Idioma del curso: Disponible en español.
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Desarrolle conocimientos prácticos y confianza en la resolución creativa de problemas.
En las últimas décadas, tanto psicólogos como empresarios han descubierto que las personas que resuelven problemas con éxito tienden a utilizar el mismo tipo de proceso para identificar e implementar las soluciones a sus problemas. Este proceso funciona para cualquier tipo de problema, grande o pequeño.
Por qué este curso es importante
Este curso convierte el tema en un aprendizaje práctico y estructurado que puede aplicar en situaciones reales de negocios y del lugar de trabajo. Está diseñado para ayudarle a ir más allá de las definiciones y comprender cómo encajan entre sí las ideas, herramientas y decisiones cubiertas en el curso.
Lo que obtendrá
- Comprender los principios fundamentales y los enfoques prácticos cubiertos en la resolución creativa de problemas.
- Reconocer situaciones en las que esos enfoques pueden mejorar las decisiones o el rendimiento en el lugar de trabajo.
- Aplicar las ideas del curso con mayor confianza en situaciones profesionales cotidianas.
¿Para quién es este curso?
Este curso es adecuado para profesionales de negocios, administradores, gerentes y estudiantes que desean habilidades prácticas para el lugar de trabajo que puedan aplicar de inmediato.
El curso de un vistazo
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Formato: aprendizaje en línea a su propio ritmo.
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Desarrollo profesional: curso de CPD.
En las últimas décadas, tanto psicólogos como empresarios han descubierto que las personas que resuelven problemas con éxito tienden a utilizar el mismo tipo de proceso para identificar e implementar las soluciones a sus problemas. Este proceso funciona para cualquier tipo de problema, grande o pequeño.
Este curso de dos horas sobre la resolución creativa de problemas proporcionará a los participantes una visión general de todo el proceso de resolución creativa de problemas, así como de las principales herramientas de resolución de problemas que pueden utilizar todos los días. A lo largo del curso se cubrirán habilidades como la lluvia de ideas, la recopilación de información, el análisis de datos y la identificación de recursos.
Completar este curso otorgará 2 créditos CPD para los requisitos de Desarrollo Profesional Continuo internacionalmente reconocidos dentro de las organizaciones que operan con este tipo de metodología de desarrollo de personal.
Esquema del curso
Módulo uno: Primeros pasos
Módulo dos: El método de resolución de problemas
- ¿Qué es un problema?
- ¿Qué es la resolución creativa de problemas?
- ¿Cuáles son los pasos del proceso de resolución creativa?
Módulo tres: Recopilación de información
- Comprender los tipos de información
- Identificar las preguntas clave
- Métodos de recopilación de información
Módulo cuatro: Definición del problema
- Definir el problema
- Determinar dónde se originó el problema
- Definir el estado actual y el estado deseado
- Enunciar y reestructurar el problema
- Analizar el problema
- Redactar el enunciado del problema
Módulo cinco: Preparación para la lluvia de ideas
- Identificar bloqueos mentales
- Eliminar bloqueos mentales
- Estimular la creatividad
Módulo seis: Generación de soluciones (I)
- Conceptos básicos de la lluvia de ideas
- Escritura de ideas y mapas mentales
- Diagramas de Duncker
Módulo siete: Generación de soluciones (II)
- La matriz morfológica
- Los seis sombreros para pensar
- El método Blink
- Estudio de caso
- Preguntas de repaso
Módulo ocho: Análisis de soluciones
- Desarrollo de criterios
- Análisis de deseos y necesidades
- Uso del análisis de costo/beneficio
- Estudio de caso
- Preguntas de repaso
Módulo nueve: Selección de una solución
- Realizar un análisis final
- Análisis de comparación por pares
- Análisis de problemas potenciales
- Estudio de caso
- Preguntas de repaso
Módulo diez: Planificación de los próximos pasos
- Identificación de tareas
- Identificación de recursos
- Implementación, evaluación y adaptación
- Estudio de caso
- Preguntas de repaso
Módulo once: Registro de lecciones aprendidas
- Planificación de la reunión de seguimiento
- Celebración de éxitos
- Identificación de mejoras
- Estudio de caso
- Preguntas de repaso