Idioma del curso: Disponible en español.
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Desarrolla conocimientos prácticos y confianza para crear una marca en las redes sociales.
Tu marca representa a tu empresa y sus productos o servicios. En el mundo actual, centrado en Internet, es importante que tu marca tenga una presencia definida, coherente y receptiva.
Por qué es importante este curso
Este curso convierte el tema en un aprendizaje práctico y estructurado que puedes aplicar en situaciones reales de negocio y del entorno laboral. Está diseñado para ayudarte a ir más allá de las definiciones y comprender cómo se relacionan entre sí las ideas, herramientas y decisiones que se abordan en el curso.
Qué aprenderás
- Adquirir una comprensión práctica de los conceptos clave de la creación de una marca en las redes sociales.
- Reconocer en qué situaciones reales de trabajo o negocio se aplica este tema.
- Aplicar con mayor confianza los métodos y las prácticas recomendadas que se abordan en el curso.
¿A quién va dirigido este curso?
Este curso es adecuado para profesionales del marketing digital, propietarios de pymes, emprendedores, profesionales de ventas y marketing y cualquier persona responsable del crecimiento de un negocio en Internet.
Resumen del curso
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Duración del estudio: aproximadamente 2 horas.
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Formato: aprendizaje en línea a tu propio ritmo.
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Desarrollo profesional: curso de desarrollo profesional continuo (CPD).
Tu marca representa a tu empresa y sus productos o servicios. En el mundo actual, centrado en Internet, es importante que tu marca tenga una presencia definida, coherente y receptiva.
Tanto si quieres crear una marca desde cero como reforzar una ya existente, este curso te ayudará a construir una marca mediante las redes sociales. Veremos cómo crear una estrategia para redes sociales, identificar las plataformas que mejor se adaptan a tu marca, elaborar mensajes sólidos que conecten con tu público y evaluar y revisar tu estrategia.
Al finalizar este curso, podrás:
- Definir términos relacionados con la creación de marcas en las redes sociales.
- Crear una estrategia para tu marca en las redes sociales.
- Describir distintas plataformas de redes sociales e identificar cuáles se adaptan a tu marca.
- Comunicarte de manera eficaz en las redes sociales.
- Gestionar comentarios negativos y críticas.
- Crear una guía de uso de las redes sociales para orientar a los embajadores de marca.
- Evaluar la solidez de tu marca y revisar tu estrategia.
Temas del curso:
Sesión uno: descripción general del curso
Sesión 2: definición de términos
- ¿Qué es la creación de marca?
- ¿Qué incluye una marca?
- ¿Qué son las redes sociales?
- El auge de las redes sociales
- ¿Qué es la creación de marcas en las redes sociales?
Sesión 3: creación de tu estrategia de marca en las redes sociales
- Elementos clave de tu estrategia de marca
- ¿Qué quieres que comunique la marca?
- ¿Qué comunica la marca ahora?
- ¿Cómo cobrará vida la marca?
- ¿Qué recursos tendremos?
- ¿Cómo evaluaremos nuestro progreso?
Sesión 4: identificación de tu público en las redes sociales
- Creación de un perfil del público
Sesión 5: las principales plataformas de redes sociales
- Elegir la plataforma adecuada para tu marca
- Establecer conexiones
- Analizar las opciones
Sesión 6: creación de mensajes centrados en la marca
- ¿Qué contiene un mensaje?
- Análisis de los mensajes, primera parte
- Análisis de los mensajes, segunda parte
- Análisis de los mensajes, tercera parte
- Establecer conexiones
- Gestión de comentarios negativos, primera parte
- Gestión de comentarios negativos, segunda parte
- Caso práctico: United rompe guitarras… y su marca
- Si lo estropeas, arréglalo
Sesión 7: generar confianza en los clientes
Sesión 8: desarrollo de una estrategia de comunicación
- Desarrollo de directrices para las redes sociales de tu marca
- Establecer conexiones
- Dejar que otros hablen por ti
- Caso práctico: The Fiskateers
- Crear alianzas
Sesión 9: revisión y ajustes
- Herramientas de evaluación
- Señales de problemas
- Elegir un curso de acción
Ruta de aprendizaje relacionada de eBSI: Academia eBSI para pymes > Ventas y marketing