Idioma del curso: Disponible en español.
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Desarrolle conocimientos prácticos y confianza en la diversidad en el lugar de trabajo.
Mejorar los conocimientos sobre diversidad es un componente requerido de cada empresa. Con cada vez más empresas con presencia global, la diversidad en el lugar de trabajo es una conclusión inevitable. Los participantes podrán utilizar estrategias para ser proactivos y eliminar barreras. Se les mostrará cómo fomentar y promover la diversidad en su lugar de trabajo y comunidad.
Por qué este curso es importante
Este curso convierte el tema en un aprendizaje práctico y estructurado que puede aplicar en situaciones reales de negocios y del lugar de trabajo. Está diseñado para ayudarle a ir más allá de las definiciones y comprender cómo encajan entre sí las ideas, herramientas y decisiones cubiertas en el curso.
Lo que obtendrá
- Comprender los principios fundamentales y los enfoques prácticos cubiertos en Diversidad en el lugar de trabajo.
- Reconocer situaciones en las que esos enfoques pueden mejorar las decisiones o el rendimiento en el lugar de trabajo.
- Aplicar las ideas del curso con mayor confianza en situaciones profesionales cotidianas.
¿Para quién es este curso?
Este curso es adecuado para profesionales de recursos humanos, gerentes, supervisores y personas responsables de las políticas del lugar de trabajo, el desarrollo de los empleados o el rendimiento del equipo.
El curso de un vistazo
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Tiempo de estudio: aproximadamente 2 horas.
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Formato: aprendizaje en línea a su propio ritmo.
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Desarrollo profesional: curso de CPD.
Mejorar los conocimientos sobre diversidad es un componente requerido de cada empresa. Con cada vez más empresas con presencia global, la diversidad en el lugar de trabajo es una conclusión inevitable. Los participantes podrán utilizar estrategias para ser proactivos y eliminar barreras. Se les mostrará cómo fomentar y promover la diversidad en su lugar de trabajo y comunidad.
Nuestro curso de Diversidad en el lugar de trabajo ayudará a los participantes a comprender qué es la diversidad y cómo pueden crear un entorno más diverso. Se les instruirá sobre cómo utilizar la escucha activa y emplear técnicas de preguntas efectivas. Al aprender las habilidades adecuadas para la resolución de quejas y elegir el curso de acción correcto, la comunicación en toda su empresa se fortalecerá.
Completar este curso otorgará 2 créditos CPD para los requisitos de Desarrollo Profesional Continuo internacionalmente reconocidos dentro de las organizaciones que operan este tipo de metodología de desarrollo de personal.
Esquema del curso
Módulo uno: Primeros pasos
Módulo dos: Comprender la diversidad
- ¿Qué es la diversidad?
- Términos y conceptos relacionados
- Una breve historia
- Un panorama legal
Módulo tres: Comprender los estereotipos
- Estereotipos vs. sesgos
- Identificar su equipaje
- Comprender qué significa esto
Módulo cuatro: Derribar las barreras
- Cambiar su enfoque personal
- Fomentar cambios en el lugar de trabajo
- Fomentar cambios sociales
Módulo cinco: Habilidades de comunicación verbal
- Escuchar y oír: No son lo mismo
- Hacer preguntas
- Comunicar con poder
Módulo seis: Habilidades de comunicación no verbal
- Lenguaje corporal
- Las señales que envía a los demás
- No es lo que dices, es cómo lo dices
Módulo siete: Ser proactivo
- Fomentar la diversidad en el lugar de trabajo
- Prevenir la discriminación
- Formas de desalentar la discriminación
- Preguntas de repaso
Módulo ocho: Lidiar con la discriminación
- Identificar si ha sido discriminado
- Métodos de represalia
- Elegir un curso de acción
- Preguntas de repaso
Módulo nueve: Lidiar con quejas de diversidad como persona
- Qué hacer si está involucrado en una queja
- Comprender su papel
- Crear un sistema de apoyo
- Preguntas de repaso
Módulo diez: Lidiar con quejas de diversidad como gerente
- Registrar la queja
- Identificar acciones apropiadas
- Elegir un camino
- Preguntas de repaso
Módulo once: Lidiar con quejas de diversidad como organización
- Recibir una queja
- Elegir una respuesta
- Aprender de la queja
- Preguntas de repaso