Idioma del curso: Disponible en español.
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Desarrolle conocimientos prácticos y confianza en la transformación digital.
La transformación digital es diferente para cada empresa, pero, en esencia, consiste en cambiar la forma en que opera una empresa mediante la incorporación de tecnología, con el objetivo de mejorar la experiencia del cliente y el entorno laboral. En este curso aprenderá sobre este concepto, conocerá qué están haciendo empresas de distintos sectores y descubrirá buenas prácticas para ponerlo en práctica por su cuenta.
Por qué es importante este curso
Este curso convierte el tema en un aprendizaje práctico y estructurado que podrá aplicar en situaciones empresariales y laborales reales. Está diseñado para ayudarle a ir más allá de las definiciones y comprender cómo se relacionan entre sí las ideas, las herramientas y las decisiones que se abordan en el curso.
Qué aprenderá
- Desarrollará una comprensión práctica de los conceptos clave de la transformación digital.
- Reconocerá en qué situaciones laborales o empresariales reales se aplica este tema.
- Aplicará con mayor confianza los métodos y las buenas prácticas que se abordan en el curso.
¿A quién va dirigido este curso?
Este curso es adecuado para especialistas en marketing digital, propietarios de pymes, emprendedores, profesionales de ventas y marketing, y cualquier persona responsable del crecimiento de un negocio en línea.
Resumen del curso
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Duración: aproximadamente 2 horas.
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Formato: aprendizaje en línea a su propio ritmo.
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Desarrollo profesional: curso de desarrollo profesional continuo (CPD).
La transformación digital es diferente para cada empresa, pero, en esencia, consiste en cambiar la forma en que opera una empresa mediante la incorporación de tecnología, con el objetivo de mejorar la experiencia del cliente y el entorno laboral. En este curso aprenderá sobre este concepto, conocerá qué están haciendo empresas de distintos sectores y descubrirá buenas prácticas para ponerlo en práctica por su cuenta.
Al finalizar este taller, podrá:
- Definir la transformación digital
- Comprender por qué es importante
- Identificar qué empresas están teniendo éxito y cómo lo están logrando
- Empezar a desarrollar la estrategia digital de su propia empresa
Temas del curso:
Sesión uno: descripción general del curso
- Objetivos de aprendizaje
- Actividad previa
- Evaluación previa al curso
Sesión dos: transformación digital: ¿qué es y por qué es importante?
- Definición de transformación digital
- ¿Por qué?
Sesión tres: ¿por dónde empezamos?
- Empezar a pensar en los cambios
- Preguntas que conviene plantearse
- Interacción con los clientes
Sesión cuatro: ¿quién lo está haciendo bien?
- Errores que se pueden cometer
- Análisis de casos prácticos
- Caso práctico 1: Netflix
- Caso práctico 2: Domino’s
- Caso práctico 3: The Washington Post
- Caso práctico 4: Air New Zealand
- Caso práctico 5: ciudad de Cary, Carolina del Norte
Sesión cinco: tomar conciencia es el primer paso
- Usar la tecnología para aprovechar los éxitos
Sesión seis: pongámoslo en práctica
- Aspectos que conviene tener presentes
Sesión siete: elaborar un plan
- Plan de transformación digital
- Resumen
- Plan de acción personal
- Lecturas recomendadas