Realização das Avaliações Anuais dos Colaboradores

Uma avaliação anual pode ajudá-lo a manter os seus colaboradores satisfeitos, motivados e focados. É da natureza humana querer ter sucesso. Dar aos seus colaboradores feedback sobre os seus pontos positivos e negativos faz parte do caminho para o sucesso. Uma avaliação anual mal concebida pode ter o efeito contrário.

Com o nosso curso de duas horas sobre a Realização de Avaliações Anuais de Colaboradores, os participantes descobrirão como realizar uma avaliação anual de colaborador bem concebida. Ao determinar as categorias para uma avaliação anual e compreender como esta afeta a remuneração dos colaboradores, deverá verificar-se um aumento geral do desempenho em toda a sua organização.

A conclusão deste curso conferirá 2 Créditos de Formação Contínua para os requisitos internacionalmente reconhecidos de Desenvolvimento Profissional Contínuo dentro das organizações que operam este tipo de metodologia de desenvolvimento de pessoal.

Plano do curso

Módulo Um: Primeiros passos

Módulo Dois: Como realizar avaliações anuais

• Desenvolver o processo
• Estabelecer parâmetros de referência antecipadamente
• Acordo sobre os parâmetros de referência estabelecidos
• Realizar uma reunião eficaz
• Estudo de caso
• Questões de revisão

Módulo Três: Categorias para avaliação anual (I)

• Missão e valores da empresa
• Atendimento ao cliente e controlo de qualidade
• Resolução de problemas/juízo
• Produção
• Estudo de caso
• Questões de revisão

Módulo Quatro: Categorias para avaliação anual (II)

• Estilo de trabalho
• Gestão de recursos
• Competências de comunicação
• Trabalho em equipa
• Estudo de caso
• Questões de revisão

Módulo Cinco: Erros comuns (I)

• Efeito de contraste
• Efeito de semelhança comigo
• Efeito halo (ou chifre)
• Tendência central
• Estudo de caso
• Questões de revisão

Módulo Seis: Erros comuns (II)

• Indulgência/Desejo de agradar
• Viés da primeira impressão
• Viés do avaliador
• Efeito de recência
• Estudo de caso
• Questões de revisão

Módulo Sete: Dicas de sucesso para o conceito de remuneração por desempenho

• Sem surpresas
• Focar no básico
• Mostrar uma disparidade clara
• Um por todos e todos por um
• Estudo de caso
• Questões de revisão

Módulo Oito: Como vincular a remuneração dos colaboradores aos resultados de toda a empresa

• Estabelecer metas trimestrais de receita
• Estabelecer metas para os colaboradores
• Realizar avaliações trimestrais
• Efetuar pagamentos trimestrais
• Estudo de caso
• Questões de revisão

Módulo Nove: Como comunicar eficazmente as expectativas dos colaboradores

• Ter conversas regulares
• Indicar o que está a funcionar
• Ser honesto
• Fornecer mentoria
• Estudo de caso
• Questões de revisão

Módulo Dez: Perguntas significativas para avaliar a satisfação dos colaboradores (I)

• Fazer perguntas com frequência
• Quão transparente é a gestão?
• Avaliar a qualidade das instalações?
• Fatores que contribuem para facilitar o trabalho?
• Estudo de caso
• Questões de revisão

Módulo Onze: Perguntas significativas para avaliar a satisfação dos colaboradores (II)

• O que o torna produtivo?
• Reconhecimento?
• Oportunidades para crescer e progredir?
• Confiança na liderança?
• Estudo de caso
• Questões de revisão