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Desenvolva conhecimentos práticos e confiança na Gestão do Conhecimento.
O Dicionário Encarta define a gestão do conhecimento como a organização dos recursos intelectuais e dos sistemas de informação num ambiente empresarial. Parece bastante simples, não é? No entanto, reserve um momento e pense em toda a informação que cada pessoa tem no seu cérebro. É muito conhecimento!
Por que razão este curso é importante
Este curso transforma o tema numa aprendizagem prática e estruturada que pode aplicar em situações reais de negócios e no local de trabalho. Foi concebido para o ajudar a ir além das definições e a compreender como as ideias, ferramentas e decisões abordadas no curso se articulam.
O que irá ganhar
- Compreender os princípios fundamentais e as abordagens práticas abordadas na Gestão do Conhecimento.
- Reconhecer situações em que essas abordagens podem melhorar as decisões ou o desempenho no local de trabalho.
- Aplicar as ideias do curso com maior confiança em situações profissionais do dia a dia.
Para quem é este curso?
Este curso é adequado para profissionais de recursos humanos, gestores, supervisores e pessoas responsáveis pelas políticas do local de trabalho, pelo desenvolvimento dos colaboradores ou pelo desempenho das equipas.
Visão geral do curso
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Formato: aprendizagem online ao seu próprio ritmo.
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Desenvolvimento profissional: curso de formação contínua.
O Dicionário Encarta define a gestão do conhecimento como a organização dos recursos intelectuais e dos sistemas de informação num ambiente empresarial. Parece bastante simples, não é? No entanto, reserve um momento e pense em toda a informação que cada pessoa tem no seu cérebro. É muito conhecimento!
O curso de Gestão do Conhecimento fornecerá aos participantes as ferramentas de que necessitarão para começar a implementar a gestão do conhecimento na sua organização, independentemente do tamanho da empresa ou do orçamento. Onde quer que haja pessoas a trabalhar juntas por um objetivo, há conhecimento a colher, armazenar e disponibilizar conforme necessário.
A conclusão deste curso conferirá 2 créditos de formação contínua para os requisitos de Desenvolvimento Profissional Contínuo internacionalmente reconhecidos em organizações que utilizam este tipo de metodologia de desenvolvimento de pessoal.
Plano do curso
Módulo Um: Primeiros passos
Módulo Dois: Compreender a Gestão do Conhecimento
- O que é o conhecimento
- O que é a Gestão do Conhecimento
- Uma breve história
- Aplicações no local de trabalho
Módulo Três: O que fazer e o que não fazer
- Dados, informação e conhecimento
- O modo tácito
Módulo Quatro: O ciclo de vida da Gestão do Conhecimento
- Compreender as fases
- Aquisição
- Conhecimento
- Integração
Módulo Cinco: O novo paradigma da Gestão do Conhecimento
- Os paradigmas do passado
- O novo paradigma
- Implicações e aplicações
- O objetivo final da Gestão do Conhecimento
Módulo Seis: Modelos de Gestão do Conhecimento
- O modelo de Nonaka e Takeuchi (SECI)
- Modelo Wiig
- Modelo Kakabadse
- Modelo Boisot
Módulo Sete: Construir uma fundamentação para a Gestão do Conhecimento
- Por que razão a fundamentação é necessária
- Construir um caso de negócio
- Encontrar histórias de sucesso
- O modelo de comoditização/personalização
- Estudo de caso
- Questões de revisão
Módulo Oito: Personalizar as definições de Gestão do Conhecimento
- Componentes de uma definição de Gestão do Conhecimento
- Personalizar os componentes
- Criar um KMBOK
- Estudo de caso
- Questões de revisão
Módulo Nove: Implementar a Gestão do Conhecimento na sua organização
- Recolher apoio
- Identificar oportunidades para fontes de receita
- Principais técnicas de Gestão do Conhecimento
- Um mapa para o sucesso
- O cenário sem orçamento
- Estudo de caso
- Questões de revisão
Módulo Dez: Dicas para o sucesso
- Sobre o Diretor de Conhecimento
- Lista de verificação de competências em Gestão do Conhecimento
- O imperativo da Gestão do Conhecimento
- A curva do entusiasmo
- Barreiras e facilitadores do sucesso
- Estudo de caso
- Questões de revisão
Módulo Onze: Tópicos avançados
- O modelo de maturidade da Gestão do Conhecimento
- Capacidade de absorção
- Obsolescência
- Tipos de modelos de processo
- Estudo de caso
- Questões de revisão