Curso de Formação Contínua Profissional

Comunicações para Pequenos Empresários

Desenvolva conhecimentos práticos e confiança em Comunicação para Proprietários de Pequenas Empresas. Comunicar com clientes atuais e potenciais é uma competência essencial que ajudará a aumentar o número de clientes e os lucros.
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Descrição do curso

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Desenvolva conhecimentos práticos e confiança em Comunicação para Proprietários de Pequenas Empresas.

Comunicar com clientes atuais e potenciais é uma competência essencial que ajudará a aumentar o número de clientes e os lucros.

Porque é que este curso é importante

Este curso transforma o tema numa aprendizagem prática e estruturada, que pode aplicar em situações reais de negócios e no local de trabalho. Foi concebido para o ajudar a ir além das definições e a compreender como as ideias, ferramentas e decisões abordadas no curso se relacionam entre si.

O que vai aprender

  • Compreender os princípios fundamentais e as abordagens práticas abordadas em Comunicação para Proprietários de Pequenas Empresas.
  • Reconhecer situações em que essas abordagens podem melhorar as decisões ou o desempenho no local de trabalho.
  • Aplicar com mais confiança as ideias do curso nas situações profissionais do dia a dia.

A quem se destina este curso?

Este curso destina-se a profissionais de marketing digital, proprietários de PME, empresários, profissionais de vendas e marketing e a qualquer pessoa responsável pelo crescimento de negócios online.

Resumo do curso

  • Duração do estudo: aproximadamente 2 horas.
  • Formato: aprendizagem online ao seu próprio ritmo.
  • Desenvolvimento profissional: curso de desenvolvimento profissional contínuo (CPD).

Comunicar com clientes atuais e potenciais é uma competência essencial que ajudará a aumentar o número de clientes e os lucros.

Este curso ajudará os proprietários de pequenas empresas a desenvolver e transmitir uma mensagem eficaz através de vários canais, incluindo os meios de comunicação tradicionais e as redes sociais.

      Tópicos do curso:

      Sessão Um: Visão geral do curso

      Sessão Dois: Componentes fundamentais da comunicação

      • Em que consiste a comunicação

      Sessão Três: Elementos fundamentais

      • Estratégia empresarial e de marketing
      • Plano de relações públicas
      • Desenvolver o plano
      • Discurso de apresentação e resumo executivo
      • Desenvolver o seu discurso
      • A prática leva à perfeição

      Sessão Quatro: O seu plano de comunicação

      • Introdução
      • Definir os objetivos da sua comunicação
      • Escolher uma estratégia de comunicação
      • Criar ligações
      • Estabelecer um canal de comunicação
      • Desenvolver um processo de aprovação
      • Comunicação de entrada vs. de saída: como o podemos ajudar?

      Sessão Cinco: Os cinco C de uma mensagem eficaz

      • Ser claro
      • Ser conciso
      • Ser completo
      • Ser correto
      • Ser convincente

      Sessão Seis: Estratégias de comunicação

      • Definir um objetivo para cada peça de comunicação
      • Reforçar a sua mensagem principal

      Sessão Sete: Partilhar informações através de comunicados de imprensa

      • Elementos fundamentais do comunicado de imprensa
      • Redigir a sua mensagem
      • Dar início ao trabalho

      Sessão Oito: Comunicar online

      • Dicas e truques para criar um blogue
      • Criar ligações
      • Estabelecer ligações através das redes sociais
      • Ficha de trabalho para o plano de redes sociais

      Sessão Nove: Comunicar através de histórias

      • A importância das histórias
      • Conte-me uma história

      Sessão Dez: Aperfeiçoamentos e poupança de tempo

      • Fichas informativas de comunicação
      • Organizar tudo
      • Reduzir, reutilizar e reciclar

      Sessão Onze: Melhorar os seus resultados

      • Otimização para motores de busca (SEO)
      • Otimizar os resultados
      • Avaliar a eficácia da sua comunicação
      • Focar-se na investigação
      • Análise SWOT
      • Criar ligações

      Sessão Doze: Manter a sua mensagem em tempos de crise

      • Leituras recomendadas
      • Plano de ação pessoal

                                    Continue a sua aprendizagem

                                    Parte deste percurso de aprendizagem: Vendas e Marketing


                                    Percurso do curso: eBSI SME Academy > Vendas e Marketing > Comunicação para Proprietários de Pequenas Empresas

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