Curso de DPC

Gestão de Crises

Desenvolva conhecimentos práticos e confiança na Gestão de Crises. A gestão de crises é tão importante como a gestão financeira, a gestão de pessoal, etc. Ter um programa e um plano claros e eficazes para um evento é fundamental não só para a sua sobrevivência, mas também para a rentabilidade e, possivelmente, para a...
Ver o conteúdo do curso
$44.00

Descrição do curso

Está a comprar para uma equipa?
Escolha 5 ou 10 licenças para adquirir acesso para vários formandos a uma taxa reduzida por pessoa. Após a compra, a eBSI entrará em contacto consigo para confirmar os dados dos formandos e organizar o acesso ao curso para cada participante.

Desenvolva conhecimentos práticos e confiança na Gestão de Crises.

A gestão de crises é tão importante como a gestão financeira, a gestão de pessoal, etc. Ter um programa e um plano claros e eficazes para um evento é fundamental não só para a sua sobrevivência, mas também para a rentabilidade e, possivelmente, para a sobrevivência da empresa. Ser capaz de identificar riscos, avaliar a situação e responder de forma adequada é importante e requer não só formação, mas também prática.

Por que razão este curso é importante

Este curso transforma o tema numa aprendizagem prática e estruturada que pode aplicar em situações reais de negócios e no local de trabalho. Foi concebido para o ajudar a ir além das definições e a compreender como as ideias, ferramentas e decisões abordadas no curso se articulam.

O que irá ganhar

  • Compreender os princípios fundamentais e as abordagens práticas abordadas na Gestão de Crises.
  • Reconhecer situações em que essas abordagens podem melhorar as decisões ou o desempenho no local de trabalho.
  • Aplicar as ideias do curso com maior confiança em situações profissionais do dia a dia.

Para quem é este curso?

Este curso é adequado para profissionais de RH, gestores, supervisores e pessoas responsáveis pelas políticas do local de trabalho, pelo desenvolvimento dos colaboradores ou pelo desempenho da equipa.

Visão geral do curso

  • Formato: aprendizagem online ao seu próprio ritmo.
  • Desenvolvimento profissional: curso de CPD.

A gestão de crises é tão importante como a gestão financeira, a gestão de pessoal, etc. Ter um programa e um plano claros e eficazes para um evento é fundamental não só para a sua sobrevivência, mas também para a rentabilidade e, possivelmente, para a sobrevivência da empresa. Ser capaz de identificar riscos, avaliar a situação e responder de forma adequada é importante e requer não só formação, mas também prática.

Com o nosso curso de Gestão de Crises de duas horas, os participantes compreenderão que uma crise pode ocorrer a qualquer momento. Desenvolverão as competências necessárias para determinados eventos negativos. Além disso, serão capazes de reconhecer sinais de alerta para ajudar a evitar completamente situações negativas ou, se a situação ocorrer, gerir melhor a crise.

A conclusão deste curso conferirá 2 Créditos CPD para os requisitos de Desenvolvimento Profissional Contínuo internacionalmente reconhecidos em organizações que operam este tipo de metodologia de desenvolvimento de pessoal.

 

Plano do curso

Módulo Um: Introdução

  • Objetivos do workshop

Módulo Dois: Crise

  • Riscos internos e externos
  • Agressão e violência
  • Estudo de caso
  • Questões de revisão

Módulo Três: Violência no local de trabalho

  • Ameaças
  • Danos
  • Atos psicológicos e físicos
  • Estudo de caso
  • Questões de revisão

Módulo Quatro: Mitos

  • A violência simplesmente acontece
  • É incomum
  • Os problemas resolver-se-ão por si só
  • Não é possível prevenir a violência
  • Estudo de caso
  • Questões de revisão

Módulo Cinco: Escalada

  • Ameaças
  • Perseguição e assédio
  • Lesões e morte
  • Estudo de caso
  • Questões de revisão

Módulo Seis: Comportamentos preocupantes

  • Perturbador
  • Abuso emocional
  • Causa ansiedade
  • Estudo de caso
  • Questões de revisão

Módulo Sete: Indicadores de violência doméstica

  • Chamadas perturbadoras
  • Falta de concentração
  • Hematomas
  • Ausências
  • Estudo de caso
  • Questões de revisão

Módulo Oito: Gatilhos da violência no local de trabalho

  • Repreensões e despedimentos
  • Dificuldades financeiras
  • Perda de um ente querido
  • Ofensas percebidas
  • Estudo de caso
  • Questões de revisão

Módulo Nove: Perigos do conflito

  • Gatilhos
  • Ponto de ação
  • Ponto de rutura
  • Identificar
  • Estudo de caso
  • Questões de revisão

Módulo Dez: Resposta

  • Anotar áreas de preocupação
  • Discutir
  • Reportar
  • Reportar casos extremos aos RH/Linha de denúncia
  • Estudo de caso
  • Questões de revisão

Módulo Onze: Estratégias

  • Procedimentos de emergência
  • Formar os colaboradores
  • Estudo de caso
  • Questões de revisão

Continue a sua aprendizagem

Parte deste percurso de aprendizagem: Recursos Humanos

Os formandos também fazem: Gestão de Contratos |  Gestão de Recursos Humanos


Percurso do curso: Academia PME da eBSI > Recursos Humanos > Gestão de Crises

Explore mais formações em Recursos Humanos ou volte à Academia PME da eBSI.

Marque uma Consulta por Vídeo Gratuita!

Se tiver alguma dúvida ou pretender falar com um membro da nossa equipa antes de se inscrever, não hesite em agendar uma videochamada gratuita connosco clicando no botão abaixo. Teremos todo o gosto em conhecê-lo(a) através do Google Meet!

Marque já a sua videochamada gratuita!

Respostas às suas perguntas

Posso colocar uma pergunta antes de me inscrever?

Marque uma consulta gratuita por videochamada para falar dos seus objetivos e da escolha do curso.

Dê o próximo passo no seu desenvolvimento profissional.