Curso de DPC
Descrição do curso
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Desenvolva conhecimentos práticos e confiança no curso Introdução à Gestão de Projetos.
Este curso abordará a gestão de projetos e a importância do foco no cliente. Este curso também apresentará várias etapas do processo de planeamento e implementação da gestão de projetos. Após concluir este programa, o formando será capaz de:
Este curso transforma o tema numa aprendizagem prática e estruturada que pode aplicar em situações reais de negócios e no local de trabalho. Foi concebido para o ajudar a ir além das definições e a compreender como as ideias, ferramentas e decisões abordadas no curso se articulam.
Este curso é adequado para profissionais de negócios, administrativos, gestores e formandos que procurem competências práticas para o local de trabalho que possam aplicar de imediato.
Conteúdo do curso:
Este curso abordará a gestão de projetos e a importância do foco no cliente. Este curso também apresentará várias etapas do processo de planeamento e implementação da gestão de projetos. Após concluir este programa, o formando será capaz de:
Temas do curso:
T1. A importância do foco no cliente: Este tema apresentará ao formando a importância do foco no cliente, fornecendo-lhe cenários que ilustram quando o foco no cliente é fundamental para o sucesso de um gestor de projetos.
T2. Manter o foco no cliente: Este tema familiarizará o formando com várias formas de manter o foco no cliente, tais como manter uma visão centrada no cliente, envolver os clientes e incentivar o seu feedback.
T3. A visão e o âmbito do projeto: Este tema familiarizará o formando com as formas como um gestor de projetos deve criar a definição e o âmbito de um projeto, garantindo que a definição do projeto seja específica, mensurável e alcançável, entre outras características.
T4. Determinar os requisitos de negócio: Este tema familiarizará o formando com a criação de uma lista de requisitos para garantir a conclusão do projeto; o tema define os entregáveis, a flexibilidade e a declaração de trabalho.
T5. Equilibrar as funcionalidades e a entrega: Este tema familiarizará o formando com a forma de equilibrar adequadamente as funcionalidades e a entrega no que diz respeito à conclusão de um projeto, com foco específico nas questões do aumento do âmbito e do congelamento das funcionalidades.
T6. Controlar os riscos: Este tema abordará as causas da falha dos projetos, os tipos de risco do projeto e como identificar os riscos.
T7. Planear para a mudança: Este tema informará o formando sobre como planear para a mudança, explorando a inevitabilidade da mudança e as suas causas.
T8. Integrar as respostas à mudança: Este tema familiarizará o formando com a integração das respostas à mudança no plano do projeto, definindo os processos de controlo do projeto e as ferramentas utilizadas para controlar aspetos do processo do projeto.
T9. Quem são os clientes?: Este tema familiarizará o formando com os processos através dos quais deve conhecer os clientes, especificamente através da aprendizagem de quem são as partes interessadas de um projeto e da subsequente comunicação que é necessária.
Parte deste percurso de aprendizagem: Competências Profissionais
Os formandos também fazem: Equipa de Gestão de Projetos | Competências de Gestão
Percurso do curso: eBSI Banking Academy > Competências Profissionais > Introdução à Gestão de Projetos
Explore mais formação em Competências Profissionais ou volte à eBSI Banking Academy.
Percurso de aprendizagem relacionado da eBSI: eBSI SME Academy > Desenvolvimento de Carreira
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