{"product_id":"business-etiquette","title":"Etiqueta Empresarial","description":"\u003cdiv class=\"ebsi-team-licence-note\"\u003e\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eEstá a comprar para uma equipa?\u003c\/strong\u003e\u003cbr\u003eEscolha 5 ou 10 licenças para adquirir acesso para vários formandos a uma taxa reduzida por pessoa. Após a compra, a eBSI entrará em contacto consigo para confirmar os dados dos formandos e organizar o acesso ao curso para cada participante.\u003c\/p\u003e\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-sales-wrapper --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-sales-wrapper\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eDesenvolva conhecimentos práticos e confiança em Etiqueta Empresarial.\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eEste curso de duas horas examina os fundamentos, nomeadamente a importância de ser atencioso para com os outros, a vestimenta\/apresentação pessoal, o ambiente de trabalho versus situações sociais, reuniões de negócios, apresentações adequadas e \"o aperto de mão\", competências de conversação\/conversa informal, as diferenças culturais que afetam as oportunidades de negócios internacionais, a gestão de interrupções e a etiqueta adequada para e-mails e chamadas telefónicas de negócios.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003ePor que razão este curso é importante\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eEste curso transforma o tema numa aprendizagem prática e estruturada que pode aplicar em situações reais de negócios e no local de trabalho. Foi concebido para o ajudar a ir além das definições e a compreender como as ideias, ferramentas e decisões abordadas no curso se articulam.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eO que irá ganhar\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eCompreender os princípios fundamentais e as abordagens práticas abordadas em Etiqueta Empresarial.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eReconhecer situações em que essas abordagens podem melhorar as decisões ou o desempenho no local de trabalho.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eAplicar as ideias do curso com maior confiança em situações profissionais do dia a dia.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\u003ch3\u003ePara quem é este curso?\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eEste curso é adequado para profissionais de RH, gestores, supervisores e pessoas responsáveis pelas políticas do local de trabalho, pelo desenvolvimento dos colaboradores ou pelo desempenho das equipas.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eVisão geral do curso\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eFormato:\u003c\/strong\u003e aprendizagem online ao seu próprio ritmo.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eDesenvolvimento profissional:\u003c\/strong\u003e curso de CPD.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003eEste curso de duas horas examina os fundamentos, nomeadamente a importância de ser atencioso para com os outros, a vestimenta\/apresentação pessoal, o ambiente de trabalho versus situações sociais, reuniões de negócios, apresentações adequadas e \"o aperto de mão\", competências de conversação\/conversa informal, as diferenças culturais que afetam as oportunidades de negócios internacionais, a gestão de interrupções e a etiqueta adequada para e-mails e chamadas telefónicas de negócios.\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003eSejamos francos: todos já tivemos aqueles gafes embaraçosos de etiqueta. O nosso curso de Etiqueta Empresarial ajudará os seus participantes a apresentarem-se e a falarem da melhor forma, independentemente da situação.\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cmeta charset=\"utf-8\"\u003e\u003cspan\u003eA conclusão deste curso conferirá 2 Créditos CPD para os requisitos de \u003c\/span\u003e\u003cstrong\u003eDesenvolvimento Profissional Contínuo\u003c\/strong\u003e\u003cspan\u003e internacionalmente reconhecidos nas organizações que utilizam este tipo de metodologia de desenvolvimento de pessoal.\u003c\/span\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e \u003c\/p\u003e\n\u003ch5 class=\"ng-scope\"\u003e\u003cspan style=\"text-decoration: underline;\"\u003e\u003cstrong\u003ePlano do curso\u003c\/strong\u003e\u003c\/span\u003e\u003c\/h5\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMódulo Um: Primeiros passos\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMódulo Dois: Compreender a etiqueta\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eDefinição de etiqueta\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eA importância da etiqueta empresarial\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMódulo Três: Networking para o sucesso\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eCriar uma apresentação eficaz\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eCausar uma excelente primeira impressão\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eMinimizar o nervosismo\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eUtilizar cartões de visita de forma eficaz\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eRecordar nomes\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMódulo Quatro: O encontro e a apresentação\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eO processo em três passos\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eOs quatro níveis de conversa\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMódulo Cinco: Jantar com estilo\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eCompreender a disposição da mesa\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eUtilizar o guardanapo\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eFazer a refeição\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eSituações embaraçosas e possíveis soluções\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMódulo Seis: Comer fora\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eFazer o pedido num restaurante\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eSobre bebidas alcoólicas\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003ePagar a conta\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eDar gorjeta\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMódulo Sete: Etiqueta de e-mail empresarial\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eEndereçar a sua mensagem\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eGramática e siglas\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eAs 5 melhores dicas de tecnologia\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eEstudo de caso\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eQuestões de revisão\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMódulo Oito: Etiqueta telefónica\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eDesenvolver uma saudação adequada\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eLidar com a caixa de correio de voz\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eO que fazer e o que não fazer com telemóveis\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eEstudo de caso\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eQuestões de revisão\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMódulo Nove: A carta escrita\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eNotas de agradecimento\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eCartas formais\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eCartas informais\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eEstudo de caso\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eQuestões de revisão\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMódulo Dez: Vestir-se para o sucesso\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eO significado das cores\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eInterpretar códigos de vestimenta comuns\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eDecidir o que vestir\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eEstudo de caso\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eMódulo Cinco: Questões de revisão\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"ng-scope\"\u003e\u003cstrong\u003eMódulo Onze: Etiqueta internacional\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul class=\"ng-scope\"\u003e\n\n\u003cli\u003eRegras gerais\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003ePontos importantes\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eDicas de preparação\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eEstudo de caso\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eQuestões de revisão\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003c!-- ebsi-cross-sell --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-cross-sell\"\u003e\n\n\u003ch3\u003eContinue a sua aprendizagem\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eParte deste percurso de aprendizagem:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/pt\/collections\/workplace-essentials\"\u003eEssenciais do local de trabalho\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eOs formandos também fazem:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/pt\/products\/business-acumen\"\u003eVisão de negócios\u003c\/a\u003e  |  \u003ca href=\"\/pt\/products\/business-ethics\"\u003eÉtica empresarial\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-academy-breadcrumb --\u003e\n\u003chr\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-course-pathway\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003ePercurso do curso:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/pt\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eAcademia eBSI para PME\u003c\/a\u003e \u0026gt; \u003ca href=\"\/pt\/collections\/workplace-essentials\"\u003eEssenciais do local de trabalho\u003c\/a\u003e \u0026gt; Etiqueta empresarial\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eExplore mais formações sobre \u003ca href=\"\/pt\/collections\/workplace-essentials\"\u003eEssenciais do local de trabalho\u003c\/a\u003e ou volte à \u003ca href=\"\/pt\/pages\/welcome-to-ebsi-sme-academy\"\u003eAcademia eBSI para PME\u003c\/a\u003e.\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e","brand":"eBSI Export Academy","offers":[{"title":"Licença Individual (40 EUR)","offer_id":14362979532863,"sku":"SSLU015","price":44.0,"currency_code":"USD","in_stock":true},{"title":"5 Licenças (35 EUR cada)","offer_id":59260635251036,"sku":null,"price":193.0,"currency_code":"USD","in_stock":true},{"title":"10 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