Demonstração de Conceitos Básicos de Marketing

Bem-vindo à versão em vídeo do nosso curso de Fundamentos de Marketing

O marketing é um elemento essencial para qualquer empresa. Pode ser a peça do puzzle que faltava e, quando encaixa, revela-se o panorama geral. Os participantes terão uma introdução ao marketing e aos seus benefícios. Se não fizer marketing da sua empresa, não crescerá e, se não crescer, não terá sucesso.

Fundamentos de Marketing fornecerá aos seus participantes os conhecimentos básicos e a capacidade de construir e desenvolver a sua empresa. O marketing mudou muito recentemente e uma nova perspetiva dará aos seus participantes a informação necessária para os ajudar nas suas decisões de marketing. Independentemente do seu produto ou serviço, a sua empresa beneficiará de uma melhor compreensão do marketing.

A conclusão deste curso conferirá 2 Créditos de Desenvolvimento Profissional Contínuo para os requisitos de Desenvolvimento Profissional Contínuo internacionalmente reconhecidos nas organizações que utilizam este tipo de metodologia de desenvolvimento de pessoal.

Plano do Curso

Módulo Um: Primeiros Passos

Módulo Dois: O que é o Marketing?

• O que é um Mercado?
• Marketing não é Vendas
• Compreender as Necessidades do Cliente
• Definir o seu Produto ou Serviço
• Estudo de Caso
  

Módulo Três: Tipos Comuns de Marketing (I)

• Marketing Direto
• Marketing Ativo
• Marketing de Atração
• Marketing de Saída
• Estudo de Caso
  

Módulo Quatro: Tipos Comuns de Marketing (II)

• Marketing de Guerrilha
• Marketing B2B
• Marketing B2C
• Marketing Promocional
• Estudo de Caso
  

Módulo Cinco: O Mix de Marketing

• Produto
• Preço
• Promoção
• Praça
• Estudo de Caso
  

Módulo Seis: Comunicar da Maneira Certa

• O Discurso de Marketing
• Venda Valor, não Preço
• Ser Divertido e Entretenimento é Poderoso
• Escolher os Meios Certos
• Estudo de Caso
  

Módulo Sete: Comunicação com o Cliente

• Dê aos seus Clientes uma Voz
• Não se trata de si, trata-se deles
• Cada Interação conta
• Responda às Perguntas com Honestidade
• Estudo de Caso
  

Módulo Oito: Objetivos de Marketing

• Troca de Marca
• Compras Recorrentes
• Fidelidade à Marca
• Informar e Educar
• Estudo de Caso
  

Módulo Nove: O Funil de Marketing

• Consciência
• Interesse
• Desejo
• Ação
• Estudo de Caso
  

Módulo Dez: Erros de Marketing (I)

• Não Levar as Redes Sociais a Sério
• Não Ter uma Proposta Única de Valor
• Traduções Interculturais e Internacionais
• Não Construir um Relacionamento
• Estudo de Caso
  

Módulo Onze: Erros de Marketing (II)

• Não Ter um Plano
• Visar Todos
• Não Monitorizar Métricas
• Não Ouvir os seus Clientes
• Estudo de Caso