Tópicos do curso:
Sessão 1: Visão geral do curso
- Objetivos de aprendizagem
Sessão 2: Definir a gestão de marca
- Definir marcas e gestão de marca
- O que é uma marca?
- Para que serve uma marca?
- O que contém uma marca?
- Então, o que é a gestão de marca?
- Porque é que a gestão de marca é o investimento mais importante que uma empresa pode fazer
- Uma marca forte
- Características de uma marca forte
Sessão 3: O que define a sua identidade?
- Identificar os seus produtos e características
- Produtos e características
- Identificar os seus valores
- Passo 1: Brainstorming
- Passo 2: Reduzir as opções
- Passo 3: Dar um toque final
- Exercício individual
Sessão 4: Criar uma missão
- O que é uma declaração de missão
- Tempo para refletir
Sessão 5: Criar uma visão do futuro
- Criar uma visão do futuro
- Um ano
- Três anos
- Cinco anos
Sessão 6: Posicionar a sua marca
- Posicionar a sua marca
- Exercício de posicionamento
Sessão 7: Desenvolver o seu estilo
- Redigir uma declaração de estilo
- Palavras que definem o estilo
- Exercício de estilo
Sessão 8: Desenvolver um nome de marca e um slogan
- Os elementos de comunicação externa
- Desenvolver o nome da sua marca
- Nomes de marca
- Escolher um nome
- Desenvolver um slogan
- Associar as frases de assinatura
- Criar o seu slogan
Sessão 9: Criar uma identidade visual
- Como as pessoas irão ver as suas imagens
- Escolher uma cor
- Outra perspetiva do espetro
- As cores do mundo
- Tipos de letra
- Tipos de identidades visuais
- Marca pictórica simples
- Marca com letra
- Marca nominativa
- Emblemas
- Teste de cultura pop
Sessão 10: Viver a sua marca
- Transformar os seus colaboradores em embaixadores
- Compreender os pontos de contacto
- Criar uma experiência única em cada ponto de contacto
Sessão 11: Estabelecer ligação com os clientes
- Dez ideias vencedoras
- Implementar as ideias de ligação 1 e 2
- Implementar as ideias de ligação 3 e 4
- Implementar as ideias de ligação 5 e 6
- Implementar as ideias de ligação 7 e 8
- Implementar as ideias de ligação 9 e 10
Sessão 12: Lançar a sua marca
- Tipos de lançamento
- Lançamento interno
- Comunicar um lançamento interno
- Lançamento externo
- Comunicar um lançamento externo
Sessão 13: Avaliar a saúde da sua marca
- Avaliar a saúde da sua marca
- Melhorar a sua marca
Sessão 14: Realizar uma análise SWOT
- O que significa SWOT?
- O que deve ser considerado?
- Exemplo: análise SWOT exemplificativa
- Utilizar a análise SWOT
Sessão 15: Medir a saúde da marca com um balanced scorecard
- Sobre o balanced scorecard
- Exemplo de scorecard
Sessão 16: Matriz de marca de Middleton
- Compreender a matriz
- Utilizar a matriz
- Análise da matriz
Sessão 17: Interpretar os resultados da avaliação
- Sinais de alerta
- Escolher um plano de ação
Sessão 18: Manter a marca viva
- Quando renovar?
- Renovação da marca
- Relançar a marca
- Fazer uma reformulação total da marca
- Reformulação da marca
- Reformular a marca da sua empresa
- Estudo de caso: revitalizar a Acme Widgets Inc.
- Perguntas sobre o estudo de caso, parte 1
- Perguntas sobre o estudo de caso, parte 2
- Debater o estudo de caso
Sessão 19: Ir além da marca
- Compreender a arquitetura de marca: marca guarda-chuva ou de família
- Compreender a arquitetura de marca: marcas endossadas
- Compreender a arquitetura de marca: marcas individuais
- Compreender a extensão de marca