Idioma del curso: Disponible en español.
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Desarrolle conocimientos prácticos y confianza en la gestión de la ira.
Controlar y limitar la ira es importante en todos los aspectos de la vida. Sin control, se está poniendo límites a lo que puede lograr. La ira puede ser una fuerza increíblemente destructiva, que puede costar a las personas sus empleos y sus relaciones personales. Sin embargo, como todo el mundo experimenta ira, contar con un enfoque constructivo para gestionarla eficazmente puede convertirla en un recurso valioso. Nuestro curso de dos horas sobre gestión de la ira...
Por qué es importante este curso
Este curso convierte el tema en un aprendizaje práctico y estructurado que puede aplicar en situaciones laborales y empresariales reales. Está diseñado para ayudarle a ir más allá de las definiciones y comprender cómo se relacionan entre sí las ideas, las herramientas y las decisiones que se abordan en el curso.
Qué aprenderá
- Comprender los principios fundamentales y los enfoques prácticos que se abordan en el curso de gestión de la ira.
- Reconocer situaciones en las que esos enfoques pueden mejorar las decisiones o el rendimiento en el trabajo.
- Aplicar con más confianza las ideas del curso en situaciones profesionales cotidianas.
¿A quién va dirigido este curso?
Este curso es adecuado para profesionales de negocios, personal administrativo, gerentes y estudiantes que deseen adquirir habilidades prácticas para el trabajo que puedan aplicar de inmediato.
Resumen del curso
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Formato: aprendizaje en línea a su propio ritmo.
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Desarrollo profesional: curso de DPC.
SSLU004 Gestión de la ira
Controlar y limitar la ira es importante en todos los aspectos de la vida. Sin control, se está poniendo límites a lo que puede lograr. La ira puede ser una fuerza increíblemente destructiva, que puede costar a las personas sus empleos y sus relaciones personales. Sin embargo, como todo el mundo experimenta ira, contar con un enfoque constructivo para gestionarla eficazmente puede convertirla en un recurso valioso.
Nuestro curso de dos horas sobre gestión de la ira proporcionará a los participantes ese enfoque constructivo. Aprenderán a identificar los factores que desencadenan su ira y qué hacer cuando se enfadan. Mediante técnicas específicas para afrontar la ira y planificar, esta puede convertirse en una herramienta positiva.
Al completar este curso, obtendrá 2 créditos de DPC, que se contabilizarán para los requisitos de desarrollo profesional continuo reconocidos internacionalmente en organizaciones que aplican este tipo de metodología de desarrollo del personal.
Temario del curso
SSLU004 Gestión de la ira
Módulo uno: Introducción
Módulo dos: Comprender la ira
- El ciclo de la ira
- Comprender la respuesta de lucha o huida
- Mitos comunes sobre la ira
Módulo tres: Qué hacer y qué evitar
- Formas poco útiles de lidiar con la ira
- Formas útiles de lidiar con la ira
Módulo cuatro: Tomar el control
- Una advertencia
- Usar pensamientos que ayuden a afrontar la situación
- Usar técnicas de relajación
- Desahogarse
Módulo cinco: Separar a las personas del problema
- Lenguaje objetivo y subjetivo
- Identificar el problema
- Usar mensajes en primera persona
Módulo seis: Trabajar en el problema
- Usar el desacuerdo constructivo
- Consejos para negociar
- Crear consenso
- Identificar soluciones
Módulo siete: Resolver el problema
- Elegir una solución
- Elaborar un plan
- Llevarlo a cabo
Módulo ocho: Un plan personal
- Comprender los puntos sensibles
- Identificar sus puntos sensibles
- Un registro personal de la ira
Módulo nueve: El enfoque de las tres A
Módulo diez: Tratar con personas enfadadas
- Comprender la curva de energía
- Técnicas de desescalada
- Cuándo retirarse y qué hacer después
Módulo once: Integrar todos los elementos
- Resumen del proceso
- Ponerlo en práctica