{"product_id":"consumer-lending-basics","title":"Noções Básicas de Crédito ao Consumo","description":"\u003cdiv class=\"ebsi-team-licence-note\"\u003e\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eEstá a comprar para uma equipa?\u003c\/strong\u003e\u003cbr\u003eEscolha 5 ou 10 licenças para adquirir acesso para vários formandos a uma taxa reduzida por pessoa. Após a compra, a eBSI entrará em contacto consigo para confirmar os dados dos formandos e organizar o acesso ao curso para cada participante.\u003c\/p\u003e\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-sales-wrapper --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-sales-wrapper\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eDesenvolva conhecimentos práticos e confiança em Crédito ao Consumo Básico.\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eEste curso irá apresentar ao formando as competências e os padrões necessários para ser um credor ao consumo bem-sucedido. Este curso irá familiarizar o formando com os vários aspetos do crédito ao consumo, incluindo os tipos de pedidos de empréstimo ao consumo, os 5 C do crédito e as ferramentas associadas, as agências de crédito e os seus relatórios, e como comunicar as decisões de empréstimo, entre muitos outros aspetos. Após...\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003ePor que razão este curso é importante\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eEste curso transforma o tema numa aprendizagem prática e estruturada que pode aplicar em situações reais de negócios e no local de trabalho. Foi concebido para o ajudar a ir além das definições e a compreender como as ideias, ferramentas e decisões abordadas no curso se articulam.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eO que irá ganhar\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eDesenvolver uma compreensão prática dos principais conceitos abordados em Crédito ao Consumo Básico.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eReconhecer onde o tema se aplica em situações reais de trabalho ou de negócios.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eAplicar os métodos e as abordagens de boas práticas abordados no curso com maior confiança.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\u003ch3\u003ePara quem é este curso?\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eEste curso é adequado para profissionais, gestores, proprietários de empresas e formandos que queiram conhecimentos práticos que possam aplicar em situações reais de trabalho.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eVisão geral do curso\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eTempo de estudo:\u003c\/strong\u003e aproximadamente 3 horas.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eFormato:\u003c\/strong\u003e aprendizagem online ao seu próprio ritmo.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eDesenvolvimento profissional:\u003c\/strong\u003e curso de formação contínua.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003cp\u003e\u003cspan style=\"text-decoration: underline;\"\u003e\u003cstrong\u003eDescrição do curso\u003c\/strong\u003e\u003c\/span\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eTempo de formação: 3,25 h - Desc.:\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eEste curso irá apresentar ao formando as competências e os padrões necessários para ser um credor ao consumo bem-sucedido. Este curso irá familiarizar o formando com os vários aspetos do crédito ao consumo, incluindo os tipos de pedidos de empréstimo ao consumo, os 5 C do crédito e as ferramentas associadas, as agências de crédito e os seus relatórios, e como comunicar as decisões de empréstimo, entre muitos outros aspetos. Após concluir este programa, o formando compreenderá:\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eComo lidar com a informação de forma a garantir a confidencialidade.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eComo funciona a pontuação de crédito.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eA cultura de crédito ao consumo da instituição.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul style=\"padding: 0px; margin: 0px 0px 15px 20px; color: #686868; font-family: lora, Verdana, Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 14px; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: #ffffff; text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;\"\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003ch5\u003e\u003cu\u003e\u003cstrong\u003eTemas do curso\u003c\/strong\u003e\u003c\/u\u003e\u003c\/h5\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eT1. O que é o crédito ao consumo?:\u003c\/strong\u003e Este tema explicará o crédito ao consumo e detalhará os tipos de mutuários com que um credor pode ter contacto e a diferença entre empréstimos ao consumo e empréstimos comerciais.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eT2. Tipos de empréstimos ao consumo:\u003c\/strong\u003e Este tema detalhará os diferentes tipos de produtos de empréstimo disponíveis para satisfazer as necessidades dos mutuários, tais como empréstimos parcelados, linhas de crédito, empréstimos de pagamento único e muito mais.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eT3. Tipos de pedidos:\u003c\/strong\u003e Este tema explicará os diferentes tipos de pedidos que os clientes podem utilizar para solicitar crédito ao consumo, tais como pedidos individuais, conjuntos, com fiador e com garantidor de terceiros.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eT4. A cultura de crédito ao consumo do banco:\u003c\/strong\u003e Este tema apresentará ao formando a cultura de crédito ao consumo de uma instituição financeira e abordará os produtos, o foco nas necessidades do cliente, o processo contínuo e muito mais.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eT5. Competências do credor ao consumo:\u003c\/strong\u003e Este tema abordará as competências necessárias para ter sucesso como credor ao consumo, tais como comunicação eficaz, atenção aos detalhes, capacidade de vendas e muito mais.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eT6. Padrões do credor ao consumo:\u003c\/strong\u003e Este tema abordará os padrões de desempenho aos quais os credores ao consumo são submetidos, tais como profissionalismo, pontualidade, atendimento ao cliente e muito mais.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eT7. Tratamento da confidencialidade:\u003c\/strong\u003e Este tema incentivará a compreensão da confidencialidade como parte do profissionalismo de um credor comercial, com foco na segurança das informações dos clientes e colegas.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eT8. Os cinco C do crédito:\u003c\/strong\u003e Este tema fornecerá ao formando uma visão geral dos detalhes, mais conhecidos como os \"5 C\", a considerar ao tomar uma decisão de crédito: caráter, fluxo de caixa, capacidade, colateral e condições.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eT9. Estabelecimento dos cinco C:\u003c\/strong\u003e Este tema abordará as ferramentas disponíveis para os credores ao avaliar os 5 C do crédito do mutuário, tais como agências de crédito e pontuação, avaliações e processos.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eT10. Agências de crédito:\u003c\/strong\u003e Este tema avaliará o propósito e a utilidade das agências de crédito para os credores ao considerar a aceitabilidade de um mutuário.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eT11. Relatórios das agências de crédito:\u003c\/strong\u003e Este tema fornecerá mais material relativo aos relatórios das agências de crédito e à avaliação dessa informação, que inclui o histórico de crédito do mutuário, informações de saldo e muito mais.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eT12. Pontuação de crédito:\u003c\/strong\u003e Este tema descreverá como funciona a pontuação de crédito e os dois principais usos das pontuações de crédito: qualificar novos candidatos e gerir mutuários existentes.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eT13. Decisões de crédito:\u003c\/strong\u003e Este tema ensinará ao formando quais as decisões de crédito que a instituição financeira pode tomar, incluindo aprovação, contraproposta, recusa ou nova decisão.\u003c\/p\u003e\n\u003c!-- ebsi-cross-sell --\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-cross-sell\"\u003e\n\n\u003ch3\u003eContinue a sua aprendizagem\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eParte deste percurso de aprendizagem:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/pt\/collections\/bankers-academy-banking-financial\"\u003eBanca \u0026amp; Finanças\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eOs formandos também fazem:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/pt\/products\/commercial-lending-procedures\"\u003eNoções Básicas de Crédito Comercial\u003c\/a\u003e  |  \u003ca href=\"\/pt\/products\/consumer-lending-fraud\"\u003eFraude no Crédito ao Consumo\u003c\/a\u003e  |  \u003ca href=\"\/pt\/products\/consumer-lending-procedures\"\u003eProcedimentos de Crédito ao Consumo\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003c!-- ebsi-academy-breadcrumb --\u003e\n\u003chr\u003e\u003cdiv class=\"ebsi-course-pathway\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003ePercurso do curso:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/pt\/pages\/welcome-to-ebsi-banking-academy\"\u003eeBSI Banking Academy\u003c\/a\u003e \u0026gt; \u003ca href=\"\/pt\/collections\/bankers-academy-banking-financial\"\u003eBanca \u0026amp; Finanças\u003c\/a\u003e \u0026gt; Noções Básicas de Crédito ao Consumo\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eExplore mais formações de \u003ca href=\"\/pt\/collections\/bankers-academy-banking-financial\"\u003eBanca \u0026amp; Finanças\u003c\/a\u003e ou volte à \u003ca href=\"\/pt\/pages\/welcome-to-ebsi-banking-academy\"\u003eeBSI Banking Academy\u003c\/a\u003e.\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e","brand":"Bankers Academy","offers":[{"title":"Licença Individual (60 EUR)","offer_id":40907989844146,"sku":"BA-193","price":66.0,"currency_code":"USD","in_stock":true},{"title":"5 Licenças (50 EUR cada)","offer_id":59260505096540,"sku":null,"price":275.0,"currency_code":"USD","in_stock":true},{"title":"10 Licenças (40 EUR cada)","offer_id":59260505129308,"sku":null,"price":440.0,"currency_code":"USD","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0077\/7604\/3071\/products\/BA-193ConsumerLendingBasicsCOVER.png?v=1633308789","url":"https:\/\/www.ebsiamericas.com\/pt-pt\/products\/consumer-lending-basics","provider":"eBSI Export Academy","version":"1.0","type":"link"}