: 1.5; color: #333333; font-family: Roboto, sans-serif; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: #ffffff; text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;\" class=\"ng-scope\" data-mce-style=\"box-sizing: border-box; margin: 10px 0px; font-size: 1.8rem; line-height: 1.5; color: #333333; font-family: Roboto, sans-serif; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: #ffffff; text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;\"\u003eEste curso abordará a importância do coaching como ferramenta de motivação para líderes. O formando será capaz de utilizar o modelo VISION para construir relações de confiança e dinâmicas de equipa. Após concluir este programa, o formando será capaz de:\u003c\/p\u003e\n\u003cul data-mce-fragment=\"1\" style=\"box-sizing: border-box; margin-top: 0px; margin-bottom: 10px; list-style-position: outside; font-size: 1.8rem; color: #333333; font-family: Roboto, sans-serif; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: #ffffff; text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;\" class=\"ng-scope\" data-mce-style=\"box-sizing: border-box; margin-top: 0px; margin-bottom: 10px; list-style-position: outside; font-size: 1.8rem; color: #333333; font-family: Roboto, sans-serif; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: #ffffff; text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;\"\u003e\n\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\" style=\"box-sizing: border-box; font-size: 1.8rem;\" data-mce-style=\"box-sizing: border-box; font-size: 1.8rem;\"\u003eDelegar, comunicar, resolver problemas e tomar decisões adequadas.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\" style=\"box-sizing: border-box; font-size: 1.8rem; margin-top: 12px;\" data-mce-style=\"box-sizing: border-box; font-size: 1.8rem; margin-top: 12px;\"\u003eUtilizar o modelo VISION para reforçar o valor do trabalho em equipa.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\" style=\"box-sizing: border-box; font-size: 1.8rem; margin-top: 12px;\" data-mce-style=\"box-sizing: border-box; font-size: 1.8rem; margin-top: 12px;\"\u003eParabenizar os membros da equipa quando alcançam um consenso e atingem os objetivos. \u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\" style=\"box-sizing: border-box; margin: 10px 0px; font-size: 1.8rem; line-height: 1.5; color: #333333; font-family: Roboto, sans-serif; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: #ffffff; text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;\"\u003e\u003cu style=\"box-sizing: border-box;\"\u003e\u003cstrong style=\"box-sizing: border-box; font-weight: bold;\"\u003eTemas do curso:\u003c\/strong\u003e\u003c\/u\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\" style=\"box-sizing: border-box; margin: 10px 0px; font-size: 1.8rem; line-height: 1.5; color: #333333; font-family: Roboto, sans-serif; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: #ffffff; text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;\"\u003e\u003cstrong style=\"box-sizing: border-box; font-weight: bold;\"\u003eT1. Coaching:\u003c\/strong\u003e\u003cspan\u003e \u003c\/span\u003eEste tema abordará a importância do coaching e da motivação entre os líderes e fornecerá uma visão geral das melhores práticas para maximizar o desempenho dos colaboradores.\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\" style=\"box-sizing: border-box; margin: 10px 0px; font-size: 1.8rem; line-height: 1.5; color: #333333; font-family: Roboto, sans-serif; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: #ffffff; text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;\"\u003e\u003cstrong style=\"box-sizing: border-box; font-weight: bold;\"\u003eT2. O manual do coach:\u003c\/strong\u003e\u003cspan\u003e \u003c\/span\u003eEste tema explicará em detalhe o modelo COACH, fornecendo dicas e estratégias para motivar, organizar e ajudar os colaboradores a alcançar o sucesso.\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\" style=\"box-sizing: border-box; margin: 10px 0px; font-size: 1.8rem; line-height: 1.5; color: #333333; font-family: Roboto, sans-serif; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: #ffffff; text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;\"\u003e\u003cstrong style=\"box-sizing: border-box; font-weight: bold;\"\u003eT3. Visão:\u003cspan\u003e \u003c\/span\u003e\u003c\/strong\u003eEste tema detalhará o modelo VISION e a sua utilização para reforçar o valor do trabalho que uma equipa realiza, incluindo informações sobre visualizar, informar, compreender e observar os objetivos.\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\" style=\"box-sizing: border-box; margin: 10px 0px; font-size: 1.8rem; line-height: 1.5; color: #333333; font-family: Roboto, sans-serif; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: #ffffff; text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;\"\u003e\u003cstrong style=\"box-sizing: border-box; font-weight: bold;\"\u003eT4. Alcançar consenso:\u003c\/strong\u003e\u003cspan\u003e \u003c\/span\u003eEste tema familiarizará o formando com a obtenção de consenso, incluindo como compreender as motivações, reconhecer os objetivos, promover a colaboração e muito mais.\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\" style=\"box-sizing: border-box; margin: 10px 0px; font-size: 1.8rem; line-height: 1.5; color: #333333; font-family: Roboto, sans-serif; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: #ffffff; text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;\"\u003e\u003cstrong style=\"box-sizing: border-box; font-weight: bold;\"\u003eT5. Resolução de problemas e tomada de decisões:\u003c\/strong\u003e\u003cspan\u003e \u003c\/span\u003eEste tema fornecerá ao formando uma introdução à tomada de decisões, abordando a análise de problemas, o seu tratamento adequado e o modelo de resolução de problemas.\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\" style=\"box-sizing: border-box; margin: 10px 0px; font-size: 1.8rem; line-height: 1.5; color: #333333; font-family: Roboto, sans-serif; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: #ffffff; text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;\"\u003e\u003cstrong style=\"box-sizing: border-box; font-weight: bold;\"\u003eT6. Construir relações de confiança:\u003c\/strong\u003e\u003cspan\u003e \u003c\/span\u003eEste tema fornecerá uma visão geral do modelo TRUST e da sua utilização para facilitar o desenvolvimento de comportamentos cooperativos entre os colaboradores.\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\" style=\"box-sizing: border-box; margin: 10px 0px; font-size: 1.8rem; line-height: 1.5; color: #333333; font-family: Roboto, sans-serif; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: #ffffff; text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;\"\u003e\u003cstrong style=\"box-sizing: border-box; font-weight: bold;\"\u003eT7. Dinâmicas de equipa:\u003c\/strong\u003e\u003cspan\u003e \u003c\/span\u003eEste tema definirá sinergia e explicará os padrões de comunicação entre os colaboradores que promovem a colaboração.\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\" style=\"box-sizing: border-box; margin: 10px 0px; font-size: 1.8rem; line-height: 1.5; color: #333333; font-family: Roboto, sans-serif; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: #ffffff; text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;\"\u003e\u003cstrong style=\"box-sizing: border-box; font-weight: bold;\"\u003eT8. Delegar e fazer coaching:\u003c\/strong\u003e\u003cspan\u003e \u003c\/span\u003eEste tema explicará a importância e os benefícios da delegação na organização e fornecerá passos para garantir que sejam tomadas decisões de delegação adequadas.\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\" style=\"box-sizing: border-box; margin: 10px 0px; font-size: 1.8rem; line-height: 1.5; color: #333333; font-family: Roboto, sans-serif; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: #ffffff; text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;\"\u003e\u003cstrong style=\"box-sizing: border-box; font-weight: bold;\"\u003eT9. Parabenizar os membros da equipa:\u003cspan\u003e \u003c\/span\u003e\u003c\/strong\u003eEste tema familiarizará o formando com táticas para fornecer feedback positivo aos colaboradores, incluindo dicas sobre como reconhecer os colaboradores, fornecendo-lhes trabalho interessante, visibilidade, tempo livre e muito mais.\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\" style=\"box-sizing: border-box; margin: 10px 0px; font-size: 1.8rem; line-height: 1.5; color: #333333; font-family: Roboto, sans-serif; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: #ffffff; text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;\"\u003e\u003cstrong style=\"box-sizing: border-box; font-weight: bold;\"\u003eT10. Comunicação:\u003cspan\u003e \u003c\/span\u003e\u003c\/strong\u003eEste tema examinará vários problemas de comunicação que impedem o processo de comunicação, incluindo informações sobre como incentivar o trabalho em equipa e influenciar os outros.\u003c\/p\u003e\n\u003c!-- ebsi-cross-sell --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-cross-sell\"\u003e\n\n\u003ch3\u003eContinue a sua aprendizagem\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eParte deste percurso de aprendizagem:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/pt\/collections\/professional-skills\"\u003eCompetências profissionais\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eOs formandos também frequentam:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/pt\/products\/managing-year-team\"\u003eGerir a sua equipa\u003c\/a\u003e  |  \u003ca href=\"\/pt\/products\/project-management-team\"\u003eGestão de projetos em equipa\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-academy-breadcrumb --\u003e\n\u003chr\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-course-pathway\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003ePercurso do curso:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/pt\/pages\/welcome-to-ebsi-banking-academy\"\u003eAcademia Bancária eBSI\u003c\/a\u003e \u0026gt; \u003ca href=\"\/pt\/collections\/professional-skills\"\u003eCompetências profissionais\u003c\/a\u003e \u0026gt; Coaching da Equipa\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eExplore mais formações em \u003ca href=\"\/pt\/collections\/professional-skills\"\u003eCompetências profissionais\u003c\/a\u003e ou volte à \u003ca href=\"\/pt\/pages\/welcome-to-ebsi-banking-academy\"\u003eAcademia Bancária eBSI\u003c\/a\u003e.\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003ePercurso de aprendizagem relacionado da eBSI:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/pt\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eAcademia PME eBSI\u003c\/a\u003e \u0026gt; \u003ca href=\"\/pt\/collections\/management-leadership\"\u003eGestão e Liderança\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e","brand":"Bankers Academy","offers":[{"title":"Licença Individual (60 EUR)","offer_id":39896496865458,"sku":"BA-013","price":60.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"5 Licenças (50 EUR cada)","offer_id":59260492939612,"sku":null,"price":250.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"10 Licenças (40 EUR cada)","offer_id":59260492972380,"sku":null,"price":400.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0077\/7604\/3071\/products\/BA-013CoachingtheTeamCover.png?v=1619896360"},{"product_id":"communication-for-leadership","title":"Comunicação para a Liderança","description":"\u003cdiv class=\"ebsi-team-licence-note\"\u003e\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eA comprar para uma equipa?\u003c\/strong\u003e\u003cbr\u003eEscolha 5 ou 10 licenças para adquirir acesso para vários formandos a uma taxa reduzida por pessoa. Após a compra, a eBSI entrará em contacto consigo para confirmar os dados dos formandos e organizar o acesso ao curso para cada participante.\u003c\/p\u003e\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-sales-wrapper --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-sales-wrapper\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eDesenvolva conhecimentos práticos e confiança em Comunicação para Liderança.\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eEste curso abordará a forma de comunicar, nomeadamente do ponto de vista dos líderes. O líder examinará como apresentar informações utilizando uma linguagem clara e precisa, competências de feedback e um tom amigável. Após concluir este programa, o formando será capaz de:\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003ePor que razão este curso é importante\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eEste curso transforma o tema numa aprendizagem prática e estruturada que pode aplicar em situações reais de negócios e no local de trabalho. Foi concebido para o ajudar a ir além das definições e a compreender como as ideias, ferramentas e decisões abordadas no curso se articulam.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eO que irá ganhar\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eCompreender os princípios fundamentais e as abordagens práticas abordadas em Comunicação para Liderança.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eReconhecer situações em que essas abordagens podem melhorar as decisões ou o desempenho no local de trabalho.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eAplicar as ideias do curso com maior confiança em situações profissionais do dia a dia.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\u003ch3\u003ePara quem é este curso?\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eEste curso é adequado para gestores, supervisores, chefes de equipa, proprietários de PME e profissionais que se estão a preparar para assumir maiores responsabilidades de liderança.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eVisão geral do curso\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eTempo de estudo:\u003c\/strong\u003e aproximadamente 2 horas.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eFormato:\u003c\/strong\u003e aprendizagem online ao seu próprio ritmo.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eDesenvolvimento profissional:\u003c\/strong\u003e curso de formação contínua.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\" style=\"box-sizing: border-box; margin: 10px 0px; font-size: 1.8rem; line-height: 1.5; color: #333333; font-family: Roboto, sans-serif; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: #ffffff; text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;\" data-mce-fragment=\"1\" data-mce-style=\"box-sizing: border-box; margin: 10px 0px; font-size: 1.8rem; line-height: 1.5; color: #333333; font-family: Roboto, sans-serif; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: #ffffff; text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;\"\u003e\u003cu style=\"box-sizing: border-box;\"\u003e\u003cstrong style=\"box-sizing: border-box; font-weight: bold;\"\u003eConteúdo\u003cspan\u003e do curso:\u003c\/span\u003e\u003c\/strong\u003e\u003c\/u\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\" style=\"box-sizing: border-box; margin: 10px 0px; font-size: 1.8rem; line-height: 1.5; color: #333333; font-family: Roboto, sans-serif; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: #ffffff; text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;\" data-mce-fragment=\"1\" data-mce-style=\"box-sizing: border-box; margin: 10px 0px; font-size: 1.8rem; line-height: 1.5; color: #333333; font-family: Roboto, sans-serif; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: #ffffff; text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;\"\u003eTempo de formação: 1,75 h - Descrição:\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\" style=\"box-sizing: border-box; margin: 10px 0px; font-size: 1.8rem; line-height: 1.5; color: #333333; font-family: Roboto, sans-serif; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: #ffffff; text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;\" data-mce-fragment=\"1\" data-mce-style=\"box-sizing: border-box; margin: 10px 0px; font-size: 1.8rem; line-height: 1.5; color: #333333; font-family: Roboto, sans-serif; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: #ffffff; text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;\"\u003eEste curso abordará a forma de comunicar, nomeadamente do ponto de vista dos líderes. O líder examinará como apresentar informações utilizando uma linguagem clara e precisa, competências de feedback e um tom amigável. Após concluir este programa, o formando será capaz de:\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\" style=\"box-sizing: border-box; margin-top: 0px; margin-bottom: 10px; list-style-position: outside; font-size: 1.8rem; color: #333333; font-family: Roboto, sans-serif; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: #ffffff; text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;\" data-mce-fragment=\"1\" data-mce-style=\"box-sizing: border-box; margin-top: 0px; margin-bottom: 10px; list-style-position: outside; font-size: 1.8rem; color: #333333; font-family: Roboto, sans-serif; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: #ffffff; text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;\"\u003e\n\n\u003cli style=\"box-sizing: border-box; font-size: 1.8rem;\" data-mce-fragment=\"1\" data-mce-style=\"box-sizing: border-box; font-size: 1.8rem;\"\u003eApresentar informações organizadas de forma concisa e eficiente.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli style=\"box-sizing: border-box; font-size: 1.8rem; margin-top: 12px;\" data-mce-fragment=\"1\" data-mce-style=\"box-sizing: border-box; font-size: 1.8rem; margin-top: 12px;\"\u003eFazer perguntas adequadamente e ouvir as respostas.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli style=\"box-sizing: border-box; font-size: 1.8rem; margin-top: 12px;\" data-mce-fragment=\"1\" data-mce-style=\"box-sizing: border-box; font-size: 1.8rem; margin-top: 12px;\"\u003ePlanear reuniões e abordar rumores no local de trabalho.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003e \u003c\/p\u003e\n\u003cp style=\"box-sizing: border-box; margin: 10px 0px; font-size: 1.8rem; line-height: 1.5; color: #333333; font-family: Roboto, sans-serif; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: #ffffff; text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;\" class=\"ng-scope\"\u003e\u003cu style=\"box-sizing: border-box;\"\u003e\u003cstrong style=\"box-sizing: border-box; font-weight: bold;\"\u003eTemas do curso:\u003c\/strong\u003e\u003c\/u\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp style=\"box-sizing: border-box; margin: 10px 0px; font-size: 1.8rem; line-height: 1.5; color: #333333; font-family: Roboto, sans-serif; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: #ffffff; text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;\" class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong style=\"box-sizing: border-box; font-weight: bold;\"\u003eT1. Como comunicamos:\u003c\/strong\u003e\u003cspan\u003e \u003c\/span\u003eEste tema ensinará ao formando os fundamentos da comunicação, incluindo uma discussão sobre o emissor e o recetor, para que o formando utilize a comunicação de forma eficaz.\u003c\/p\u003e\n\u003cp style=\"box-sizing: border-box; margin: 10px 0px; font-size: 1.8rem; line-height: 1.5; color: #333333; font-family: Roboto, sans-serif; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: #ffffff; text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;\" class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong style=\"box-sizing: border-box; font-weight: bold;\"\u003eT2. Apresentar informações organizadas:\u003c\/strong\u003e\u003cspan\u003e \u003c\/span\u003eEste tema enfatiza a importância de apresentar informações complexas de forma eficaz e os aspetos da linguagem e da informação escrita que garantem que a mensagem seja transmitida de forma clara.\u003c\/p\u003e\n\u003cp style=\"box-sizing: border-box; margin: 10px 0px; font-size: 1.8rem; line-height: 1.5; color: #333333; font-family: Roboto, sans-serif; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: #ffffff; text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;\" class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong style=\"box-sizing: border-box; font-weight: bold;\"\u003eT3. Os líderes fazem perguntas:\u003cspan\u003e \u003c\/span\u003e\u003c\/strong\u003eEste tema fornecerá ao formando razões detalhadas para a importância de fazer perguntas e familiarizá-lo-o-á com os diferentes tipos de perguntas que se podem fazer, além de estratégias para fazer estas perguntas.\u003c\/p\u003e\n\u003cp style=\"box-sizing: border-box; margin: 10px 0px; font-size: 1.8rem; line-height: 1.5; color: #333333; font-family: Roboto, sans-serif; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: #ffffff; text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;\" class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong style=\"box-sizing: border-box; font-weight: bold;\"\u003eT4. Escuta:\u003c\/strong\u003e\u003cspan\u003e \u003c\/span\u003eEste tema explicará a importância das competências de escuta e detalhará os componentes do modelo LISTEN para competências de escuta ativa, incluindo inclinar-se para a frente e identificar os pontos-chave.\u003c\/p\u003e\n\u003cp style=\"box-sizing: border-box; margin: 10px 0px; font-size: 1.8rem; line-height: 1.5; color: #333333; font-family: Roboto, sans-serif; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: #ffffff; text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;\" class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong style=\"box-sizing: border-box; font-weight: bold;\"\u003eT5. Fornecer feedback:\u003c\/strong\u003e\u003cspan\u003e \u003c\/span\u003eEste tema aborda a importância de fornecer feedback, bem como a forma de fornecer feedback construtivo.\u003c\/p\u003e\n\u003cp style=\"box-sizing: border-box; margin: 10px 0px; font-size: 1.8rem; line-height: 1.5; color: #333333; font-family: Roboto, sans-serif; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: #ffffff; text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;\" class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong style=\"box-sizing: border-box; font-weight: bold;\"\u003eT6. Rumores:\u003cspan\u003e \u003c\/span\u003e\u003c\/strong\u003eEste tema ensinará ao formando como os rumores começam, como se espalham e como lidar da melhor forma com a disseminação de rumores, estabelecendo uma estratégia de prevenção, mantendo os funcionários informados, aceitando e fornecendo feedback e prestando atenção para agir rapidamente.\u003c\/p\u003e\n\u003cp style=\"box-sizing: border-box; margin: 10px 0px; font-size: 1.8rem; line-height: 1.5; color: #333333; font-family: Roboto, sans-serif; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: #ffffff; text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;\" class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong style=\"box-sizing: border-box; font-weight: bold;\"\u003eT7. Reuniões:\u003cspan\u003e \u003c\/span\u003e\u003c\/strong\u003eEste tema abordará a importância das reuniões para transmitir objetivos e preocupações empresariais e discutirá os seis passos para garantir que as reuniões sejam bem-sucedidas e eficientes.\u003c\/p\u003e\n\u003c!-- ebsi-cross-sell --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-cross-sell\"\u003e\n\n\u003ch3\u003eContinue a sua aprendizagem\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eParte deste percurso de aprendizagem:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/pt\/collections\/professional-skills\"\u003eCompetências Profissionais\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eOs formandos também fazem:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/pt\/products\/communication-skills\"\u003eCompetências de Comunicação\u003c\/a\u003e  |  \u003ca href=\"\/pt\/products\/introduction-to-communication\"\u003eIntrodução à Comunicação\u003c\/a\u003e  |  \u003ca href=\"\/pt\/products\/leadership-responsibilities\"\u003eResponsabilidades de Liderança\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-academy-breadcrumb --\u003e\n\u003chr\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-course-pathway\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003ePercurso do curso:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/pt\/pages\/welcome-to-ebsi-banking-academy\"\u003eeBSI Banking Academy\u003c\/a\u003e \u0026gt; \u003ca href=\"\/pt\/collections\/professional-skills\"\u003eCompetências Profissionais\u003c\/a\u003e \u0026gt; Comunicação para Liderança\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eExplore mais formação em \u003ca href=\"\/pt\/collections\/professional-skills\"\u003eCompetências Profissionais\u003c\/a\u003e ou volte à \u003ca href=\"\/pt\/pages\/welcome-to-ebsi-banking-academy\"\u003eeBSI Banking Academy\u003c\/a\u003e.\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003ePercurso de aprendizagem relacionado da eBSI:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/pt\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eeBSI SME Academy\u003c\/a\u003e \u0026gt; \u003ca href=\"\/pt\/collections\/career-development\"\u003eDesenvolvimento de Carreira\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e","brand":"Bankers Academy","offers":[{"title":"Licença Individual (60 EUR)","offer_id":39897031573682,"sku":"BA-014","price":60.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"5 Licenças (50 EUR cada)","offer_id":59260489924956,"sku":null,"price":250.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"10 Licenças (40 EUR cada)","offer_id":59260489957724,"sku":null,"price":400.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0077\/7604\/3071\/products\/BA-014CommunicationforLeadershipCover.png?v=1619898614"},{"product_id":"creating-effective-teams","title":"Criar Equipas Eficazes","description":"\u003cdiv class=\"ebsi-team-licence-note\"\u003e\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eEstá a comprar para uma equipa?\u003c\/strong\u003e\u003cbr\u003eEscolha 5 ou 10 licenças para adquirir acesso para vários formandos a uma taxa reduzida por pessoa. Após a compra, a eBSI entrará em contacto consigo para confirmar os dados dos formandos e organizar o acesso ao curso para cada participante.\u003c\/p\u003e\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-sales-wrapper --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-sales-wrapper\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eDesenvolva conhecimentos práticos e confiança na criação de equipas eficazes.\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eEste curso esclarecerá a importância da dinâmica de equipa e da criação de equipas de vendas eficazes. O formando analisará a resolução de problemas e a tomada de decisões. Após concluir este programa, o formando será capaz de:\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003ePor que razão este curso é importante\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eEste curso transforma o tema numa aprendizagem prática e estruturada que pode aplicar em situações reais de negócios e no local de trabalho. Foi concebido para o ajudar a ir além das definições e a compreender como as ideias, ferramentas e decisões abordadas no curso se articulam.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eO que irá ganhar\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eDesenvolver uma compreensão prática dos principais conceitos abordados na criação de equipas eficazes.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eReconhecer onde o tema se aplica em situações reais do local de trabalho ou dos negócios.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eAplicar os métodos e as abordagens de boas práticas abordados no curso com maior confiança.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\u003ch3\u003ePara quem é este curso?\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eEste curso é adequado para profissionais de empresas, administrativos, gestores e formandos que procurem competências práticas para o local de trabalho que possam aplicar de imediato.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eVisão geral do curso\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eTempo de estudo:\u003c\/strong\u003e aproximadamente 3 horas.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eFormato:\u003c\/strong\u003e aprendizagem online ao seu próprio ritmo.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eDesenvolvimento profissional:\u003c\/strong\u003e curso CPD.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003cp data-mce-fragment=\"1\" class=\"ng-scope\" style=\"box-sizing: border-box; margin: 10px 0px; font-size: 1.8rem; line-height: 1.5; color: #333333; font-family: Roboto, sans-serif; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: #ffffff; text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;\" data-mce-style=\"box-sizing: border-box; margin: 10px 0px; font-size: 1.8rem; line-height: 1.5; color: #333333; font-family: Roboto, sans-serif; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: #ffffff; text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;\"\u003e\u003cu style=\"box-sizing: border-box;\" data-mce-style=\"box-sizing: border-box;\"\u003e\u003cstrong style=\"box-sizing: border-box; font-weight: bold;\" data-mce-style=\"box-sizing: border-box; font-weight: bold;\"\u003ePlano do curso:\u003c\/strong\u003e\u003c\/u\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp data-mce-fragment=\"1\" class=\"ng-scope\" style=\"box-sizing: border-box; margin: 10px 0px; font-size: 1.8rem; line-height: 1.5; color: #333333; font-family: Roboto, sans-serif; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: #ffffff; text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;\" data-mce-style=\"box-sizing: border-box; margin: 10px 0px; font-size: 1.8rem; line-height: 1.5; color: #333333; font-family: Roboto, sans-serif; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: #ffffff; text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;\"\u003eEste curso esclarecerá a importância da dinâmica de equipa e da criação de equipas de vendas eficazes. O formando analisará a resolução de problemas e a tomada de decisões. Após concluir este programa, o formando será capaz de:\u003c\/p\u003e\n\u003cul data-mce-fragment=\"1\" class=\"ng-scope\" style=\"box-sizing: border-box; margin-top: 0px; margin-bottom: 10px; list-style-position: outside; font-size: 1.8rem; color: #333333; font-family: Roboto, sans-serif; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: #ffffff; text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;\" data-mce-style=\"box-sizing: border-box; margin-top: 0px; margin-bottom: 10px; list-style-position: outside; font-size: 1.8rem; color: #333333; font-family: Roboto, sans-serif; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: #ffffff; text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;\"\u003e\n\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\" style=\"box-sizing: border-box; font-size: 1.8rem;\" data-mce-style=\"box-sizing: border-box; font-size: 1.8rem;\"\u003eDelegar, comunicar, resolver problemas e tomar decisões adequadas.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\" style=\"box-sizing: border-box; font-size: 1.8rem; margin-top: 12px;\" data-mce-style=\"box-sizing: border-box; font-size: 1.8rem; margin-top: 12px;\"\u003eUtilizar competências interpessoais e confiança para reforçar o valor do trabalho em equipa.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\" style=\"box-sizing: border-box; font-size: 1.8rem; margin-top: 12px;\" data-mce-style=\"box-sizing: border-box; font-size: 1.8rem; margin-top: 12px;\"\u003eParabenizar os membros da equipa por alcançarem o consenso e atingirem os objetivos. \u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp style=\"box-sizing: border-box; margin: 10px 0px; font-size: 1.8rem; line-height: 1.5; color: #333333; font-family: Roboto, sans-serif; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: #ffffff; text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;\" class=\"ng-scope\" data-mce-style=\"box-sizing: border-box; margin: 10px 0px; font-size: 1.8rem; line-height: 1.5; color: #333333; font-family: Roboto, sans-serif; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: #ffffff; text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;\"\u003e\u003cu style=\"box-sizing: border-box;\" data-mce-style=\"box-sizing: border-box;\"\u003e\u003cstrong style=\"box-sizing: border-box; font-weight: bold;\" data-mce-style=\"box-sizing: border-box; font-weight: bold;\"\u003eTemas do curso:\u003c\/strong\u003e\u003c\/u\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp style=\"box-sizing: border-box; margin: 10px 0px; font-size: 1.8rem; line-height: 1.5; color: #333333; font-family: Roboto, sans-serif; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: #ffffff; text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;\" class=\"ng-scope\" data-mce-style=\"box-sizing: border-box; margin: 10px 0px; font-size: 1.8rem; line-height: 1.5; color: #333333; font-family: Roboto, sans-serif; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: #ffffff; text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;\"\u003e\u003cstrong style=\"box-sizing: border-box; font-weight: bold;\" data-mce-style=\"box-sizing: border-box; font-weight: bold;\"\u003eT1. A Organização em Evolução:\u003c\/strong\u003e\u003cspan\u003e \u003c\/span\u003eEste tema fornecerá ao formando informações sobre as diferentes formas como vários aspetos da organização moderna estão a mudar e como as equipas e os colaboradores funcionam nas organizações hoje em dia.\u003c\/p\u003e\n\u003cp style=\"box-sizing: border-box; margin: 10px 0px; font-size: 1.8rem; line-height: 1.5; color: #333333; font-family: Roboto, sans-serif; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: #ffffff; text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;\" class=\"ng-scope\" data-mce-style=\"box-sizing: border-box; margin: 10px 0px; font-size: 1.8rem; line-height: 1.5; color: #333333; font-family: Roboto, sans-serif; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: #ffffff; text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;\"\u003e\u003cstrong style=\"box-sizing: border-box; font-weight: bold;\" data-mce-style=\"box-sizing: border-box; font-weight: bold;\"\u003eT2. Dinâmica de Equipa:\u003c\/strong\u003e\u003cspan\u003e \u003c\/span\u003eEste tema definirá a sinergia e explicará os padrões de comunicação entre os colaboradores que promovem a colaboração.\u003c\/p\u003e\n\u003cp style=\"box-sizing: border-box; margin: 10px 0px; font-size: 1.8rem; line-height: 1.5; color: #333333; font-family: Roboto, sans-serif; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: #ffffff; text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;\" class=\"ng-scope\" data-mce-style=\"box-sizing: border-box; margin: 10px 0px; font-size: 1.8rem; line-height: 1.5; color: #333333; font-family: Roboto, sans-serif; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: #ffffff; text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;\"\u003e\u003cstrong style=\"box-sizing: border-box; font-weight: bold;\" data-mce-style=\"box-sizing: border-box; font-weight: bold;\"\u003eT3. Definição de Objetivos Claros:\u003c\/strong\u003e\u003cspan\u003e \u003c\/span\u003eEste tema abordará objetivos claros e explicará os diferentes tipos de objetivos que ajudam os colaboradores a orientar o seu negócio para o mercado, tais como novos e existentes mercados, reputação, competitividade e muito mais.\u003c\/p\u003e\n\u003cp style=\"box-sizing: border-box; margin: 10px 0px; font-size: 1.8rem; line-height: 1.5; color: #333333; font-family: Roboto, sans-serif; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: #ffffff; text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;\" class=\"ng-scope\" data-mce-style=\"box-sizing: border-box; margin: 10px 0px; font-size: 1.8rem; line-height: 1.5; color: #333333; font-family: Roboto, sans-serif; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: #ffffff; text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;\"\u003e\u003cstrong style=\"box-sizing: border-box; font-weight: bold;\" data-mce-style=\"box-sizing: border-box; font-weight: bold;\"\u003eT4. Delegação de Responsabilidades:\u003c\/strong\u003e\u003cspan\u003e \u003c\/span\u003eEste tema ilustrará as considerações a ter em conta ao delegar tarefas aos colaboradores, incluindo os benefícios da delegação e uma visão geral do processo de decisão de delegação.\u003c\/p\u003e\n\u003cp style=\"box-sizing: border-box; margin: 10px 0px; font-size: 1.8rem; line-height: 1.5; color: #333333; font-family: Roboto, sans-serif; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: #ffffff; text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;\" class=\"ng-scope\" data-mce-style=\"box-sizing: border-box; margin: 10px 0px; font-size: 1.8rem; line-height: 1.5; color: #333333; font-family: Roboto, sans-serif; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: #ffffff; text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;\"\u003e\u003cstrong style=\"box-sizing: border-box; font-weight: bold;\" data-mce-style=\"box-sizing: border-box; font-weight: bold;\"\u003eT5. Resolução de Problemas e Tomada de Decisões:\u003cspan\u003e \u003c\/span\u003e\u003c\/strong\u003eEste tema fornecerá ao formando uma introdução à tomada de decisões, abordando a análise de problemas, o seu tratamento adequado e o modelo de resolução de problemas.\u003c\/p\u003e\n\u003cp style=\"box-sizing: border-box; margin: 10px 0px; font-size: 1.8rem; line-height: 1.5; color: #333333; font-family: Roboto, sans-serif; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: #ffffff; text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;\" class=\"ng-scope\" data-mce-style=\"box-sizing: border-box; margin: 10px 0px; font-size: 1.8rem; line-height: 1.5; color: #333333; font-family: Roboto, sans-serif; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: #ffffff; text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;\"\u003e\u003cstrong style=\"box-sizing: border-box; font-weight: bold;\" data-mce-style=\"box-sizing: border-box; font-weight: bold;\"\u003eT6. Comunicação:\u003c\/strong\u003e\u003cspan\u003e \u003c\/span\u003eEste tema analisará vários problemas de comunicação que impedem o processo de comunicação, incluindo informações sobre como incentivar o trabalho em equipa e influenciar os outros.\u003c\/p\u003e\n\u003cp style=\"box-sizing: border-box; margin: 10px 0px; font-size: 1.8rem; line-height: 1.5; color: #333333; font-family: Roboto, sans-serif; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: #ffffff; text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;\" class=\"ng-scope\" data-mce-style=\"box-sizing: border-box; margin: 10px 0px; font-size: 1.8rem; line-height: 1.5; color: #333333; font-family: Roboto, sans-serif; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: #ffffff; text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;\"\u003e\u003cstrong style=\"box-sizing: border-box; font-weight: bold;\" data-mce-style=\"box-sizing: border-box; font-weight: bold;\"\u003eT7. Confiança:\u003cspan\u003e \u003c\/span\u003e\u003c\/strong\u003eEste tema explicará a importância da confiança na construção de relações tanto na esfera profissional como na pessoal e fornecerá uma visão abrangente do modelo TRUST de construção de relações.\u003c\/p\u003e\n\u003cp style=\"box-sizing: border-box; margin: 10px 0px; font-size: 1.8rem; line-height: 1.5; color: #333333; font-family: Roboto, sans-serif; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: #ffffff; text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;\" class=\"ng-scope\" data-mce-style=\"box-sizing: border-box; margin: 10px 0px; font-size: 1.8rem; line-height: 1.5; color: #333333; font-family: Roboto, sans-serif; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: #ffffff; text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;\"\u003e\u003cstrong style=\"box-sizing: border-box; font-weight: bold;\" data-mce-style=\"box-sizing: border-box; font-weight: bold;\"\u003eT8. Resolução de Conflitos:\u003cspan\u003e \u003c\/span\u003e\u003c\/strong\u003eEste tema fornecerá ao formando ferramentas eficazes de resolução de conflitos, classificará os diferentes tipos de conflito e identificará as causas comuns de desacordos nas equipas.\u003c\/p\u003e\n\u003cp style=\"box-sizing: border-box; margin: 10px 0px; font-size: 1.8rem; line-height: 1.5; color: #333333; font-family: Roboto, sans-serif; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: #ffffff; text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;\" class=\"ng-scope\" data-mce-style=\"box-sizing: border-box; margin: 10px 0px; font-size: 1.8rem; line-height: 1.5; color: #333333; font-family: Roboto, sans-serif; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: #ffffff; text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;\"\u003e\u003cstrong style=\"box-sizing: border-box; font-weight: bold;\" data-mce-style=\"box-sizing: border-box; font-weight: bold;\"\u003eT9. Competências interpessoais:\u003c\/strong\u003e\u003cspan\u003e \u003c\/span\u003eEste tópico abordará a ideia de que comunicar envolve mais do que apenas falar e distinguirá entre «emissores» e «recetores» na comunicação.\u003c\/p\u003e\n\u003cp style=\"box-sizing: border-box; margin: 10px 0px; font-size: 1.8rem; line-height: 1.5; color: #333333; font-family: Roboto, sans-serif; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: #ffffff; text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;\" class=\"ng-scope\" data-mce-style=\"box-sizing: border-box; margin: 10px 0px; font-size: 1.8rem; line-height: 1.5; color: #333333; font-family: Roboto, sans-serif; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: #ffffff; text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;\"\u003e\u003cstrong style=\"box-sizing: border-box; font-weight: bold;\" data-mce-style=\"box-sizing: border-box; font-weight: bold;\"\u003eT10. Manter uma equipa de sucesso:\u003cspan\u003e \u003c\/span\u003e\u003c\/strong\u003eEste tópico sublinhará a importância de manter as equipas motivadas e inclui técnicas úteis para modificar os padrões de pensamento das equipas, de modo a que sejam constantemente desafiadas.\u003c\/p\u003e\n\u003cp style=\"box-sizing: border-box; margin: 10px 0px; font-size: 1.8rem; line-height: 1.5; color: #333333; font-family: Roboto, sans-serif; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: #ffffff; text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;\" class=\"ng-scope\" data-mce-style=\"box-sizing: border-box; margin: 10px 0px; font-size: 1.8rem; line-height: 1.5; color: #333333; font-family: Roboto, sans-serif; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: #ffffff; text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;\"\u003e\u003cstrong style=\"box-sizing: border-box; font-weight: bold;\" data-mce-style=\"box-sizing: border-box; font-weight: bold;\"\u003eT11. Dar os parabéns aos membros da equipa:\u003c\/strong\u003e\u003cspan\u003e \u003c\/span\u003eEste tópico familiarizará o formando com táticas para dar feedback positivo aos colaboradores, incluindo dicas sobre como reconhecer os colaboradores, proporcionando-lhes trabalho interessante, visibilidade, tempo livre e muito mais.\u003c\/p\u003e\n\u003c!-- ebsi-cross-sell --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-cross-sell\"\u003e\n\n\u003ch3\u003eContinue a sua aprendizagem\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eParte deste percurso de aprendizagem:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/pt\/collections\/professional-skills\"\u003eCompetências profissionais\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-academy-breadcrumb --\u003e\n\u003chr\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-course-pathway\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003ePercurso do curso:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/pt\/pages\/welcome-to-ebsi-banking-academy\"\u003eeBSI Banking Academy\u003c\/a\u003e \u0026gt; \u003ca href=\"\/pt\/collections\/professional-skills\"\u003eCompetências profissionais\u003c\/a\u003e \u0026gt; Criar equipas eficazes\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eExplore mais formações sobre \u003ca href=\"\/pt\/collections\/professional-skills\"\u003eCompetências profissionais\u003c\/a\u003e ou volte à \u003ca href=\"\/pt\/pages\/welcome-to-ebsi-banking-academy\"\u003eeBSI Banking Academy\u003c\/a\u003e.\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003ePercurso de aprendizagem relacionado da eBSI:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/pt\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eeBSI SME Academy\u003c\/a\u003e \u0026gt; \u003ca href=\"\/pt\/collections\/management-leadership\"\u003eGestão e liderança\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e","brand":"Bankers Academy","offers":[{"title":"Licença Individual (60 EUR)","offer_id":39898553745586,"sku":"BA-016","price":60.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"5 Licenças (50 EUR cada)","offer_id":59260494709084,"sku":null,"price":250.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"10 Licenças (40 EUR cada)","offer_id":59260494741852,"sku":null,"price":400.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0077\/7604\/3071\/products\/BA-016CreatingEffectiveTeamsCover.png?v=1619904694"},{"product_id":"delivering-performance-reviews","title":"Apresentar Avaliações de Desempenho","description":"\u003cdiv class=\"ebsi-team-licence-note\"\u003e\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eEstá a comprar para uma equipa?\u003c\/strong\u003e\u003cbr\u003eEscolha 5 ou 10 licenças para adquirir acesso para vários formandos a uma taxa reduzida por pessoa. Após a compra, a eBSI entrará em contacto consigo para confirmar os dados dos formandos e organizar o acesso ao curso para cada participante.\u003c\/p\u003e\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-sales-wrapper --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-sales-wrapper\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eDesenvolva conhecimentos práticos e confiança na Realização de Avaliações de Desempenho.\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eEste curso abordará a preparação e a conduta adequadas para as avaliações de desempenho. O formando será instruído sobre os quatro níveis de escuta e os caminhos para influenciar. Após concluir este programa, o formando será capaz de:\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003ePor que razão este curso é importante\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eEste curso transforma o tema numa aprendizagem prática e estruturada que pode aplicar em situações reais de negócios e no local de trabalho. Foi concebido para o ajudar a ir além das definições e a compreender como as ideias, ferramentas e decisões abordadas no curso se articulam.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eO que irá ganhar\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eConstruir uma compreensão prática dos principais conceitos abordados na Realização de Avaliações de Desempenho.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eReconhecer onde o tema se aplica em situações reais de trabalho ou de negócios.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eAplicar os métodos e as abordagens de boas práticas abordados no curso com maior confiança.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\u003ch3\u003ePara quem é este curso?\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eEste curso é adequado para profissionais de negócios, administrativos, gestores e formandos que procurem competências práticas para o local de trabalho que possam aplicar de imediato.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eVisão geral do curso\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eTempo de estudo:\u003c\/strong\u003e aproximadamente 2 horas.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eFormato:\u003c\/strong\u003e aprendizagem online ao seu próprio ritmo.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eDesenvolvimento profissional:\u003c\/strong\u003e curso de formação contínua.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003cp data-mce-fragment=\"1\" style=\"box-sizing: border-box; margin: 10px 0px; font-size: 1.8rem; line-height: 1.5; color: #333333; font-family: Roboto, sans-serif; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: #ffffff; text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;\" class=\"ng-scope\" data-mce-style=\"box-sizing: border-box; margin: 10px 0px; font-size: 1.8rem; line-height: 1.5; color: #333333; font-family: Roboto, sans-serif; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: #ffffff; text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;\"\u003e\u003cu style=\"box-sizing: border-box;\"\u003e\u003cstrong style=\"box-sizing: border-box; font-weight: bold;\"\u003eConteúdo\u003cspan\u003e do curso\u003c\/span\u003e:\u003c\/strong\u003e\u003c\/u\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp data-mce-fragment=\"1\" style=\"box-sizing: border-box; margin: 10px 0px; font-size: 1.8rem; line-height: 1.5; color: #333333; font-family: Roboto, sans-serif; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: #ffffff; text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;\" class=\"ng-scope\" data-mce-style=\"box-sizing: border-box; margin: 10px 0px; font-size: 1.8rem; line-height: 1.5; color: #333333; font-family: Roboto, sans-serif; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: #ffffff; text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;\"\u003eTempo de formação: 1,75 h\u003c\/p\u003e\n\u003cp data-mce-fragment=\"1\" style=\"box-sizing: border-box; margin: 10px 0px; font-size: 1.8rem; line-height: 1.5; color: #333333; font-family: Roboto, sans-serif; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: #ffffff; text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;\" class=\"ng-scope\" data-mce-style=\"box-sizing: border-box; margin: 10px 0px; font-size: 1.8rem; line-height: 1.5; color: #333333; font-family: Roboto, sans-serif; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: #ffffff; text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;\"\u003eEste curso abordará a preparação e a conduta adequadas para as avaliações de desempenho. O formando será instruído sobre os quatro níveis de escuta e os caminhos para influenciar. Após concluir este programa, o formando será capaz de:\u003c\/p\u003e\n\u003cul data-mce-fragment=\"1\" style=\"box-sizing: border-box; margin-top: 0px; margin-bottom: 10px; list-style-position: outside; font-size: 1.8rem; color: #333333; font-family: Roboto, sans-serif; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: #ffffff; text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;\" class=\"ng-scope\" data-mce-style=\"box-sizing: border-box; margin-top: 0px; margin-bottom: 10px; list-style-position: outside; font-size: 1.8rem; color: #333333; font-family: Roboto, sans-serif; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: #ffffff; text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;\"\u003e\n\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\" style=\"box-sizing: border-box; font-size: 1.8rem;\" data-mce-style=\"box-sizing: border-box; font-size: 1.8rem;\"\u003eCriar um plano de desenvolvimento bem-sucedido que inclua competências essenciais, lacunas, estado-alvo e muito mais.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\" style=\"box-sizing: border-box; font-size: 1.8rem; margin-top: 12px;\" data-mce-style=\"box-sizing: border-box; font-size: 1.8rem; margin-top: 12px;\"\u003eDar más notícias de forma adequada e profissional.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\" style=\"box-sizing: border-box; font-size: 1.8rem; margin-top: 12px;\" data-mce-style=\"box-sizing: border-box; font-size: 1.8rem; margin-top: 12px;\"\u003ePreparar e realizar uma avaliação de desempenho de forma organizada e eficaz. \u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\" style=\"box-sizing: border-box; margin: 10px 0px; font-size: 1.8rem; line-height: 1.5; color: #333333; font-family: Roboto, sans-serif; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: #ffffff; text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;\"\u003e\u003cu style=\"box-sizing: border-box;\"\u003e\u003cstrong style=\"box-sizing: border-box; font-weight: bold;\"\u003eTemas do curso:\u003c\/strong\u003e\u003c\/u\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\" style=\"box-sizing: border-box; margin: 10px 0px; font-size: 1.8rem; line-height: 1.5; color: #333333; font-family: Roboto, sans-serif; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: #ffffff; text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;\"\u003e\u003cstrong style=\"box-sizing: border-box; font-weight: bold;\"\u003eT1. Gestão de Desempenho:\u003c\/strong\u003e\u003cspan\u003e \u003c\/span\u003eEste tema abordará a principal função da realização de avaliações de desempenho, a importância de uma formação eficaz e fornecerá ao formando orientações para definir as expectativas do trabalho.\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\" style=\"box-sizing: border-box; margin: 10px 0px; font-size: 1.8rem; line-height: 1.5; color: #333333; font-family: Roboto, sans-serif; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: #ffffff; text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;\"\u003e\u003cstrong style=\"box-sizing: border-box; font-weight: bold;\"\u003eT2. Preparação da Avaliação de Desempenho:\u003c\/strong\u003e\u003cspan\u003e \u003c\/span\u003eEste tema definirá as avaliações de desempenho e ensinará ao formando as informações incluídas numa avaliação de desempenho e os passos a seguir na sua preparação, tais como estar preparado e organizar as informações do colaborador.\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\" style=\"box-sizing: border-box; margin: 10px 0px; font-size: 1.8rem; line-height: 1.5; color: #333333; font-family: Roboto, sans-serif; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: #ffffff; text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;\"\u003e\u003cstrong style=\"box-sizing: border-box; font-weight: bold;\"\u003eT3. Realização da Avaliação de Desempenho:\u003c\/strong\u003e\u003cspan\u003e \u003c\/span\u003eEste tema familiarizará o formando com o processo de realização de uma avaliação de desempenho, focando-se nas orientações que os gestores devem seguir, tais como ser concreto, honesto e imparcial ao realizar uma avaliação.\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\" style=\"box-sizing: border-box; margin: 10px 0px; font-size: 1.8rem; line-height: 1.5; color: #333333; font-family: Roboto, sans-serif; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: #ffffff; text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;\"\u003e\u003cstrong style=\"box-sizing: border-box; font-weight: bold;\"\u003eT4. Os Quatro Níveis de Escuta:\u003cspan\u003e \u003c\/span\u003e\u003c\/strong\u003eEste tema enfatizará a diferença entre ouvir e escutar e ensinará ao formando os quatro níveis de escuta: marginal, de julgamento, ativa e empática.\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\" style=\"box-sizing: border-box; margin: 10px 0px; font-size: 1.8rem; line-height: 1.5; color: #333333; font-family: Roboto, sans-serif; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: #ffffff; text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;\"\u003e\u003cstrong style=\"box-sizing: border-box; font-weight: bold;\"\u003eT5. Dar Más Notícias:\u003c\/strong\u003e\u003cspan\u003e \u003c\/span\u003eEste tema ensinará ao formando como dar más notícias sobre avaliações de desempenho aos colaboradores, mantendo a objetividade, separando a pessoa do problema e solicitando contributos.\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\" style=\"box-sizing: border-box; margin: 10px 0px; font-size: 1.8rem; line-height: 1.5; color: #333333; font-family: Roboto, sans-serif; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: #ffffff; text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;\"\u003e\u003cstrong style=\"box-sizing: border-box; font-weight: bold;\"\u003eT6. Criação de um Plano de Desenvolvimento:\u003cspan\u003e \u003c\/span\u003e\u003c\/strong\u003eEste tema definirá o plano de desenvolvimento do colaborador e ensinará ao formando como criar um plano bem-sucedido que inclua competências essenciais, lacunas de competência e estado-alvo, além de oportunidades de desenvolvimento.\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\" style=\"box-sizing: border-box; margin: 10px 0px; font-size: 1.8rem; line-height: 1.5; color: #333333; font-family: Roboto, sans-serif; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: #ffffff; text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;\"\u003e\u003cstrong style=\"box-sizing: border-box; font-weight: bold;\"\u003eT7. Caminhos para Influenciar:\u003c\/strong\u003e\u003cspan\u003e \u003c\/span\u003eEste tema oferecerá ao formando conselhos sobre como influenciar os colaboradores, definindo o coaching e explicando como maximizar o desempenho através da motivação e da liderança.\u003c\/p\u003e\n\u003c!-- ebsi-cross-sell --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-cross-sell\"\u003e\n\n\u003ch3\u003eContinue a sua aprendizagem\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eParte deste percurso de aprendizagem:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/pt\/collections\/professional-skills\"\u003eCompetências Profissionais\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-academy-breadcrumb --\u003e\n\u003chr\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-course-pathway\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003ePercurso do curso:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/pt\/pages\/welcome-to-ebsi-banking-academy\"\u003eeBSI Banking Academy\u003c\/a\u003e \u0026gt; \u003ca href=\"\/pt\/collections\/professional-skills\"\u003eCompetências Profissionais\u003c\/a\u003e \u0026gt; Realização de Avaliações de Desempenho\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eExplore mais formações em \u003ca href=\"\/pt\/collections\/professional-skills\"\u003eCompetências Profissionais\u003c\/a\u003e ou volte à \u003ca href=\"\/pt\/pages\/welcome-to-ebsi-banking-academy\"\u003eeBSI Banking Academy\u003c\/a\u003e.\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003ePercurso de aprendizagem relacionado da eBSI:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/pt\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eeBSI SME Academy\u003c\/a\u003e \u0026gt; \u003ca href=\"\/pt\/collections\/human-resources\"\u003eRecursos Humanos\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e","brand":"Bankers Academy","offers":[{"title":"Licença Individual (60 EUR)","offer_id":39900962652338,"sku":"BA-020","price":60.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"5 Licenças (50 EUR cada)","offer_id":59260494774620,"sku":null,"price":250.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"10 Licenças (40 EUR cada)","offer_id":59260494807388,"sku":null,"price":400.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0077\/7604\/3071\/products\/BA-020DeliveringPerformanceReviewsCover.png?v=1619918350"},{"product_id":"leadership-basics","title":"Noções Básicas de Liderança","description":"\u003cdiv class=\"ebsi-team-licence-note\"\u003e\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eEstá a comprar para uma equipa?\u003c\/strong\u003e\u003cbr\u003eEscolha 5 ou 10 licenças para adquirir acesso para vários formandos a um custo reduzido por pessoa. Após a compra, a eBSI entrará em contacto consigo para confirmar os dados dos formandos e organizar o acesso ao curso para cada participante.\u003c\/p\u003e\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-sales-wrapper --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-sales-wrapper\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eDesenvolva conhecimentos práticos e confiança em Liderança Básica.\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eBem-vindo(a) a «Liderança Básica», um curso online meticulosamente concebido para futuros líderes e profissionais que procuram melhorar as suas competências de liderança. Este curso abrangente oferece uma análise aprofundada dos principais aspetos da liderança e fornece-lhe os conhecimentos e ferramentas necessários para se destacar em qualquer contexto organizacional.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003ePor que razão este curso é importante\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eEste curso transforma o tema numa aprendizagem prática e estruturada que pode aplicar em situações reais de negócios e no local de trabalho. Foi concebido para o ajudar a ir além das definições e a compreender como as ideias, ferramentas e decisões abordadas no curso se interligam.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eO que irá ganhar\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eCompreender os princípios fundamentais e as abordagens práticas abordadas em Liderança Básica.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eReconhecer situações em que essas abordagens podem melhorar as decisões ou o desempenho no local de trabalho.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eAplicar as ideias do curso com maior confiança em situações profissionais do dia a dia.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\u003ch3\u003ePara quem é este curso?\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eEste curso é adequado para gestores, supervisores, chefes de equipa, proprietários de PME e profissionais que se estão a preparar para assumir maiores responsabilidades de liderança.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eVisão geral do curso\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eTempo de estudo:\u003c\/strong\u003e aproximadamente 3 horas.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eFormato:\u003c\/strong\u003e aprendizagem online ao seu próprio ritmo.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eDesenvolvimento profissional:\u003c\/strong\u003e curso de formação contínua.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eEmbarque na sua jornada rumo a uma liderança eficaz!\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eBem-vindo(a) a «Liderança Básica», um curso online meticulosamente concebido para futuros líderes e profissionais que procuram melhorar as suas competências de liderança. Este curso abrangente oferece uma análise aprofundada dos principais aspetos da liderança e fornece-lhe os conhecimentos e ferramentas necessários para se destacar em qualquer contexto organizacional.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eVisão geral do curso:\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003col\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003ePrimeiros passos:\u003c\/strong\u003e Dê início à sua jornada de liderança compreendendo o que é necessário para ser um líder eficaz. Descubra os obstáculos comuns e prepare-se para os superar.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eO que é a liderança?:\u003c\/strong\u003e Aprofunde-se na essência da liderança. Explore a sua definição, características, importância e o papel fundamental que um líder desempenha.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eLiderança e gestão:\u003c\/strong\u003e Desvende a complexa relação entre liderança e gestão. Conheça as suas diferenças e as características distintas de cada uma.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eEstilo de liderança:\u003c\/strong\u003e Descubra vários estilos de liderança, teorias fundamentais e como os aplicar. Compreenda a dinâmica da liderança em situações de conflito e na tomada de decisões.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eLiderança e motivação:\u003c\/strong\u003e Domine a arte da automotivação e aprenda técnicas para inspirar a sua equipa. Analise dados para articular a sua visão de sucesso.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eSituações em que a liderança falha:\u003c\/strong\u003e Reconheça e prepare-se para cenários em que a liderança pode falhar e aprenda a voltar ao caminho certo.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ol\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eO que irá ganhar:\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eUma compreensão aprofundada dos fundamentos da liderança.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eConhecimentos sobre diferentes estilos de liderança e quando os aplicar.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eCompetências para se motivar e motivar os outros de forma eficaz.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eEstratégias para lidar com os desafios da liderança.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eFormato do curso:\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eMódulos sequenciais para uma aprendizagem estruturada.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eConteúdo interativo com aplicações no mundo real.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eQuestionários de autoavaliação para avaliar a sua compreensão.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eAcesso a um índice de recursos para rever facilmente os temas.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eQuem deve inscrever-se:\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eFuturos líderes e gestores.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eProfissionais que procuram progredir nas suas carreiras.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eQualquer pessoa interessada em compreender a dinâmica da liderança.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eInscreva-se já:\u003c\/strong\u003e Inscreva-se agora e embarque numa jornada transformadora rumo a tornar-se um líder inspirador e eficaz. Ganhe a confiança e as competências necessárias para liderar com visão e impacto!\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eJunte-se a nós em «Liderança Básica» e liberte o seu potencial de liderança!\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003c!-- ebsi-cross-sell --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-cross-sell\"\u003e\n\n\u003ch3\u003eContinue a sua aprendizagem\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eParte deste percurso de aprendizagem:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/pt\/collections\/management-leadership\"\u003eGestão e Liderança\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-academy-breadcrumb --\u003e\n\u003chr\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-course-pathway\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003ePercurso do curso:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/pt\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eAcademia eBSI para PME\u003c\/a\u003e \u0026gt; \u003ca href=\"\/pt\/collections\/management-leadership\"\u003eGestão e Liderança\u003c\/a\u003e \u0026gt; Liderança Básica\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eExplore mais formações em \u003ca href=\"\/pt\/collections\/management-leadership\"\u003eGestão e Liderança\u003c\/a\u003e ou volte à \u003ca href=\"\/pt\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eAcademia eBSI para PME\u003c\/a\u003e.\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e","brand":"eBSI Export Academy","offers":[{"title":"Licença Individual (40 EUR)","offer_id":39990181429426,"sku":"SSLU158","price":40.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"5 Licenças (35 EUR cada)","offer_id":59260645540188,"sku":null,"price":175.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"10 Licenças (30 EUR cada)","offer_id":59260645572956,"sku":null,"price":300.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0077\/7604\/3071\/files\/CoverLeadershipTraining.png?v=1704819422"},{"product_id":"leadership-responsibilities","title":"Responsabilidades de Liderança","description":"\u003cdiv class=\"ebsi-team-licence-note\"\u003e\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eEstá a comprar para uma equipa?\u003c\/strong\u003e\u003cbr\u003eEscolha 5 ou 10 licenças para adquirir acesso para vários formandos a um custo reduzido por pessoa. Após a compra, a eBSI entrará em contacto consigo para confirmar os dados dos formandos e organizar o acesso ao curso para cada participante.\u003c\/p\u003e\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-sales-wrapper --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-sales-wrapper\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eDesenvolva conhecimentos práticos e confiança nas Responsabilidades de Liderança.\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eEste curso fornecerá uma breve visão geral das responsabilidades de liderança e de outras competências. Este curso também examinará como gerir a mudança e utilizar estilos de liderança. Após concluir este programa, o formando será capaz de:\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003ePor que razão este curso é importante\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eEste curso transforma o tema numa aprendizagem prática e estruturada que pode aplicar em situações reais de negócios e no local de trabalho. Foi concebido para o ajudar a ir além das definições e a compreender como as ideias, ferramentas e decisões abordadas no curso se articulam.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eO que irá ganhar\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eCompreender os princípios fundamentais e as abordagens práticas abordadas em Responsabilidades de Liderança.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eReconhecer situações em que essas abordagens podem melhorar as decisões ou o desempenho no local de trabalho.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eAplicar as ideias do curso com mais confiança em situações profissionais do dia a dia.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\u003ch3\u003ePara quem é este curso?\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eEste curso é adequado para gestores, supervisores, chefes de equipa, proprietários de PME e profissionais que se estão a preparar para assumir maiores responsabilidades de liderança.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eO curso num relance\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eTempo de estudo:\u003c\/strong\u003e aproximadamente 1 hora.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eFormato:\u003c\/strong\u003e aprendizagem online ao seu próprio ritmo.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eDesenvolvimento profissional:\u003c\/strong\u003e curso de CPD.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003cp data-mce-fragment=\"1\"\u003e\u003cu\u003e\u003cstrong\u003eEsboço do\u003cspan\u003e curso\u003c\/span\u003e:\u003c\/strong\u003e\u003c\/u\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp data-mce-fragment=\"1\"\u003eTempo de sessão: 1 hora \u003c\/p\u003e\n\u003cp data-mce-fragment=\"1\"\u003eEste curso fornecerá uma breve visão geral das responsabilidades de liderança e de outras competências. Este curso também examinará como gerir a mudança e utilizar estilos de liderança. Após concluir este programa, o formando será capaz de:\u003c\/p\u003e\n\u003cul data-mce-fragment=\"1\"\u003e\n\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003eCompreender e gerir a mudança e o medo que dela resulta.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003eInfluenciar os outros e estar aberto à mudança.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003eUtilizar vários estilos de influência para promover a mudança. \u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003e\u003cu\u003e\u003cstrong\u003eTemas do curso:\u003c\/strong\u003e\u003c\/u\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003e\u003c\/strong\u003e\u003cstrong\u003eT1. Gestão da mudança:\u003c\/strong\u003e Este tema abordará a compreensão e a gestão da mudança e do medo que dela resulta, nomeadamente as ansiedades do líder, e incentivará três passos para se preparar e lidar com a mudança.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eT2. Eu Primeiro:\u003c\/strong\u003e Este tema apresentará ao formando informações sobre influenciar os outros e estar aberto à mudança como catalisador para influenciar os outros a mudar.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eT3. Estilos de Influência:\u003c\/strong\u003e Este tema fornecerá uma introdução ao conceito de influência e à forma como esta pode ser intencional e não intencional; o tema também abordará os vários estilos de influência.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eT4. Gestão de Conflitos:\u003c\/strong\u003e Este tema familiarizará o formando com o reconhecimento de conflitos e as melhores práticas para gerir cada tipo, incluindo conflitos informativos, procedimentais, de desenvolvimento e outros.\u003c\/p\u003e\n\u003c!-- ebsi-cross-sell --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-cross-sell\"\u003e\n\n\u003ch3\u003eContinue a sua aprendizagem\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eParte deste percurso de aprendizagem:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/pt\/collections\/professional-skills\"\u003eCompetências Profissionais\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eOs formandos também fazem:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/pt\/products\/communication-for-leadership\"\u003eComunicação para a Liderança\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-academy-breadcrumb --\u003e\n\u003chr\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-course-pathway\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003ePercurso do curso:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/pt\/pages\/welcome-to-ebsi-banking-academy\"\u003eAcademia Bancária eBSI\u003c\/a\u003e \u0026gt; \u003ca href=\"\/pt\/collections\/professional-skills\"\u003eCompetências Profissionais\u003c\/a\u003e \u0026gt; Responsabilidades de Liderança\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eExplore mais formações em \u003ca href=\"\/pt\/collections\/professional-skills\"\u003eCompetências Profissionais\u003c\/a\u003e ou volte à \u003ca href=\"\/pt\/pages\/welcome-to-ebsi-banking-academy\"\u003eAcademia Bancária eBSI\u003c\/a\u003e.\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003ePercurso de aprendizagem relacionado da eBSI:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/pt\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eAcademia de PME da eBSI\u003c\/a\u003e \u0026gt; \u003ca href=\"\/pt\/collections\/management-leadership\"\u003eGestão \u0026amp; Liderança\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e","brand":"Bankers Academy","offers":[{"title":"Licença Individual (60 EUR)","offer_id":39995319222450,"sku":"BA-029","price":60.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"5 Licenças (50 EUR cada)","offer_id":59260495036764,"sku":null,"price":250.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"10 Licenças (40 EUR cada)","offer_id":59260495069532,"sku":null,"price":400.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0077\/7604\/3071\/products\/BA-029LeadershipResponsibilitiesCover.png?v=1620741950"},{"product_id":"management-skills","title":"Competências de Gestão","description":"\u003cdiv class=\"ebsi-team-licence-note\"\u003e\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eEstá a comprar para uma equipa?\u003c\/strong\u003e\u003cbr\u003eEscolha 5 ou 10 licenças para adquirir acesso para vários formandos a uma taxa reduzida por pessoa. Após a compra, a eBSI entrará em contacto consigo para confirmar os dados dos formandos e organizar o acesso ao curso para cada participante.\u003c\/p\u003e\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-sales-wrapper --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-sales-wrapper\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eDesenvolva conhecimentos práticos e confiança em Competências de Gestão.\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eEste curso proporcionará ao formando uma discussão sobre competências e responsabilidades de gestão. Este curso também abordará o planeamento de ações e a análise SWOT. Após concluir este programa, o formando será capaz de: Utilizar princípios de gestão estratégica para implementar mudanças com sucesso. Reconhecer e alinhar objetivos para promover a colaboração e alcançar consenso. Avaliar o mercado, a concorrência e o banco através da análise...\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003ePor que razão este curso é importante\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eEste curso transforma o tema numa aprendizagem prática e estruturada que pode aplicar em situações reais de negócios e no local de trabalho. Foi concebido para o ajudar a ir além das definições e a compreender como as ideias, ferramentas e decisões abordadas no curso se articulam.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eO que irá ganhar\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eCompreender os princípios fundamentais e as abordagens práticas abordadas em Competências de Gestão.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eReconhecer situações em que essas abordagens podem melhorar as decisões ou o desempenho no local de trabalho.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eAplicar as ideias do curso com maior confiança em situações profissionais do dia a dia.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\u003ch3\u003ePara quem é este curso?\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eEste curso é adequado para profissionais de negócios, administrativos, gestores e formandos que procurem competências práticas para o local de trabalho que possam aplicar de imediato.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eVisão geral do curso\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eTempo de estudo:\u003c\/strong\u003e aproximadamente 1 hora.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eFormato:\u003c\/strong\u003e aprendizagem online ao seu próprio ritmo.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eDesenvolvimento profissional:\u003c\/strong\u003e curso de formação contínua.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003cp data-mce-fragment=\"1\"\u003e\u003cu\u003e\u003cstrong\u003eResumo do\u003cspan\u003e curso\u003c\/span\u003e:\u003c\/strong\u003e\u003c\/u\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp data-mce-fragment=\"1\"\u003eTempo de sessão: 1 hora\u003c\/p\u003e\n\u003cp data-mce-fragment=\"1\"\u003eEste curso proporcionará ao formando uma discussão sobre competências e responsabilidades de gestão. Este curso também abordará o planeamento de ações e a análise SWOT. Após concluir este programa, o formando será capaz de:\u003cbr data-mce-fragment=\"1\"\u003eUtilizar princípios de gestão estratégica para implementar mudanças com sucesso.\u003cbr data-mce-fragment=\"1\"\u003eReconhecer e alinhar objetivos para promover a colaboração e alcançar consenso.\u003cbr data-mce-fragment=\"1\"\u003eAvaliar o mercado, a concorrência e o banco através da análise de determinadas características. \u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cu\u003e\u003cstrong\u003eTemas do curso:\u003c\/strong\u003e\u003c\/u\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eT1 - A Visão Estratégica -\u003c\/strong\u003e Este tema apresentará ao formando as competências de gestão através da utilização da visão estratégica, que consiste na utilização do modelo VISION para expressar e alcançar a visão de um gestor.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eT2 - Visão e Valores -\u003c\/strong\u003e Este tema familiarizará o formando com a importância de ter uma visão e valores definidos para a instituição financeira, que podem incluir honestidade e integridade, valorização do cliente e compromisso com a comunidade.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eT3 - Planeamento de Ações -\u003c\/strong\u003e Este tema familiarizará o formando com os 5 passos do Caminho para a Ação e os caminhos comuns que podem ser utilizados para resolver problemas no local de trabalho.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eT4 - Análise SWOT -\u003c\/strong\u003e Este tema familiarizará o formando com o processo pelo qual os gestores devem avaliar o mercado, a concorrência e a instituição financeira, através da análise de características como forças, fraquezas, oportunidades e ameaças.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eT5 - Alcançar Consenso -\u003c\/strong\u003e Este tema familiarizará o formando com a obtenção de consenso, incluindo como compreender as motivações, reconhecer os objetivos, promover a colaboração e muito mais.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eT6 - Gestão Estratégica -\u003c\/strong\u003e Este tema familiarizará o formando com os princípios da gestão estratégica, tais como desenvolver uma direção partilhada, desenvolver um planeamento estratégico global de negócios e implementar mudanças com sucesso.\u003c\/p\u003e\n\u003c!-- ebsi-cross-sell --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-cross-sell\"\u003e\n\n\u003ch3\u003eContinue a sua aprendizagem\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eParte deste percurso de aprendizagem:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/pt\/collections\/professional-skills\"\u003eCompetências Profissionais\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eOs formandos também fazem:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/pt\/products\/introduction-to-project-management\"\u003eIntrodução à Gestão de Projetos\u003c\/a\u003e  |  \u003ca href=\"\/pt\/products\/project-management-team\"\u003eEquipa de Gestão de Projetos\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-academy-breadcrumb --\u003e\n\u003chr\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-course-pathway\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003ePercurso do curso:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/pt\/pages\/welcome-to-ebsi-banking-academy\"\u003eeBSI Banking Academy\u003c\/a\u003e \u0026gt; \u003ca href=\"\/pt\/collections\/professional-skills\"\u003eCompetências Profissionais\u003c\/a\u003e \u0026gt; Competências de Gestão\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eExplore mais formações em \u003ca href=\"\/pt\/collections\/professional-skills\"\u003eCompetências Profissionais\u003c\/a\u003e ou volte à \u003ca href=\"\/pt\/pages\/welcome-to-ebsi-banking-academy\"\u003eeBSI Banking Academy\u003c\/a\u003e.\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003ePercurso de aprendizagem relacionado da eBSI:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/pt\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eeBSI SME Academy\u003c\/a\u003e \u0026gt; \u003ca href=\"\/pt\/collections\/management-leadership\"\u003eGestão \u0026amp; Liderança\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e","brand":"Bankers Academy","offers":[{"title":"Licença Individual (60 EUR)","offer_id":40015675719858,"sku":"BA-031","price":60.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"5 Licenças (50 EUR cada)","offer_id":59260490252636,"sku":null,"price":250.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"10 Licenças (40 EUR cada)","offer_id":59260490285404,"sku":null,"price":400.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0077\/7604\/3071\/products\/BA-031ManagementSkillsCover.png?v=1620923656"},{"product_id":"managing-year-team","title":"Gerir a Sua Equipa","description":"\u003cdiv class=\"ebsi-team-licence-note\"\u003e\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eA comprar para uma equipa?\u003c\/strong\u003e\u003cbr\u003eEscolha 5 ou 10 licenças para adquirir acesso para vários formandos a uma taxa reduzida por pessoa. Após a compra, a eBSI entrará em contacto consigo para confirmar os dados dos formandos e organizar o acesso ao curso para cada participante.\u003c\/p\u003e\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-sales-wrapper --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-sales-wrapper\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eDesenvolva conhecimentos práticos e confiança na Gestão da Sua Equipa.\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eEste curso familiarizará o formando com a gestão de equipas, incluindo uma visão abrangente de aspetos como as funções dos gestores, os conflitos e os padrões. Este curso também abordará a resolução de conflitos e os objetivos SMART. Após concluir este programa, o formando será capaz de:\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003ePor que razão este curso é importante\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eEste curso transforma o tema numa aprendizagem prática e estruturada que pode aplicar em situações reais de negócios e no local de trabalho. Foi concebido para o ajudar a ir além das definições e a compreender como as ideias, ferramentas e decisões abordadas no curso se articulam.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eO que irá ganhar\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eConstruir uma compreensão prática dos principais conceitos abordados na Gestão da Sua Equipa.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eReconhecer onde o tema se aplica em situações reais de trabalho ou de negócios.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eAplicar os métodos e as abordagens de boas práticas abordados no curso com maior confiança.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\u003ch3\u003ePara quem é este curso?\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eEste curso é adequado para profissionais de negócios, administrativos, gestores e formandos que procurem competências práticas para o local de trabalho que possam aplicar de imediato.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eVisão geral do curso\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eTempo de estudo:\u003c\/strong\u003e aproximadamente 2 horas.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eFormato:\u003c\/strong\u003e aprendizagem online ao seu próprio ritmo.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eDesenvolvimento profissional:\u003c\/strong\u003e curso de formação contínua.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003cp data-mce-fragment=\"1\"\u003e\u003cu\u003e\u003cstrong\u003eEsboço do \u003cspan\u003ecurso\u003c\/span\u003e:\u003c\/strong\u003e\u003c\/u\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp data-mce-fragment=\"1\"\u003eEste curso familiarizará o formando com a gestão de equipas, incluindo uma visão abrangente de aspetos como as funções dos gestores, os conflitos e os padrões. Este curso também abordará a resolução de conflitos e os objetivos SMART. Após concluir este programa, o formando será capaz de:\u003c\/p\u003e\n\u003cul data-mce-fragment=\"1\"\u003e\n\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003eCompreender e utilizar qualquer uma das quatro funções típicas que os gestores desempenham no local de trabalho.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003eCompreender e analisar as causas e os sintomas dos conflitos, bem como as melhores práticas para os resolver.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003eDelegar membros da equipa e estabelecer objetivos SMART. \u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003e\u003cu\u003e\u003cstrong\u003eTemas do curso:\u003c\/strong\u003e\u003c\/u\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eT1 - Organização do Trabalho -\u003c\/strong\u003e Este tema apresentará ao formando as características de uma cultura organizacional e como a criar através de estratégias como a coordenação da equipa, a clarificação dos objetivos e a prevenção de conflitos.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eT2 - As Quatro Funções do Gestor -\u003c\/strong\u003e Este tema familiarizará o formando com quatro funções típicas que os gestores desempenham no local de trabalho: visionário, facilitador, colaborador e tático.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eT3 - Os 12 Cs da Liderança -\u003c\/strong\u003e Este tema familiarizará o formando com o incentivo à participação da equipa através dos 12 Cs da liderança, que incluem ter expectativas, contexto, compromisso e competência claros.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eT4 - Causas e Sintomas dos Conflitos -\u003c\/strong\u003e Este tema familiarizará o formando com os diferentes tipos de conflitos, como os informacionais, procedimentais, de desenvolvimento e interpessoais, entre outros.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eT5 - Caminhos para a Resolução de Conflitos - \u003c\/strong\u003eEste tema familiarizará o formando com o reconhecimento de conflitos e as estratégias para os resolver, que incluem a identificação das partes envolvidas, a síntese do conflito e a obtenção do compromisso de resolução.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eT6 - Padrões -\u003c\/strong\u003e Este tema definirá os padrões dos colaboradores e familiarizará o formando com a forma como os padrões são definidos, como através de dados históricos, orçamento e medidas de capacidade.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eT7 - Objetivos SMART - \u003c\/strong\u003eEste tema familiarizará o formando com a importância de ter objetivos e, em seguida, delineará os diferentes tipos de objetivos e o modelo SMART, que é utilizado para orientar a criação de objetivos.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eT8 - Delegação -\u003c\/strong\u003e Este tema definirá a delegação e ensinará ao formando como e porquê delegar, os benefícios da delegação e a importância de confiar nos colaboradores.\u003c\/p\u003e\n\u003c!-- ebsi-cross-sell --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-cross-sell\"\u003e\n\n\u003ch3\u003eContinue a sua aprendizagem\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eParte deste percurso de aprendizagem:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/pt\/collections\/professional-skills\"\u003eCompetências Profissionais\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eOs formandos também fazem:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/pt\/products\/coaching-the-team\"\u003eCoaching da Equipa\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-academy-breadcrumb --\u003e\n\u003chr\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-course-pathway\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003ePercurso do curso:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/pt\/pages\/welcome-to-ebsi-banking-academy\"\u003eeBSI Banking Academy\u003c\/a\u003e \u0026gt; \u003ca href=\"\/pt\/collections\/professional-skills\"\u003eCompetências Profissionais\u003c\/a\u003e \u0026gt; Gestão da Sua Equipa\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eExplore mais formações em \u003ca href=\"\/pt\/collections\/professional-skills\"\u003eCompetências Profissionais\u003c\/a\u003e ou volte à \u003ca href=\"\/pt\/pages\/welcome-to-ebsi-banking-academy\"\u003eeBSI Banking Academy\u003c\/a\u003e.\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003ePercurso de aprendizagem relacionado da eBSI:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/pt\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eeBSI SME Academy\u003c\/a\u003e \u0026gt; \u003ca href=\"\/pt\/collections\/management-leadership\"\u003eGestão \u0026amp; Liderança\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e","brand":"Bankers Academy","offers":[{"title":"Licença Individual (60 EUR)","offer_id":40018487509170,"sku":"BA-032","price":60.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"5 Licenças (50 EUR cada)","offer_id":59260495167836,"sku":null,"price":250.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"10 Licenças (40 EUR cada)","offer_id":59260495200604,"sku":null,"price":400.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0077\/7604\/3071\/products\/BA-032ManagingYourTeamcover.png?v=1620946624"},{"product_id":"understanding-change-management","title":"Compreender a Gestão de Mudança","description":"\u003cdiv class=\"ebsi-team-licence-note\"\u003e\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eEstá a comprar para uma equipa?\u003c\/strong\u003e\u003cbr\u003eEscolha 5 ou 10 licenças para adquirir acesso para vários formandos a uma taxa reduzida por pessoa. Após a compra, a eBSI entrará em contacto consigo para confirmar os dados dos formandos e organizar o acesso ao curso para cada participante.\u003c\/p\u003e\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-sales-wrapper --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-sales-wrapper\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eDesenvolva conhecimentos práticos e confiança na Compreensão da Gestão da Mudança.\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eEste curso apresentará ao formando o conceito de gestão da mudança numa organização, e o formando compreenderá a importância de lidar adequadamente com os períodos de transição. Este curso fornecerá ao formando informações importantes sobre a forma como a mudança é recebida no local de trabalho, e ele saberá avaliar eficazmente o processo de gestão da mudança numa organização. Após...\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003ePor que razão este curso é importante\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eEste curso transforma o tema numa aprendizagem prática e estruturada que pode aplicar em situações reais de negócios e no local de trabalho. Foi concebido para o ajudar a ir além das definições e a compreender como as ideias, ferramentas e decisões abordadas no curso se articulam.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eO que irá ganhar\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eCompreender os princípios fundamentais e as abordagens práticas abordadas na Compreensão da Gestão da Mudança.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eReconhecer situações em que essas abordagens podem melhorar as decisões ou o desempenho no local de trabalho.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eAplicar as ideias do curso com maior confiança em situações profissionais do dia a dia.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\u003ch3\u003ePara quem é este curso?\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eEste curso é adequado para profissionais de negócios, administrativos, gestores e formandos que procurem competências práticas para o local de trabalho que possam aplicar de imediato.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eVisão geral do curso\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eTempo de estudo:\u003c\/strong\u003e aproximadamente 1 hora.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eFormato:\u003c\/strong\u003e aprendizagem online ao seu próprio ritmo.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eDesenvolvimento profissional:\u003c\/strong\u003e curso de formação contínua.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003cp data-mce-fragment=\"1\"\u003e\u003cu\u003e\u003cstrong\u003ePlano do curso:\u003c\/strong\u003e\u003c\/u\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp data-mce-fragment=\"1\"\u003eTempo de formação: 1,25 h \u003c\/p\u003e\n\u003cp data-mce-fragment=\"1\"\u003eEste curso apresentará ao formando o conceito de gestão da mudança numa organização, e o formando compreenderá a importância de lidar adequadamente com os períodos de transição. Este curso fornecerá ao formando informações importantes sobre a forma como a mudança é recebida no local de trabalho, e ele saberá avaliar eficazmente o processo de gestão da mudança numa organização. Após concluir com sucesso este curso, o formando terá uma sólida compreensão dos seguintes temas:\u003c\/p\u003e\n\u003cul data-mce-fragment=\"1\"\u003e\n\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003eComo os indivíduos se adaptam à mudança.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003eTécnicas eficazes para implementar a mudança numa organização.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003eComo lidar com a resistência à mudança numa organização.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003e\u003cu\u003e\u003cstrong\u003eTemas do curso:\u003c\/strong\u003e\u003c\/u\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eT1. Introdução à mudança:\u003c\/strong\u003e Este tema apresentará ao formando a gestão da mudança, definindo o termo, fornecendo um breve historial da gestão da mudança e explicando a importância da assimilação.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eT2. Adaptação à mudança: \u003c\/strong\u003eEste tema abordará o processo de pensamento pelo qual um indivíduo passa quando vivencia uma mudança.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eT3. Implementação da mudança:\u003c\/strong\u003e Este tema abordará os conceitos errados sobre a mudança, os fatores que levam à mudança, bem como a forma de estabelecer e implementar um plano de mudança na organização.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eT4. Receção dos colaboradores: \u003c\/strong\u003eEste tema abordará como a forma como os colaboradores recebem a mudança impacta o processo de gestão da mudança.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eT5. Gestão da resistência: \u003c\/strong\u003eEste tema demonstrará ao formando como gerir eficazmente a resistência ao implementar a mudança na organização.\u003c\/p\u003e\n\u003c!-- ebsi-cross-sell --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-cross-sell\"\u003e\n\n\u003ch3\u003eContinue a sua aprendizagem\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eParte deste percurso de aprendizagem:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/pt\/collections\/professional-skills\"\u003eCompetências Profissionais\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-academy-breadcrumb --\u003e\n\u003chr\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-course-pathway\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003ePercurso do curso:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/pt\/pages\/welcome-to-ebsi-banking-academy\"\u003eeBSI Banking Academy\u003c\/a\u003e \u0026gt; \u003ca href=\"\/pt\/collections\/professional-skills\"\u003eCompetências Profissionais\u003c\/a\u003e \u0026gt; Compreensão da Gestão da Mudança\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eExplore mais formações em \u003ca href=\"\/pt\/collections\/professional-skills\"\u003eCompetências Profissionais\u003c\/a\u003e ou volte à \u003ca href=\"\/pt\/pages\/welcome-to-ebsi-banking-academy\"\u003eeBSI Banking Academy\u003c\/a\u003e.\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003ePercurso de aprendizagem da eBSI relacionado:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/pt\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eeBSI SME Academy\u003c\/a\u003e \u0026gt; \u003ca href=\"\/pt\/collections\/management-leadership\"\u003eGestão e Liderança\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e","brand":"Bankers Academy","offers":[{"title":"Licença Individual (60 EUR)","offer_id":40113421648050,"sku":"BA-051","price":60.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"5 Licenças (50 EUR cada)","offer_id":59260498706780,"sku":null,"price":250.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"10 Licenças (40 EUR cada)","offer_id":59260498739548,"sku":null,"price":400.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0077\/7604\/3071\/products\/BA-051-UnderstandingChangeManagementCover.png?v=1621968497"},{"product_id":"accounting-skills-for-new-supervisors","title":"Competências contabilísticas para novos supervisores","description":"\u003cdiv class=\"ebsi-team-licence-note\"\u003e\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eA comprar para uma equipa?\u003c\/strong\u003e\u003cbr\u003eEscolha 5 ou 10 licenças para adquirir acesso para vários formandos a uma taxa reduzida por pessoa. Após a compra, a eBSI entrará em contacto consigo para confirmar os dados dos formandos e organizar o acesso ao curso para cada participante.\u003c\/p\u003e\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-sales-wrapper --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-sales-wrapper\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eDesenvolva conhecimentos práticos e confiança nas Competências Contabilísticas para Novos Supervisores.\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eO conhecimento de competências financeiras é absolutamente necessário para se tornar num gestor bem-sucedido e eficaz. Se se apanha a coçar a cabeça quando tenta ler um orçamento, tem dificuldade em manter os seus registos organizados ou não sabe o que pensar de um relatório anual, então o curso de formação Competências Contabilísticas para Novos Supervisores será perfeito para si.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003ePor que razão este curso é importante\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eEste curso transforma o assunto numa aprendizagem prática e estruturada que pode aplicar em situações reais de negócios e no local de trabalho. Foi concebido para o ajudar a ir além das definições e a compreender como as ideias, ferramentas e decisões abordadas no curso se articulam.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eO que irá ganhar\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eDesenvolver uma compreensão prática dos principais conceitos abordados no curso Competências Contabilísticas para Novos Supervisores.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eReconhecer onde o tema se aplica em situações reais de trabalho ou de negócios.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eAplicar os métodos e as abordagens de boas práticas abordados no curso com maior confiança.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\u003ch3\u003ePara quem é este curso?\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eEste curso é adequado para gestores, supervisores, chefes de equipa, proprietários de PME e profissionais que se preparam para assumir maiores responsabilidades de liderança.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eVisão geral do curso\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eTempo de estudo:\u003c\/strong\u003e aproximadamente 2 horas.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eFormato:\u003c\/strong\u003e aprendizagem online ao seu próprio ritmo.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eDesenvolvimento profissional:\u003c\/strong\u003e curso de formação contínua.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003eO conhecimento de competências financeiras é absolutamente necessário para se tornar num gestor bem-sucedido e eficaz. Se se apanha a coçar a cabeça quando tenta ler um orçamento, tem dificuldade em manter os seus registos organizados ou não sabe o que pensar de um relatório anual, então o curso de formação  \u003cem\u003eCompetências Contabilísticas para Novos Supervisores\u003c\/em\u003e será perfeito para si.\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003eComeçando pelos fundamentos, os formandos aprendem a ciência das finanças e da gestão financeira. Contabilidade, análise de dados, relatórios anuais, orçamentação e os diferentes tipos de planos financeiros organizacionais são todos abordados, juntamente com as competências informáticas necessárias para o ajudar a compreender a contabilidade.\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cu\u003e\u003cstrong\u003eTemas do curso:\u003c\/strong\u003e\u003c\/u\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eSessão Um: Visão geral do curso\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eSessão Dois: Esclarecer os factos\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eComeçar pelos fundamentos\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003ePrincípios Geralmente Aceites de Contabilidade (GAAP)\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eConhecer os intervenientes\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eIdentificar os principais intervenientes na sua organização\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eOrganizações reguladoras\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eSessão Três: O ciclo contabilístico\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003ePrincípios subjacentes\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eVisão geral do ciclo contabilístico\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eEstudo de caso: Happy Haircuts\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eSessão Quatro: Os principais relatórios\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eA demonstração de resultados\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eExemplo de demonstração de resultados\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eO balanço\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eExemplo de balanço\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eA demonstração de fluxos de caixa\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eA demonstração dos lucros retidos\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eSessão Cinco: Avaliar o desempenho\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eCompreender o plano de contas\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eContabilidade de partidas únicas vs. partidas duplas\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eAutoavaliação\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eSessão Seis: Revisão de termos financeiros\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eSessão Sete: Compreender débitos e créditos\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eCompreender débitos e créditos\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eTrabalhar com débitos e créditos\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eSessão Oito: A sua caixa de ferramentas de análise financeira\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eIdentificar os dados relevantes\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eAnalisar os dados\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eLer relatórios anuais\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eEstudo de caso\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eUtilizar gráficos e diagramas\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eUtilizar rácios para a tomada de decisões\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eSessão Nove: Identificar empresas de alto e baixo risco\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eDiretrizes gerais\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eEstudo de caso\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eSessão Dez: Os fundamentos da orçamentação\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eDefinir um orçamento\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eO processo de orçamentação\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eEstudo de caso\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eSessão Onze: Trabalhar de forma mais inteligente\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eCompetências básicas de informática\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eFatores a considerar ao escolher um software de contabilidade\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eSessão Doze: Pessoas e números\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eLista de leitura recomendada\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eAvaliação pós-curso\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eChaves de resposta das avaliações pré e pós-curso\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003ePlano de ação pessoal\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003c!-- ebsi-cross-sell --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-cross-sell\"\u003e\n\n\u003ch3\u003eContinue a sua aprendizagem\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eParte deste percurso de aprendizagem:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/pt\/collections\/administrative-skills\"\u003eCompetências administrativas\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-academy-breadcrumb --\u003e\n\u003chr\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-course-pathway\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003ePercurso do curso:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/pt\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eeBSI SME Academy\u003c\/a\u003e \u0026gt; \u003ca href=\"\/pt\/collections\/administrative-skills\"\u003eCompetências administrativas\u003c\/a\u003e \u0026gt; Competências Contabilísticas para Novos Supervisores\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eExplore mais formação em \u003ca href=\"\/pt\/collections\/administrative-skills\"\u003eCompetências administrativas\u003c\/a\u003e ou volte à \u003ca href=\"\/pt\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eeBSI SME Academy\u003c\/a\u003e.\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e","brand":"eBSI Export Academy","offers":[{"title":"Licença Individual (40 EUR)","offer_id":41820927557810,"sku":"VS-004","price":40.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"5 Licenças (35 EUR cada)","offer_id":59260645736796,"sku":null,"price":175.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"10 Licenças (30 EUR cada)","offer_id":59260645769564,"sku":null,"price":300.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0077\/7604\/3071\/files\/VS-004_Accounting_Skills_for_New_Supervisors.png?v=1779618832"},{"product_id":"basic-business-management-boot-camp-for-business-owners","title":"Gestão Empresarial Básica","description":"\u003cdiv class=\"ebsi-team-licence-note\"\u003e\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eEstá a comprar para uma equipa?\u003c\/strong\u003e\u003cbr\u003eEscolha 5 ou 10 licenças para adquirir acesso para vários formandos a uma taxa reduzida por pessoa. Após a compra, a eBSI entrará em contacto consigo para confirmar os dados dos formandos e organizar o acesso ao curso para cada participante.\u003c\/p\u003e\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-sales-wrapper --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-sales-wrapper\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eDesenvolva conhecimentos práticos e confiança em Gestão Básica de Empresas.\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eCom sessões sobre gestão de stock, recursos humanos, finanças e contabilidade, marketing, vendas e até o uso de redes sociais, os formandos estarão preparados para gerir o seu novo negócio.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003ePor que razão este curso é importante\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eEste curso transforma a matéria numa aprendizagem prática e estruturada que pode aplicar em situações reais de negócios e no local de trabalho. Foi concebido para o ajudar a ir além das definições e a compreender como as ideias, ferramentas e decisões abordadas no curso se articulam.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eO que irá ganhar\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eCompreender os princípios fundamentais e as abordagens práticas abordadas em Gestão Básica de Empresas.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eReconhecer situações em que essas abordagens podem melhorar as decisões ou o desempenho no local de trabalho.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eAplicar as ideias do curso com maior confiança em situações profissionais do dia a dia.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\u003ch3\u003ePara quem é este curso?\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eEste curso é adequado para gestores, supervisores, chefes de equipa, proprietários de PME e profissionais que se estão a preparar para assumir maiores responsabilidades de liderança.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eO curso num relance\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cul\u003e\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eFormato:\u003c\/strong\u003e aprendizagem online ao seu próprio ritmo.\u003c\/li\u003e\u003c\/ul\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003eCom sessões sobre gestão de stock, recursos humanos, finanças e contabilidade, marketing, vendas e até o uso de redes sociais, os formandos estarão preparados para gerir o seu novo negócio.\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003eEste curso inclui:\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003ediferentes estruturas de negócio,\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003equem está a gerir e quem está a liderar,\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003ecomo criar uma marca,\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003ee o valor de um plano estratégico.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cu\u003e\u003cstrong\u003eTópicos do curso:\u003c\/strong\u003e\u003c\/u\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eSessão Um: Visão geral do curso\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eSessão Dois: Quem é você e o que representa?\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eQual é o nosso negócio?\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eRevisão da tarefa prévia\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eO papel do proprietário\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eManter as coisas em movimento\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eSessão Três: Conceber a sua estrutura organizacional\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eDar vida à ideia\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eAproveitar a estrutura\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eAnalisar as opções\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eQuem está no comando?\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eConsiderações estruturais\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eSessão Quatro: Introdução à gestão de operações\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eDefinir a gestão de operações\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eTipos de operações\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eAplicação prática\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eSessão Cinco: Compreender os termos financeiros\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eTerminologia contabilística\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003ePrincípios Gerais de Contabilidade (GAAP)\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eRelatórios principais\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eSessão Seis: Colocar as pessoas certas no lugar certo\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eSeis passos essenciais para a contratação\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eCriar ligações\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eSessão Sete: Preparar o seu produto\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eGestão de stock\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eCompreender a cadeia de valor\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eOpções de terceirização\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eControlo de qualidade\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eSessão Oito: Construir uma marca corporativa\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eA sua marca\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eNomes de marca e slogans\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eDesenvolver um slogan\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eCriar uma identidade visual\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eTipos de identidades visuais\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eTrabalhar no desenvolvimento\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eSessão Nove: Promover o seu produto\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eIntrodução ao marketing\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eFase Um: Análise do consumidor e do mercado\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eFase Dois: Analisar a concorrência e a si mesmo\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eFase Três: Analisar os canais de distribuição\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eFase Quatro: Criar um plano de marketing\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eCriar ligações\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eAs fases finais: Implementar, avaliar, rever e corrigir\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eAproveitar as redes sociais\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eSessão Dez: Vender o seu produto\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eConstruir a sua força de vendas\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eO ciclo de vendas\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eSessão Onze: Planear para o futuro\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eIntrodução ao planeamento estratégico\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eCriar ligações\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eA pirâmide do plano estratégico\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eSessão Doze: Definir objetivos e alcançá-los\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eDefinir objetivos alcançáveis\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eObjetivos com SPIRIT\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eComeçar a trabalhar neles\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eSessão Treze: Planeamento de sucessão 101\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eO que é o planeamento de sucessão?\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eDefinir o planeamento de sucessão\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eSessão Quatorze: Gerir o seu dinheiro\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eO que é um orçamento?\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eGerir o seu orçamento\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eSessão Quinze: Ética 101\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eEstá preparado?\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eExemplos de códigos de ética\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eO seu código de ética\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eSessão Dezasseis: Construir uma equipa de atendimento ao cliente forte\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eOs pilares do sucesso\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eOs elementos restantes\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eDesenvolver e manter relacionamentos\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eSessão Dezassete: Formar os funcionários para o sucesso\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003ePor que razão a aprendizagem contínua?\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eCriar ligações\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eSessão Dezoito: Elementos essenciais da liderança\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eLiderar e gerir\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eCompreender a sua zona de conforto\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eGerir o desempenho\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eLista de leitura recomendada\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eAvaliação pós-curso\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eChaves de resposta das avaliações pré e pós\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003ePlano de ação pessoal\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003c!-- ebsi-cross-sell --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-cross-sell\"\u003e\n\n\u003ch3\u003eContinue a sua aprendizagem\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eParte deste percurso de aprendizagem:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/pt\/collections\/management-leadership\"\u003eGestão e Liderança\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eOs formandos também fazem:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/pt\/products\/business-process-management\"\u003eGestão de Processos de Negócio\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-academy-breadcrumb --\u003e\n\u003chr\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-course-pathway\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003ePercurso do curso:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/pt\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eAcademia de PME da eBSI\u003c\/a\u003e \u0026gt; \u003ca href=\"\/pt\/collections\/management-leadership\"\u003eGestão e Liderança\u003c\/a\u003e \u0026gt; Gestão Básica de Empresas\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eExplore mais formação em \u003ca href=\"\/pt\/collections\/management-leadership\"\u003eGestão e Liderança\u003c\/a\u003e ou volte à \u003ca href=\"\/pt\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eAcademia de PME da eBSI\u003c\/a\u003e.\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e","brand":"eBSI Export Academy","offers":[{"title":"Licença Individual (40 EUR)","offer_id":41821040869554,"sku":"VS-010","price":40.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"5 Licenças (35 EUR cada)","offer_id":59260646228316,"sku":null,"price":175.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"10 Licenças (30 EUR cada)","offer_id":59260646261084,"sku":null,"price":300.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0077\/7604\/3071\/files\/VS-010_Basic_Business_Management.png?v=1779621770"},{"product_id":"building-a-consulting-business","title":"Criar uma Empresa de Consultoria","description":"\u003cdiv class=\"ebsi-team-licence-note\"\u003e\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eA comprar para uma equipa?\u003c\/strong\u003e\u003cbr\u003eEscolha 5 ou 10 licenças para adquirir acesso para vários formandos a uma taxa reduzida por pessoa. Após a compra, a eBSI entrará em contacto consigo para confirmar os dados dos formandos e organizar o acesso ao curso para cada participante.\u003c\/p\u003e\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-sales-wrapper --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-sales-wrapper\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eDesenvolva conhecimentos práticos e confiança na criação de um negócio de consultoria.\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eA consultoria empresarial é um dos setores que mais cresce em todo o mundo. Pode oferecer aos participantes um excelente ponto de partida para a criação do seu próprio negócio de consultoria com este pacote de formação de um dia sobre a criação de um negócio de consultoria.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003ePor que razão este curso é importante\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eEste curso transforma o tema numa aprendizagem prática e estruturada que pode aplicar em situações empresariais e profissionais reais. Foi concebido para o ajudar a ir além das definições e a compreender como as ideias, ferramentas e decisões abordadas no curso se articulam.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eO que irá ganhar\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eCompreender os princípios fundamentais e as abordagens práticas abordadas na criação de um negócio de consultoria.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eReconhecer situações em que essas abordagens podem melhorar as decisões ou o desempenho no local de trabalho.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eAplicar as ideias do curso com maior confiança em situações profissionais do dia a dia.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\u003ch3\u003ePara quem é este curso?\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eEste curso é adequado para gestores, supervisores, chefes de equipa, proprietários de PME e profissionais que se estão a preparar para assumir maiores responsabilidades de liderança.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eVisão geral do curso\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eTempo de estudo:\u003c\/strong\u003e aproximadamente 2 horas.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eFormato:\u003c\/strong\u003e aprendizagem online ao seu próprio ritmo.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eDesenvolvimento profissional:\u003c\/strong\u003e curso de formação contínua.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003eA consultoria empresarial é um dos setores que mais cresce em todo o mundo. Pode oferecer aos participantes um excelente ponto de partida para a criação do seu próprio negócio de consultoria com este pacote de formação de um dia sobre a criação de um negócio de consultoria.\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003eEste curso abrange tudo, desde o desenvolvimento de um plano de negócios até aos pormenores práticos de um negócio de consultoria (como tabelas de honorários, contratos, competências de networking, estratégias de vendas e marketing). Os participantes sairão do curso com uma vantagem na criação do seu negócio.\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cu\u003e\u003cstrong\u003eTemas do curso:\u003c\/strong\u003e\u003c\/u\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eSessão Um: Visão geral do curso\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eSessão Dois: Do que se trata\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eSessão Três: Blocos de construção de um negócio\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eRevisão da tarefa prévia\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eSessão Quatro: Análise dos números\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eDesenvolvimento de orçamentos financeiros e projeções\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eDefinição de uma estrutura de honorários\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eSessão Cinco: Planeamento do seu negócio\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eCriação de um plano de negócios\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eLista de verificação para a criação do seu negócio\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eRecolha de recursos\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eSessão Seis: Teste\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eCriação de contactos\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eO que pensa?\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eSessão Sete: Criação de uma estratégia de vendas e marketing\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eO ciclo de marketing\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eAproveitamento das redes sociais\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eGanhar visibilidade\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eSessão Oito: Realização do trabalho\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eIdentificação de fontes de trabalho\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eDesenvolvimento de contratos e declarações de trabalho\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eOs desafios difíceis\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eManter-se atualizado\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eLista de leitura recomendada\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003ePlano de ação pessoal\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003c!-- ebsi-cross-sell --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-cross-sell\"\u003e\n\n\u003ch3\u003eContinue a sua aprendizagem\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eParte deste percurso de aprendizagem:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/pt\/collections\/management-leadership\"\u003eGestão \u0026amp; Liderança\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-academy-breadcrumb --\u003e\n\u003chr\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-course-pathway\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003ePercurso do curso:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/pt\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eeBSI SME Academy\u003c\/a\u003e \u0026gt; \u003ca href=\"\/pt\/collections\/management-leadership\"\u003eGestão \u0026amp; Liderança\u003c\/a\u003e \u0026gt; Criação de um negócio de consultoria\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eExplore mais formação em \u003ca href=\"\/pt\/collections\/management-leadership\"\u003eGestão \u0026amp; Liderança\u003c\/a\u003e ou regresse à \u003ca href=\"\/pt\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eeBSI SME Academy\u003c\/a\u003e.\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e","brand":"eBSI Export Academy","offers":[{"title":"Licença Individual (40 EUR)","offer_id":41821084483762,"sku":"VS-013","price":40.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"5 Licenças (35 EUR cada)","offer_id":59260646424924,"sku":null,"price":175.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"10 Licenças (30 EUR cada)","offer_id":59260646457692,"sku":null,"price":300.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0077\/7604\/3071\/files\/VS-013_Building_a_Consulting_Business.png?v=1779625024"},{"product_id":"business-process-management","title":"Gestão de Processos de Negócio","description":"\u003cdiv class=\"ebsi-team-licence-note\"\u003e\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eVai comprar para uma equipa?\u003c\/strong\u003e\u003cbr\u003eEscolha 5 ou 10 licenças para permitir que vários formandos acedam ao curso a um preço reduzido por pessoa. Após a compra, a eBSI entrará em contacto consigo para confirmar os dados dos formandos e organizar o acesso ao curso para cada participante.\u003c\/p\u003e\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-sales-wrapper --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-sales-wrapper\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eDesenvolva conhecimentos práticos e confiança na Gestão de Processos de Negócio.\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eA gestão de processos de negócio ajuda as organizações a controlar os processos para alcançarem os seus objetivos e serem bem-sucedidas. Depois de implementados, os processos devem ser acompanhados, avaliados e otimizados para garantir que continuam a cumprir os objetivos para os quais foram concebidos. Uma empresa que consiga gerir os seus processos com eficácia pode manter uma vantagem competitiva, aumentando simultaneamente a produtividade e a eficiência...\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003ePorque é que este curso é importante\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eEste curso transforma o tema numa aprendizagem prática e estruturada, que pode aplicar em situações reais de negócio e no local de trabalho. Foi concebido para o ajudar a ir além das definições e a compreender como as ideias, ferramentas e decisões abordadas no curso se relacionam entre si.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eO que irá adquirir\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eCompreender os princípios fundamentais e as abordagens práticas abordadas na Gestão de Processos de Negócio.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eReconhecer situações em que essas abordagens podem melhorar as decisões ou o desempenho no local de trabalho.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eAplicar com maior confiança as ideias do curso nas situações profissionais do dia a dia.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\u003ch3\u003eA quem se destina este curso?\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eEste curso é adequado para gestores, supervisores, líderes de equipa, proprietários de PME e profissionais que se preparam para assumir maiores responsabilidades de liderança.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eO curso em resumo\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eTempo de estudo:\u003c\/strong\u003e aproximadamente 2 horas.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eFormato:\u003c\/strong\u003e aprendizagem online ao seu ritmo.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eDesenvolvimento profissional:\u003c\/strong\u003e curso CPD.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003eA gestão de processos de negócio ajuda as organizações a controlar os processos para alcançarem os seus objetivos e serem bem-sucedidas. Depois de implementados, os processos devem ser acompanhados, avaliados e otimizados para garantir que continuam a cumprir os objetivos para os quais foram concebidos. Uma empresa que consiga gerir os seus processos com eficácia pode manter uma vantagem competitiva, aumentando a produtividade e a eficiência e reduzindo os custos.\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003eEste curso irá dar a conhecer aos participantes a gestão de processos de negócio. Os formandos aprenderão de que forma os processos de negócio podem melhorar os resultados financeiros da sua empresa, proporcionando aos clientes um nível superior de qualidade e consistência.\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003eEste curso baseia-se nas seis etapas do ciclo de vida dos processos de negócio (criar, conceber, modelar, executar, monitorizar e otimizar). Inclui também informações sobre ferramentas de melhoria de processos, como o Lean e o Six Sigma.\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cu\u003e\u003cstrong\u003eTópicos do curso:\u003c\/strong\u003e\u003c\/u\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eSessão Um: Visão geral do curso\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eSessão Dois: Fundamentos da Gestão de Processos de Negócio\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eO que é a análise de negócio?\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eO que é a gestão de conteúdos empresariais?\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eModelo de gestão de conteúdos empresariais\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eO que é a reengenharia de processos de negócio?\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eModelo de reengenharia de processos de negócio\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eSessão Três: Definir a Gestão de Processos de Negócio\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eO que é a Gestão de Processos de Negócio?\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eBreve história da Gestão de Processos de Negócio\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eQuais são os benefícios da Gestão de Processos de Negócio?\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eSessão Quatro: Refletir sobre os processos\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eSessão Cinco: O ciclo de vida dos processos de negócio\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eSessão Seis: A fase da visão\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eCriar uma visão e ter uma perspetiva global\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003ePartilhar a sua visão\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eSonhar em grande\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eSessão Sete: A fase de conceção\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eRecolher informações\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eDefinir o seu problema\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eIdentificar os processos existentes e futuros\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eIntrodução ao mapeamento de processos\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eCriar um mapa de processos com um fluxograma\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eCriar um mapa de processos com um diagrama de raias\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eRepresentar graficamente\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eDefinir melhorias\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eEstabelecer funções e identificar os responsáveis por cada função\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eSessão Oito: A fase de modelação\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eRealizar análises «e se?»\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eFazer um teste-piloto\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eTestar a conceção\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eSessão Nove: A fase de execução\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eImplementar processos\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eExplorar a automatização\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eAutomatizar processos\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eCompreender as regras de negócio\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eEstabelecer ligações\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eO papel dos motores de fluxo de trabalho\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eEstudos de caso\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eEtapas para implementar um motor de fluxo de trabalho\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eSessão Dez: A fase de monitorização\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eImplementar medidas\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eO que é a monitorização das atividades de negócio (BAM)?\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eO Balanced Scorecard\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eCriar um Balanced Scorecard\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eIdentificar lacunas através da prospeção de processos\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eSessão Onze: A fase de otimização\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eEm que consiste\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eMelhoria dos processos de negócio\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eIntrodução ao Lean\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eEliminar o desperdício\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eIntrodução ao Six Sigma\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eIntegrar todos os elementos\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eBibliografia recomendada\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003ePlano de ação pessoal\u003cbr\u003e\n\n\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003c!-- ebsi-cross-sell --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-cross-sell\"\u003e\n\n\u003ch3\u003eContinue a sua aprendizagem\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eParte deste percurso de aprendizagem:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/pt\/collections\/management-leadership\"\u003eGestão e Liderança\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eOs formandos também frequentam:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/pt\/products\/basic-business-management-boot-camp-for-business-owners\"\u003eGestão Básica de Empresas\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-academy-breadcrumb --\u003e\n\u003chr\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-course-pathway\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003ePercurso do curso:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/pt\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eAcademia eBSI para PME\u003c\/a\u003e \u0026gt; \u003ca href=\"\/pt\/collections\/management-leadership\"\u003eGestão e Liderança\u003c\/a\u003e \u0026gt; Gestão de Processos de Negócio\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eExplore mais formação em \u003ca href=\"\/pt\/collections\/management-leadership\"\u003eGestão e Liderança\u003c\/a\u003e ou regresse à \u003ca href=\"\/pt\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eAcademia eBSI para PME\u003c\/a\u003e.\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e","brand":"eBSI Export Academy","offers":[{"title":"Licença Individual (40 EUR)","offer_id":41821109551282,"sku":"VS-015","price":40.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"5 Licenças (35 EUR cada)","offer_id":59260646555996,"sku":null,"price":175.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"10 Licenças (30 EUR cada)","offer_id":59260646588764,"sku":null,"price":300.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0077\/7604\/3071\/files\/VS-015_Business_Process_Management.png?v=1779629870"},{"product_id":"conversational-leadership","title":"Liderança Conversacional","description":"\u003cdiv class=\"ebsi-team-licence-note\"\u003e\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eEstá a comprar para uma equipa?\u003c\/strong\u003e\u003cbr\u003eEscolha 5 ou 10 licenças para proporcionar acesso a vários formandos a um preço reduzido por pessoa. Após a compra, a eBSI entrará em contacto consigo para confirmar os dados dos formandos e organizar o acesso ao curso para cada participante.\u003c\/p\u003e\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-sales-wrapper --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-sales-wrapper\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eDesenvolva conhecimentos práticos e confiança em Liderança Conversacional.\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eA liderança conversacional proporciona o espaço e as infraestruturas necessários à partilha de conhecimentos; à participação de colaboradores, partes interessadas e membros da comunidade na discussão de questões importantes e complexas; e à criação de soluções que as pessoas da organização possam pôr em prática.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003ePorque é que este curso é importante\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eEste curso transforma o tema numa aprendizagem prática e estruturada, que poderá aplicar em situações reais de negócio e no local de trabalho. Foi concebido para o ajudar a ir além das definições e a compreender como se relacionam entre si as ideias, ferramentas e decisões abordadas no curso.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eO que vai aprender\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eCompreender os princípios fundamentais e as abordagens práticas da Liderança Conversacional.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eReconhecer situações em que essas abordagens podem melhorar as decisões ou o desempenho no local de trabalho.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eAplicar com maior confiança os conhecimentos adquiridos no curso em situações profissionais do dia a dia.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\u003ch3\u003eA quem se destina este curso?\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eEste curso destina-se a gestores, supervisores, líderes de equipa, proprietários de PME e profissionais que se estejam a preparar para assumir maiores responsabilidades de liderança.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eResumo do curso\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eDuração:\u003c\/strong\u003e aproximadamente 2 horas.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eFormato:\u003c\/strong\u003e aprendizagem online ao seu próprio ritmo.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eDesenvolvimento profissional:\u003c\/strong\u003e curso de desenvolvimento profissional contínuo (CPD).\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003eA liderança conversacional proporciona o espaço e as infraestruturas necessários à partilha de conhecimentos; à participação de colaboradores, partes interessadas e membros da comunidade na discussão de questões importantes e complexas; e à criação de soluções que as pessoas da organização possam pôr em prática.\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003eEste modelo de liderança substitui uma abordagem de comando e controlo por uma abordagem mais colaborativa, centrada na construção de relações e na comunicação. Os resultados para uma empresa podem ser extraordinários.\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003eNeste curso, irá aprender:\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003ea sabedoria inerente à promoção da liderança conversacional; \u003cbr\u003e\n\n\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003ecomo descrever os quatro I da liderança conversacional; \u003cbr\u003e\n\n\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003ee como aplicar os princípios da liderança conversacional para melhorar os resultados.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cu\u003e\u003cstrong\u003eTópicos do curso:\u003c\/strong\u003e\u003c\/u\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eSessão um: Apresentação do curso\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eSessão dois: O que há numa palavra?\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eO que é a Liderança Conversacional?\u003cbr\u003e\n\n\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eSessão três: Elementos fundamentais\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eConceber conversas significativas\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eDesenvolver as suas competências pessoais\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eSessão quatro: O modelo dos quatro I da conversação organizacional\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eIntimidade\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eInteratividade\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eInclusão\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eIntencionalidade\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eLinguagem comum\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eSessão cinco: O modelo de Liderança Conversacional\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eComo começar\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eO que pretende alcançar\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eCriar a conversa\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eIdentificar o seu propósito\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eEnvolver as partes interessadas\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eFazer perguntas com base em questões fundamentais\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eColaborar com tecnologias sociais\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eCriar um plano de ação baseado na sabedoria coletiva\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eLiderança inovadora\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eSessão seis: World Café\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003ePreparação\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eO espaço de inovação\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eLeituras recomendadas\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003ePlano de ação pessoal\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003c!-- ebsi-cross-sell --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-cross-sell\"\u003e\n\n\u003ch3\u003eContinue a sua aprendizagem\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eParte deste percurso de aprendizagem:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/pt\/collections\/management-leadership\"\u003eGestão e Liderança\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-academy-breadcrumb --\u003e\n\u003chr\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-course-pathway\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003ePercurso do curso:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/pt\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eAcademia eBSI para PME\u003c\/a\u003e \u0026gt; \u003ca href=\"\/pt\/collections\/management-leadership\"\u003eGestão e Liderança\u003c\/a\u003e \u0026gt; Liderança Conversacional\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eExplore mais formação em \u003ca href=\"\/pt\/collections\/management-leadership\"\u003eGestão e Liderança\u003c\/a\u003e ou regresse à \u003ca href=\"\/pt\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eAcademia eBSI para PME\u003c\/a\u003e.\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e","brand":"eBSI Export Academy","offers":[{"title":"Licença Individual (40 EUR)","offer_id":41822006575282,"sku":"VS-021","price":40.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"5 Licenças (35 EUR cada)","offer_id":59260647047516,"sku":null,"price":175.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"10 Licenças (30 EUR cada)","offer_id":59260647080284,"sku":null,"price":300.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0077\/7604\/3071\/files\/VS-021_Conversational_Leadership.png?v=1779687797"},{"product_id":"developing-a-high-reliability-organization","title":"Desenvolvimento de uma Organização de Elevada Fiabilidade","description":"\u003cdiv class=\"ebsi-team-licence-note\"\u003e\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eEstá a comprar para uma equipa?\u003c\/strong\u003e\u003cbr\u003eEscolha 5 ou 10 licenças para adquirir acesso para vários formandos a um preço reduzido por pessoa. Após a compra, a eBSI entrará em contacto consigo para confirmar os dados dos formandos e organizar o acesso ao curso para cada participante.\u003c\/p\u003e\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-sales-wrapper --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-sales-wrapper\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eDesenvolva conhecimentos práticos e confiança na criação de uma organização de elevada fiabilidade.\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eO mundo atual está cheio de imprevistos. Falhas de sistemas, atos de terrorismo, surtos de doenças e tempestades extremas perturbam diariamente as empresas, por vezes de forma irreversível. Apesar destes desafios, alguns serviços (como centrais elétricas, hospitais e aeroportos) não têm alternativa senão continuar a funcionar.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003ePorque é importante este curso\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eEste curso transforma o tema numa aprendizagem prática e estruturada, que poderá aplicar em situações reais de trabalho e de negócio. Foi concebido para o ajudar a ir além das definições e a compreender como as ideias, ferramentas e decisões abordadas no curso se articulam.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eO que irá adquirir\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eCompreender os princípios fundamentais e as abordagens práticas abordadas no curso Criação de uma organização de elevada fiabilidade.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eReconhecer situações em que essas abordagens podem melhorar as decisões ou o desempenho no local de trabalho.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eAplicar com maior confiança os conceitos do curso nas situações profissionais do dia a dia.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\u003ch3\u003eA quem se destina este curso?\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eEste curso destina-se a gestores, supervisores, chefes de equipa, proprietários de PME e profissionais que se preparam para assumir maiores responsabilidades de liderança.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eResumo do curso\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cul\u003e\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eFormato:\u003c\/strong\u003e formação online ao seu ritmo.\u003c\/li\u003e\u003c\/ul\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003eO mundo atual está cheio de imprevistos. Falhas de sistemas, atos de terrorismo, surtos de doenças e tempestades extremas perturbam diariamente as empresas, por vezes de forma irreversível. Apesar destes desafios, alguns serviços (como centrais elétricas, hospitais e aeroportos) não têm alternativa senão continuar a funcionar.\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003eEste curso explora a forma como estas organizações mantêm um elevado nível de fiabilidade, mesmo em períodos de crise grave e estabilidade. Partilharemos os seus segredos de uma forma que pode ser aplicada a todas as organizações para criar elevada fiabilidade e assegurar o sucesso contínuo.\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cu\u003e\u003cstrong\u003eTópicos do curso:\u003c\/strong\u003e\u003c\/u\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eSessão um: Visão geral do curso\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eSessão dois: O que é uma organização de elevada fiabilidade?\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eSessão três: Conceitos fundamentais\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eExpectativas, normalização e atenção plena\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eEstabelecer ligações\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eSessão quatro: Princípios de antecipação\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003ePreocupação constante com as falhas\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eResistência à simplificação\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eSensibilidade às operações\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eSessão cinco: Princípios de contenção\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eCompromisso com a resiliência\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eDeferência à especialização\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eSessão seis: Auditoria da elevada fiabilidade\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eTécnicas de auditoria\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eEstabelecer ligações\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eExemplos de perguntas de auditoria\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eSessão sete: Teste prático\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eEstudo de caso\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eEstabelecer ligações\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eLista de leituras recomendadas\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003ePlano de ação pessoal\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003c!-- ebsi-cross-sell --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-cross-sell\"\u003e\n\n\u003ch3\u003eContinue a sua aprendizagem\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eParte deste percurso de aprendizagem:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/pt\/collections\/management-leadership\"\u003eGestão e liderança\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-academy-breadcrumb --\u003e\n\u003chr\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-course-pathway\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003ePercurso do curso:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/pt\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eeBSI SME Academy\u003c\/a\u003e \u0026gt; \u003ca href=\"\/pt\/collections\/management-leadership\"\u003eGestão e liderança\u003c\/a\u003e \u0026gt; Criação de uma organização de elevada fiabilidade\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eExplore mais formação em \u003ca href=\"\/pt\/collections\/management-leadership\"\u003eGestão e liderança\u003c\/a\u003e ou regresse à \u003ca href=\"\/pt\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eeBSI SME Academy\u003c\/a\u003e.\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e","brand":"eBSI Export Academy","offers":[{"title":"Licença Individual (40 EUR)","offer_id":41822096818354,"sku":"VS-030","price":40.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"5 Licenças (35 EUR cada)","offer_id":59260647702876,"sku":null,"price":175.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"10 Licenças (30 EUR cada)","offer_id":59260647735644,"sku":null,"price":300.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0077\/7604\/3071\/products\/DevelopingaHighReliabilityOrganization.png?v=1649030454"},{"product_id":"developing-your-executive-presence","title":"Desenvolver a Sua Presença Executiva","description":"\u003cdiv class=\"ebsi-team-licence-note\"\u003e\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eEstá a comprar para uma equipa?\u003c\/strong\u003e\u003cbr\u003eEscolha 5 ou 10 licenças para dar acesso a vários formandos a um preço reduzido por pessoa. Após a compra, a eBSI entrará em contacto consigo para confirmar os dados dos formandos e organizar o acesso ao curso para cada participante.\u003c\/p\u003e\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-sales-wrapper --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-sales-wrapper\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eDesenvolva conhecimentos práticos e confiança em Desenvolver a sua Presença Executiva.\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eHá pessoas que, ao entrarem numa sala, captam imediatamente a atenção e o respeito dos outros. Tem esse tipo de presença? Se não, gostaria de a desenvolver?\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003ePorque é que este curso é importante\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eEste curso transforma o tema numa aprendizagem prática e estruturada, que pode aplicar em situações reais de negócios e no local de trabalho. Foi concebido para o ajudar a ir além das definições e a compreender como as ideias, ferramentas e decisões abordadas no curso se relacionam entre si.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eO que vai aprender\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eCompreender os princípios fundamentais e as abordagens práticas abordadas em Desenvolver a sua Presença Executiva.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eReconhecer situações em que essas abordagens podem melhorar as decisões ou o desempenho no local de trabalho.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eAplicar as ideias do curso com maior confiança nas situações profissionais do dia a dia.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\u003ch3\u003eA quem se destina este curso?\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eEste curso destina-se a gestores, supervisores, líderes de equipa, proprietários de PME e profissionais que se preparam para assumir maiores responsabilidades de liderança.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eO curso em resumo\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eTempo de estudo:\u003c\/strong\u003e aproximadamente 2 horas.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eFormato:\u003c\/strong\u003e aprendizagem online ao seu ritmo.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eDesenvolvimento profissional:\u003c\/strong\u003e curso CPD.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003eHá pessoas que, ao entrarem numa sala, captam imediatamente a atenção e o respeito dos outros. Tem esse tipo de presença? Se não, gostaria de a desenvolver?\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003eEste curso vai ajudá-lo a fazê-lo, reforçando a sua credibilidade, melhorando a sua apresentação pessoal, aperfeiçoando as suas competências de networking e aumentando a sua capacidade de comunicar eficazmente. Terá também uma introdução às competências fundamentais de liderança.\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003eNo final deste curso, será capaz de:\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eidentificar os elementos de uma forte presença executiva;\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003econquistar a confiança e a credibilidade dos outros;\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003ecomunicar eficazmente utilizando técnicas verbais e não verbais;\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003ecriar uma primeira impressão forte e positiva e mantê-la enquanto constrói uma relação com os outros;\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003ee aprender a desenvolver competências essenciais de liderança, incluindo técnicas de coaching, motivação e transmissão de feedback\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003e\u003cu\u003e\u003cstrong\u003eTópicos do curso:\u003c\/strong\u003e\u003c\/u\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eSessão Um: Visão geral do curso\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eSessão Dois: Gerir a sua primeira impressão\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eSer confiante\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eVestir-se para o sucesso\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eO aperto de mão profissional\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eMemorizar nomes\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eConstruir confiança e credibilidade\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eSessão Três: Competências de comunicação interpessoal\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eCompetências de escuta ativa\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eFazer perguntas abertas e fechadas\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eTécnicas de aprofundamento\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eGerir a sua linguagem corporal\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eSessão Quatro: Falar com impacto\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eQual é o seu tom de voz?\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eReinventar-se para ganhar força\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eCinco pontos para qualquer apresentação\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eSessão Cinco: Manter a sua impressão\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eUma palavra sobre etiqueta empresarial\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eCriar ligações\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eDicas e truques de networking\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eSessão Seis: Três competências de liderança que pode começar já a dominar\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eDar feedback eficaz\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eTécnicas de motivação\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eAjudar os outros a alcançar o sucesso através de coaching\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eSessão Sete: Revisão da tarefa preparatória\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eLista de leituras recomendadas\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003ePlano de ação pessoalD\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003c!-- ebsi-cross-sell --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-cross-sell\"\u003e\n\n\u003ch3\u003eContinue a sua aprendizagem\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eParte deste percurso de aprendizagem:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/pt\/collections\/management-leadership\"\u003eGestão e Liderança\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-academy-breadcrumb --\u003e\n\u003chr\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-course-pathway\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003ePercurso do curso:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/pt\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eeBSI SME Academy\u003c\/a\u003e \u0026gt; \u003ca href=\"\/pt\/collections\/management-leadership\"\u003eGestão e Liderança\u003c\/a\u003e \u0026gt; Desenvolver a sua Presença Executiva\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eExplore mais formação em \u003ca href=\"\/pt\/collections\/management-leadership\"\u003eGestão e Liderança\u003c\/a\u003e ou regresse à \u003ca href=\"\/pt\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eeBSI SME Academy\u003c\/a\u003e.\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e","brand":"eBSI Export Academy","offers":[{"title":"Licença Individual (40 EUR)","offer_id":41822101504178,"sku":"VS-032","price":40.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"5 Licenças (35 EUR cada)","offer_id":59260647866716,"sku":null,"price":175.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"10 Licenças (30 EUR cada)","offer_id":59260647899484,"sku":null,"price":300.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0077\/7604\/3071\/products\/DevelopingYourExecutivePresence.png?v=1649031215"},{"product_id":"global-business-strategies","title":"Estratégias de Negócios Globais","description":"\u003cdiv class=\"ebsi-team-licence-note\"\u003e\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eVai comprar para uma equipa?\u003c\/strong\u003e\u003cbr\u003eEscolha 5 ou 10 licenças para dar acesso a vários formandos a um preço reduzido por pessoa. Após a compra, a eBSI entrará em contacto consigo para confirmar os dados dos formandos e organizar o acesso ao curso para cada participante.\u003c\/p\u003e\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-sales-wrapper --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-sales-wrapper\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eDesenvolva conhecimentos práticos e confiança em Estratégias Empresariais Globais.\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eÀ medida que o mundo se torna mais pequeno graças às inovações na tecnologia e nas comunicações, é mais fácil para as empresas expandirem-se para o mercado global. No entanto, tal como em qualquer iniciativa, a investigação e o planeamento são elementos essenciais de uma estratégia de crescimento. Este curso irá ajudá-lo a dotar os participantes das competências necessárias para que os seus negócios globais sejam bem-sucedidos.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003ePorque é que este curso é importante\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eEste curso transforma o tema numa aprendizagem prática e estruturada, que pode aplicar em situações reais de negócio e no local de trabalho. Foi concebido para o ajudar a ir além das definições e a compreender como as ideias, as ferramentas e as decisões abordadas no curso se articulam.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eO que irá adquirir\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eCompreender os princípios fundamentais e as abordagens práticas abordadas em Estratégias Empresariais Globais.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eReconhecer situações em que essas abordagens podem melhorar as decisões ou o desempenho no local de trabalho.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eAplicar com maior confiança as ideias do curso em situações profissionais do dia a dia.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\u003ch3\u003eA quem se destina este curso?\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eEste curso é adequado para gestores, supervisores, líderes de equipa, proprietários de PME e profissionais que se preparam para assumir maiores responsabilidades de liderança.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eO curso em resumo\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eDuração do estudo:\u003c\/strong\u003e aproximadamente 2 horas.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eFormato:\u003c\/strong\u003e aprendizagem online ao seu próprio ritmo.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eDesenvolvimento profissional:\u003c\/strong\u003e curso de desenvolvimento profissional contínuo (CPD).\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cspan\u003eÀ medida que o mundo se torna mais pequeno graças às inovações na tecnologia e nas comunicações, é mais fácil para as empresas expandirem-se para o mercado global. No entanto, tal como em qualquer iniciativa, a investigação e o planeamento são elementos essenciais de uma estratégia de crescimento. Este curso irá ajudá-lo a dotar os participantes das competências necessárias para que os seus negócios globais sejam bem-sucedidos.\u003c\/span\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cu\u003e\u003cstrong\u003eTópicos do curso:\u003c\/strong\u003e\u003c\/u\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eSessão Um: Visão geral do curso\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eSessão Dois: Compreender o ambiente empresarial global\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eDefinição de globalização\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eFatores da globalização\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eAplicação dos conhecimentos (revisão da tarefa prévia)\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003ePrincipais tendências\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eConquistar o mundo\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eSessão Três: O mercado do comércio global\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eAvaliar as opções\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eCompreender os acordos comerciais\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eComo funcionam as transações comerciais\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eSessão Quatro: Produtos e serviços\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eComo são comercializados os serviços\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eComo são comercializados os bens\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eComo se enquadram os produtos intangíveis\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eQual é o seu valor?\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eFuncionamento de uma transação comercial\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eSessão Cinco: Comércio eletrónico à escala global\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eO que é o comércio eletrónico?\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eProteção da informação\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eModelos de negócio básicos de comércio eletrónico\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eExperimente\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eRever os modelos de negócio\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eObjetivos e modelos de comércio eletrónico\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eSessão Seis: Trabalhar no contexto global\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eSuperar as diferenças culturais\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eTranspor as barreiras culturais\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eConstruir relações\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eDebriefing\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eEstará a surgir uma cultura global?\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eSessão Sete: A economia dos negócios globais\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eGerir várias moedas\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eMitigar os riscos\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eNoções básicas de financiamento do comércio\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eReceber pagamentos\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eFinanciamento do comércio e tecnologia\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eEstabelecer contactos\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eSessão Oito: A logística dos negócios globais\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eIntrodução à gestão da cadeia de abastecimento\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eIdentificar e cumprir os requisitos documentais\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eSegurança e proteção\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003ePausa\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eNegociar a entrada no mercado\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eSessão Nove: Regras e regulamentos\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eRegulamentos internacionais\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eExtraterritorialidade e comércio justo\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eRegulamentos de saúde e ambientais\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eObter o aconselhamento adequado: aspetos jurídicos\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eTestar o terreno\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eSessão Dez: Para além das regras – questões éticas\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eO dilema ético\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eEstabelecer contactos\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eDiferentes pontos de vista\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eEstabelecer contactos\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003c!-- ebsi-cross-sell --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-cross-sell\"\u003e\n\n\u003ch3\u003eContinue a sua aprendizagem\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eParte deste percurso de aprendizagem:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/pt\/collections\/management-leadership\"\u003eGestão e Liderança\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-academy-breadcrumb --\u003e\n\u003chr\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-course-pathway\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003ePercurso do curso:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/pt\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eeBSI SME Academy\u003c\/a\u003e \u0026gt; \u003ca href=\"\/pt\/collections\/management-leadership\"\u003eGestão e Liderança\u003c\/a\u003e \u0026gt; Estratégias Empresariais Globais\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eExplore mais cursos de formação em \u003ca href=\"\/pt\/collections\/management-leadership\"\u003eGestão e Liderança\u003c\/a\u003e ou regresse à \u003ca href=\"\/pt\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eeBSI SME Academy\u003c\/a\u003e.\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e","brand":"eBSI Export Academy","offers":[{"title":"Licença Individual (40 EUR)","offer_id":41822146691250,"sku":"VS-045","price":40.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"5 Licenças (35 EUR cada)","offer_id":59260648784220,"sku":null,"price":175.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"10 Licenças (30 EUR cada)","offer_id":59260648816988,"sku":null,"price":300.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0077\/7604\/3071\/products\/GlobalBusinessStrategies.png?v=1649033633"},{"product_id":"growth-hacking","title":"Growth Hacking","description":"\u003cdiv class=\"ebsi-team-licence-note\"\u003e\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eEstá a comprar para uma equipa?\u003c\/strong\u003e\u003cbr\u003eEscolha 5 ou 10 licenças para dar acesso a vários formandos a uma tarifa reduzida por pessoa. Após a compra, a eBSI entrará em contacto consigo para confirmar os dados dos formandos e organizar o acesso ao curso para cada participante.\u003c\/p\u003e\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-sales-wrapper --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-sales-wrapper\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eDesenvolva conhecimentos práticos e confiança em Growth Hacking.\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eO termo «growth hacker» foi criado por Sean Ellis em 2010. Utilizou a expressão numa publicação de blogue em que procurava pessoas para assumirem os sistemas de crescimento rápido que estava a criar para empresas em fase de arranque. O primeiro passo para um Growth Hacking bem-sucedido é aceitar que não se trata de marketing. Tem uma mentalidade, processos, competências e sistemas próprios.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003ePorque é que este curso é importante\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eEste curso transforma o tema numa aprendizagem prática e estruturada, que poderá aplicar em situações reais de negócios e no local de trabalho. Foi concebido para o ajudar a ir além das definições e a compreender de que forma as ideias, ferramentas e decisões abordadas no curso se articulam.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eO que irá adquirir\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eCompreender os princípios fundamentais e as abordagens práticas abordadas em Growth Hacking.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eReconhecer situações em que essas abordagens podem melhorar as decisões ou o desempenho no local de trabalho.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eAplicar com maior confiança as ideias do curso em situações profissionais do dia a dia.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\u003ch3\u003eA quem se destina este curso?\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eEste curso destina-se a gestores, supervisores, líderes de equipa, proprietários de PME e profissionais que se preparam para assumir maiores responsabilidades de liderança.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eO curso em síntese\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eDuração do estudo:\u003c\/strong\u003e aproximadamente 2 horas.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eFormato:\u003c\/strong\u003e aprendizagem online ao seu ritmo.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eDesenvolvimento profissional:\u003c\/strong\u003e curso de desenvolvimento profissional contínuo (CPD).\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003eO termo «growth hacker» foi criado por Sean Ellis em 2010. Utilizou a expressão numa publicação de blogue em que procurava pessoas para assumirem os sistemas de crescimento rápido que estava a criar para empresas em fase de arranque. O primeiro passo para um Growth Hacking bem-sucedido é aceitar que não se trata de marketing. Tem uma mentalidade, processos, competências e sistemas próprios.\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003eEste curso irá ensinar-lhe a:\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eIdentificar a mentalidade de Growth Hacking\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eReconhecer as diferenças entre Growth Hacking e marketing\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eIdentificar as necessidades dos clientes que a sua empresa pode satisfazer\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eCriar e implementar a apresentação de produtos e serviços adequados às necessidades\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eAprender e praticar técnicas\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eAnalisar e praticar estratégias de marketing\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eIdentificar os aspetos essenciais da conversão e da otimização\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eCriar o seu próprio plano\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003e\u003cu\u003e\u003cstrong\u003eTópicos do curso:\u003c\/strong\u003e\u003c\/u\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eSessão um: Visão geral do curso\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eVisão geral do curso\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eObjetivos de aprendizagem\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eSessão dois: Aprender a mentalidade\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eDefinição de Growth Hacking\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003ePrincípios de um Growth Hacker\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eCriar ligações: uma fórmula de crescimento\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eSessão três: Definir a necessidade\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eA relação\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eCompreender os seus clientes\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eCriar ligações: quem, o quê, como\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eAjuste produto-mercado (PMF)\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eCriar ligações: o que sabe?\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eCompreender a sua empresa\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eCriar ligações: solicitar e utilizar feedback\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eSessão quatro: Encontrar a correspondência\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eEncontrar a correspondência em Growth Hacking\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eRever as relações\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eCriar ligações: responder às perguntas frequentes\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eConstruir uma audiência eficaz\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eCriar ligações: uma perspetiva duradoura\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eElementos da negociação\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eInteligência social e emocional\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eCriar ligações: um resultado positivo\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eProposta única de venda (USP)\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eCriar ligações: a sua USP\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eSessão cinco: Entrar em ação\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eEtapas do processo\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eCriar ligações: desenvolvimento de um plano de trabalho\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eChegar aos clientes\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eCriar ligações: apresentar-se bem\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eCriar ligações: dar nas vistas\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eCriar um plano de projeto\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eCriar ligações: criar um plano de sucesso\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eO seu plano de Growth Hacking\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eSessão seis: Maximizar os resultados\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eO caminho para o sucesso em Growth Hacking\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eDefinir o sucesso\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eAprender a experimentar\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eCriar ligações: um teste\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eSessão sete: Otimizar e avançar\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eOtimização\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eElementos necessários à otimização\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eAnalisar os elementos\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eCriar ligações: verificação das tarefas\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eRecursos e inspiração\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eAtividade de pesquisa de informação adicional\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003ePlano de ação pessoal\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eResumo do curso\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003c!-- ebsi-cross-sell --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-cross-sell\"\u003e\n\n\u003ch3\u003eContinue a sua aprendizagem\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eParte deste percurso de aprendizagem:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/pt\/collections\/management-leadership\"\u003eGestão e liderança\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-academy-breadcrumb --\u003e\n\u003chr\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-course-pathway\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003ePercurso do curso:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/pt\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eeBSI SME Academy\u003c\/a\u003e \u0026gt; \u003ca href=\"\/pt\/collections\/management-leadership\"\u003eGestão e liderança\u003c\/a\u003e \u0026gt; Growth Hacking\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eExplore mais formação em \u003ca href=\"\/pt\/collections\/management-leadership\"\u003eGestão e liderança\u003c\/a\u003e ou regresse à \u003ca href=\"\/pt\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eeBSI SME Academy\u003c\/a\u003e.\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e","brand":"eBSI Export Academy","offers":[{"title":"Licença Individual (40 EUR)","offer_id":41822158946482,"sku":"VS-048","price":40.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"5 Licenças (35 EUR cada)","offer_id":59260649046364,"sku":null,"price":175.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"10 Licenças (30 EUR cada)","offer_id":59260649079132,"sku":null,"price":300.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0077\/7604\/3071\/products\/GrowthHacking.png?v=1649034165"},{"product_id":"intermediate-project-management","title":"Gestão de Projetos Intermédia","description":"\u003cdiv class=\"ebsi-team-licence-note\"\u003e\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eVai comprar para uma equipa?\u003c\/strong\u003e\u003cbr\u003eEscolha 5 ou 10 licenças para dar acesso a vários formandos a um preço reduzido por pessoa. Após a compra, a eBSI entrará em contacto consigo para confirmar os dados dos formandos e organizar o acesso ao curso para cada participante.\u003c\/p\u003e\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-sales-wrapper --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-sales-wrapper\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eDesenvolva conhecimentos práticos e confiança em Gestão de Projetos Intermédia.\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eIdeal para participantes que já conhecem os ciclos de vida dos projetos, a definição de objetivos, a criação de uma visão e a declaração de trabalho e que pretendem desenvolver ainda mais as suas competências. Neste nível, os participantes aprendem a abordar os projetos com maior profundidade e a trabalhar no âmbito de uma equipa de projeto.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003ePorque é que este curso é importante\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eEste curso transforma o tema numa aprendizagem prática e estruturada, que pode aplicar em situações reais de trabalho e de negócio. Foi concebido para ajudar a ir além das definições e a compreender como as ideias, ferramentas e decisões abordadas no curso se relacionam entre si.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eO que vai aprender\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eCompreender os princípios fundamentais e as abordagens práticas abordadas em Gestão de Projetos Intermédia.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eReconhecer situações em que essas abordagens podem melhorar as decisões ou o desempenho no trabalho.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eAplicar com maior confiança os conceitos do curso nas situações profissionais do dia a dia.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\u003ch3\u003eA quem se destina este curso?\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eEste curso destina-se a gestores, supervisores, líderes de equipa, proprietários de PME e profissionais que se preparam para assumir maiores responsabilidades de liderança.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eO curso em resumo\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eDuração do estudo:\u003c\/strong\u003e aproximadamente 2 horas.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eFormato:\u003c\/strong\u003e aprendizagem online ao seu próprio ritmo.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eDesenvolvimento profissional:\u003c\/strong\u003e curso de desenvolvimento profissional contínuo (CPD).\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003eIdeal para participantes que já conhecem os ciclos de vida dos projetos, a definição de objetivos, a criação de uma visão e a declaração de trabalho e que pretendem desenvolver ainda mais as suas competências. Neste nível, os participantes aprendem a abordar os projetos com maior profundidade e a trabalhar no âmbito de uma equipa de projeto.\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003eNeste curso, vai aprender a:\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eidentificar as tarefas e os recursos de um projeto\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003edefinir prioridades com a Estrutura Analítica do Projeto (WBS)\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eutilizar ferramentas como gráficos de Gantt, diagramas PERT e diagramas de rede; identificar e gerir riscos e o processo de mudança\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003e\u003cu\u003e\u003cstrong\u003eTópicos do curso:\u003c\/strong\u003e\u003c\/u\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eSessão um: Apresentação do curso\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eSessão dois: O que é realmente necessário fazer?\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eIdentificação de tarefas\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eIdentificação de recursos\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eLista de custos de Pete\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eSessão três: Estrutura Analítica do Projeto\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eSessão quatro: Técnicas de calendarização\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003ePreparação de um calendário básico\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eOutros fatores de calendarização\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eFerramentas de planeamento\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eGráficos de Gantt\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eCriação de um gráfico de Gantt\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eDiagramas de rede\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eFluxogramas\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eSessão cinco: Dicas e truques para a elaboração de orçamentos\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eNoções básicas de elaboração de orçamentos\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eO orçamento de Pete\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eSessão seis: Avaliação dos riscos do projeto\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eSessão sete: Preparação do plano final\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eSessão oito: Ajustar o plano\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eRedução dos prazos e do orçamento\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eEstudo de caso\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eSessão nove: Fase de execução\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eSessão dez: Controlo das alterações\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eSessão onze: Encerramento de um projeto\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eBibliografia recomendada\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003ePlano de ação pessoal\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003c!-- ebsi-cross-sell --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-cross-sell\"\u003e\n\n\u003ch3\u003eContinue a sua aprendizagem\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eParte deste percurso de aprendizagem:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/pt\/collections\/management-leadership\"\u003eGestão e Liderança\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-academy-breadcrumb --\u003e\n\u003chr\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-course-pathway\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003ePercurso do curso:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/pt\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eeBSI SME Academy\u003c\/a\u003e \u0026gt; \u003ca href=\"\/pt\/collections\/management-leadership\"\u003eGestão e Liderança\u003c\/a\u003e \u0026gt; Gestão de Projetos Intermédia\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eExplore mais formação em \u003ca href=\"\/pt\/collections\/management-leadership\"\u003eGestão e Liderança\u003c\/a\u003e ou regresse à \u003ca href=\"\/pt\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eeBSI SME Academy\u003c\/a\u003e.\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e","brand":"eBSI Export Academy","offers":[{"title":"Licença Individual (40 EUR)","offer_id":41822176051378,"sku":"VS-052","price":40.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"5 Licenças (35 EUR cada)","offer_id":59260649308508,"sku":null,"price":175.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"10 Licenças (30 EUR cada)","offer_id":59260649341276,"sku":null,"price":300.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0077\/7604\/3071\/products\/IntermediateProjectManagement.png?v=1649035556"},{"product_id":"intrapreneurship","title":"Intraempreendedorismo","description":"\u003cdiv class=\"ebsi-team-licence-note\"\u003e\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eA comprar para uma equipa?\u003c\/strong\u003e\u003cbr\u003eEscolha 5 ou 10 licenças para dar acesso a vários formandos a um preço reduzido por pessoa. Após a compra, a eBSI entrará em contacto consigo para confirmar os dados dos formandos e organizar o acesso ao curso para cada participante.\u003c\/p\u003e\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-sales-wrapper --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-sales-wrapper\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eDesenvolva conhecimentos práticos e confiança em Intraempreendedorismo.\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eOs intraempreendedores são colaboradores da organização que utilizam competências e pensamento empreendedores para descobrir ideias que possam beneficiar a organização.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003ePorque é que este curso é importante\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eEste curso transforma o tema numa aprendizagem prática e estruturada, que pode aplicar em situações reais de negócios e no local de trabalho. Foi concebido para o ajudar a ir além das definições e a compreender como as ideias, ferramentas e decisões abordadas no curso se relacionam.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eO que irá aprender\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eCompreender os princípios fundamentais e as abordagens práticas do Intraempreendedorismo.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eReconhecer situações em que estas abordagens podem melhorar as decisões ou o desempenho no local de trabalho.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eAplicar com maior confiança os conceitos do curso nas situações profissionais do dia a dia.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\u003ch3\u003eA quem se destina este curso?\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eEste curso destina-se a gestores, supervisores, chefes de equipa, proprietários de PME e profissionais que se estejam a preparar para assumir maiores responsabilidades de liderança.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eResumo do curso\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eDuração do estudo:\u003c\/strong\u003e aproximadamente 2 horas.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eFormato:\u003c\/strong\u003e aprendizagem online ao seu próprio ritmo.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eDesenvolvimento profissional:\u003c\/strong\u003e curso CPD.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003eOs intraempreendedores são colaboradores internos que utilizam competências e pensamento empreendedores para descobrir ideias que possam beneficiar a sua organização.\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003eNo final deste curso:\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eos formandos compreenderão a importância do intraempreendedorismo\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003esaberão como identificar intraempreendedores e avaliar os seus pontos fortes\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003esaberão como desenvolver ideias e obter apoio para as mesmas\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cu\u003e\u003cstrong\u003eTópicos do curso:\u003c\/strong\u003e\u003c\/u\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cb\u003eSessão Um: Visão geral do curso\u003c\/b\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cb\u003eSessão Dois: O que é o intraempreendedorismo?\u003c\/b\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cb\u003eSessão Três: Porque é que o intraempreendedorismo é importante?\u003c\/b\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eO crescimento de uma cultura intraempreendedora\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eHistória do intraempreendedorismo\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eEstabelecer ligações\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cb\u003eSessão Quatro: Características dos intraempreendedores\u003c\/b\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eO que motiva os intraempreendedores?\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eEstabelecer ligações\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cb\u003eSessão Cinco: Escolher a sua equipa\u003c\/b\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cb\u003eSessão Seis: É um intraempreendedor?\u003c\/b\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eAutoavaliação\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eConsiderar os nossos pontos fortes\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cb\u003eSessão Sete: Tornar-se um intraempreendedor\u003c\/b\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cb\u003eSessão Oito: Criar e apresentar as suas ideias\u003c\/b\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eO processo intraempreendedor\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eEstabelecer ligações, parte um\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eEstabelecer ligações, parte dois\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eAvaliar as ideias\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eApresentar as suas ideias\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cb\u003eSessão Nove: Revisão da tarefa preparatória\u003c\/b\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cb\u003eSessão Dez: O plano de implementação\u003c\/b\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003c!-- ebsi-cross-sell --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-cross-sell\"\u003e\n\n\u003ch3\u003eContinue a sua aprendizagem\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eParte deste percurso de aprendizagem:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/pt\/collections\/management-leadership\"\u003eGestão e Liderança\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-academy-breadcrumb --\u003e\n\u003chr\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-course-pathway\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003ePercurso do curso:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/pt\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eeBSI SME Academy\u003c\/a\u003e \u0026gt; \u003ca href=\"\/pt\/collections\/management-leadership\"\u003eGestão e Liderança\u003c\/a\u003e \u0026gt; Intraempreendedorismo\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eExplore mais formação em \u003ca href=\"\/pt\/collections\/management-leadership\"\u003eGestão e Liderança\u003c\/a\u003e ou regresse à \u003ca href=\"\/pt\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eeBSI SME Academy\u003c\/a\u003e.\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e","brand":"eBSI Export Academy","offers":[{"title":"Licença Individual (40 EUR)","offer_id":41822177886386,"sku":"VS-053","price":40.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"5 Licenças (35 EUR cada)","offer_id":59260649374044,"sku":null,"price":175.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"10 Licenças (30 EUR cada)","offer_id":59260649406812,"sku":null,"price":300.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0077\/7604\/3071\/products\/Intrapreneurship.png?v=1649035672"},{"product_id":"leadership-skills-for-supervisors","title":"Competências de Liderança para Supervisores","description":"\u003cdiv class=\"ebsi-team-licence-note\"\u003e\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eEstá a comprar para uma equipa?\u003c\/strong\u003e\u003cbr\u003eEscolha 5 ou 10 licenças para dar acesso a vários formandos a um preço reduzido por pessoa. Após a compra, a eBSI entrará em contacto consigo para confirmar os dados dos formandos e organizar o acesso ao curso para cada participante.\u003c\/p\u003e\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-sales-wrapper --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-sales-wrapper\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eDesenvolva conhecimentos práticos e confiança nas competências de liderança para supervisores.\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eO curso Competências de Liderança para Supervisores oferece uma perspetiva única sobre o tema atual das competências de gestão. É ideal para quem está a iniciar funções de supervisão e proporciona:\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003ePorque é que este curso é importante\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eEste curso transforma o tema numa aprendizagem prática e estruturada, que pode aplicar em situações empresariais e profissionais reais. Foi concebido para ajudar a ir além das definições e compreender como as ideias, ferramentas e decisões abordadas no curso se relacionam entre si.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eO que vai aprender\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eCompreender os princípios fundamentais e as abordagens práticas abordadas no curso Competências de Liderança para Supervisores.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eReconhecer situações em que essas abordagens podem melhorar as decisões ou o desempenho no local de trabalho.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eAplicar com maior confiança as ideias do curso nas situações profissionais do dia a dia.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\u003ch3\u003eA quem se destina este curso?\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eEste curso é adequado para gestores, supervisores, líderes de equipa, proprietários de PME e profissionais que se preparam para assumir maiores responsabilidades de liderança.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eResumo do curso\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eDuração do estudo:\u003c\/strong\u003e aproximadamente 2 horas.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eFormato:\u003c\/strong\u003e aprendizagem online ao seu ritmo.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eDesenvolvimento profissional:\u003c\/strong\u003e curso de desenvolvimento profissional contínuo (CPD).\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003eO curso Competências de Liderança para Supervisores oferece uma perspetiva única sobre o tema atual das competências de gestão. É ideal para quem está a iniciar funções de supervisão e proporciona:\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003elições sobre definição de prioridades, planeamento e gestão do tempo\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eidentificação do seu principal estilo de liderança\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003edeterminação de formas de responder às necessidades dos colaboradores\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003ee exploração de formas de resolver problemas\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003e\u003cu\u003e\u003cstrong\u003eTópicos do curso:\u003c\/strong\u003e\u003c\/u\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eSessão 1: Apresentação do curso\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eSessão 2: Revisão da tarefa prévia\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eSessão 3: Qual é o seu tipo? E o meu?\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eProcura de informação\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eO que significa ter um número?\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eAnálise\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eQuestionário sobre introversão\/extroversão\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eSessão 4: Compreender a liderança\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eSobre liderança\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eCompreender a sua zona de conforto\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eGerir o desempenho\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eLiderança ao serviço dos outros\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eIntegração e orientação\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eSessão 5: Gerir o tempo e a energia\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eSessão 6: A curva do compromisso\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eVisão geral\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eEtapas da curva\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eSessão 7: Modelos de desenvolvimento dos colaboradores\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eO modelo de coaching\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eO modelo de diálogo\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eMensagens na primeira pessoa\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eA matriz de consequências e benefícios\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eSessão 8: Lidar com conflitos e questões difíceis\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eReflexão\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eTécnicas de resolução de conflitos\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eSessão 9: O que fazem os líderes de sucesso\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eSegredos do sucesso\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eCriar ligações\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eLeituras recomendadas\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003ePlano de ação pessoal\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003c!-- ebsi-cross-sell --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-cross-sell\"\u003e\n\n\u003ch3\u003eContinue a sua aprendizagem\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eParte deste percurso de aprendizagem:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/pt\/collections\/management-leadership\"\u003eGestão e Liderança\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-academy-breadcrumb --\u003e\n\u003chr\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-course-pathway\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003ePercurso do curso:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/pt\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eAcademia eBSI para PME\u003c\/a\u003e \u0026gt; \u003ca href=\"\/pt\/collections\/management-leadership\"\u003eGestão e Liderança\u003c\/a\u003e \u0026gt; Competências de Liderança para Supervisores\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eExplore mais cursos de formação em \u003ca href=\"\/pt\/collections\/management-leadership\"\u003eGestão e Liderança\u003c\/a\u003e ou regresse à \u003ca href=\"\/pt\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eAcademia eBSI para PME\u003c\/a\u003e.\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e","brand":"eBSI Export Academy","offers":[{"title":"Licença Individual (40 EUR)","offer_id":41822239162546,"sku":"VS-060","price":40.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"5 Licenças (35 EUR cada)","offer_id":59260649832796,"sku":null,"price":175.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"10 Licenças (30 EUR cada)","offer_id":59260649865564,"sku":null,"price":300.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0077\/7604\/3071\/products\/LeadershipSkillsforSupervisors.png?v=1649037198"},{"product_id":"making-your-business-better","title":"Tornar a Sua Empresa Melhor","description":"\u003cdiv class=\"ebsi-team-licence-note\"\u003e\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eVai comprar para uma equipa?\u003c\/strong\u003e\u003cbr\u003eEscolha 5 ou 10 licenças para dar acesso a vários formandos a um preço reduzido por pessoa. Após a compra, a eBSI entrará em contacto consigo para confirmar os dados dos formandos e organizar o acesso ao curso para cada participante.\u003c\/p\u003e\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-sales-wrapper --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-sales-wrapper\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eDesenvolva conhecimentos práticos e confiança para melhorar o seu negócio.\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eComeçar e construir um negócio começa com uma excelente ideia. Neste momento, há milhões de «excelentes ideias» à procura de atenção e sucesso. Algumas dessas «excelentes ideias» podem ser muito semelhantes à sua. Para que a sua ideia não só se destaque, mas também crie raízes e cresça, dando origem a um negócio sustentável e bem-sucedido, precisa da equipa, das ferramentas e dos conhecimentos certos.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003ePorque é que este curso é importante\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eEste curso transforma o tema numa aprendizagem prática e estruturada, que pode aplicar em situações reais de negócio e no local de trabalho. Foi concebido para o ajudar a ir além das definições e a compreender como as ideias, ferramentas e decisões abordadas no curso se relacionam.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eO que vai aprender\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eCompreender os princípios fundamentais e as abordagens práticas abordadas em «Melhorar o seu negócio».\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eReconhecer situações em que essas abordagens podem melhorar as decisões ou o desempenho no local de trabalho.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eAplicar as ideias do curso com mais confiança no dia a dia profissional.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\u003ch3\u003eA quem se destina este curso?\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eEste curso destina-se a gestores, supervisores, líderes de equipa, proprietários de PME e profissionais que se preparam para assumir maiores responsabilidades de liderança.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eO curso em resumo\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eTempo de estudo:\u003c\/strong\u003e aproximadamente 2 horas.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eFormato:\u003c\/strong\u003e aprendizagem online ao seu próprio ritmo.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eDesenvolvimento profissional:\u003c\/strong\u003e curso de desenvolvimento profissional contínuo (CPD).\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003eComeçar e construir um negócio começa com uma excelente ideia. Neste momento, há milhões de «excelentes ideias» à procura de atenção e sucesso. Algumas dessas «excelentes ideias» podem ser muito semelhantes à sua. Para que a sua ideia não só se destaque, mas também crie raízes e cresça, dando origem a um negócio sustentável e bem-sucedido, precisa da equipa, das ferramentas e dos conhecimentos certos.\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003eDepois de concluir este curso, será capaz de:\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eCompreender o posicionamento e a cadeia de abastecimento.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eReconhecer e trabalhar com os elementos da definição de preços.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eIdentificar a «cultura da sua empresa».\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eCriar e implementar ferramentas de marketing essenciais.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eAprender e praticar técnicas de venda e negociação.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eCriar respostas eficazes a pedidos de propostas (RFP).\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eIdentificar os elementos essenciais da gestão de projetos e criar um plano de gestão.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eAprender e implementar elementos que promovam o trabalho em equipa e a produtividade no local de trabalho.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eCriar o seu próprio plano estratégico.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cu\u003e\u003cstrong\u003eTópicos do curso:\u003c\/strong\u003e\u003c\/u\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eSessão um: Apresentação do curso\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eObjetivos de aprendizagem\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eTrabalho prévio\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eAvaliação prévia ao curso\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eSessão dois: Posicionamento e definição de preços\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eSaber o que vende, parte um\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eSaber o que vende, parte dois\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eSaber o que vende: atividade\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eAnálise do posicionamento\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eAtividade sobre a cadeia de abastecimento\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eElementos da definição de preços, parte um\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eElementos da definição de preços, parte dois\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eElementos da definição de preços: atividade\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eSessão três: Marketing\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eA cultura da sua empresa\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eElementos da cultura: atividade\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eCompreender os seus clientes\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eValores dos clientes\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eFundamentos de marketing, parte um\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eFundamentos de marketing, parte dois\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eFundamentos de marketing, parte três\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eAtividade sobre a sua proposta única de valor (USP), parte um\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eO seu plano de marketing\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eSessão quatro: Vendas e negociação\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eConcretizar a venda\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eAtividade sobre o vendedor e o contacto\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eModelo de venda baseado na relação, parte um\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eAtividade sobre o modelo de relações\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eElementos da negociação\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eInteligência social e emocional, parte um\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eInteligência social e emocional, parte dois\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eEstilos de negociação\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eAtividade sobre estilos de negociação\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eSessão cinco: Pedido de propostas (RFP)\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eCompreender as propostas\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eResponder a um pedido de propostas (RFP)\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eAtividade sobre RFP\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eSessão seis: Gestão de projetos\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eElementos da gestão de projetos\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eElaborar um plano de projeto\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eEstrutura de decomposição do trabalho\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eAtividade sobre a estrutura de decomposição do trabalho\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eOrganizar as tarefas, parte um\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eOrganizar as tarefas, parte dois\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eRevisão da estrutura de decomposição do trabalho\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eSessão sete: Formação de equipas e produtividade\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eCompetências individuais de relacionamento\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eCultura saudável no local de trabalho, parte um\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eCultura saudável no local de trabalho, parte dois\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eValores fundamentais\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eValores fundamentais: atividade\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eConstruir uma equipa\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eCompetências de liderança\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eSessão oito: Planeamento estratégico\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eUm plano estratégico\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eElementos de um bom plano estratégico\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eDescrição pormenorizada de produtos\/serviços\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eRevisão da USP\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eValores fundamentais e princípios orientadores, parte um\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eValores fundamentais e princípios orientadores, parte dois\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eRevisão dos valores fundamentais\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003ePontos fortes e oportunidades\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eRevisão dos princípios orientadores\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eElaboração do plano de ação\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eElaborar o plano de ação estratégico\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003ePlano de ação pessoal\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003ePonto de partida\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eOnde quero chegar\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eComo vou lá chegar\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eResumo do curso\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003c!-- ebsi-cross-sell --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-cross-sell\"\u003e\n\n\u003ch3\u003eContinue a sua aprendizagem\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eParte deste percurso de aprendizagem:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/pt\/collections\/management-leadership\"\u003eGestão \u0026amp; Liderança\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-academy-breadcrumb --\u003e\n\u003chr\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-course-pathway\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003ePercurso do curso:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/pt\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eeBSI SME Academy\u003c\/a\u003e \u0026gt; \u003ca href=\"\/pt\/collections\/management-leadership\"\u003eGestão \u0026amp; Liderança\u003c\/a\u003e \u0026gt; Melhorar o seu negócio\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eExplore mais formação em \u003ca href=\"\/pt\/collections\/management-leadership\"\u003eGestão \u0026amp; Liderança\u003c\/a\u003e ou regresse à \u003ca href=\"\/pt\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eeBSI SME Academy\u003c\/a\u003e.\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e","brand":"eBSI Export Academy","offers":[{"title":"Licença Individual (40 EUR)","offer_id":41822263115954,"sku":"VS-064","price":40.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"5 Licenças (35 EUR cada)","offer_id":59260650094940,"sku":null,"price":175.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"10 Licenças (30 EUR cada)","offer_id":59260650127708,"sku":null,"price":300.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0077\/7604\/3071\/products\/MakingYourBusinessBetter.png?v=1649037677"},{"product_id":"managing-across-cultures","title":"Gestão Intercultural","description":"\u003cdiv class=\"ebsi-team-licence-note\"\u003e\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eVai comprar para uma equipa?\u003c\/strong\u003e\u003cbr\u003eEscolha 5 ou 10 licenças para proporcionar acesso a vários formandos a um preço reduzido por pessoa. Após a compra, a eBSI entrará em contacto consigo para confirmar os dados dos formandos e organizar o acesso ao curso para cada participante.\u003c\/p\u003e\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-sales-wrapper --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-sales-wrapper\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eDesenvolva conhecimentos práticos e confiança na Gestão em Contextos Culturais Diversos.\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eA nossa cultura define muitos aspetos da forma como pensamos, sentimos e agimos. Para os gestores, pode ser um desafio superar as diferenças culturais e unir os colaboradores numa equipa funcional. Este curso proporcionará a supervisores e gestores técnicas fáceis de utilizar para comunicar entre culturas, criar equipas, promover o multiculturalismo na organização e tirar partido do talento global.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003ePorque é que este curso é importante\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eEste curso transforma o tema numa aprendizagem prática e estruturada, que poderá aplicar em situações reais de negócios e de trabalho. Foi concebido para o ajudar a ir além das definições e a compreender como as ideias, ferramentas e decisões abordadas no curso se relacionam entre si.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eO que irá aprender\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eCompreender os princípios fundamentais e as abordagens práticas abordadas em Gestão em Contextos Culturais Diversos.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eReconhecer situações em que essas abordagens podem melhorar as decisões ou o desempenho no local de trabalho.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eAplicar com maior confiança as ideias do curso em situações profissionais do dia a dia.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\u003ch3\u003eA quem se destina este curso?\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eEste curso destina-se a profissionais de recursos humanos, gestores, supervisores e pessoas responsáveis por políticas laborais, desenvolvimento dos colaboradores ou desempenho das equipas.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eResumo do curso\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eTempo de estudo:\u003c\/strong\u003e aproximadamente 2 horas.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eFormato:\u003c\/strong\u003e aprendizagem online ao seu ritmo.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eDesenvolvimento profissional:\u003c\/strong\u003e curso de DPC.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003eA nossa cultura define muitos aspetos da forma como pensamos, sentimos e agimos. Para os gestores, pode ser um desafio superar as diferenças culturais e unir os colaboradores numa equipa funcional. Este curso proporcionará a supervisores e gestores técnicas fáceis de utilizar para comunicar entre culturas, criar equipas, promover o multiculturalismo na organização e tirar partido do talento global.\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003eNo final deste workshop, os participantes serão capazes de:\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eDefinir o que é a cultura e de que forma esta molda o local de trabalho\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eIdentificar como os estereótipos moldam a nossa perceção\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eDesenvolver atitudes úteis para interagir entre culturas\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eComunicar eficazmente entre culturas\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eGerir eficazmente colaboradores de diferentes culturas\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eAjudar as equipas a superar barreiras interculturais e virtuais\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003ePromover a aceitação e a sensibilização numa organização, ajudando a criar um ambiente multicultural\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003e\u003cu\u003e\u003cstrong\u003eTópicos do curso:\u003c\/strong\u003e\u003c\/u\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eSessão Um: Apresentação do curso\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eSessão Dois: O que é a cultura?\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eDefinir a cultura\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eSobre os estereótipos\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eCriar ligações\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eAtitudes úteis a nível global\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eSessão Três: Comunicar eficazmente\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eCulturas de alto e baixo contexto\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eDiferenças de comunicação entre culturas\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eCompetências de comunicação\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eLidar com falhas de comunicação\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eSessão Quatro: Construir equipas entre culturas\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eAs cinco fases do desenvolvimento de uma equipa\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eSugestões para trabalhar com equipas virtuais\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eSessão Cinco: Gerir entre culturas\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eOs pilares da diversidade\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eAté que ponto deve adaptar-se?\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eLidar com conflitos entre colaboradores motivados por diferenças culturais\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eDar feedback culturalmente sensível\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eSessão Seis: Construir uma organização multicultural\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eCriar ligações\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eCriar programas inclusivos para novos colaboradores\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eSessão Sete: Trabalhar com o talento global\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eLeituras recomendadas\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003ePlano de ação pessoal\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003c!-- ebsi-cross-sell --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-cross-sell\"\u003e\n\n\u003ch3\u003eContinue a sua aprendizagem\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eParte deste percurso de aprendizagem:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/pt\/collections\/human-resources\"\u003eRecursos Humanos\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-academy-breadcrumb --\u003e\n\u003chr\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-course-pathway\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003ePercurso do curso:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/pt\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eAcademia eBSI SME\u003c\/a\u003e \u0026gt; \u003ca href=\"\/pt\/collections\/human-resources\"\u003eRecursos Humanos\u003c\/a\u003e \u0026gt; Gestão em Contextos Culturais Diversos\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eExplore mais cursos de formação em \u003ca href=\"\/pt\/collections\/human-resources\"\u003eRecursos Humanos\u003c\/a\u003e ou regresse à \u003ca href=\"\/pt\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eAcademia eBSI SME\u003c\/a\u003e.\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e","brand":"eBSI Export Academy","offers":[{"title":"Licença Individual (40 EUR)","offer_id":41822270587058,"sku":"VS-065","price":40.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"5 Licenças (35 EUR cada)","offer_id":59260650160476,"sku":null,"price":175.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"10 Licenças (30 EUR cada)","offer_id":59260650193244,"sku":null,"price":300.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0077\/7604\/3071\/products\/ManagingAcrossCultures.png?v=1649037766"},{"product_id":"process-improvement-with-gap-analysis","title":"Melhoria de Processos com Análise de Lacunas","description":"\u003cdiv class=\"ebsi-team-licence-note\"\u003e\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eEstá a comprar para uma equipa?\u003c\/strong\u003e\u003cbr\u003eEscolha 5 ou 10 licenças para dar acesso a vários formandos a um preço reduzido por pessoa. Após a compra, a eBSI entrará em contacto consigo para confirmar os dados dos formandos e organizar o acesso ao curso para cada participante.\u003c\/p\u003e\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-sales-wrapper --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-sales-wrapper\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eDesenvolva conhecimentos práticos e confiança na melhoria de processos com análise de lacunas.\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eA melhoria de processos consiste em identificar, analisar e aperfeiçoar proativamente as práticas empresariais existentes, de modo a aumentar a eficiência e a precisão desses processos. Esta abordagem sistemática ajuda a reduzir o tempo total de execução, a melhorar a qualidade dos resultados e a identificar esforços desperdiçados, garantindo o bom funcionamento das operações. A análise de lacunas é um método de melhoria que consiste em comparar o desempenho real...\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003ePorque é que este curso é importante\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eEste curso transforma o tema numa aprendizagem prática e estruturada, que pode aplicar em situações reais de negócio e de trabalho. Foi concebido para o ajudar a ir além das definições e a compreender como as ideias, ferramentas e decisões abordadas no curso se articulam.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eO que vai adquirir\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eDesenvolver uma compreensão prática mais clara dos principais conceitos e da terminologia da melhoria de processos com análise de lacunas.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eReconhecer o impacto do tema nas decisões reais relativas ao comércio internacional, às finanças ou ao risco.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eAplicar com maior confiança os princípios do curso em situações empresariais relevantes.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\u003ch3\u003eA quem se destina este curso?\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eEste curso é indicado para exportadores, importadores, profissionais de logística e da cadeia de abastecimento, proprietários de PME e profissionais do comércio internacional.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eO curso em resumo\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eTempo de estudo:\u003c\/strong\u003e aproximadamente 2 horas.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eFormato:\u003c\/strong\u003e aprendizagem online ao seu próprio ritmo.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eDesenvolvimento profissional:\u003c\/strong\u003e curso de desenvolvimento profissional contínuo (CPD).\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003eA melhoria de processos consiste em identificar, analisar e aperfeiçoar proativamente as práticas empresariais existentes, de modo a aumentar a eficiência e a precisão desses processos. Esta abordagem sistemática ajuda a reduzir o tempo total de execução, a melhorar a qualidade dos resultados e a identificar esforços desperdiçados, garantindo o bom funcionamento das operações. A análise de lacunas é um método de melhoria que consiste em comparar o desempenho real com o desempenho pretendido e está entre as competências mais procuradas pelas organizações no atual contexto empresarial.\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003eEste curso será um excelente complemento ao seu conjunto de cursos de gestão de processos.\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003eInclui:\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003ediferentes métodos de análise de lacunas,\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003ecomo realizar cada etapa do processo de análise de lacunas,\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003ee como elaborar um relatório de análise de lacunas.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003e\u003cu\u003e\u003cstrong\u003eTópicos do curso:\u003c\/strong\u003e\u003c\/u\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eSessão Um: Visão geral do curso\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eSessão Dois: O que é a análise de lacunas?\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eDefinição de análise de lacunas\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eTipos de análise de lacunas\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eEstabelecer ligações\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eSessão Três: O processo de análise de lacunas\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eVisão geral do processo\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003ePassos um e dois\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003ePassos três, quatro e cinco\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eEstabelecer ligações\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eSessão Quatro: Ferramentas de apoio\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eModelo McKinsey 7S\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eAnálise SWOT\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eOs cinco porquês\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eDiagrama de Ishikawa\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eEstabelecer ligações\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eDebriefing\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eSessão Cinco: Elaborar um relatório de análise de lacunas\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eSessão Seis: Aplicação prática\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eLeituras recomendadas\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003ePlano de ação pessoal\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003c!-- ebsi-cross-sell --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-cross-sell\"\u003e\n\n\u003ch3\u003eContinue a sua aprendizagem\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eParte deste percurso de aprendizagem:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/pt\/collections\/logistics-scm\"\u003eLogística e gestão da cadeia de abastecimento\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eOs formandos também frequentam:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/pt\/products\/lean-process-improvement\"\u003eMelhoria de processos Lean\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-academy-breadcrumb --\u003e\n\u003chr\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-course-pathway\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003ePercurso do curso:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/pt\/pages\/welcome-to-ebsi-export-academy-1\"\u003eeBSI Export Academy\u003c\/a\u003e \u0026gt; \u003ca href=\"\/pt\/collections\/logistics-scm\"\u003eLogística e gestão da cadeia de abastecimento\u003c\/a\u003e \u0026gt; Melhoria de processos com análise de lacunas\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eExplore mais formação em \u003ca href=\"\/pt\/collections\/logistics-scm\"\u003eLogística e gestão da cadeia de abastecimento\u003c\/a\u003e ou regresse à \u003ca href=\"\/pt\/pages\/welcome-to-ebsi-export-academy-1\"\u003eeBSI Export Academy\u003c\/a\u003e.\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003ePercurso de aprendizagem relacionado da eBSI:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/pt\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eeBSI SME Academy\u003c\/a\u003e \u0026gt; \u003ca href=\"\/pt\/collections\/management-leadership\"\u003eGestão e liderança\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e","brand":"eBSI Export Academy","offers":[{"title":"Licença Individual (40 EUR)","offer_id":41826245705906,"sku":"VS-097","price":40.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"5 Licenças (35 EUR cada)","offer_id":59260652749148,"sku":null,"price":175.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"10 Licenças (30 EUR cada)","offer_id":59260652781916,"sku":null,"price":300.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0077\/7604\/3071\/products\/ProcessImprovementwithGapAnalysis.png?v=1649127324"},{"product_id":"project-management-training-understanding-project-management","title":"Compreender a Gestão de Projetos","description":"\u003cdiv class=\"ebsi-team-licence-note\"\u003e\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eVai comprar para uma equipa?\u003c\/strong\u003e\u003cbr\u003eEscolha 5 ou 10 licenças para adquirir acesso para vários formandos a um preço reduzido por pessoa. Após a compra, a eBSI entrará em contacto consigo para confirmar os dados dos formandos e organizar o acesso ao curso para cada participante.\u003c\/p\u003e\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-sales-wrapper --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-sales-wrapper\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eDesenvolva conhecimentos práticos e confiança em Compreender a Gestão de Projetos.\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eEste curso abrangente permite a quem está a iniciar-se na gestão de projetos adquirir uma excelente compreensão dos métodos, processos e benefícios de uma abordagem de gestão de projetos. Este curso não confere uma certificação internacional, mas proporciona aos supervisores e ao pessoal administrativo as seguintes competências:\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003ePorque é que este curso é importante\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eEste curso transforma o tema numa aprendizagem prática e estruturada, que pode aplicar em situações reais de negócio e no local de trabalho. Foi concebido para o ajudar a ir além das definições e a compreender como as ideias, ferramentas e decisões abordadas no curso se relacionam entre si.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eO que vai aprender\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eCompreender os princípios fundamentais e as abordagens práticas abordados em Compreender a Gestão de Projetos.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eReconhecer situações em que essas abordagens podem melhorar as decisões ou o desempenho no local de trabalho.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eAplicar com maior confiança os conceitos do curso em situações profissionais do dia a dia.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\u003ch3\u003eA quem se destina este curso?\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eEste curso destina-se a profissionais, administrativos, gestores e formandos que pretendam adquirir competências práticas para o local de trabalho, que possam aplicar de imediato.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eO curso em resumo\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eDuração do estudo:\u003c\/strong\u003e aproximadamente 2 horas.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eFormato:\u003c\/strong\u003e aprendizagem online ao seu ritmo.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eDesenvolvimento profissional:\u003c\/strong\u003e curso de desenvolvimento profissional contínuo (CPD).\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003eEste curso abrangente permite a quem está a iniciar-se na gestão de projetos adquirir uma excelente compreensão dos métodos, processos e benefícios de uma abordagem de gestão de projetos. Este curso não confere uma certificação internacional, mas proporciona aos supervisores e ao pessoal administrativo as seguintes competências:\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eOs fundamentos para concluir projetos dentro do prazo e do orçamento\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eComo melhorar a apresentação de ideias\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eTécnicas e ferramentas para planear e acompanhar um projeto\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eExploração e prática de técnicas de gestão de projetos\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eComo utilizar aplicações para diagramas PERT, gráficos de Gantt, diagramas de rede e fluxogramas\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eElementos essenciais da comunicação, das equipas em ambientes de projeto e muito mais\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003e\u003cu\u003e\u003cstrong\u003eTópicos do curso:\u003c\/strong\u003e\u003c\/u\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eSessão Um: Visão geral do curso\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eSessão Dois: O que é um projeto?\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eSessão Três: Fundamentos da gestão de projetos\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eSessão Quatro: Revisão da tarefa preparatória\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eSessão Cinco: Como é que os projetos me podem ajudar?\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eOs benefícios dos projetos\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eEstudo de caso: Mary Maravilhosa\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eSessão Seis: O ciclo de vida de um projeto\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eSessão Sete: Como vender um projeto\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eTom Peters\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eA matriz de prioridades\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eSessão Oito: Preparar o seu projeto\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eSessão Nove: O papel do gestor de projetos\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eAs competências de um gestor de projetos\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eCompetências essenciais\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eSessão Dez: Objetivos do projeto\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eSessão Onze: Estruturar o projeto\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eA declaração de trabalho\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eDeclaração de trabalho individual\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eFicha de planeamento do projeto\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eRedação de relatórios\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eSessão Doze: Riscos do projeto\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eTolerância ao risco\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eSobre os riscos\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eRedução dos riscos\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eSessão Treze: Planeamento de contingência\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eSessão Catorze: O que é realmente necessário fazer?\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eIniciar o planeamento\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003ePreparar um cronograma básico\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eOutros fatores de calendarização\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eCalendarizar o meu projeto\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eSessão Quinze: Estrutura analítica do projeto\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eSessão Dezasseis: Ferramentas de planeamento\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eDuas ferramentas básicas\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003ePERT\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eGráficos de Gantt\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eO diagrama de rede\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eO fluxograma\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eSessão Dezassete: Orçamentos\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eSessão Dezoito: Trabalho em equipa\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003ePorque é que o trabalho em equipa é importante?\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eConstruir uma equipa vencedora\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eSessão Dezanove: Desenvolver equipas\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eQuatro questões a abordar com as equipas de projeto\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eDesenvolvimento da equipa\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eSessão Vinte: Aplicar na prática\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eInformação para a tomada de decisões\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eEtapas de ação individuais\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eSessão Vinte e Um: Dicas de comunicação\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eSessão Vinte e Dois: Encerramento de um projeto\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eSessão Vinte e Três: Reuniões de equipa\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eSessão Vinte e Quatro: Introdução às apresentações\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eSessão Vinte e Cinco: Apresentações de projetos\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eLista de leituras recomendadas\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003ePlano de ação pessoal\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003c!-- ebsi-cross-sell --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-cross-sell\"\u003e\n\n\u003ch3\u003eContinue a sua aprendizagem\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eParte deste percurso de aprendizagem:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/pt\/collections\/career-development\"\u003eDesenvolvimento de carreira\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-academy-breadcrumb --\u003e\n\u003chr\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-course-pathway\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003ePercurso do curso:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/pt\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eeBSI SME Academy\u003c\/a\u003e \u0026gt; \u003ca href=\"\/pt\/collections\/career-development\"\u003eDesenvolvimento de carreira\u003c\/a\u003e \u0026gt; Compreender a Gestão de Projetos\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eExplore mais cursos de formação em \u003ca href=\"\/pt\/collections\/career-development\"\u003eDesenvolvimento de carreira\u003c\/a\u003e ou regresse à \u003ca href=\"\/pt\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eeBSI SME Academy\u003c\/a\u003e.\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e","brand":"eBSI Export Academy","offers":[{"title":"Licença Individual (40 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Após a compra, a eBSI entrará em contacto consigo para confirmar os dados dos formandos e organizar o acesso ao curso para cada participante.\u003c\/p\u003e\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-sales-wrapper --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-sales-wrapper\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eDesenvolva conhecimentos práticos e confiança em Planeamento de Projetos: Tudo o que precisa de saber.\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eEste curso é ideal para estudantes que querem aprender a planear projetos, mas não pretendem obter uma certificação em gestão de projetos.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003ePorque é que este curso é importante\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eEste curso transforma o tema numa aprendizagem prática e estruturada, que pode aplicar em situações reais de negócios e do local de trabalho. Foi concebido para o ajudar a ir além das definições e a compreender como as ideias, ferramentas e decisões abordadas no curso se relacionam entre si.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eO que vai aprender\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eCompreender os princípios fundamentais e as abordagens práticas abordadas em Planeamento de Projetos: Tudo o que precisa de saber.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eReconhecer situações em que estas abordagens podem melhorar as decisões ou o desempenho no local de trabalho.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eAplicar as ideias do curso com maior confiança em situações profissionais do dia a dia.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\u003ch3\u003eA quem se destina este curso?\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eEste curso destina-se a profissionais, administrativos, gestores e formandos que pretendem adquirir competências práticas para o local de trabalho, que possam aplicar de imediato.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eResumo do curso\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eDuração do estudo:\u003c\/strong\u003e aproximadamente 2 horas.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eFormato:\u003c\/strong\u003e aprendizagem online ao seu ritmo.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eDesenvolvimento profissional:\u003c\/strong\u003e curso de CPD.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003eEste curso é ideal para estudantes que querem aprender a planear projetos, mas não pretendem obter uma certificação em gestão de projetos.\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003eO curso começa com:\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003euma introdução aos conceitos básicos da gestão de projetos, seguida de uma progressão gradual pelo planeamento de projetos,\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003ea Estrutura Analítica do Projeto,\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eo planeamento básico,\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003ea Estrutura Analítica dos Recursos,\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003ee folhas de trabalho de planeamento de projetos.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003e\u003cu\u003e\u003cstrong\u003eTópicos do curso:\u003c\/strong\u003e\u003c\/u\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eSessão Um: Apresentação do curso\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eSessão Dois: Noções básicas de gestão de projetos\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eCiclo de vida do projeto\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eGestão de projetos\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eFunção do gestor de projetos\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eCompetências essenciais em gestão de projetos\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eSessão Três: Início do planeamento do projeto\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eTermo de abertura do projeto\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eDeclaração de trabalho\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eDeclaração de trabalho: Horta comercial\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eSessão Quatro: Estrutura Analítica do Projeto\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eCriação de uma Estrutura Analítica do Projeto\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eSessão Cinco: Elaboração de um cronograma básico\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eElementos críticos para o sucesso\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003ePlaneamento e calendarização do projeto da sua horta\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eDicas para aumentar a precisão das estimativas\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eSessão Seis: Estrutura Analítica dos Recursos\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eO que é um recurso?\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eEstrutura Analítica dos Recursos: Horta comercial\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eSessão Sete: Folha de trabalho de planeamento do projeto\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eLista de leituras recomendadas\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003ePlano de ação pessoal\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003c!-- ebsi-cross-sell --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-cross-sell\"\u003e\n\n\u003ch3\u003eContinue a sua aprendizagem\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eParte deste percurso de aprendizagem:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/pt\/collections\/career-development\"\u003eDesenvolvimento de Carreira\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-academy-breadcrumb --\u003e\n\u003chr\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-course-pathway\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003ePercurso do curso:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/pt\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eeBSI SME Academy\u003c\/a\u003e \u0026gt; \u003ca href=\"\/pt\/collections\/career-development\"\u003eDesenvolvimento de Carreira\u003c\/a\u003e \u0026gt; Planeamento de Projetos: Tudo o que precisa de saber\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eExplore mais cursos de formação em \u003ca href=\"\/pt\/collections\/career-development\"\u003eDesenvolvimento de Carreira\u003c\/a\u003e ou regresse à \u003ca href=\"\/pt\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eeBSI SME Academy\u003c\/a\u003e.\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e","brand":"eBSI Export Academy","offers":[{"title":"Licença Individual (40 EUR)","offer_id":41826248786098,"sku":"VS-099","price":40.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"5 Licenças (35 EUR cada)","offer_id":59260652880220,"sku":null,"price":175.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"10 Licenças (30 EUR cada)","offer_id":59260652912988,"sku":null,"price":300.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0077\/7604\/3071\/products\/ProjectPlanningAllYouNeedtoKnow.png?v=1649127629"},{"product_id":"six-sigma-entering-the-dojo","title":"Six Sigma: Entrar no Dojo","description":"\u003cdiv class=\"ebsi-team-licence-note\"\u003e\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eEstá a comprar para uma equipa?\u003c\/strong\u003e\u003cbr\u003eEscolha 5 ou 10 licenças para adquirir acesso para vários formandos a um preço reduzido por pessoa. Após a compra, a eBSI entrará em contacto consigo para confirmar os dados dos formandos e organizar o acesso ao curso para cada participante.\u003c\/p\u003e\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-sales-wrapper --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-sales-wrapper\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eDesenvolva conhecimentos práticos e confiança em Six Sigma: Entrar no Dojo.\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eSix Sigma é um conjunto de ferramentas de qualidade qualitativas e quantitativas que podem ajudar uma empresa a melhorar os seus processos. A eficiência incorporada nos processos empresariais conduz a melhores lucros, confiança e qualidade.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003ePorque é importante este curso\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eEste curso transforma o tema numa aprendizagem prática e estruturada, que pode aplicar em situações reais de negócios e no local de trabalho. Foi concebido para o ajudar a ir além das definições e a compreender como as ideias, ferramentas e decisões abordadas no curso se interligam.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eO que irá adquirir\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eDesenvolver uma compreensão prática mais clara dos principais conceitos e da terminologia de Six Sigma: Entrar no Dojo.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eReconhecer de que forma o tema influencia decisões reais relacionadas com o comércio internacional, as finanças ou o risco.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eAplicar com maior confiança os princípios do curso em situações empresariais relevantes.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\u003ch3\u003eA quem se destina este curso?\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eEste curso destina-se a exportadores, importadores, profissionais de logística e da cadeia de abastecimento, proprietários de PME e profissionais do comércio internacional.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eO curso em resumo\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eTempo de estudo:\u003c\/strong\u003e aproximadamente 2 horas.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eFormato:\u003c\/strong\u003e aprendizagem online ao seu próprio ritmo.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eDesenvolvimento profissional:\u003c\/strong\u003e curso CPD.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003eSix Sigma é um conjunto de ferramentas de qualidade qualitativas e quantitativas que podem ajudar uma empresa a melhorar os seus processos. A eficiência incorporada nos processos empresariais conduz a melhores lucros, confiança e qualidade.\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003eEste curso foi concebido para apresentar aos alunos os conceitos básicos de Six Sigma, particularmente no que diz respeito à melhoria contínua dos processos. Serão exploradas várias ferramentas de qualidade utilizadas na melhoria dos processos, bem como a importância das relações com os clientes.\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003eEste curso ajudará os participantes a:\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eCompreender os princípios básicos de Six Sigma\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eDescrever as sete ferramentas da qualidade para resolver problemas de processos\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eDescrever várias ferramentas de gestão da qualidade\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eDescrever melhorias incrementais e revolucionárias e compreender as metodologias dos projetos de melhoria contínua\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eDescrever a importância das relações com os clientes numa organização orientada para a qualidade\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003e\u003cu\u003e\u003cstrong\u003eTópicos do curso:\u003c\/strong\u003e\u003c\/u\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eSessão Um: Apresentação do curso\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eSessão Dois: Princípios básicos de Six Sigma\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eIntrodução\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eDMAIC e DMADV?\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eSessão Três: Ferramentas de melhoria\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eFolhas de verificação e fluxogramas\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eDiagramas de dispersão e histogramas\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eAnálise de Pareto, cartas de controlo e diagramas de causa e efeito\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eAtividade sobre ferramentas de melhoria\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eSessão Quatro: Ferramentas de gestão para gerar ideias\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eBrainstorming e diagramas de afinidade\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eOutras técnicas de geração de ideias\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eSessão Cinco: Melhoria contínua\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eComo realizar um projeto de melhoria contínua Six Sigma\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eSessão Seis: Relações com os clientes\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eSatisfação do cliente\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eObtenção de feedback dos clientes\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eLeituras recomendadas\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003ePlano de ação pessoal\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003c!-- ebsi-cross-sell --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-cross-sell\"\u003e\n\n\u003ch3\u003eContinue a sua aprendizagem\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eParte deste percurso de aprendizagem:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/pt\/collections\/logistics-scm\"\u003eLogística e Gestão da Cadeia de Abastecimento\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-academy-breadcrumb --\u003e\n\u003chr\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-course-pathway\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003ePercurso do curso:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/pt\/pages\/welcome-to-ebsi-export-academy-1\"\u003eeBSI Export Academy\u003c\/a\u003e \u0026gt; \u003ca href=\"\/pt\/collections\/logistics-scm\"\u003eLogística e Gestão da Cadeia de Abastecimento\u003c\/a\u003e \u0026gt; Six Sigma: Entrar no Dojo\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eExplore mais formação em \u003ca href=\"\/pt\/collections\/logistics-scm\"\u003eLogística e Gestão da Cadeia de Abastecimento\u003c\/a\u003e ou regresse à \u003ca href=\"\/pt\/pages\/welcome-to-ebsi-export-academy-1\"\u003eeBSI Export Academy\u003c\/a\u003e.\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003ePercurso de aprendizagem eBSI relacionado:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/pt\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eeBSI SME Academy\u003c\/a\u003e \u0026gt; \u003ca href=\"\/pt\/collections\/management-leadership\"\u003eGestão e Liderança\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e","brand":"eBSI Export Academy","offers":[{"title":"Licença Individual (40 EUR)","offer_id":41826302361778,"sku":"VS-109","price":40.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"5 Licenças (35 EUR cada)","offer_id":59260653470044,"sku":null,"price":175.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"10 Licenças (30 EUR cada)","offer_id":59260653502812,"sku":null,"price":300.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0077\/7604\/3071\/products\/SixSigmaEnteringtheDojo.png?v=1649131759"},{"product_id":"strategic-planning","title":"Planeamento Estratégico","description":"\u003cdiv class=\"ebsi-team-licence-note\"\u003e\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eVai comprar para uma equipa?\u003c\/strong\u003e\u003cbr\u003eEscolha 5 ou 10 licenças para dar acesso a vários formandos a um preço reduzido por pessoa. Após a compra, a eBSI entrará em contacto consigo para confirmar os dados dos formandos e organizar o acesso ao curso para cada participante.\u003c\/p\u003e\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-sales-wrapper --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-sales-wrapper\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eDesenvolva conhecimentos práticos e confiança em Planeamento Estratégico.\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eUm plano estratégico fornece a uma empresa um roteiro para aquilo que pretende alcançar. Este curso inclui sessões que ensinam conceitos e competências, tais como:\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003ePorque é que este curso é importante\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eEste curso transforma o tema numa aprendizagem prática e estruturada, que pode aplicar em situações reais de negócios e no local de trabalho. Foi concebido para o ajudar a ir além das definições e a compreender como as ideias, ferramentas e decisões abordadas no curso se relacionam entre si.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eO que vai adquirir\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eCompreender os princípios fundamentais e as abordagens práticas abordadas em Planeamento Estratégico.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eReconhecer situações em que essas abordagens podem melhorar as decisões ou o desempenho no local de trabalho.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eAplicar as ideias do curso com maior confiança nas situações profissionais do dia a dia.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\u003ch3\u003eA quem se destina este curso?\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eEste curso é adequado para gestores, supervisores, líderes de equipa, proprietários de PME e profissionais que se preparam para assumir maiores responsabilidades de liderança.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eO curso em resumo\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eTempo de estudo:\u003c\/strong\u003e aproximadamente 2 horas.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eFormato:\u003c\/strong\u003e aprendizagem online ao seu próprio ritmo.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eDesenvolvimento profissional:\u003c\/strong\u003e curso CPD.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003eUm plano estratégico fornece a uma empresa um roteiro para aquilo que pretende alcançar. Este curso inclui sessões que ensinam conceitos e competências, tais como:\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003edeterminar os valores que sustentam uma empresa\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003edefinir a visão de uma empresa\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eredigir uma declaração de missão\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003erealizar uma análise SWOT significativa\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003ecomo implementar, avaliar e rever um plano estratégico.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003e\u003cu\u003e\u003cstrong\u003eTópicos do curso:\u003c\/strong\u003e\u003c\/u\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eSessão Um: Visão geral do curso\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eSessão Dois: Compreender o Planeamento Estratégico\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eO que faz\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eEstabelecer ligações\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eEstrutura em pirâmide\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eSessão Três: Identificar os nossos valores\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eAnálise do trabalho prévio\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eCriar declarações de valores\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eSessão Quatro: Definir a nossa visão\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eO processo da visão\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eDefinir a sua visão\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eSessão Cinco: Uma missão a cumprir\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eDefinir a sua declaração de missão\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eConceber uma declaração de missão\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eSessão Seis: Realizar uma análise SWOT\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eO que é uma análise SWOT?\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eAnálises individuais\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eClassificações SWOT\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eSessão Sete: Definir objetivos\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eIntegrar no plano\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eObjetivos com SPIRIT\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003ePassar à ação\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eSessão Oito: Atribuir funções, responsabilidades e\u003c\/strong\u003e \u003cstrong\u003eresponsabilização\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eQuem faz o quê e quando?\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eEstabelecer prioridades\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eResolver problemas na prática\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eSessão Nove: A visão global\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eSessão Dez: Obter apoio\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eQuem revê o plano e como\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eColocá-lo em prática\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eSessão Onze: Fazer a mudança\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003ePreparação\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eAs três fases\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003ePerspetivas\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eControlo e mudança\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eSessão Doze: Como se apresenta?\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eApresentar as suas ideias\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eConsiderações criativas\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eSessão Treze: Alcançar o objetivo\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003ePlanear para os problemas\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eFazer com que seja excelente\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eExemplo de mapa estratégico\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eExemplo de quadro de indicadores equilibrado\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eSessão Catorze: Simular o processo\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eLista de leituras recomendadas\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003ePlano de ação pessoal\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003c!-- ebsi-cross-sell --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-cross-sell\"\u003e\n\n\u003ch3\u003eContinue a sua aprendizagem\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eParte deste percurso de aprendizagem:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/pt\/collections\/management-leadership\"\u003eGestão e Liderança\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-academy-breadcrumb --\u003e\n\u003chr\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-course-pathway\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003ePercurso do curso:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/pt\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eeBSI SME Academy\u003c\/a\u003e \u0026gt; \u003ca href=\"\/pt\/collections\/management-leadership\"\u003eGestão e Liderança\u003c\/a\u003e \u0026gt; Planeamento Estratégico\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eExplore mais formação em \u003ca href=\"\/pt\/collections\/management-leadership\"\u003eGestão e Liderança\u003c\/a\u003e ou regresse à \u003ca href=\"\/pt\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eeBSI SME Academy\u003c\/a\u003e.\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e","brand":"eBSI Export Academy","offers":[{"title":"Licença Individual (40 EUR)","offer_id":41826455355570,"sku":"VS-115","price":40.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"5 Licenças (35 EUR cada)","offer_id":59260653863260,"sku":null,"price":175.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"10 Licenças (30 EUR cada)","offer_id":59260653896028,"sku":null,"price":300.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0077\/7604\/3071\/products\/StrategicPlanning.png?v=1649137512"},{"product_id":"the-abc-s-of-supervising-others","title":"Os Princípios Básicos da Supervisão de Outros","description":"\u003cdiv class=\"ebsi-team-licence-note\"\u003e\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eEstá a comprar para uma equipa?\u003c\/strong\u003e\u003cbr\u003eEscolha 5 ou 10 licenças para dar acesso a vários formandos, a um preço reduzido por pessoa. Após a compra, a eBSI entrará em contacto consigo para confirmar os dados dos formandos e organizar o acesso ao curso para cada participante.\u003c\/p\u003e\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-sales-wrapper --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-sales-wrapper\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eDesenvolva conhecimentos práticos e confiança em Os fundamentos da supervisão de outras pessoas.\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eEste curso foi concebido para dotar estes profissionais das competências necessárias para ultrapassar muitos dos problemas com que se deparam enquanto supervisores, impulsionando-os, em última análise, para cargos de liderança de destaque!\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003ePorque é que este curso é importante\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eEste curso transforma o tema numa aprendizagem prática e estruturada, que pode aplicar em situações reais de negócios e no local de trabalho. Foi concebido para o ajudar a ir além das definições e a compreender como as ideias, ferramentas e decisões abordadas no curso se relacionam entre si.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eO que irá aprender\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eCompreender os princípios fundamentais e as abordagens práticas abordadas em Os fundamentos da supervisão de outras pessoas.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eReconhecer situações em que essas abordagens podem melhorar as decisões ou o desempenho no local de trabalho.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eAplicar as ideias do curso com maior confiança nas situações profissionais do dia a dia.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\u003ch3\u003eA quem se destina este curso?\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eEste curso é adequado para gestores, supervisores, líderes de equipa, proprietários de PME e profissionais que se preparam para assumir maiores responsabilidades de liderança.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eResumo do curso\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eDuração do estudo:\u003c\/strong\u003e aproximadamente 2 horas.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eFormato:\u003c\/strong\u003e aprendizagem online ao seu próprio ritmo.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eDesenvolvimento profissional:\u003c\/strong\u003e curso de desenvolvimento profissional contínuo (CPD).\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003eEste curso foi concebido para dotar estes profissionais das competências necessárias para ultrapassar muitos dos problemas com que se deparam enquanto supervisores, impulsionando-os, em última análise, para cargos de liderança de destaque!\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003eAtravés de um programa altamente interativo, os participantes aprenderão sobre a função e as responsabilidades do seu novo cargo, desenvolvendo ou aperfeiçoando competências como a escuta, a comunicação, a resolução de conflitos e a capacidade de dar feedback. Também irão explorar desafios como a hostilidade, as reclamações e a manutenção da motivação dos colaboradores.\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003e\u003cu\u003e\u003cstrong\u003eTópicos do curso:\u003c\/strong\u003e\u003c\/u\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cb\u003eSessão Um: Visão geral do curso\u003c\/b\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cb\u003eSessão Dois: Revisão da tarefa prévia\u003c\/b\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cb\u003eSessão Três: Fazer a transição\u003c\/b\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e·       Como irá mudar a minha função?\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e·       Questões frequentes dos supervisores\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cb\u003eSessão Quatro: Responsabilidades de um supervisor\u003c\/b\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cb\u003eSessão Cinco: Comportamentos e atitudes fundamentais\u003c\/b\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e·       Criar o ambiente adequado\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e·       Motivação interior\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e·       Compromisso com a aprendizagem ao longo da vida\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cb\u003eSessão Seis: Definir objetivos\u003c\/b\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e·       Saber para onde se dirige\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e·       Definir objetivos com SPIRIT\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cb\u003eSessão Sete: Planear o sucesso\u003c\/b\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e·       Como me pode ajudar o planeamento?\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e·       Organizar tudo\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e·       Dominar o e-mail\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e·       Dicas de gestão do tempo\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e·       Elementos de um bom plano\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e·       Próximos passos\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cb\u003eSessão Oito: Técnicas de escuta ativa\u003c\/b\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e·       Sobre a escuta ativa\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e·       Competências fundamentais de escuta\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e·       Dicas para se tornar um melhor ouvinte\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cb\u003eSessão Nove: Competências de comunicação\u003c\/b\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e·       Competências de questionamento\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e·       Técnicas de aprofundamento\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e·       O que me tira do sério\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e·       O que é dito e o que é ouvido\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e·       Gerir a comunicação não verbal\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cb\u003eSessão Dez: Dar feedback\u003c\/b\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e·       Seis características de um feedback eficaz\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e·       Desenvolver competências\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e·       Receber feedback\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cb\u003eSessão Onze: Dar instruções\u003c\/b\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cb\u003eSessão Doze: Ordens, pedidos e sugestões\u003c\/b\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e·       Definir os termos\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e·       Estabelecer ligações\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cb\u003eSessão Treze: Gerir conflitos\u003c\/b\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e·       O processo de resolução de conflitos\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e·       Analisar o processo em detalhe\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cb\u003eSessão Catorze: Gerir situações desafiantes\u003c\/b\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e·       Passos para uma conversa difícil\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e·       Estudos de caso\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cb\u003eSessão Quinze: Desenvolver relações\u003c\/b\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e·       Compreender as suas relações\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e·       Estabelecer credibilidade\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e·       Lista de leituras recomendadas\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e·       Plano de ação pessoal\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003c!-- ebsi-cross-sell --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-cross-sell\"\u003e\n\n\u003ch3\u003eContinue a sua aprendizagem\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eParte deste percurso de aprendizagem:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/pt\/collections\/management-leadership\"\u003eGestão e liderança\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-academy-breadcrumb --\u003e\n\u003chr\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-course-pathway\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003ePercurso do curso:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/pt\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eeBSI SME Academy\u003c\/a\u003e \u0026gt; \u003ca href=\"\/pt\/collections\/management-leadership\"\u003eGestão e liderança\u003c\/a\u003e \u0026gt; Os fundamentos da supervisão de outras pessoas\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eExplore mais formação em \u003ca href=\"\/pt\/collections\/management-leadership\"\u003eGestão e liderança\u003c\/a\u003e ou regresse à \u003ca href=\"\/pt\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eeBSI SME Academy\u003c\/a\u003e.\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e","brand":"eBSI Export Academy","offers":[{"title":"Licença Individual (40 EUR)","offer_id":41826575843506,"sku":"VS-117","price":40.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"5 Licenças (35 EUR cada)","offer_id":59260653994332,"sku":null,"price":175.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"10 Licenças (30 EUR cada)","offer_id":59260654027100,"sku":null,"price":300.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0077\/7604\/3071\/products\/TheABC_sOfSupervisingOthers.png?v=1649138421"},{"product_id":"the-professional-supervisor","title":"O Supervisor Profissional","description":"\u003cdiv class=\"ebsi-team-licence-note\"\u003e\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eEstá a comprar para uma equipa?\u003c\/strong\u003e\u003cbr\u003eEscolha 5 ou 10 licenças para dar acesso a vários participantes a um preço reduzido por pessoa. Após a compra, a eBSI entrará em contacto consigo para confirmar os dados dos participantes e organizar o acesso ao curso para cada um.\u003c\/p\u003e\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-sales-wrapper --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-sales-wrapper\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eDesenvolva conhecimentos práticos e confiança em The Professional Supervisor.\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eProfessional Supervisor Skills é um programa intensivo, ideal para supervisores recém-promovidos ou que ambicionam desempenhar essa função e que estão motivados para ter sucesso e destacar-se no seu novo cargo. Os participantes aprendem a diferença entre gerir e liderar, a lidar com desafios, a definir prioridades de forma eficaz, a adotar hábitos de comunicação profissional e a motivar equipas. Desenvolvem também competências para dar feedback útil e capacitar a sua...\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003ePorque é que este curso é importante\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eEste curso transforma o tema em aprendizagem prática e estruturada, que pode aplicar em situações reais de trabalho e de negócios. Foi concebido para o ajudar a ir além das definições e a compreender como as ideias, ferramentas e decisões abordadas no curso se interligam.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eO que vai aprender\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eCompreender os princípios fundamentais e as abordagens práticas abordados em The Professional Supervisor.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eReconhecer situações em que essas abordagens podem melhorar as decisões ou o desempenho no local de trabalho.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eAplicar com maior confiança as ideias do curso em situações profissionais do dia a dia.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\u003ch3\u003eA quem se destina este curso?\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eEste curso destina-se a gestores, supervisores, chefes de equipa, proprietários de PME e profissionais que se preparam para assumir maiores responsabilidades de liderança.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eResumo do curso\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eDuração do estudo:\u003c\/strong\u003e aproximadamente 2 horas.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eFormato:\u003c\/strong\u003e aprendizagem online ao seu próprio ritmo.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eDesenvolvimento profissional:\u003c\/strong\u003e curso de desenvolvimento profissional contínuo (CPD).\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cem\u003eProfessional Supervisor Skills\u003c\/em\u003e\u003cspan\u003e é um programa intensivo, ideal para supervisores recém-promovidos ou que ambicionam desempenhar essa função e que estão motivados para ter sucesso e destacar-se no seu novo cargo. Os participantes aprendem a diferença entre gerir e liderar, a lidar com desafios, a definir prioridades de forma eficaz, a adotar hábitos de comunicação profissional e a motivar equipas. Desenvolvem também competências para dar feedback útil e capacitar a sua equipa para crescer e prosperar.\u003c\/span\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003e\u003cu\u003e\u003cstrong\u003eTópicos do curso:\u003c\/strong\u003e\u003c\/u\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eSessão Um: Apresentação do curso\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eSessão Dois: Adaptar-se à sua função\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eGuia de sobrevivência\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eFazer a transição\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eSessão Três: Responsabilidades de um supervisor\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eSessão Quatro: Liderança centrada na ação\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eO modelo de liderança centrada na ação\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eConsiderar as possibilidades\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eSessão Cinco: Fazer planos\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eDitados antigos que perduram\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eMatriz Urgente-Importante\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eEstudo de caso sobre definição de prioridades\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eOs elementos do planeamento\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003ePlanear o planeamento\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eSessão Seis: Definir objetivos\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eSessão Sete: Definir liderança\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eO que é a liderança?\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eBreve história dos estudos sobre liderança\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eA fórmula da liderança\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eEstudos de caso\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eSessão Oito: O modelo de liderança situacional\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eSobre liderança\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eCompreender a sua zona de conforto\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eSessão Nove: Qual é o seu tipo? E o meu?\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eAvaliar as suas preferências\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eO que significa ter um número?\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eAnálise final\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eSessão Dez: Dicas para a formação de equipas\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eO que é uma equipa?\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eVantagens e desvantagens das equipas\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eSessão Onze: Desenvolver uma equipa de elevado desempenho\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eAs cinco etapas do desenvolvimento de uma equipa\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eComo posso ajudar?\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eResolução de problemas em equipa\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eLiderança de equipas\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eSessão Doze: Competências de comunicação\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eDefinir comunicação\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eBarreiras à comunicação\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eCompetências de escuta ativa\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eCompetências para fazer perguntas\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eTécnicas de aprofundamento\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eO processo de comunicação\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eSessão Treze: Motivar os colaboradores\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eMotivar ou incitar\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eCriar ligações\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eSessão Catorze: Acolhimento e integração\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eAs primeiras 48 horas\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eComo classificaria o seu acolhimento?\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eSessão Quinze: Dicas e truques de formação\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eOrientações para uma formação eficaz\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eDesenvolver as suas competências de formação\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eSessão Dezasseis: Dar feedback\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eSeis características de um feedback eficaz\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eDesenvolvimento de competências\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eReceber feedback\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eSessão Dezassete: Delegar corretamente\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eO que é a delegação?\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eDefinir delegação\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eCriar ligações\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eSessão Dezoito: Lidar com conflitos\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eO processo de resolução de conflitos\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eO processo de resolução de problemas\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eA reunião\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eSessão Dezanove: Gerir questões disciplinares\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eBibliografia recomendada\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003ePlano de ação pessoal\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003c!-- ebsi-cross-sell --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-cross-sell\"\u003e\n\n\u003ch3\u003eContinue a sua aprendizagem\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eParte deste percurso de aprendizagem:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/pt\/collections\/management-leadership\"\u003eGestão e liderança\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-academy-breadcrumb --\u003e\n\u003chr\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-course-pathway\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003ePercurso do curso:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/pt\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eeBSI SME Academy\u003c\/a\u003e \u0026gt; \u003ca href=\"\/pt\/collections\/management-leadership\"\u003eGestão e liderança\u003c\/a\u003e \u0026gt; The Professional Supervisor\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eExplore mais formação em \u003ca href=\"\/pt\/collections\/management-leadership\"\u003eGestão e liderança\u003c\/a\u003e ou regresse à \u003ca href=\"\/pt\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eeBSI SME Academy\u003c\/a\u003e.\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e","brand":"eBSI Export Academy","offers":[{"title":"Licença Individual (40 EUR)","offer_id":41826596061362,"sku":"VS-119","price":40.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"5 Licenças (35 EUR cada)","offer_id":59260654125404,"sku":null,"price":175.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"10 Licenças (30 EUR cada)","offer_id":59260654158172,"sku":null,"price":300.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0077\/7604\/3071\/products\/TheProfessionalSupervisor.png?v=1649139009"},{"product_id":"becoming-management-material","title":"A Preparação para a Gestão","description":"\u003cdiv class=\"ebsi-team-licence-note\"\u003e\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eVai comprar para uma equipa?\u003c\/strong\u003e\u003cbr\u003eEscolha 5 ou 10 licenças para adquirir acesso para vários formandos a um preço reduzido por pessoa. Após a compra, a eBSI entrará em contacto consigo para confirmar os dados dos formandos e organizar o acesso ao curso para cada participante.\u003c\/p\u003e\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-sales-wrapper --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-sales-wrapper\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eDesenvolva conhecimentos práticos e confiança em Tornar-se Material de Gestão.\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eEste curso é uma ferramenta para o seu desenvolvimento como líder. Foi concebido para o ajudar a dar o seu melhor e a alcançar os seus objetivos pessoais, bem como a liderar outras pessoas para concretizarem feitos extraordinários. No essencial, liderar significa definir objetivos, indicar o caminho e persuadir os outros a segui-lo. Mas essa responsabilidade implica muito mais. Os líderes têm de transmitir a sua mensagem de forma inspiradora e tirar o máximo partido do seu tempo limitado...\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003ePorque é que este curso é importante\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eEste curso transforma o tema numa aprendizagem prática e estruturada, que pode aplicar em situações reais de negócios e no local de trabalho. Foi concebido para o ajudar a ir além das definições e a compreender como as ideias, ferramentas e decisões abordadas no curso se interligam.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eO que irá aprender\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eCompreender os princípios fundamentais e as abordagens práticas abordadas em Tornar-se Material de Gestão.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eReconhecer situações em que essas abordagens podem melhorar as decisões ou o desempenho no local de trabalho.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eAplicar as ideias do curso com maior confiança em situações profissionais do dia a dia.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\u003ch3\u003eA quem se destina este curso?\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eEste curso destina-se a gestores, supervisores, líderes de equipa, proprietários de PME e profissionais que se estejam a preparar para assumir maiores responsabilidades de liderança.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eResumo do curso\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eTempo de estudo:\u003c\/strong\u003e aproximadamente 2 horas.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eFormato:\u003c\/strong\u003e aprendizagem online ao seu próprio ritmo.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eDesenvolvimento profissional:\u003c\/strong\u003e curso de desenvolvimento profissional contínuo (CPD).\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003eEste curso é uma ferramenta para o seu desenvolvimento como líder. Foi concebido para o ajudar a dar o seu melhor e a alcançar os seus objetivos pessoais, bem como a liderar outras pessoas para concretizarem feitos extraordinários. No essencial, liderar significa definir objetivos, indicar o caminho e persuadir os outros a segui-lo. Mas essa responsabilidade implica muito mais. Os líderes têm de transmitir a sua mensagem de forma inspiradora, tirar o máximo partido do seu tempo limitado e abrir caminho para aceder a recursos preciosos. Têm de negociar alianças, ajudar os colegas a progredir e alinhar as ambições de muitos com as necessidades da organização.\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003eApós concluir este curso, será capaz de:\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eDefinir o seu papel como gestor e identificar em que difere de outros papéis que desempenhou.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eCompreender os desafios da gestão e as novas funções da gestão.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eDescobrir como se pode preparar para as forças da mudança e abraçá-las.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eIdentificar formas de se organizar e organizar o seu espaço de trabalho, antecipando a próxima crise.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eIdentificar o seu perfil de liderança e explorar formas de utilizar este conhecimento para melhorar o seu sucesso como gestor.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eMelhorar a sua capacidade de comunicar com os outros em reuniões e através de apresentações.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eCriar um plano de ação para gerir o sucesso da sua carreira.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003e\u003cu\u003eTópicos do curso:\u003c\/u\u003e\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eSessão Um: Apresentação do curso\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eObjetivos de aprendizagem \u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eSessão Dois: Sobre a organização que aprende\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eO que é uma organização que aprende?\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eÉ um aprendente ao longo da vida?\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003ePontuação \u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eSessão Três: Alcançar a mestria pessoal\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eO que é a mestria pessoal?\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eA sua visão pessoal, parte um\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eA sua visão pessoal, parte dois\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eA nossa visão pessoal e os nossos valores\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003ePasso um: Identificar os seus valores\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003ePasso dois: Definir os seus valores\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003ePasso três: Juntar tudo \u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eSessão Quatro: Analisar os nossos modelos mentais\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eOs nossos modelos mentais, parte um\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eOs nossos modelos mentais, parte dois\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eModelos mentais no local de trabalho\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eEstratégias para trabalhar com modelos mentais\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003ePode criar novos modelos mentais!\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eA escada das inferências, parte um\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eA escada das inferências, parte dois\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eA escada das inferências, parte três\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eA escada das inferências, parte quatro\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eReflexão: Utilizar as suas próprias experiências como recurso, parte um\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eReflexão: Utilizar as suas próprias experiências como recurso, parte dois \u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eSessão Cinco: Alcançar uma visão partilhada\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eO que é uma visão partilhada? \u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eSessão Seis: Aprendizagem em equipa\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eAprendizagem em equipa\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eDiagrama de aprendizagem em equipa\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eProtocolos para uma discussão eficaz\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003ePreparar o terreno para uma discussão eficaz \u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eSessão Sete: Pensamento sistémico\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003ePensamento sistémico \u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eSessão Oito: Compreender a liderança\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eSobre a liderança\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eReflita sobre o seu estilo de liderança\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eA sua zona de conforto\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eCompreender a sua zona de conforto\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eGerir o desempenho, parte um\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eGerir o desempenho, parte dois\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eLiderança servidora\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eIntegração e acolhimento, parte um\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eIntegração e acolhimento, parte dois \u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eSessão Nove: Cinco práticas\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003ePrática um: Desafiar o processo\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003ePrática dois: Inspirar uma visão partilhada\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003ePrática três: Capacitar os outros para agir\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eIdentificação de imagens\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003ePrática quatro: Dar o exemplo\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003ePrática cinco: Encorajar o coração\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eAs práticas em ação \u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eSessão Dez: Construir confiança\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eO ciclo da confiança e do desempenho\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eExercício sobre confiança \u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eSessão Onze: Gerir a mudança\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eSobre a mudança\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eEstabelecer ligações\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eFatores-chave para uma mudança bem-sucedida: empatia\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eFatores-chave para uma mudança bem-sucedida: participação\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eFatores-chave para uma mudança bem-sucedida: comunicação\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eUm plano de mudança passo a passo\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eEstudo de caso: Tirar mais partido da última hora \u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eSessão Doze: O apartamento de quatro divisões\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eO apartamento de quatro divisões, parte um\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eO apartamento de quatro divisões, parte dois\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eO apartamento de quatro divisões, parte três\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eO apartamento de quatro divisões, parte quatro \u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eSessão Treze: Dicas e truques de gestão do tempo\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003ePôr tudo em ordem\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eDominar o correio eletrónico, parte um\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eDominar o correio eletrónico, parte dois\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eDominar o correio eletrónico, parte três\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eDicas de gestão do tempo\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eLista de verificação de planeamento\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eTransformar planos em ação com ferramentas de planeamento\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eOrganizar a sua área de trabalho e os seus documentos \u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eSessão Catorze: Gestores vs. líderes\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eGestores vs. líderes, parte um\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eGestores vs. líderes, parte dois \u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eSessão Quinze: Estilos de aprendizagem e de pensamento\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eEstilos de aprendizagem\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eExercício sobre estilos de aprendizagem\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eEstilos de pensamento\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eExercício sobre estilos de aprendizagem e de pensamento \u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eSessão Dezasseis: Estratégias de influência\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eEstratégias de influência comuns, parte um\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eEstratégias de influência comuns, parte dois\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eAs seis estratégias de Cialdini \u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eSessão Dezassete: Gerir relações\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eO ciclo das relações\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eOrientar em situações de conflito, parte um\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eOrientar em situações de conflito, parte dois\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eOrientar em situações de conflito, parte três\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003ePreparar-se para conflitos, parte um\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003ePreparar-se para conflitos, parte dois\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003ePreparar-se para conflitos, parte três\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eGerir o stress\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eO efeito positivo\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eQuinze passos para lidar com pessoas perturbadas\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eCinco dicas para lidar com pessoas difíceis\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eSeis passos para lidar com pessoas zangadas \u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eSessão Dezoito: Um processo simples de resolução de problemas\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eResolução sistemática de problemas\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eProblemas pessoais \u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eSessão Dezanove: Planeamento estratégico\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eAnálise SWOT\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eAnálises individuais \u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eSessão Vinte: Delegar corretamente\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eO que é delegar?\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eDefinições\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eNíveis de delegação\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eDecompor o modelo\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eEstudo de caso sobre delegação: quem delega\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eEstudo de caso sobre delegação: quem recebe a delegação \u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eSessão Vinte e Um: Critérios para um feedback útil\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eDar feedback construtivo, parte um\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eDar feedback construtivo, parte dois \u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eSessão Vinte e Dois: Técnicas de feedback\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eTécnicas de feedback, parte um\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eTécnicas de feedback, parte dois\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eEstudo de caso \u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eSessão Vinte e Três: Dominar a linguagem corporal\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eDominar a linguagem corporal, parte um\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eDominar a linguagem corporal, parte dois \u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eSessão Vinte e Quatro: Gestão de reuniões\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003ePreparar-se para as reuniões\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eLer os relatórios\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eDurante a reunião\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eGerir reuniões\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eDicas para apresentações\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e Sessão Vinte e Cinco: Dar mais impacto a uma apresentação\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eDar mais impacto a uma apresentação\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003c!-- ebsi-cross-sell --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-cross-sell\"\u003e\n\n\u003ch3\u003eContinue a sua aprendizagem\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eParte deste percurso de aprendizagem:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/pt\/collections\/management-leadership\"\u003eGestão e Liderança\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-academy-breadcrumb --\u003e\n\u003chr\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-course-pathway\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003ePercurso do curso:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/pt\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eeBSI SME Academy\u003c\/a\u003e \u0026gt; \u003ca href=\"\/pt\/collections\/management-leadership\"\u003eGestão e Liderança\u003c\/a\u003e \u0026gt; Tornar-se Material de Gestão\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eExplore mais formação em \u003ca href=\"\/pt\/collections\/management-leadership\"\u003eGestão e Liderança\u003c\/a\u003e ou regresse à \u003ca href=\"\/pt\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eeBSI SME Academy\u003c\/a\u003e.\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e","brand":"eBSI Export Academy","offers":[{"title":"Licença Individual (40 EUR)","offer_id":42926743748786,"sku":"VS-137","price":40.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"5 Licenças (35 EUR cada)","offer_id":59260655370588,"sku":null,"price":175.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"10 Licenças (30 EUR cada)","offer_id":59260655403356,"sku":null,"price":300.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0077\/7604\/3071\/products\/BecomingManagementMaterial.png?v=1677549248"},{"product_id":"beyond-workplace-politics-using-social-and-emotional-competencies","title":"Política no local de trabalho: Competências sociais e emocionais","description":"\u003cdiv class=\"ebsi-team-licence-note\"\u003e\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eEstá a comprar para uma equipa?\u003c\/strong\u003e\u003cbr\u003eEscolha 5 ou 10 licenças para dar acesso a vários formandos a um preço reduzido por pessoa. Após a compra, a eBSI entrará em contacto consigo para confirmar os dados dos formandos e organizar o acesso ao curso para cada participante.\u003c\/p\u003e\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-sales-wrapper --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-sales-wrapper\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eDesenvolva conhecimentos práticos e confiança em Política no Local de Trabalho: Competências Sociais e Emocionais.\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eA política no local de trabalho engloba os processos e comportamentos relacionados com o poder e a autoridade que se manifestam num determinado local de trabalho. Refere-se à forma como funcionam as relações entre as pessoas no local de trabalho. Existe política no local de trabalho em todas as organizações.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003ePorque é importante este curso\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eEste curso transforma o tema numa aprendizagem prática e estruturada, que pode aplicar em situações reais de negócio e no local de trabalho. Foi concebido para o ajudar a ir além das definições e a compreender como as ideias, ferramentas e decisões abordadas no curso se articulam.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eO que vai adquirir\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eCompreender os princípios fundamentais e as abordagens práticas abordadas em Política no Local de Trabalho: Competências Sociais e Emocionais.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eReconhecer situações em que essas abordagens podem melhorar as decisões ou o desempenho no local de trabalho.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eAplicar com maior confiança as ideias do curso nas situações profissionais do dia a dia.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\u003ch3\u003eA quem se destina este curso?\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eEste curso destina-se a gestores, supervisores, chefes de equipa, proprietários de PME e profissionais que se estejam a preparar para assumir maiores responsabilidades de liderança.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eO curso em resumo\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eDuração do estudo:\u003c\/strong\u003e aproximadamente 2 horas.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eFormato:\u003c\/strong\u003e aprendizagem online ao seu ritmo.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eDesenvolvimento profissional:\u003c\/strong\u003e curso de desenvolvimento profissional contínuo (CPD).\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003eA política no local de trabalho engloba os processos e comportamentos relacionados com o poder e a autoridade que se manifestam num determinado local de trabalho. Refere-se à forma como funcionam as relações entre as pessoas no local de trabalho. Existe política no local de trabalho em todas as organizações.\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003eApós concluir este curso, será capaz de:\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eCompreender o que é a política no local de trabalho e porque nem sempre é negativa.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eDistinguir entre hierarquias formais e informais no local de trabalho.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eUtilizar medidas práticas para neutralizar a influência dos rumores.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eDefinir inteligência social e emocional e compreender a sua importância para lidar com a política no local de trabalho.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eCompreender a importância da autoconsciência para lidar com a política no local de trabalho e refletir sobre os seus próprios pontos fortes e capacidades.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eCompreender o papel da autogestão no local de trabalho e aprender a melhorá-la através da reflexão\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eCompreender os papéis da empatia, da consciência organizacional e da consciência de serviço no local de trabalho, bem como o desenvolvimento de competências de consciência social.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eIdentificar competências para estabelecer boas relações.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eCompreender a importância da tomada de decisões responsável e identificar armadilhas de decisão que devem ser evitadas.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eCriar a sua própria declaração de filosofia para o local de trabalho.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003e\u003cu\u003eTópicos do curso:\u003c\/u\u003e\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eSessão 1: Apresentação do curso\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eObjetivos de aprendizagem \u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eSessão 2: O que é a política no local de trabalho?\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003ePolítica no local de trabalho\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eHierarquia formal e informal\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eO que fazer em relação aos rumores \u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eSessão 3: Lições da inteligência social e emocional\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eHistória da inteligência social e emocional\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eDefinição de inteligência social e emocional\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eSessão 4: Autoconsciência\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eCompreender a autoconsciência\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e \u003cstrong\u003eSessão 5: Autogestão\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eCompreender a autogestão\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eMelhorar a autogestão através da reflexão\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eDiário de reflexão\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e \u003cstrong\u003eSessão 6: Consciência social\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eEmpatia, consciência organizacional e consciência de serviço\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eEmpatia\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eConsciência organizacional\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eConsciência de serviço\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e \u003cstrong\u003eSessão 7: Competências para estabelecer boas relações\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eIdentificação de competências relacionais\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eN’Derial III, Parte Um\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eN’Derial III, Parte Dois\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eMedidas de ação individuais\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eReflexão\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e \u003cstrong\u003eSessão 8: Tomada de decisões responsável\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eTomada de decisões\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eArmadilhas na tomada de decisões\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eRoda da decisão\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eMétodo da roda da decisão\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e \u003cstrong\u003eSessão 9: Criar a sua filosofia para o local de trabalho\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eDeclaração de filosofia\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003c!-- ebsi-cross-sell --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-cross-sell\"\u003e\n\n\u003ch3\u003eContinue a sua aprendizagem\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eParte deste percurso de aprendizagem:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/pt\/collections\/management-leadership\"\u003eGestão e Liderança\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-academy-breadcrumb --\u003e\n\u003chr\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-course-pathway\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003ePercurso do curso:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/pt\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eeBSI SME Academy\u003c\/a\u003e \u0026gt; \u003ca href=\"\/pt\/collections\/management-leadership\"\u003eGestão e Liderança\u003c\/a\u003e \u0026gt; Política no Local de Trabalho: Competências Sociais e Emocionais\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eExplore mais formação em \u003ca href=\"\/pt\/collections\/management-leadership\"\u003eGestão e Liderança\u003c\/a\u003e ou regresse à \u003ca href=\"\/pt\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eeBSI SME 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