Curso de Desenvolvimento Profissional Contínuo

Competências de Negociação

Desenvolva conhecimentos práticos e confiança em Negociação. Embora as pessoas pensem frequentemente em salas de reuniões, fatos e negócios de milhões de dólares quando ouvem a palavra negociação, a verdade é que negociamos constantemente. Através deste curso, os participantes serão capazes de compreender os principais tipos de negociação, as fases da negociação...
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$44.00

Descrição do curso

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Desenvolva conhecimentos práticos e confiança em Negociação.

Embora as pessoas pensem frequentemente em salas de reuniões, fatos e negócios de milhões de dólares quando ouvem a palavra negociação, a verdade é que negociamos constantemente. Através deste curso, os participantes serão capazes de compreender os principais tipos de negociação, as fases da negociação e as competências necessárias para negociar com sucesso.

Por que razão este curso é importante

Este curso transforma o tema numa aprendizagem prática e estruturada que pode aplicar em situações reais de negócios e no local de trabalho. Foi concebido para o ajudar a ir além das definições e a compreender como as ideias, ferramentas e decisões abordadas no curso se articulam.

O que irá ganhar

  • Compreender os princípios fundamentais e as abordagens práticas abordadas em Negociação.
  • Reconhecer situações em que essas abordagens podem melhorar as decisões ou o desempenho no local de trabalho.
  • Aplicar as ideias do curso com maior confiança em situações profissionais do dia a dia.

Para quem é este curso?

Este curso é adequado para profissionais de negócios, administrativos, gestores e formandos que procurem competências práticas para o local de trabalho que possam aplicar de imediato.

Visão geral do curso

  • Formato: aprendizagem online ao seu próprio ritmo.
  • Desenvolvimento profissional: curso de CPD.

Embora as pessoas pensem frequentemente em salas de reuniões, fatos e negócios de milhões de dólares quando ouvem a palavra negociação, a verdade é que negociamos constantemente. Através deste curso, os participantes serão capazes de compreender os principais tipos de negociação, as fases da negociação e as competências necessárias para negociar com sucesso.

O curso de Negociação dará aos participantes a capacidade de compreender o seu oponente e a confiança para não aceitar menos do que consideram justo. Os participantes aprenderão que um ambiente de respeito é essencial, uma vez que negociações desiguais podem levar a problemas no futuro.

A conclusão deste curso conferirá 2 Créditos CPD para os requisitos internacionalmente reconhecidos de Desenvolvimento Profissional Contínuo nas organizações que utilizam este tipo de metodologia de desenvolvimento de pessoal.

 

Plano do curso

Módulo Um: Primeiros Passos

Módulo Dois: Compreender a Negociação

  • As Três Fases
  • Competências para Negociar com Sucesso

Módulo Três: Preparação

  • Estabelecer a sua WATNA e BATNA
  • Identificar a sua WAP
  • Identificar a sua ZOPA
  • Preparação Pessoal

Módulo Quatro: Preparar o Terreno

  • Definir a Hora e o Local
  • Estabelecer Pontos em Comum
  • Criar uma Estrutura de Negociação
  • O Processo de Negociação

Módulo Cinco: Fase Um - Troca de Informações

  • Começar com o Pé Direito
  • O que Partilhar
  • O que Manter para Si

Módulo Seis: Fase Dois - Barganha

  • O que Esperar
  • Técnicas para Experimentar
  • Como Superar um Impasse

Módulo Sete: Sobre o Ganho Mútuo

  • Três Formas de Ver as Suas Opções
  • Sobre o Ganho Mútuo
  • O que Quero?
  • O que Eles Querem?
  • O que Queremos?
  • Estudo de Caso
  • Questões de Revisão

Módulo Oito: Fase Três - Encerramento

  • Alcançar um Consenso
  • Elaborar um Acordo
  • Definir os Termos do Acordo
  • Estudo de Caso
  • Questões de Revisão

Módulo Nove: Lidar com Questões Difíceis

  • Preparar-se para Táticas Ambientais
  • Lidar com Ataques Pessoais
  • Controlar as Suas Emoções
  • Decidir Quando é o Momento de Desistir
  • Estudo de Caso
  • Questões de Revisão

Módulo Dez: Negociar Fora da Sala de Reuniões

  • Adaptar o Processo para Negociações Menores
  • Negociar por Telefone
  • Negociar por E-mail
  • Estudo de Caso
  • Módulo Cinco: Questões de Revisão

Módulo Onze: Negociar em Nome de Outra Pessoa

  • Escolher a Equipa de Negociação
  • Cobrir Todos os Pontos
  • Lidar com Perguntas Difíceis
  • Estudo de Caso
  • Questões de Revisão

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Parte deste percurso de aprendizagem: Desenvolvimento de Carreira


Percurso do curso: eBSI SME Academy > Desenvolvimento de Carreira > Negociação

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