Curso intensivo de relaciones públicas

Idioma del curso: Disponible en español.

El ámbito de las relaciones públicas ha cambiado con la evolución de los ordenadores y la rapidez con la que puede difundirse la información. Sin embargo, no ha cambiado la necesidad de que las relaciones públicas sean claras, concisas y precisas, y que se adapten por completo a cada situación. En este curso integral, aprenderá a determinar qué tipo de información se necesita, a abordar las relaciones públicas de forma estratégica, crear comunicados convincentes y gestionar sus relaciones con los medios de comunicación.

Al completar este curso, podrá:

• Definir el conocimiento y la gestión del conocimiento.
• Explicar la diferencia entre el conocimiento explícito y el tácito.
• Identificar diversos modelos teóricos de gestión del conocimiento.
• Explicar cómo un programa de gestión del conocimiento bien implementado puede mejorar la eficiencia.
• Describir los pasos para implementar un nuevo programa de gestión del conocimiento en una organización.
• Identificar los componentes necesarios para implementar un marco de gestión del conocimiento en una organización.

Temas del curso:

Sesión uno: Descripción general del curso

• Objetivos de aprendizaje 

Sesión 2: Relaciones públicas

• Introducción
• La era de la prensa escrita
• Elementos para alcanzar el éxito
• De qué tratan las relaciones públicas
• Fragmentación
• Saturación
• Reputación
• Qué significa adoptar un enfoque estratégico
• Qué significa adoptar un enfoque estratégico

Sesión 3: Elaboración de su plan de relaciones públicas

• Definir la realidad
• Lista de verificación para alcanzar el éxito
• Las cinco fases
• ¿Cuál es el objetivo?
• Funciones de las relaciones públicas
• Obtener apoyo
• Aliados clave
• Definir la estrategia y las tácticas
• Definir la estrategia
• Definir las tácticas
• El plan
• Las ocho fases
• Poner manos a la obra

Sesión 4: Estructuración de mensajes

• Crear su imagen ante los medios
• Establecer contactos
• Resumen
• Clarificar su mensaje
• Establecer contactos
• ¿Qué es un kit de prensa?
• Componentes de un kit de prensa
• Ejemplo de kit de prensa: ceremonia de entrega de premios
• Ejemplo de kit de prensa: situación de crisis
• Ejemplo de kit de prensa: rediseño de logotipo
• Prestar atención al estilo
• Crear mensajes sólidos y positivos
• El modelo MEDIA

Sesión 5: Establecimiento de pautas para los medios

• Definir las pautas
• Definir las pautas
• Seleccionar a un portavoz
• Elegir buenos comunicadores
• Proceso de aprobación

Sesión 6: Gestión de los medios de comunicación

• Crear una buena relación con los periodistas
• Preguntas difíciles
• Preguntas difíciles
• ¿Qué es una frase impactante?
• El modelo SIM
• ¡El momento oportuno lo es todo!
• Ejemplos de frases impactantes
• Ser creativo
• Alternativas cuando no se puede hacer ningún comentario
• Resumen

Sesión 7: El comunicado de prensa

• Antes de empezar
• Otras opciones
• Conceptos básicos
• Conceptos básicos
• Inténtelo

Sesión 8: Relaciones públicas y crisis

• Continuidad y recuperación del negocio
• Elementos esenciales de un plan de crisis
• Opciones de simulación
• Revisión y actualización

Sesión 9: Redes sociales y relaciones públicas

• Situación actual
• Establecer contactos
• Consejos y trucos para la supervisión
• Establecer contactos