Gestão Empresarial Básica

Com sessões sobre gestão de stock, recursos humanos, finanças e contabilidade, marketing, vendas e até o uso de redes sociais, os formandos estarão preparados para gerir o seu novo negócio.

Este curso inclui:

• diferentes estruturas de negócio,
• quem está a gerir e quem está a liderar,
• como criar uma marca,
• e o valor de um plano estratégico.

Tópicos do curso:

Sessão Um: Visão geral do curso

Sessão Dois: Quem é você e o que representa?

• Qual é o nosso negócio?
• Revisão da tarefa prévia
• O papel do proprietário
• Manter as coisas em movimento

Sessão Três: Conceber a sua estrutura organizacional

• Dar vida à ideia
• Aproveitar a estrutura
• Analisar as opções
• Quem está no comando?
• Considerações estruturais

Sessão Quatro: Introdução à gestão de operações

• Definir a gestão de operações
• Tipos de operações
• Aplicação prática

Sessão Cinco: Compreender os termos financeiros

• Terminologia contabilística
• Princípios Gerais de Contabilidade (GAAP)
• Relatórios principais

Sessão Seis: Colocar as pessoas certas no lugar certo

• Seis passos essenciais para a contratação
• Criar ligações

Sessão Sete: Preparar o seu produto

• Gestão de stock
• Compreender a cadeia de valor
• Opções de terceirização
• Controlo de qualidade

Sessão Oito: Construir uma marca corporativa

• A sua marca
• Nomes de marca e slogans
• Desenvolver um slogan
• Criar uma identidade visual
• Tipos de identidades visuais
• Trabalhar no desenvolvimento

Sessão Nove: Promover o seu produto

• Introdução ao marketing
• Fase Um: Análise do consumidor e do mercado
• Fase Dois: Analisar a concorrência e a si mesmo
• Fase Três: Analisar os canais de distribuição
• Fase Quatro: Criar um plano de marketing
• Criar ligações
• As fases finais: Implementar, avaliar, rever e corrigir
• Aproveitar as redes sociais

Sessão Dez: Vender o seu produto

• Construir a sua força de vendas
• O ciclo de vendas

Sessão Onze: Planear para o futuro

• Introdução ao planeamento estratégico
• Criar ligações
• A pirâmide do plano estratégico

Sessão Doze: Definir objetivos e alcançá-los

• Definir objetivos alcançáveis
• Objetivos com SPIRIT
• Começar a trabalhar neles

Sessão Treze: Planeamento de sucessão 101

• O que é o planeamento de sucessão?
• Definir o planeamento de sucessão

Sessão Quatorze: Gerir o seu dinheiro

• O que é um orçamento?
• Gerir o seu orçamento

Sessão Quinze: Ética 101

• Está preparado?
• Exemplos de códigos de ética
• O seu código de ética

Sessão Dezasseis: Construir uma equipa de atendimento ao cliente forte

• Os pilares do sucesso
• Os elementos restantes
• Desenvolver e manter relacionamentos

Sessão Dezassete: Formar os funcionários para o sucesso

• Por que razão a aprendizagem contínua?
• Criar ligações

Sessão Dezoito: Elementos essenciais da liderança

• Liderar e gerir
• Compreender a sua zona de conforto
• Gerir o desempenho
• Lista de leitura recomendada
• Avaliação pós-curso
• Chaves de resposta das avaliações pré e pós
• Plano de ação pessoal