Política de privacidad

Fecha de entrada en vigor: 23 de abril de 2018

Integrated Learning Solutions Ltd ("nosotros", "nos" o "nuestro") opera el sitio web http://www.ebsiexportacademy.com (el "Servicio").

Esta página le informa sobre nuestras políticas relativas a la recopilación, el uso y la divulgación de datos personales cuando utiliza nuestro Servicio y sobre las opciones de las que dispone en relación con esos datos.

Utilizamos sus datos para proporcionar y mejorar el Servicio. Al utilizar el Servicio, usted acepta la recopilación y el uso de la información de acuerdo con esta política. A menos que se defina de otro modo en esta Política de privacidad, los términos utilizados en esta Política de privacidad tienen el mismo significado que en nuestros Términos y condiciones, a los que se puede acceder desde http://www.ebsiexportacademy.com

Definiciones

Datos personales

Datos personales significa cualquier dato sobre una persona física identificada a partir de dichos datos (o de dichos datos y otra información que esté en nuestra posesión o que sea probable que llegue a nuestra posesión).

Datos de uso

Datos de uso significa cualquier dato recopilado automáticamente, ya sea generado por el uso del Servicio o por la propia infraestructura del Servicio (por ejemplo, la duración de la visita a una página).

Cookies

Las cookies son pequeños fragmentos de datos almacenados en el dispositivo de un usuario.

Responsable del tratamiento de datos

Responsable del tratamiento de datos significa la persona que (ya sea por sí sola o conjuntamente o en común con otras personas) determina las finalidades y la forma en que se tratan o se tratarán los datos personales.

A efectos de esta Política de privacidad, nosotros somos el responsable del tratamiento de sus datos.

Encargado del tratamiento de datos (o proveedores del Servicio)

Encargado del tratamiento de datos (o proveedor del Servicio) significa cualquier persona (que no sea un empleado del responsable del tratamiento de datos) que trate los datos por cuenta del responsable del tratamiento de datos.

Podemos utilizar los servicios de diversos proveedores del Servicio para tratar sus datos de forma más eficaz.

Interesado en el tratamiento de datos

Interesado en el tratamiento de datos significa cualquier persona física de la que sean objeto datos personales.

Usuario

El usuario es la persona física que utiliza nuestro Servicio. El usuario corresponde al interesado en el tratamiento de datos, que es el titular de los datos personales.

Recopilación y uso de la información

Recopilamos varios tipos de información con distintas finalidades para proporcionarle y mejorar nuestro Servicio.

Tipos de datos recopilados

Datos personales

Al utilizar nuestro Servicio, podemos solicitarle que nos proporcione cierta información que permita identificarle personalmente y que pueda utilizarse para contactar con usted o identificarle ("Datos personales"). La información que permite identificarle personalmente puede incluir, entre otros:

Dirección de correo electrónico
Nombre y apellidos
Número de teléfono
Cookies y datos de uso

Podemos utilizar sus datos personales para contactar con usted mediante boletines informativos, materiales de marketing o promocionales y otra información que pueda resultar de su interés. Puede optar por no recibir ninguna de estas comunicaciones, o todas ellas, haciendo clic en el enlace de desuscripción o siguiendo las instrucciones proporcionadas en cualquier correo electrónico que le enviemos.

Datos de uso

También podemos recopilar información sobre cómo se accede al Servicio y cómo se utiliza ("Datos de uso"). Estos datos de uso pueden incluir información como la dirección de protocolo de Internet de su ordenador (p. ej., dirección IP), el tipo de navegador, la versión del navegador, las páginas de nuestro Servicio que visita, la fecha y hora de su visita, el tiempo que pasa en esas páginas, identificadores únicos de dispositivos y otros datos de diagnóstico.

Datos de ubicación

Podemos utilizar y almacenar información sobre su ubicación si nos da permiso para ello ("Datos de ubicación"). Utilizamos estos datos para ofrecer funciones de nuestro Servicio y para mejorar y personalizar nuestro Servicio.

Puede activar o desactivar los servicios de ubicación en cualquier momento al utilizar nuestro Servicio, a través de la configuración de su dispositivo.

Datos de seguimiento y cookies

Utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento similares para registrar la actividad en nuestro Servicio y almacenar cierta información.

Las cookies son archivos que contienen una pequeña cantidad de datos y que pueden incluir un identificador único anónimo. Las cookies se envían a su navegador desde un sitio web y se almacenan en su dispositivo. También utilizamos tecnologías de seguimiento como balizas, etiquetas y scripts para recopilar y registrar información y para mejorar y analizar nuestro Servicio.

Puede configurar su navegador para rechazar todas las cookies o para que le indique cuándo se envía una cookie. Sin embargo, si no acepta las cookies, es posible que no pueda utilizar algunas partes de nuestro Servicio.

Ejemplos de cookies que utilizamos:

Cookies de sesión. Utilizamos cookies de sesión para operar nuestro Servicio.
Cookies de preferencias. Utilizamos cookies de preferencias para recordar sus preferencias y diversos ajustes.
Cookies de seguridad. Utilizamos cookies de seguridad con fines de seguridad.

Uso de los datos

Integrated Learning Solutions Ltd utiliza los datos recopilados para diversas finalidades:

Proporcionar y mantener nuestro Servicio
Notificarle sobre cambios en nuestro Servicio
Permitirle participar en las funciones interactivas de nuestro Servicio cuando así lo desee
Proporcionar asistencia al cliente
Recopilar análisis o información valiosa para poder mejorar nuestro Servicio
Supervisar el uso de nuestro Servicio
Detectar, prevenir y solucionar problemas técnicos
Proporcionarle noticias, ofertas especiales e información general sobre otros bienes, servicios y eventos que ofrecemos y que sean similares a los que ya ha comprado o sobre los que ya ha consultado, a menos que haya optado por no recibir dicha información

Conservación de los datos

Integrated Learning Solutions Ltd conservará sus datos personales únicamente durante el tiempo que sea necesario para las finalidades establecidas en esta Política de privacidad. Conservaremos y utilizaremos sus datos personales en la medida necesaria para cumplir con nuestras obligaciones legales (por ejemplo, si estamos obligados a conservar sus datos para cumplir con las leyes aplicables), resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos legales y nuestras políticas.

Integrated Learning Solutions Ltd también conservará los datos de uso para fines de análisis interno. Por lo general, los datos de uso se conservan durante un período de tiempo más breve, excepto cuando estos datos se utilizan para reforzar la seguridad o mejorar la funcionalidad de nuestro Servicio, o cuando estamos legalmente obligados a conservar estos datos durante períodos de tiempo más prolongados.

Transferencia de datos

Su información, incluidos los datos personales, puede transferirse a — y almacenarse en — ordenadores ubicados fuera de su estado, provincia, país u otra jurisdicción gubernamental donde las leyes de protección de datos puedan diferir de las de su jurisdicción.

Si se encuentra fuera de Irlanda y decide proporcionarnos información, tenga en cuenta que transferimos los datos, incluidos los datos personales, a Irlanda y los tratamos allí.

Su consentimiento a esta Política de privacidad, seguido de la entrega de dicha información, representa su acuerdo con dicha transferencia.

Integrated Learning Solutions Ltd tomará todas las medidas razonablemente necesarias para garantizar que sus datos se traten de forma segura y de acuerdo con esta Política de privacidad, y que no se produzca ninguna transferencia de sus datos personales a una organización o a un país a menos que existan controles adecuados, incluida la seguridad de sus datos y otra información personal.

Divulgación de datos

Transacción comercial

Si Integrated Learning Solutions Ltd participa en una fusión, adquisición o venta de activos, sus datos personales podrán transferirse. Le notificaremos antes de que sus datos personales se transfieran y queden sujetos a una Política de privacidad diferente.

Divulgación para la aplicación de la ley

En determinadas circunstancias, Integrated Learning Solutions Ltd podría verse obligada a divulgar sus datos personales si así lo exige la ley o en respuesta a solicitudes válidas de autoridades públicas (p. ej., un tribunal o una agencia gubernamental).

Requisitos legales

Integrated Learning Solutions Ltd podrá divulgar sus datos personales de buena fe si considera que dicha acción es necesaria para:

Cumplir con una obligación legal
Proteger y defender los derechos o la propiedad de Integrated Learning Solutions Ltd
Prevenir o investigar posibles conductas ilícitas relacionadas con el Servicio
Proteger la seguridad personal de los usuarios del Servicio o del público
Protegerse contra responsabilidades legales

Seguridad de los datos

La seguridad de sus datos es importante para nosotros, pero recuerde que ningún método de transmisión por Internet ni método de almacenamiento electrónico es 100 % seguro. Aunque nos esforzamos por utilizar medios comercialmente aceptables para proteger sus datos personales, no podemos garantizar su seguridad absoluta.

Señales de "No rastrear"

No admitimos la opción de "No rastrear" ("DNT"). "No rastrear" es una preferencia que puede configurar en su navegador web para informar a los sitios web de que no desea ser rastreado.

Puede activar o desactivar "No rastrear" visitando la página de Preferencias o Configuración de su navegador web.

Sus derechos

Integrated Learning Solutions Ltd tiene como objetivo tomar medidas razonables para permitirle corregir, modificar, eliminar o limitar el uso de sus datos personales.

Siempre que sea posible, puede actualizar sus datos personales directamente en la sección de configuración de su cuenta. Si no puede cambiar sus datos personales, póngase en contacto con nosotros para realizar los cambios necesarios.

Si desea que le informemos qué datos personales tenemos sobre usted y desea que se eliminen de nuestros sistemas, póngase en contacto con nosotros.

En determinadas circunstancias, usted tiene derecho a:

Acceder y obtener una copia de los datos personales que tenemos sobre usted
Rectificar cualquier dato personal inexacto que tengamos sobre usted
Solicitar la eliminación de los datos personales que tengamos sobre usted

Usted tiene derecho a la portabilidad de los datos de la información que proporcione a Integrated Learning Solutions Ltd. Puede solicitar una copia de sus datos personales en un formato electrónico de uso común para poder gestionarlos y trasladarlos.

Tenga en cuenta que podemos solicitarle que verifique su identidad antes de responder a dichas solicitudes.

Proveedores del Servicio

Podemos contratar empresas y personas externas para facilitar nuestro Servicio ("Proveedores del Servicio"), proporcionar el Servicio en nuestro nombre, realizar servicios relacionados con el Servicio o ayudarnos a analizar cómo se utiliza nuestro Servicio.

Estas terceras partes solo tienen acceso a sus datos personales para realizar estas tareas por cuenta nuestra y están obligadas a no divulgarlos ni utilizarlos para ningún otro fin.

Gestión empresarial y CRM

Utilizamos el sistema de información empresarial Bitrix24 y su CRM integrado para gestionar a nuestros clientes y los procesos empresariales. Sus datos se almacenarán en este sistema para que podamos gestionar nuestra relación con usted. Su política de privacidad puede consultarse en https://www.bitrix24.com/privacy/

Analítica

Podemos utilizar proveedores externos para supervisar y analizar el uso de nuestro Servicio.

Google Analytics

Google Analytics es un servicio de analítica web de Google que realiza el seguimiento del tráfico de los sitios web y genera informes. Google utiliza los datos recopilados para supervisar el uso de nuestro Servicio. Estos datos se comparten con otros servicios de Google, que puede utilizarlos para contextualizar y personalizar los anuncios de su red publicitaria.

Puede impedir que su actividad en el Servicio se comunique a Google Analytics instalando el complemento de inhabilitación de Google Analytics para navegadores. Este complemento impide que el código JavaScript de Google Analytics (ga.js, analytics.js y dc.js) comparta información sobre la actividad de las visitas.

Para obtener más información sobre las prácticas de privacidad de Google, consulte su página de privacidad y condiciones: http://www.google.com/intl/en/policies/privacy/

Remarketing basado en el comportamiento

Integrated Learning Solutions Ltd utiliza servicios de remarketing para mostrarle publicidad en sitios web de terceros después de que visite nuestro Servicio. Nosotros y nuestros proveedores externos utilizamos cookies para orientar, optimizar y mostrar anuncios basados en sus visitas anteriores a nuestro Servicio.

Google AdWords

El servicio de remarketing de Google AdWords lo proporciona Google Inc.

Puede inhabilitar Google Analytics para la publicidad de display y personalizar los anuncios de la Red de Display de Google en la página de configuración de anuncios: http://www.google.com/settings/ads

Google también recomienda instalar el complemento de inhabilitación de Google Analytics para su navegador: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout. Este complemento permite impedir que Google Analytics recopile y utilice sus datos.

Para obtener más información sobre las prácticas de privacidad de Google, consulte su página de privacidad y condiciones: http://www.google.com/intl/en/policies/privacy/

Twitter

El servicio de remarketing de Twitter lo proporciona Twitter Inc.

Puede desactivar los anuncios de Twitter basados en sus intereses siguiendo estas instrucciones: https://support.twitter.com/articles/20170405

Puede consultar más información sobre las prácticas y políticas de privacidad de Twitter en: https://twitter.com/privacy

Facebook

El servicio de remarketing de Facebook lo proporciona Facebook Inc.

Puede obtener más información sobre la publicidad basada en intereses en: https://www.facebook.com/help/164968693837950

Para desactivar los anuncios de Facebook basados en sus intereses, siga estas instrucciones: https://www.facebook.com/help/568137493302217

Facebook se adhiere a los principios de autorregulación de la publicidad conductual en línea establecidos por la Digital Advertising Alliance. También puede desactivar la publicidad de Facebook y otras empresas participantes a través de la Digital Advertising Alliance en Estados Unidos, http://www.aboutads.info/choices/, la Digital Advertising Alliance of Canada en Canadá, http://youradchoices.ca/, o la European Interactive Digital Advertising Alliance en Europa, http://www.youronlinechoices.eu/, o desde la configuración de su dispositivo móvil.

Para obtener más información sobre las prácticas de privacidad de Facebook, consulte su política de datos: https://www.facebook.com/privacy/explanation

Pagos

Podemos ofrecer productos o servicios de pago dentro del Servicio. En ese caso, utilizamos servicios de terceros para procesar los pagos, como proveedores de procesamiento de pagos.

No almacenamos ni recopilamos los datos de su tarjeta de pago. Esa información se facilita directamente a nuestros proveedores externos de procesamiento de pagos, cuyo uso de sus datos personales se rige por su propia política de privacidad. Estos proveedores cumplen los estándares PCI-DSS gestionados por el PCI Security Standards Council, una iniciativa conjunta de marcas como Visa, Mastercard, American Express y Discover. Los requisitos PCI-DSS ayudan a garantizar un tratamiento seguro de la información de pago.

Los proveedores de procesamiento de pagos con los que trabajamos son:

Stripe

Su política de privacidad puede consultarse en https://stripe.com/us/privacy

PayPal o Braintree

Su política de privacidad puede consultarse en https://www.paypal.com/webapps/mpp/ua/privacy-full

Enlaces a otros sitios

Nuestro Servicio puede contener enlaces a sitios que no operamos. Si hace clic en un enlace de un tercero, accederá al sitio de ese tercero. Le recomendamos encarecidamente revisar la política de privacidad de cada sitio que visite.

No controlamos ni asumimos responsabilidad por el contenido, las políticas de privacidad o las prácticas de los sitios o servicios de terceros.

Privacidad de los menores

Nuestro Servicio no está dirigido a menores de 13 años («menores»).

No recopilamos deliberadamente información que permita identificar a menores de 13 años. Si es padre, madre o tutor y sabe que su hijo nos ha proporcionado datos personales, póngase en contacto con nosotros. Si descubrimos que hemos recopilado datos personales de menores sin verificar el consentimiento de sus padres o tutores, tomaremos medidas para eliminar esa información de nuestros servidores.

Cambios en esta política de privacidad

Podemos actualizar nuestra política de privacidad ocasionalmente. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva política en esta página.

Le informaremos por correo electrónico o mediante un aviso destacado en nuestro Servicio antes de que el cambio entre en vigor y actualizaremos la fecha de entrada en vigor al comienzo de esta política.

Le recomendamos revisar periódicamente esta política para conocer los cambios. Las modificaciones entrarán en vigor cuando se publiquen en esta página.