Comunicación en la financiación del comercio y las reglas Incoterms® 2020

Idioma del curso: Disponible en español.

Comprenda los términos comerciales detrás de la transacción de financiación del comercio

Las Reglas Incoterms® 2020 se utilizan todos los días en el comercio internacional, pero comprender mal cómo interactúan con el transporte, el seguro, la documentación y el pago puede crear problemas costosos.

Este curso práctico ayuda a los estudiantes a ir más allá de simplemente reconocer las once reglas Incoterms®. Explica cómo encajan las obligaciones de entrega, el riesgo de la mercancía, las responsabilidades de flete, el seguro, los requisitos documentales y los acuerdos bancarios en las transacciones comerciales reales.

Los estudiantes desarrollan las habilidades para identificar posibles desajustes a tiempo, aclarar las instrucciones del cliente y comunicarse con precisión sin confundir las responsabilidades comerciales con las obligaciones de pago o los compromisos bancarios.

Este curso forma parte del Certificado en Servicio al Cliente de Financiación del Comercio.

Por qué este curso es importante

Una transacción puede ser comercialmente viable, pero aun así crear problemas para el crédito documentario, la cobranza o los acuerdos de financiación.

Un vendedor puede entregar bajo FCA, pero tener dificultades para obtener un conocimiento de embarque a bordo requerido por un crédito documentario. Un comprador puede asumir que el flete pagado por el vendedor significa que el vendedor asume el riesgo de la mercancía hasta el destino. Un envío CIF puede incluir seguro, pero eso no significa automáticamente que todas las pérdidas estén cubiertas.

Este curso ayuda a los estudiantes a comprender estas distinciones y comunicarlas claramente.

Lo que aprenderá

Al completar este curso, aprenderá a:

• Comprender la relación entre Incoterms® 2020 y la financiación del comercio

• Distinguir las obligaciones de entrega, riesgo de la mercancía, propiedad, costo y pago

• Interpretar términos Incoterms® completos, incluyendo lugares y puertos nombrados

• Aplicar las siete reglas Incoterms® utilizadas para cualquier modo de transporte

• Aplicar las cuatro reglas Incoterms® para transporte marítimo y vías navegables interiores

• Comprender EXW, FCA, CPT, CIP, DAP, DPU y DDP

• Comprender FAS, FOB, CFR y CIF

• Identificar consideraciones apropiadas para el transporte en contenedores y multimodal

• Distinguir los puntos de entrega de los destinos a los que se paga el transporte

• Comprender los requisitos de documentos de transporte y la disponibilidad de documentos

• Reconocer problemas relacionados con conocimientos de embarque, cartas de porte marítimo, cartas de porte aéreo y otros registros de transporte

• Comprender las responsabilidades de seguro asociadas con CIF y CIP

• Distinguir el seguro de la mercancía del riesgo de pago y crédito

• Analizar flete, manipulación, descarga, aranceles y otros costos relacionados con el comercio

• Alinear Incoterms® con los requisitos de crédito documentario

• Comprender la opción de conocimiento de embarque a bordo FCA

• Distinguir la entrega comercial de las obligaciones de pago del crédito documentario

• Aplicar consideraciones Incoterms® a las cobranzas documentarias

• Aplicar consideraciones Incoterms® a transacciones de cuenta abierta y pago anticipado

• Comprender la relación entre Incoterms®, financiación de cuentas por cobrar y capital de trabajo

• Comunicar claramente los problemas de Incoterms® a clientes y colegas

• Resolver malentendidos comunes relacionados con flete, seguro, documentación y daños a la mercancía

• Preparar registros de transacciones, referencias y traspasos claros

• Aplicar un método estructurado a consultas reales de financiación del comercio

Contenido del curso

El curso cubre diez áreas de aprendizaje práctico:

Conectando el comercio y las finanzas

Comprender cómo interactúan el contrato de venta, los acuerdos de transporte, el seguro y los acuerdos bancarios, mientras se mantienen legal y operativamente distintos.

Reglas para cualquier modo de transporte

Explore EXW, FCA, CPT, CIP, DAP, DPU y DDP, y aprenda cómo los puntos de entrega, las responsabilidades de transporte y el acceso a documentos afectan las transacciones de financiación del comercio.

Reglas marítimas y opciones de transporte

Examine FAS, FOB, CFR y CIF, y comprenda su uso en el transporte marítimo y por vías navegables interiores, incluyendo movimientos en contenedores y multimodales.

Riesgo, costos y seguro

Aprenda a separar el riesgo de la mercancía, la propiedad, los costos de transporte y las responsabilidades de seguro, y comprenda las diferentes expectativas de seguro bajo CIF y CIP.

Alineación con el crédito documentario

Explore cómo Incoterms® interactúa con los requisitos de crédito documentario para facturas, documentos de transporte, evidencia de seguro, fechas de envío y presentación.

Otros acuerdos financieros

Comprenda cómo Incoterms® interactúa con cobranzas documentarias, cuenta abierta, pago anticipado, financiación de cuentas por cobrar y otras estructuras de financiación del comercio.

Comunicación clara con el cliente

Desarrolle técnicas prácticas para explicar claramente los problemas de Incoterms® sin crear expectativas o promesas sin fundamento.

Gestión del registro de la transacción

Aprenda a registrar con precisión el término comercial completo, los eventos de entrega, los movimientos de documentos, los componentes de financiación y los cambios autorizados.

Resolución de malentendidos

Trabaje en situaciones prácticas que involucran disputas de flete, expectativas de seguro, documentos no disponibles, daños a la mercancía y suposiciones incorrectas sobre el pago.

Aplicación del método de comunicación

Integre el curso a través de casos prácticos de transacciones, comparaciones comerciales y ejercicios realistas de comunicación con clientes.

Aprendizaje práctico y aplicado

Este no es simplemente un curso sobre memorizar abreviaturas de tres letras de Incoterms®.

A lo largo del curso, los estudiantes trabajan en situaciones realistas que involucran exportadores, importadores, transportistas, aseguradoras y bancos.

Los ejemplos prácticos exploran preguntas como:

• ¿Quién asume el riesgo de la mercancía en un punto particular del trayecto?

• ¿Quién paga el transporte y el seguro?

• ¿Puede el vendedor realmente obtener el documento de transporte requerido por el banco?

• ¿El Incoterm coincide con la ruta de transporte física?

• ¿Un requisito de crédito documentario refleja la transacción comercial?

• ¿El seguro organizado bajo CIF o CIP proporciona la protección que el cliente espera?

• ¿La entrega bajo el contrato de venta significa automáticamente que un banco debe pagar?

• ¿Cómo debería un profesional de la financiación del comercio explicar estos problemas claramente a un cliente?

El enfoque a lo largo del curso es el razonamiento práctico, la comunicación precisa e identificar la acción correcta a seguir.

¿Quién debería tomar este curso?

Este curso es adecuado para:

• Personal de servicio al cliente de financiación del comercio

• Profesionales de operaciones de financiación del comercio

• Personal de crédito documentario y cobranzas

• Gerentes de relaciones que apoyan a clientes de comercio internacional

• Profesionales de servicio al cliente de exportación e importación

• Exportadores e importadores

• Personal de logística y embarque que trabaja con transacciones de financiación del comercio

• Propietarios de PYMES involucrados en el comercio internacional

• Profesionales que se preparan para certificaciones más amplias de financiación del comercio

Parte del Certificado en Servicio al Cliente de Financiación del Comercio

Comunicación de Financiación del Comercio y las Reglas Incoterms® 2020 forma parte del Certificado en Servicio al Cliente de Financiación del Comercio de eBSI.

El Certificado desarrolla los conocimientos prácticos y las habilidades de comunicación necesarios para apoyar eficazmente a los clientes de financiación del comercio, incluyendo documentación, contexto de comercio internacional, logística, Incoterms®, discrepancias, retrasos y escalamiento.

Desarrolle confianza en conversaciones reales de financiación del comercio

Saber lo que significa una regla Incoterms® es solo el comienzo.

Los profesionales de la financiación del comercio también necesitan comprender lo que el término no determina, cómo afecta al transporte y la documentación, y cómo explicar esas distinciones con precisión a los clientes.

Comunicación de Financiación del Comercio y las Reglas Incoterms® 2020 proporciona a los estudiantes un marco práctico para conectar los términos comerciales con las realidades del transporte, el seguro, la documentación y las finanzas.

Aviso de marca registrada e independencia: Incoterms® es una marca registrada de la Cámara de Comercio Internacional (ICC). Las Reglas Incoterms® están protegidas por derechos de autor de la ICC. Este curso es desarrollado y publicado de forma independiente por la electronic Business School of Ireland (eBSI) y no es publicado, aprobado, respaldado, patrocinado ni certificado por la ICC. Los estudiantes deben consultar la publicación oficial de la ICC de las Reglas Incoterms® 2020 para el texto oficial.