Política de Privacidade
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Data de entrada em vigor: 23 de abril de 2018
A Integrated Learning Solutions Ltd ("nós", "nosso" ou "nossa") opera o
site http://www.ebsiexportacademy.com (o "Serviço").
Esta página informa-o sobre as nossas políticas relativas à recolha, utilização e
divulgação de dados pessoais quando utiliza o nosso Serviço e sobre as opções de que dispõe
relativamente a esses dados.
Utilizamos os seus dados para fornecer e melhorar o Serviço. Ao utilizar o Serviço, concorda
com a recolha e utilização de informações de acordo com esta política.
A menos que esteja definido de outra forma nesta Política de Privacidade, os termos utilizados nesta Política de Privacidade
têm os mesmos significados que nos Termos e Condições, acessíveis em
http://www.ebsiexportacademy.com
Definições
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Dados Pessoais
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Dados Pessoais significam dados sobre uma pessoa viva que possa ser identificada a partir
esses dados (ou a partir desses e de outras informações que estejam em nossa posse ou
que possam vir a estar em nossa posse).
Dados de Utilização
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Dados de Utilização são dados recolhidos automaticamente, gerados pela utilização do
Serviço ou pela própria infraestrutura do Serviço (por exemplo, a duração
de uma visita a uma página).
Cookies
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Cookies são pequenos ficheiros de dados armazenados no dispositivo de um Utilizador.
Responsável pelo Tratamento de Dados
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Responsável pelo Tratamento de Dados significa uma pessoa que (sozinha ou em conjunto com
outras pessoas) determina as finalidades e a forma como quaisquer
dados pessoais são, ou serão, tratados.
Para os efeitos desta Política de Privacidade, somos Responsáveis pelo Tratamento dos seus dados.
Subcontratante de Tratamento de Dados (ou Prestador de Serviços)
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Subcontratante de Tratamento de Dados (ou Prestador de Serviços) significa qualquer pessoa (que não seja um funcionário
do Responsável pelo Tratamento de Dados) que trate os dados em nome do
Responsável pelo Tratamento de Dados.
Podemos utilizar os serviços de vários Prestadores de Serviços para tratar os seus
dados de forma mais eficaz.
Titular dos Dados
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Titular dos Dados é qualquer pessoa viva que seja titular de Dados Pessoais.
Utilizador
~~~~
O Utilizador é a pessoa que utiliza o nosso Serviço. O Utilizador corresponde ao
Titular dos Dados, que é o titular de Dados Pessoais.
Recolha e Utilização de Informações
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Recolhemos vários tipos de informações para diversas finalidades, de modo a
fornecer e melhorar o nosso Serviço para si.
Tipos de Dados Recolhidos
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Dados Pessoais
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Ao utilizar o nosso Serviço, podemos solicitar-lhe que nos forneça determinadas informações
que permitam identificá-lo pessoalmente e que possam ser utilizadas para o contactar ou identificá-lo
("Dados Pessoais"). As informações que permitam a identificação pessoal podem incluir, mas não se
limitam a:
* Endereço de e-mail
* Nome e apelido
* Número de telefone
* Cookies e Dados de Utilização
Podemos utilizar os seus Dados Pessoais para o contactar através de boletins informativos, materiais de marketing ou
promocionais e outras informações que possam ser do seu interesse.
Pode optar por não receber qualquer uma, ou todas, estas comunicações através do
link de cancelamento de subscrição ou das instruções fornecidas em qualquer e-mail que enviemos.
Dados de Utilização
**********
Também podemos recolher informações sobre a forma como o Serviço é acedido e utilizado ("Dados de
Utilização"). Estes Dados de Utilização podem incluir informações como o endereço de protocolo
de Internet do seu computador (por exemplo, endereço IP), tipo de navegador, versão do navegador,
as páginas do nosso Serviço que visita, a hora e a data da sua visita, o
tempo passado nessas páginas, identificadores únicos de dispositivos e outros dados de diagnóstico.
Dados de Localização
*************
Podemos utilizar e armazenar informações sobre a sua localização se nos der autorização
para o fazer ("Dados de Localização"). Utilizamos estes dados para fornecer funcionalidades do nosso
Serviço, bem como para o melhorar e personalizá-lo.
Pode ativar ou desativar os serviços de localização sempre que utilizar o nosso Serviço,
através das definições do seu dispositivo.
Dados de Seguimento e Cookies
************
Utilizamos cookies e tecnologias de seguimento semelhantes para monitorizar a atividade no nosso
Serviço e armazenar determinadas informações.
Cookies são ficheiros com uma pequena quantidade de dados que podem incluir um identificador
único anónimo. Os cookies são enviados ao seu navegador por um site e armazenados
no seu dispositivo. As tecnologias de seguimento também utilizadas incluem balizas, etiquetas e scripts
para recolher e monitorizar informações e para melhorar e analisar o nosso Serviço.
Pode instruir o seu navegador para recusar todos os cookies ou para indicar quando um
cookie está a ser enviado. No entanto, se não aceitar cookies, poderá não conseguir
utilizar algumas partes do nosso Serviço.
Exemplos de cookies que utilizamos:
* Cookies de sessão. Utilizamos cookies de sessão para operar o nosso Serviço.
* Cookies de preferências. Utilizamos cookies de preferências para recordar as suas preferências
e várias definições.
* Cookies de segurança. Utilizamos cookies de segurança para fins de segurança.
Utilização de Dados
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A Integrated Learning Solutions Ltd utiliza os dados recolhidos para diversas
finalidades:
* Fornecer e manter o nosso Serviço
* Notificá-lo sobre alterações no nosso Serviço
* Permitir-lhe participar nas funcionalidades interativas do nosso Serviço quando
assim o desejar
* Fornecer apoio ao cliente
* Recolher análises ou informações valiosas para que possamos melhorar o nosso
Serviço
* Monitorizar a utilização do nosso Serviço
* Detetar, prevenir e resolver problemas técnicos
* Fornecer-lhe notícias, ofertas especiais e informações gerais sobre
outros bens, serviços e eventos que oferecemos e que sejam semelhantes aos que
já adquiriu ou sobre os quais já obteve informações, a menos que tenha optado
por não receber tais informações
Retenção de Dados
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A Integrated Learning Solutions Ltd reterá os seus Dados Pessoais apenas pelo
tempo necessário para as finalidades definidas nesta Política de Privacidade. Iremos
reter e utilizar os seus Dados Pessoais na medida necessária para cumprir as nossas
obrigações legais (por exemplo, se tivermos a obrigação de reter os seus dados para
cumprir as leis aplicáveis), resolver litígios e fazer cumprir os nossos acordos legais
e políticas.
A Integrated Learning Solutions Ltd também reterá os Dados de Utilização para fins de análise
interna. Os Dados de Utilização são geralmente retidos por um período de
tempo mais curto, exceto quando estes dados são utilizados para reforçar a segurança ou melhorar
a funcionalidade do nosso Serviço, ou quando estamos legalmente obrigados a reter estes
dados por períodos de tempo mais longos.
Transferência de Dados
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As suas informações, incluindo Dados Pessoais, podem ser transferidas para — e
armazenadas em — computadores localizados fora do seu estado, província, país ou
outra jurisdição governamental onde as leis de proteção de dados possam diferir das
da sua jurisdição.
Se se encontrar fora da Irlanda e optar por nos fornecer informações,
tenha em atenção que transferimos os dados, incluindo Dados Pessoais, para a Irlanda e
os tratamos lá.
O seu consentimento com esta Política de Privacidade, seguido da submissão de tais
informações, representa a sua concordância com essa transferência.
A Integrated Learning Solutions Ltd tomará todas as medidas razoavelmente necessárias para
garantir que os seus dados sejam tratados de forma segura e em conformidade com esta Política de Privacidade
e que não ocorra qualquer transferência dos seus Dados Pessoais para uma
organização ou país, a menos que existam controlos adequados em vigor,
incluindo a segurança dos seus dados e de outras informações pessoais.
Divulgação de Dados
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Transação Comercial
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Se a Integrated Learning Solutions Ltd estiver envolvida numa fusão, aquisição ou
venda de ativos, os seus Dados Pessoais poderão ser transferidos. Iremos fornecer um aviso
antes de os seus Dados Pessoais serem transferidos e ficarem sujeitos a uma Política de Privacidade
diferente.
Divulgação para Aplicação da Lei
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Em determinadas circunstâncias, a Integrated Learning Solutions Ltd poderá ser obrigada
a divulgar os seus Dados Pessoais se assim o exigir a lei ou em resposta a
solicitações válidas de autoridades públicas (por exemplo, um tribunal ou uma agência governamental).
Requisitos Legais
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A Integrated Learning Solutions Ltd poderá divulgar os seus Dados Pessoais de boa
fé, por considerar que tal ação é necessária para:
* Cumprir uma obrigação legal
* Proteger e defender os direitos ou a propriedade da Integrated Learning
Solutions Ltd
* Prevenir ou investigar possíveis ilegalidades relacionadas com o
Serviço
* Proteger a segurança pessoal dos utilizadores do Serviço ou do público
* Proteger contra responsabilidade legal
Segurança dos Dados
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A segurança dos seus dados é importante para nós, mas lembre-se de que nenhum método de
transmissão pela Internet, ou método de armazenamento eletrónico, é 100%
seguro. Embora nos esforcemos por utilizar meios comercialmente aceitáveis para proteger os seus
Dados Pessoais, não podemos garantir a sua segurança absoluta.
Sinais "Não Rastar"
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Não oferecemos suporte para "Não Rastar" ("DNT"). "Não Rastar" é uma preferência que pode
definir no seu navegador web para informar os sites de que não pretende ser rastreado.
Pode ativar ou desativar o "Não Rastar" visitando a página de Preferências ou Definições
do seu navegador web.
Os Seus Direitos
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A Integrated Learning Solutions Ltd pretende tomar medidas razoáveis para permitir-lhe
corrigir, alterar, eliminar ou limitar a utilização dos seus Dados Pessoais.
Sempre que for possível, pode atualizar os seus Dados Pessoais diretamente na secção
das definições da sua conta. Se não conseguir alterar os seus Dados Pessoais,
contacte-nos para efetuar as alterações necessárias.
Se desejar ser informado sobre que Dados Pessoais detemos sobre si e se
pretender que sejam removidos dos nossos sistemas, contacte-nos.
Em determinadas circunstâncias, tem o direito:
* Aceder e receber uma cópia dos Dados Pessoais que detemos sobre si
* Retificar quaisquer Dados Pessoais detidos sobre si que sejam inexatos
* Solicitar a eliminação dos Dados Pessoais detidos sobre si
Tem o direito à portabilidade dos dados relativos às informações que fornece à
Integrated Learning Solutions Ltd. Pode solicitar uma cópia dos seus
Dados Pessoais num formato eletrónico comumente utilizado, para que possa geri-los e
transferi-los.
Tenha em atenção que podemos solicitar que confirme a sua identidade antes de responder a
tais solicitações.
Prestadores de Serviços
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Podemos contratar empresas e indivíduos terceiros para facilitar o nosso Serviço
("Prestadores de Serviços"), para fornecer o Serviço em nosso nome, para realizar
serviços relacionados com o Serviço ou para nos ajudar a analisar como o nosso Serviço é utilizado.
Estes terceiros têm acesso aos seus Dados Pessoais apenas para realizar estas
tarefas em nosso nome e estão obrigados a não os divulgar nem os utilizar para qualquer outro
fim.
Gestão de Negócios e CRM
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Utilizamos o Sistema de Informação de Negócios Bitrix24 e um CRM integrado para a gestão dos nossos clientes e dos processos de negócio. Os seus dados serão armazenados nesse sistema para que possamos gerir a nossa relação consigo.
A Política de Privacidade deles pode ser consultada em <https://www.bitrix24.com/privacy/>
Análise
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Podemos utilizar Prestadores de Serviços terceiros para monitorizar e analisar a utilização do nosso
Serviço.
* Google Analytics
O Google Analytics é um serviço de análise web oferecido pelo Google que monitoriza
e reporta o tráfego do site. O Google utiliza os dados recolhidos para monitorizar e
acompanhar a utilização do nosso Serviço. Estes dados são partilhados com outros serviços
do Google. O Google poderá utilizar os dados recolhidos para contextualizar e
personalizar os anúncios da sua própria rede de publicidade.
Pode optar por não disponibilizar a sua atividade no Serviço ao
Google Analytics instalando a extensão de navegador de exclusão do Google Analytics.
A extensão impede que o JavaScript do Google Analytics (ga.js,
analytics.js e dc.js) partilhe informações com o Google Analytics
sobre a atividade de visitas.
Para obter mais informações sobre as práticas de privacidade do Google, visite a
página web de Privacidade e Termos do Google:
<http://www.google.com/intl/en/policies/privacy/>
Remarketing Comportamental
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A Integrated Learning Solutions Ltd utiliza serviços de remarketing para anunciar em
sites de terceiros para si após ter visitado o nosso Serviço. Nós e os nossos fornecedores
terceiros utilizamos cookies para informar, otimizar e apresentar anúncios com base nas suas visitas
anteriores ao nosso Serviço.
* Google AdWords
O serviço de remarketing do Google AdWords é fornecido pelo Google Inc.
Pode optar por não utilizar o Google Analytics para publicidade e personalizar
os anúncios da Google Display Network visitando a página de Definições do Google Ads:
<http://www.google.com/settings/ads>
O Google também recomenda a instalação da extensão de navegador de exclusão do Google Analytics
- <https://tools.google.com/dlpage/gaoptout> - para o seu navegador web.
A extensão de exclusão do Google Analytics permite aos visitantes impedir que os seus dados sejam recolhidos e utilizados pelo Google
Analytics.
Para obter mais informações sobre as práticas de privacidade do Google, visite a
página web de Privacidade e Termos do Google:
<http://www.google.com/intl/en/policies/privacy/>
* Twitter
O serviço de remarketing do Twitter é fornecido pelo Twitter Inc.
Pode optar por não receber anúncios do Twitter baseados em interesses seguindo as
instruções deles: <https://support.twitter.com/articles/20170405>
Pode obter mais informações sobre as práticas e políticas de privacidade do Twitter
visitando a página de Política de Privacidade deles: <https://twitter.com/privacy>
* Facebook
O serviço de remarketing do Facebook é fornecido pelo Facebook Inc.
Pode obter mais informações sobre publicidade baseada em interesses do Facebook
visitando esta página: <https://www.facebook.com/help/164968693837950>
Para optar por não receber anúncios do Facebook baseados em interesses, siga estas instruções
do Facebook: <https://www.facebook.com/help/568137493302217>
O Facebook adere aos Princípios de Autorregulação para Publicidade Comportamental
Online estabelecidos pela Digital Advertising Alliance. Também pode
optar por não receber anúncios do Facebook e de outras empresas participantes através da
Digital Advertising Alliance nos EUA
<http://www.aboutads.info/choices/>, da Digital Advertising Alliance do
Canadá no Canadá <http://youradchoices.ca/> ou da European Interactive
Digital Advertising Alliance na Europa <http://www.youronlinechoices.eu/>,
ou optar por não receber através das definições do seu dispositivo móvel.
Para obter mais informações sobre as práticas de privacidade do Facebook, visite a
Política de Dados do Facebook: <https://www.facebook.com/privacy/explanation>
Pagamentos
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Podemos fornecer produtos e/ou serviços pagos no Serviço. Nesse caso,
utilizamos serviços de terceiros para o processamento de pagamentos (por exemplo, processadores de pagamentos).
Não armazenaremos nem recolheremos os dados do seu cartão de pagamento. Essa informação é
fornecida diretamente aos nossos processadores de pagamentos terceiros, cujo uso das suas
informações pessoais é regido pela Política de Privacidade deles. Estes processadores de
pagamentos aderem aos padrões estabelecidos pelo PCI-DSS, geridos pelo PCI
Security Standards Council, que é um esforço conjunto de marcas como Visa,
Mastercard, American Express e Discover. Os requisitos do PCI-DSS ajudam a garantir
o tratamento seguro das informações de pagamento.
Os processadores de pagamentos com quem trabalhamos são:
* Stripe
A Política de Privacidade deles pode ser consultada em <https://stripe.com/us/privacy>
* PayPal ou Braintree
A Política de Privacidade deles pode ser consultada em
<https://www.paypal.com/webapps/mpp/ua/privacy-full>
Links para Outros Sites
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O nosso Serviço pode conter links para outros sites que não são operados por nós. Se
clicar num link de terceiros, será redirecionado para o site desse terceiro.
Aconselhamos vivamente que analise a Política de Privacidade de cada site que
visitar.
Não temos qualquer controlo nem assumimos qualquer responsabilidade pelo conteúdo,
políticas de privacidade ou práticas de quaisquer sites ou serviços de terceiros.
Privacidade das Crianças
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O nosso Serviço não se destina a ninguém com menos de 13 anos ("Crianças").
Não recolhemos conscientemente informações que permitam a identificação pessoal de qualquer pessoa
com menos de 13 anos. Se for pai ou encarregado de educação e tiver conhecimento de que
os seus filhos nos forneceram Dados Pessoais, contacte-nos. Se
tomarmos conhecimento de que recolhemos Dados Pessoais de crianças sem
verificação do consentimento dos pais, tomaremos medidas para remover essa informação
dos nossos servidores.
Alterações a esta Política de Privacidade
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Podemos atualizar a nossa Política de Privacidade de tempos a tempos. Notificá-lo-emos sobre quaisquer
alterações publicando a nova Política de Privacidade nesta página.
Informá-lo-emos por e-mail e/ou através de um aviso proeminente no nosso Serviço,
antes de a alteração entrar em vigor, e atualizaremos a "data de entrada em vigor" no topo
desta Política de Privacidade.
Aconselhamos que analise esta Política de Privacidade periodicamente para verificar quaisquer alterações.
As alterações a esta Política de Privacidade entram em vigor quando são publicadas nesta
página.
Contacte-nos
----------
Se tiver alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade, contacte-nos:
* Por e-mail: privacy@ebsi.ie
* Visitando esta página no nosso site: https://www.ebsi.ie/apps/help-center