Aspectos esenciales de Outlook 2016

Idioma del curso: Disponible en español.

Los alumnos podrán usar Outlook para mejorar la correspondencia profesional, crear calendarios y programar citas. Los participantes crearán y editarán mensajes de correo electrónico de aspecto profesional, mantendrán calendarios en distintas zonas horarias y programarán tareas para diversos fines y situaciones, como enviar correos electrónicos para campañas de marketing, planificar reuniones de personal y asignar tareas pendientes derivadas de dichas reuniones.

Al completar este curso, obtendrá 2 créditos de DPC que cuentan para los requisitos de Desarrollo Profesional Continuo reconocidos internacionalmente en organizaciones que aplican esta metodología de desarrollo del personal.

Programa del curso

Módulo uno: Introducción

• Objetivos del taller

Módulo dos: Comunicarse por correo electrónico

• Comenzar a comunicarse por correo electrónico               
• Configurar una cuenta de correo electrónico
• Obtener una vista previa de los mensajes
• Leer mensajes
• Obtener una vista previa de los archivos adjuntos
• Reenviar mensajes y responder a ellos
• Procesar mensajes
• Eliminar mensajes
• Marcar un mensaje como leído o no leído
• Marcar con una bandera los mensajes recibidos
• Ordenar mensajes
• Imprimir un mensaje
• Guardar archivos adjuntos de mensajes
• Crear mensajes
• Crear un mensaje
• Indicar los destinatarios de un mensaje
• Agregar o quitar archivos adjuntos de un mensaje
• Enviar un mensaje
• Recuperar un mensaje
• Dar formato y revisar mensajes
• Dar formato al texto
• Aplicar estilos
• Aplicar un tema nuevo
• Insertar imágenes
• Insertar hipervínculos
• Usar la revisión ortográfica
• Módulo dos: Preguntas de repaso

Módulo tres: Administrar mensajes

• Usar opciones avanzadas de los mensajes
• Marcar los mensajes salientes para seguimiento, importancia y confidencialidad
• Solicitar una confirmación de entrega o de lectura
• Agregar opciones de votación
• Redirigir las respuestas               
• Organizar mensajes
• Ordenar mensajes por conversación
• Ignorar mensajes
• Trabajar con carpetas
• Mover mensajes entre carpetas o a carpetas
• Aplicar categorías
• Usar firmas y papel de carta
• Crear, asignar y modificar firmas
• Agregar una firma a mensajes específicos
• Establecer fuentes para mensajes nuevos y respuestas
• Crear y usar elementos rápidos
• Automatizar las respuestas y la organización
• Crear respuestas automáticas
• Crear y administrar reglas
• Automatizar tareas repetitivas mediante pasos rápidos
• Configurar el correo no deseado y la bandeja Prioritarios
• Limpiar y archivar mensajes
• Limpiar una carpeta
• Usar la limpieza del buzón
• Configurar la carpeta de Autoarchivar
• Autoarchivar elementos
• Módulo tres: Preguntas de repaso

Módulo cuatro: Administrar agendas

• Crear y administrar un calendario
• Ajustar la vista del calendario
• Establecer el horario laboral y la zona horaria del calendario
• Crear elementos del calendario
• Crear elementos del calendario
• Crear elementos recurrentes del calendario
• Crear elementos del calendario a partir de mensajes
• Responder a invitaciones
• Administrar elementos del calendario
• Actualizar elementos del calendario
• Administrar recordatorios
• Reenviar elementos del calendario
• Trabajar con varios calendarios y compartirlos
• Crear un calendario en blanco
• Agregar un calendario de Internet
• Administrar y mostrar varios calendarios
• Compartir un calendario por correo electrónico
• Eliminar un calendario
• Crear y administrar tareas y notas
• Crear una tarea
• Cambiar las vistas de tareas
• Administrar tareas
• Crear y administrar notas
• Módulo cuatro: Preguntas de repaso

Módulo cinco: Administrar contactos y grupos

• Crear y administrar contactos
• Crear un contacto nuevo
• Importar contactos
• Editar contactos
• Reenviar contactos
• Crear y administrar libretas de direcciones
• Crear y administrar grupos de contactos
• Crear un grupo de contactos nuevo
• Administrar los miembros de un grupo de contactos
• Enviar un correo electrónico o una invitación a una reunión a un grupo de contactos
• Administrar grupos de calendarios y agendas de reuniones
• Administrar grupos de calendarios
• Usar el Asistente para programación para organizar reuniones
• Cancelar reuniones
• Módulo cinco: Preguntas de repaso

Módulo seis: Administrar el entorno de Outlook

• Personalizar la configuración
• Personalizar las respuestas a los mensajes
• Personalizar el panel de navegación
• Realizar búsquedas en Outlook
• Crear una carpeta de búsqueda
• Realizar una búsqueda instantánea
• Realizar una búsqueda avanzada
• Trabajar con varias cuentas
• Agregar una cuenta
• Cambiar la cuenta de correo electrónico predeterminada
• Cambiar el remitente al enviar correo
• Imprimir y guardar información
• Imprimir información del calendario, los contactos o las tareas
• Guardar mensajes en otros formatos
• Exportar mensajes a un archivo de datos
• Módulo seis: Preguntas de repaso

Módulo siete: Conclusión

• Consejos de expertos