Curso de desarrollo profesional continuo (CPD)
Descripción del curso
Idioma del curso: Disponible en español.
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Desarrolle conocimientos prácticos y confianza en la Inteligencia Emocional en el trabajo.
Este curso le presentará las ideas y técnicas para aumentar su inteligencia emocional. Muchas ocupaciones se basan en una alta inteligencia emocional. Muchas ocupaciones de servicio requieren altos niveles de IE. Estas habilidades también son muy valoradas por todos los empleadores, ya que estos empleados se comunican mejor. Son buenos en relaciones y resolución de conflictos, lo cual es muy útil en el lugar de trabajo.
Este curso convierte el tema en un aprendizaje práctico y estructurado que puede aplicar en situaciones reales de negocios y del lugar de trabajo. Está diseñado para ayudarle a ir más allá de las definiciones y comprender cómo encajan entre sí las ideas, herramientas y decisiones cubiertas en el curso.
Este curso es adecuado para profesionales de negocios, administradores, gerentes y estudiantes que desean habilidades prácticas para el lugar de trabajo que puedan aplicar de inmediato.
Este curso le presentará las ideas y técnicas para aumentar su inteligencia emocional. Muchas ocupaciones se basan en una alta inteligencia emocional. Muchas ocupaciones de servicio requieren altos niveles de IE. Estas habilidades también son muy valoradas por todos los empleadores, ya que estos empleados se comunican mejor. Son buenos en relaciones y resolución de conflictos, lo cual es muy útil en el lugar de trabajo.
Objetivos: En esta unidad aprenderá las ideas y técnicas para aumentar su inteligencia emocional en el trabajo.
Contenidos de la unidad:
1. Primeros pasos
2. Introducción a la Inteligencia Emocional
3. Beneficios
4. Habilidades sociales
5. Reducción de la ansiedad y el estrés
6. Resolución de conflictos
7. Gestión de relaciones
8. Superación de obstáculos en el trabajo
9. Creación de rapport
10. Comunicación no verbal
11. Conciencia emocional y precisión empática
12. Conclusión y resultados del examen
Parte de esta ruta de aprendizaje: Desarrollo profesional
Ruta del curso: Academia para PyMEs de eBSI > Desarrollo profesional > Inteligencia Emocional en el trabajo
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La evaluación del curso conduce a un certificado digital CPD de finalización, descargable en PDF. Consulta la descripción del curso para conocer los créditos CPD otorgados.
CPD significa Continuing Professional Development, o desarrollo profesional continuo. Es el aprendizaje que te permite mantener y ampliar los conocimientos y habilidades que utilizas en tu trabajo. Los cursos, talleres y otras actividades pueden formar parte de tu historial de CPD.
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