Curso de desarrollo profesional continuo (CPD)
Descripción del curso
Idioma del curso: Disponible en español.
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Desarrolle conocimientos prácticos y confianza en los productos y servicios del equipo de banca minorista.
Este curso presentará al alumno el equipo de banca minorista, su función en la organización y todos los productos y servicios que ofrece. El curso familiarizará al alumno con departamentos y servicios como el crédito minorista, los servicios de cuentas y los servicios de bóveda. Además, los temas de este curso también se centrarán en las cuentas corrientes y de ahorro, así como en otros servicios minoristas. Al completar este...
Este curso convierte el tema en un aprendizaje práctico y estructurado que podrá aplicar en situaciones empresariales y laborales reales. Está diseñado para ayudarle a ir más allá de las definiciones y comprender cómo se relacionan entre sí las ideas, herramientas y decisiones que se abordan en el curso.
Este curso es adecuado para profesionales, directivos, propietarios de empresas y alumnos que deseen adquirir conocimientos prácticos para aplicar en situaciones laborales reales.
Descripción del curso
Duración: 3,5 horas - Descripción:
Este curso presentará al alumno el equipo de banca minorista, su función en la organización y todos los productos y servicios que ofrece. El curso familiarizará al alumno con departamentos y servicios como el crédito minorista, los servicios de cuentas y los servicios de bóveda. Además, los temas de este curso también se centrarán en las cuentas corrientes y de ahorro, así como en otros servicios minoristas. Al completar este curso, el alumno comprenderá:
T1. El equipo de gestión de banca minorista: Este tema presentará al alumno el equipo de gestión de banca minorista mediante una breve descripción de puestos importantes, como presidente/director ejecutivo, vicepresidentes, tesorero/director financiero y responsable de cumplimiento normativo.
T2. El departamento de crédito minorista: Este tema familiarizará al alumno con el departamento de crédito minorista y los puestos que lo componen, como ejecutivo de préstamos, agente de préstamos y tramitador de préstamos.
T3. Sucursales: Este tema familiarizará al alumno con los puestos que integran el equipo de sucursal de la institución financiera, incluidos el gerente de sucursal, el representante de atención al cliente y los cajeros.
T4. Apoyo a la gestión: Este tema familiarizará al alumno con las funciones y responsabilidades del equipo de apoyo a la gestión, integrado por las áreas de gestión de riesgos, recursos humanos, compras y apoyo administrativo.
T5. Servicios de cuentas: Este tema familiarizará al alumno con la función de los servicios de cuentas en la institución financiera y los departamentos que los componen, incluidos los de conciliación de cuentas y prevención del fraude.
T6. Servicios de bóveda: Este tema familiarizará al alumno con el departamento de servicios de bóveda, que procesa depósitos, y los puestos que lo componen, como el gerente de bóveda de efectivo y el empleado de monedas y billetes.
T7. Descripción general de los productos minoristas: Este tema ofrecerá al alumno una visión general de las formas en que los clientes pueden realizar depósitos, además de productos y servicios habituales, como cuentas corrientes y de ahorro, cuentas IRA y diversos tipos de préstamos.
T8. Cuentas de ahorro: Este tema se centrará en las cuentas de ahorro y describirá los distintos tipos que ofrece la institución financiera, como las cuentas de ahorro básicas o las cuentas del mercado monetario, y su funcionamiento.
T9. Cuentas corrientes: Este tema tratará las cuentas corrientes e identificará los distintos tipos disponibles para los clientes
T10. Cuentas IRA: Este tema profundizará en las cuentas individuales de jubilación, incluidas sus características y ventajas, así como los distintos tipos disponibles para los clientes.
T11. Crédito: Este tema se centrará en definir el crédito para el alumno y familiarizarlo con las distintas cuentas de préstamo que ofrece la institución financiera, incluidas las hipotecas y los préstamos con garantía hipotecaria.
T12. Servicios fiduciarios: Este tema ofrecerá una visión general de los servicios fiduciarios que ofrecen muchas instituciones financieras, incluidos los servicios de fideicomiso personal, gestión de inversiones y servicios de valores, entre otros.
T13. Cuentas empresariales: Este tema familiarizará al alumno con los distintos servicios y cuentas que la institución financiera ofrece a las empresas, incluidos los servicios de buzón de cobros, las cámaras de compensación automatizadas (ACH) y los servicios de nómina para empleados.
T14. Otros servicios minoristas: Este tema abordará los productos y servicios adicionales que ofrece el equipo de banca minorista, entre los que pueden figurar la protección contra sobregiros, las tarjetas de débito y de cajero automático, y el depósito directo, entre otros.
Parte de esta ruta de aprendizaje: Banca y finanzas
Los alumnos también realizan: Productos y servicios del equipo de operaciones
Ruta del curso: Academia eBSI de Banca > Banca y finanzas > Productos y servicios del equipo de banca minorista
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CPD significa Continuing Professional Development, o desarrollo profesional continuo. Es el aprendizaje que te permite mantener y ampliar los conocimientos y habilidades que utilizas en tu trabajo. Los cursos, talleres y otras actividades pueden formar parte de tu historial de CPD.
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