Termos do serviço

Termos e Condições

Última atualização: 11 de fevereiro de 2026

Estes Termos e Condições («Termos», «Termos e Condições») regem a sua relação com o site http://www.ebsi.ie (o «Serviço»), operado pela Integrated Learning Solutions Ltd («nós» ou «nosso»).

Por favor, leia estes Termos e Condições cuidadosamente antes de utilizar o Serviço.

O seu acesso e utilização do Serviço estão condicionados à sua aceitação e
conformidade com estes Termos. Estes Termos aplicam-se a todos os visitantes, utilizadores e
outros que acedam ou utilizem o Serviço.

Ao aceder ou utilizar o Serviço, concorda em estar vinculado por estes Termos. Se
discordar de qualquer parte dos termos, não poderá aceder ao Serviço.

Compras

Se desejar comprar qualquer produto ou serviço disponibilizado através do
Serviço ("Compra"), poderá ser-lhe solicitado que forneça certas informações relevantes
para a sua Compra, incluindo, sem limitação, o número do seu cartão de crédito, a
data de validade do seu cartão de crédito, a sua morada de faturação e os seus dados de
envio.

Declara e garante que: (i) tem o direito legal de utilizar qualquer cartão de
crédito ou outro método de pagamento em relação a qualquer Compra; e que
(ii) as informações que nos fornece são verdadeiras, corretas e completas.

Ao submeter tais informações, concede-nos o direito de fornecer a
informação a terceiros para efeitos de facilitar a conclusão das
Compras.

Reservamo-nos o direito de recusar ou cancelar a sua encomenda a qualquer momento por certas
razões, incluindo, mas não se limitando a: disponibilidade do produto ou serviço, erros
na descrição ou preço do produto ou serviço, erro na sua encomenda ou
outras razões.

Reservamo-nos o direito de recusar ou cancelar a sua encomenda se houver suspeita de fraude ou de uma
transação não autorizada ou ilegal.

Disponibilidade, Erros e Imprecisões

Estamos constantemente a atualizar a nossa oferta de produtos e serviços no
Serviço. Os produtos ou serviços disponíveis no nosso Serviço podem ter preços incorretos,
estar descritos de forma imprecisa ou indisponíveis, e podemos ter atrasos na
atualização da informação no Serviço e na nossa publicidade noutros websites.

Não podemos e não garantimos a exatidão ou a integridade de qualquer
informação, incluindo preços, imagens de produtos, especificações, disponibilidade
e serviços. Reservamo-nos o direito de alterar ou atualizar a informação e de
corrigir erros, imprecisões ou omissões a qualquer momento, sem aviso prévio.

Concursos, Sorteios e Promoções

Quaisquer concursos, sorteios ou outras promoções (em conjunto, "Promoções")
disponibilizados através do Serviço podem ser regidos por regras separadas
destes Termos. Se participar em alguma Promoção, consulte as
regras aplicáveis, bem como a nossa Política de Privacidade. Se as regras de uma Promoção
conflitarem com estes Termos, aplicar-se-ão as regras da Promoção.

Subscrições

Algumas partes do Serviço são faturadas com base numa subscrição
("Subscrição(ões)"). Será faturado antecipadamente, de forma recorrente e periódica
("Ciclo de Faturação"). Os ciclos de faturação são definidos com base mensal ou anual,
dependendo do tipo de plano de subscrição que selecionar ao adquirir uma
Subscrição.

No final de cada Ciclo de Faturação, a sua Subscrição será renovada automaticamente
nas exatas mesmas condições, a menos que a cancele ou que a Integrated Learning
Solutions Ltd a cancele. Pode cancelar a renovação da sua Subscrição através da
página de gestão da sua conta online ou contactando a equipa de apoio ao cliente da Integrated
Learning Solutions Ltd.

É necessário um método de pagamento válido, incluindo cartão de crédito ou PayPal, para
processar o pagamento da sua Subscrição. Deverá fornecer à Integrated
Learning Solutions Ltd informações de faturação exatas e completas,
incluindo nome completo, morada, estado, código postal, número de telefone e informações de um
método de pagamento válido. Ao submeter tais informações de pagamento, autoriza
automaticamente a Integrated Learning Solutions Ltd a cobrar todas as
taxas da Subscrição incorridas através da sua conta a quaisquer tais instrumentos de
pagamento.

Caso a faturação automática não ocorra por qualquer motivo, a Integrated Learning
Solutions Ltd emitirá uma fatura eletrónica indicando que deverá
proceder manualmente, dentro de um determinado prazo, ao pagamento integral
correspondente ao período de faturação, conforme indicado na fatura.

Teste Gratuito

A Integrated Learning Solutions Ltd poderá, a seu exclusivo critério, oferecer uma
Subscrição com um teste gratuito por um período limitado de tempo ("Teste Gratuito").

Poderá ser-lhe solicitado que introduza as suas informações de faturação para se inscrever no
Teste Gratuito.

Se introduzir as suas informações de faturação ao inscrever-se no Teste Gratuito,
a Integrated Learning Solutions Ltd não lhe cobrará qualquer valor até que o Teste
Gratuito expire. No último dia do período do Teste Gratuito, a menos que tenha
cancelado a sua Subscrição, será-lhe automaticamente cobrado o valor aplicável das
taxas da Subscrição para o tipo de Subscrição que selecionou.

A qualquer momento e sem aviso prévio, a Integrated Learning Solutions Ltd reserva-se o
direito de (i) modificar os termos e condições da oferta do Teste Gratuito ou (ii)
cancelar tal oferta do Teste Gratuito.

Alterações de Taxas

A Integrated Learning Solutions Ltd, a seu exclusivo critério e a qualquer momento, poderá
modificar as taxas da Subscrição das Subscrições. Qualquer alteração da taxa da
Subscrição entrará em vigor no final do Ciclo de Faturação então em vigor.

A Integrated Learning Solutions Ltd fornecer-lhe-á um aviso prévio razoável sobre qualquer alteração
das taxas da Subscrição, para lhe dar a oportunidade de
cancelar a sua Subscrição antes de tal alteração entrar em vigor.

A sua utilização continuada do Serviço após a alteração da taxa da Subscrição
entrar em vigor constitui a sua concordância em pagar o valor modificado da taxa da Subscrição.

Reembolsos

Certos pedidos de reembolso de Subscrições poderão ser considerados pela Integrated
Learning Solutions Ltd caso a caso e concedidos a exclusivo critério
da Integrated Learning Solutions Ltd.

Conteúdo

O nosso Serviço permite-lhe publicar, ligar, armazenar, partilhar e disponibilizar de outra forma
certas informações, textos, gráficos, vídeos ou outro material
("Conteúdo"). É responsável pelo Conteúdo que publica no Serviço,
incluindo a sua legalidade, fiabilidade e adequação.

Ao publicar Conteúdo no Serviço, concede-nos o direito e a licença para utilizar,
modificar, executar publicamente, exibir publicamente, reproduzir e distribuir tal
Conteúdo no Serviço e através deste. Mantém todos os seus direitos sobre
qualquer Conteúdo que submeta, publique ou exiba no Serviço ou através deste, e é
responsável por proteger esses direitos. Concorda que esta licença inclui
o direito de disponibilizarmos o seu Conteúdo a outros utilizadores do Serviço,
que também poderão utilizar o seu Conteúdo nos termos destes Termos.

Declara e garante que: (i) o Conteúdo é seu (detém os direitos sobre ele) ou
tem o direito de o utilizar e de nos conceder os direitos e a licença previstos
nestes Termos; e (ii) a publicação do seu Conteúdo no Serviço ou através deste
não viola os direitos de privacidade, direitos de publicidade, direitos de autor, direitos
contratuais ou quaisquer outros direitos de qualquer pessoa.

Contas

Ao criar uma conta connosco, deve fornecer-nos informações que sejam
exatas, completas e atuais em todos os momentos. A falta de o fazer constitui uma
violação dos Termos, o que poderá resultar na rescisão imediata da sua conta
no nosso Serviço.

É responsável por salvaguardar a palavra-passe que utiliza para aceder ao
Serviço e por quaisquer atividades ou ações realizadas sob a sua palavra-passe, quer a sua
palavra-passe seja do nosso Serviço ou de um serviço de terceiros.

Concorda em não divulgar a sua palavra-passe a terceiros. Deve-nos notificar
imediatamente assim que tomar conhecimento de qualquer violação da segurança ou utilização
não autorizada da sua conta.

Não pode utilizar como nome de utilizador o nome de outra pessoa ou entidade, ou um nome que
não esteja legalmente disponível para utilização, um nome ou marca comercial que esteja sujeito a quaisquer
direitos de outra pessoa ou entidade, exceto mediante autorização adequada,
ou um nome que seja ofensivo, vulgar ou obsceno.

Comunicações de marketing
Ao utilizar este site, pode ser-lhe dada a oportunidade de subscrever comunicações nossas através de:

• E-mail
• Mensagens SMS
• Notificações push no navegador
• Boletins informativos e atualizações educativas

Estas comunicações podem incluir:

• Informações sobre cursos, certificados e programas de diploma
• Promoções por tempo limitado e ofertas de desconto
• Acesso antecipado a novos programas
• Eventos, webinars e workshops
• Informações do setor e recursos educativos
• Atualizações sobre colaborações com afiliados ou parceiros
• Anúncios relevantes sobre os nossos serviços

A subscrição de qualquer canal de marketing é voluntária e exige o seu consentimento claro e expresso. Não utilizamos caixas pré-selecionadas nem mecanismos de consentimento implícito.

Pode retirar o seu consentimento a qualquer momento:

• Clicando na ligação para cancelar a subscrição em qualquer comunicação por e-mail
• Respondendo STOP a qualquer comunicação por SMS
• Alterando as permissões de notificações do navegador
• Contactando-nos diretamente através do nosso endereço de e-mail oficial

A retirada do consentimento não afeta a licitude do tratamento efetuado antes dessa retirada.

Não vendemos, alugamos, trocamos nem partilhamos a nossa base de dados de marketing com terceiros para os seus fins de marketing independentes.

Política de Comunicações por SMS

Consentimento para SMS
Ao fornecer o seu número de telemóvel e dar o seu consentimento, aceita receber mensagens SMS relacionadas com:

• Promoções de cursos
• Ofertas por tempo limitado
• Notificações de eventos
• Atualizações importantes

A frequência das mensagens pode variar.

Podem aplicar-se as tarifas habituais de mensagens e dados, consoante o seu operador móvel.

Pode cancelar a subscrição a qualquer momento, respondendo STOP.

Política de Notificações Push

Notificações do navegador

Se ativar as notificações do navegador, podemos enviar alertas sobre:

• Promoções
• Lançamentos de cursos
• Atualizações importantes
• Conteúdos educativos

Pode desativar as notificações do navegador a qualquer momento nas definições do seu navegador.

Informação sobre Marketing de Afiliados e Parceiros

Promoções de parceiros e afiliados
Ocasionalmente, podemos promover:

• Organizações parceiras
• Associações profissionais
• Eventos do setor
• Serviços educativos de terceiros

Estas promoções podem incluir códigos de desconto exclusivos ou ofertas com marcas conjuntas.

Quando existir uma relação de afiliação ou comercial, esta não afetará o preço que paga, salvo indicação expressa em contrário.

Não partilhamos os dados de contacto dos subscritores com parceiros, a menos que nos dê um consentimento separado e explícito para o fazer.

Consentimento simplificado para clientes existentes (soft opt-in)
Se adquirir um curso connosco, podemos contactá-lo sobre produtos ou serviços semelhantes ao abrigo do regime de soft opt-in permitido pela legislação de proteção de dados aplicável. Pode recusar estas comunicações a qualquer momento.

Política de Direitos de Autor

Respeitamos os direitos de propriedade intelectual de terceiros. É nossa política
responder a qualquer alegação de que o Conteúdo publicado no Serviço infringe os
direitos de autor ou outros direitos de propriedade intelectual ("Violação") de qualquer
pessoa.

Se for titular de direitos de autor, ou estiver autorizado em nome de um titular, e considerar
que a obra protegida por direitos de autor foi copiada de forma a constituir uma violação
de direitos de autor a ocorrer através do Serviço, deve submeter a sua
notificação por escrito à atenção de "Copyright Infringement" em dmca@ebsi.ie
e incluir na sua notificação uma descrição detalhada da alegada Violação.

Poderá ser responsabilizado por danos (incluindo custos e honorários advocatícios)
por declarar falsamente que qualquer Conteúdo viola os seus direitos de autor.

Propriedade Intelectual

O Serviço e o seu conteúdo original (excluindo o Conteúdo fornecido pelos utilizadores),
recursos e funcionalidades são e continuarão a ser propriedade exclusiva da
Integrated Learning Solutions Ltd e dos seus licenciantes. O Serviço está protegido
por leis de direitos de autor, marcas comerciais e outras leis tanto da Irlanda como de
países estrangeiros. As nossas marcas comerciais e identidade visual não podem ser utilizadas em relação a
qualquer produto ou serviço sem o consentimento prévio por escrito da Integrated
Learning Solutions Ltd.

Ligações a Outros Websites

O nosso Serviço pode conter ligações a websites ou serviços de terceiros que
não são propriedade da Integrated Learning Solutions Ltd nem estão sob o seu controlo.

A Integrated Learning Solutions Ltd não tem controlo nem assume qualquer
responsabilidade pelo conteúdo, políticas de privacidade ou práticas de quaisquer websites ou
serviços de terceiros. Reconhece e concorda ainda que a Integrated
Learning Solutions Ltd não será responsável nem poderá ser responsabilizada, direta ou
indiretamente, por quaisquer danos ou perdas causados ou alegadamente causados por, ou em
relação com, a utilização ou a confiança em qualquer conteúdo, bens ou serviços
disponíveis em ou através de tais websites ou serviços.

Aconselhamos vivamente que leia os termos e condições e as políticas de privacidade
de quaisquer websites ou serviços de terceiros que visite.

Rescisão

Podemos rescindir ou suspender a sua conta imediatamente, sem aviso prévio ou
responsabilidade, por qualquer motivo, incluindo, sem limitação, se violar
os Termos.

Após a rescisão, o seu direito de utilizar o Serviço cessará imediatamente. Se
pretender rescindir a sua conta, basta deixar de utilizar o Serviço.

Limitação de responsabilidade
Em caso algum serão a Integrated Learning Solutions Ltd, os seus administradores, trabalhadores, parceiros, agentes, fornecedores ou afiliadas responsáveis por quaisquer danos indiretos, incidentais, especiais, consequenciais ou punitivos, incluindo, sem limitação, perda de lucros, dados, utilização, reputação comercial ou outras perdas intangíveis, resultantes de: (i) o seu acesso ao Serviço, a sua utilização ou a impossibilidade de lhe aceder ou de o utilizar; (ii) qualquer conduta ou conteúdo de terceiros no Serviço; (iii) qualquer conteúdo obtido através do Serviço; e (iv) o acesso, a utilização ou a alteração não autorizados das suas transmissões ou conteúdos, quer se baseiem numa garantia, contrato, responsabilidade civil extracontratual (incluindo negligência) ou qualquer outra teoria jurídica, independentemente de termos sido informados da possibilidade desses danos, mesmo que se conclua que um meio de reparação aqui previsto não cumpriu a sua finalidade essencial.

Exclusão de garantias
A utilização do Serviço é da sua exclusiva responsabilidade. O Serviço é disponibilizado «TAL COMO ESTÁ» e «CONFORME DISPONÍVEL». O Serviço é fornecido sem garantias de qualquer tipo, expressas ou implícitas, incluindo, sem limitação, garantias implícitas de comerciabilidade, adequação a um fim específico, não violação de direitos ou garantias decorrentes da execução.

A Integrated Learning Solutions Ltd, as suas subsidiárias, afiliadas e os seus
licenciantes não garantem que a) o Serviço funcione sem interrupções,
de forma segura ou esteja disponível em qualquer momento ou local específico; b) quaisquer erros ou
defeitos sejam corrigidos; c) o Serviço esteja livre de vírus ou outros componentes
prejudiciais; ou d) os resultados da utilização do Serviço satisfaçam os seus
requisitos.

Lei Aplicável

Estes Termos serão regidos e interpretados de acordo com as leis da
Irlanda, sem consideração pelas suas disposições sobre conflitos de leis.

A nossa falha em fazer cumprir qualquer direito ou disposição destes Termos não será
considerada uma renúncia a esses direitos. Se qualquer disposição destes Termos for considerada
inválida ou inexequível por um tribunal, as restantes disposições destes
Termos permanecerão em vigor. Estes Termos constituem o acordo integral
entre nós relativamente ao nosso Serviço, e substituem e revogam quaisquer acordos
anteriores que possamos ter entre nós relativamente ao Serviço.

Alterações

Reservamo-nos o direito, a nosso exclusivo critério, de modificar ou substituir estes Termos
a qualquer momento. Se uma revisão for substancial, tentaremos fornecer um aviso de pelo menos 30 dias
antes de quaisquer novos termos entrarem em vigor. O que constitui uma alteração
substancial será determinado a nosso exclusivo critério.

Ao continuar a aceder ou a utilizar o nosso Serviço após essas revisões entrarem
em vigor, concorda em estar vinculado pelos termos revistos. Se não concordar com
os novos termos, por favor, deixe de utilizar o Serviço.

Contacte-nos

Se tiver alguma dúvida sobre estes Termos, entre em contacto connosco.

Se discordar de qualquer um dos termos e condições e/ou de quaisquer outras disposições aplicáveis dos Regulamentos da eBSI Export Academy, não lhe é permitido utilizar este serviço.