Perfil do Projeto de e-Learning Personalizado
Paquistão |
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Cliente
Instituto Nacional de Banca e Finanças

Descrição do Projeto
Implementação personalizada de um portal de aprendizagem online de acordo com as especificações do cliente. Desenvolvimento de 300 cursos de uma hora abrangendo os seguintes tópicos:
| Área temática | Cursos | Duração dos cursos |
| Competências administrativas |
Apoio administrativo |
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| Desenvolvimento de carreira |
Competências de negociação |
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| Saúde e segurança |
Avaliação e gestão de riscos |
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| Recursos humanos |
Gestão de crises |
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| Gestão e liderança | Ser um chefe simpático Desenvolvimento de novos gestores Coaching e mentoria Motivação dos colaboradores Competências de facilitação Gestão de gestores Gestor intermédio Política de escritório para gestores Gestão do desempenho Supervisão de outros Formação de equipas para gestores Formação e gestão de equipas virtuais Formação de equipas através da química Liderança e influência Autoliderança |
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| Desenvolvimento pessoal | Assertividade e autoconfiança Controlo da ira Aprendizagem para adultos - Competências mentais Aprendizagem para adultos - Competências físicas Gestão da atenção Inteligência emocional Pensamento crítico Definição de objetivos e realização de tarefas Melhorar a atenção plena Melhorar a autoconsciência Aumentar a felicidade Competências de procura de emprego Gestão das finanças pessoais Produtividade pessoal Gestão da ansiedade no local de trabalho Falar em público Inteligência social Aprendizagem social Tomar iniciativa Equilíbrio entre vida profissional e pessoal Fundamentos do coaching de vida Gestão do stress |
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| Vendas e marketing | Liderança servidora Noções básicas de linguagem corporal Formação em vendas para centros de atendimento Coaching de vendedores Apoio ao cliente Formação para centros de contacto Reconhecimento de colaboradores Equipas de alto desempenho dentro da empresa Equipas de alto desempenho - Trabalho remoto Planeamento de eventos Vendas presenciais Motivação da equipa de vendas Marketing multinível Superar objeções de vendas Noções básicas de marketing Redação de propostas Prospecção e geração de leads Fundamentos de vendas Etiqueta telefónica Os 10 principais segredos de vendas Media e relações públicas Competências de apresentação |
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| Essenciais do local de trabalho | Resolução de conflitos Inquérito apreciativo Visão de negócio Ética empresarial Etiqueta empresarial Gestão da mudança Civismo no local de trabalho Atendimento ao cliente Desenvolvimento do comportamento corporativo Dar críticas construtivas Lidar com um cliente difícil Networking dentro da empresa Trabalho em equipa e formação de equipas Networking fora da empresa |
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| Competências do MS Office | Noções básicas do Access 2013 Word 2016 - Especialista Access 2013 - Especialista Project 2010 - Avançado Word 2016 - Noções básicas Access 2016 - Noções básicas Excel 2016 - Noções básicas Powerpoint 2016 - Noções básicas Outlook 2016 - Noções básicas Excel 2016 - Especialista Access 2013 - Avançado Excel 2013 - Avançado Excel 2013 - Especialista Powerpoint 2013 - Especialista Excel 2013 - Noções básicas OneNote 2013 - Noções básicas OneNote 2013 - Avançado Outlook 2013 - Noções básicas Outlook 2013 - Avançado Outlook 2013 - Especialista Powerpoint 2013 - Avançado Powerpoint 2013 - Noções básicas Publisher 2013 - Avançado Publisher 2013 - Noções básicas Word 2013 - Noções básicas Word 2013 - Avançado Word 2013 - Especialista Project 2010 - Especialista Visio 2010 - Avançado Project 2010 - Noções básicas Infopath 2010 - Noções básicas Visio 2010 - Noções básicas Infopath 2010 - Avançado Infopath 2010 - Especialista Sharepoint Designer 2010 - Noções básicas Excel 365 - Noções básicas OneNote 365 - Noções básicas Outlook 365 - Noções básicas Powerpoint 365 - Noções básicas Sharepoint 365 - Noções básicas Word 365 - Noções básicas Office 365 - Noções básicas Project 2016 - Noções básicas Project 2016 - Avançado Project 2016 - Especialista Publisher 2016 - Noções básicas |
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| Marketing digital | Networking com a WebPort Global Criar um excelente webinar Cibersegurança Cidadania digital Fundamentos do marketing na internet Redes sociais no local de trabalho Marketing nas redes sociais Introdução aos negócios eletrónicos e ao marketing na internet Otimização para motores de busca Marketing no Facebook Marketing no Google Marketing no LinkedIn Marketing no Twitter Marketing por e-mail Compra de media Marketing de afiliados Marcadores sociais Marketing móvel Marketing de vídeo A nuvem nos negócios |
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