Curso de desarrollo profesional continuo (CPD)

Ley de Protección al Consumidor Telefónico (TCPA)

Desarrolle conocimientos prácticos y confianza en la Ley de Protección al Consumidor Telefónico (TCPA). Este curso familiarizará al estudiante con la Ley de Protección al Consumidor Telefónico, que se aprobó en respuesta a las preocupaciones de los consumidores sobre el creciente número de llamadas de telemercadeo no solicitadas y el uso cada vez mayor de mensajes automatizados y pregrabados....
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$66.00

Descripción del curso

Idioma del curso: Disponible en español.

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Desarrolle conocimientos prácticos y confianza en la Ley de Protección al Consumidor Telefónico (TCPA).

Este curso familiarizará al estudiante con la Ley de Protección al Consumidor Telefónico, que se aprobó en respuesta a las preocupaciones de los consumidores sobre el creciente número de llamadas de telemercadeo no solicitadas y el uso cada vez mayor de mensajes automatizados y pregrabados. Después de completar este curso, el estudiante comprenderá:

Por qué es importante este curso

Este curso convierte el tema en un aprendizaje práctico y estructurado que puede aplicar en situaciones reales de negocios y del lugar de trabajo. Está diseñado para ayudarle a ir más allá de las definiciones y comprender cómo se relacionan entre sí las ideas, herramientas y decisiones cubiertas en el curso.

Lo que obtendrá

  • Desarrollar una comprensión práctica de los conceptos clave cubiertos en la Ley de Protección al Consumidor Telefónico (TCPA).
  • Reconocer dónde se aplica el tema en situaciones reales del lugar de trabajo o de negocios.
  • Aplicar los métodos y enfoques de buenas prácticas cubiertos en el curso con mayor confianza.

¿Para quién es este curso?

Este curso es adecuado para profesionales, gerentes, propietarios de negocios y estudiantes que desean conocimientos prácticos que puedan aplicar en situaciones reales del lugar de trabajo.

El curso de un vistazo

  • Tiempo de estudio: aproximadamente 1 hora.
  • Formato: aprendizaje en línea a su propio ritmo.
  • Desarrollo profesional: curso de CPD.

Descripción del curso

Tiempo de asiento: 0.25 horas - Desc.:

Este curso familiarizará al estudiante con la Ley de Protección al Consumidor Telefónico, que se aprobó en respuesta a las preocupaciones de los consumidores sobre el creciente número de llamadas de telemercadeo no solicitadas y el uso cada vez mayor de mensajes automatizados y pregrabados. Después de completar este curso, el estudiante comprenderá:

  • Los propósitos específicos de la Ley.
  • Los diversos cambios en la Ley que se han implementado desde 2012.
  • Cómo funciona la Lista de No Llamar.
    Temas del curso

    T1. Ley de Protección al Consumidor Telefónico (TCPA): Este tema familiarizará al estudiante con la Ley de Protección al Consumidor Telefónico, que se aprobó en respuesta a las preocupaciones de los consumidores sobre el creciente número de llamadas de telemercadeo no solicitadas y el uso cada vez mayor de mensajes automatizados y pregrabados.

    Continúe su aprendizaje

    Parte de esta ruta de aprendizaje: Cumplimiento Normativo y Regulatorio

    Los estudiantes también toman: Regulación M: Ley de Arrendamiento al Consumidor


    Ruta del curso: Academia Bancaria eBSI > Cumplimiento Normativo y Regulatorio > Ley de Protección al Consumidor Telefónico (TCPA)

    Explore más capacitación de Cumplimiento Normativo y Regulatorio o regrese a la Academia Bancaria eBSI.

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    Resolvemos tus dudas

    ¿El curso incluye un certificado?

    La evaluación del curso conduce a un certificado digital CPD de finalización, descargable en PDF. Consulta la descripción del curso para conocer los créditos CPD otorgados.

    ¿Qué es CPD?

    CPD significa Continuing Professional Development, o desarrollo profesional continuo. Es el aprendizaje que te permite mantener y ampliar los conocimientos y habilidades que utilizas en tu trabajo. Los cursos, talleres y otras actividades pueden formar parte de tu historial de CPD.

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