Introdução ao e-Business e ao Marketing na Internet

Nesta unidade irá:

- Aprender os princípios fundamentais do e-Business e do Marketing na Internet com Pesquisa de Palavras-Chave.

Isto será alcançado através de:
- Uma introdução e análise da natureza e importância do e-Business no comércio internacional
- Análise da evolução da economia tradicional para a nova economia digital.
- Análise dos vários modelos de negócio no mercado de e-business e das características de cada um.
- Detalhe das várias vantagens e desvantagens do e-business para o cliente potencial.
- Apresentação de uma compreensão básica da natureza e dos benefícios do Marketing na Internet
- Compreensão do processo de Pesquisa de Palavras-Chave e aplicação ao nosso negócio.

A conclusão deste curso conferirá 3 Créditos CPD para os requisitos internacionalmente reconhecidos de Desenvolvimento Profissional Contínuo nas organizações que utilizam este tipo de metodologia de desenvolvimento de pessoal.

Plano do curso

1. Introdução

1.1 A Economia Tradicional

1.2 Do Tradicional ao Digital

1.3 EDI – Intercâmbio Eletrónico de Dados

1.4 Uma Oportunidade a Aproveitar

2. MODELOS DE E-BUSINESS

2.1 Tipos de Modelo de Negócio

2.2 Do e-Business ao Negócio

2.3 Transições da Empresa

2.4 Requisitos do Consumidor

2.5 A Fidelidade do Cliente é Fundamental

2.6 Do e-Business ao Negócio

2.7 Vantagens do e-Business

2.8 Algumas Vantagens do e-Business para os Clientes

2.9 Transações de e-Commerce

3. GESTÃO DE RISCOS DO e-COMMERCE

3.1 Por que razão o e-Commerce necessita de uma Gestão de Riscos Rigorosa

4. CIBERCRIME

4.1 O que é um Pirata de Software?

4.2 DOS – Ataques de Negação de Serviço

4.3 Identificação de Fraude na Internet – Estudo de Caso

5. O DEPARTAMENTO DE E-BUSINESS

5.1 Estrutura do Departamento de e-Business

5.2 Estrutura de Gestão

5.3 Atendimento ao Cliente

6. Introdução ao Marketing na Internet

6.1 Marketing na Internet

6.2 Benefícios do Marketing na Internet

6.3 Potencial do Marketing na Internet

6.4 Introdução ao Marketing na Internet – Tutorial em Vídeo (2:47)

6.5 O que é o Marketing na Internet? – Tutorial em Vídeo (5:51)

6.6 Por que Começar o Marketing na Internet? – Tutorial em Vídeo (10:01)

6.7 Cinco Elementos de uma Campanha de IM – Tutoriais Práticos

6.8 Dez Dicas de IM para Empresas (7:00)

6.9 Dez Estratégias de IM Comprovadas (7:51)

6.10 Estudos de Caso de IM (9:31)

Leituras Adicionais

1 – Uma introdução ao Marketing na Internet

2 – Guia de e-Business da UE para PME

3 – Comércio Eletrónico – A Perspetiva Estratégica

4 – Uma Classificação para Tipos de Modelos de Negócio no e-Commerce

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