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Desenvolva conhecimentos práticos e confiança em Negociação.
Embora as pessoas pensem frequentemente em salas de reuniões, fatos e negócios de milhões de dólares quando ouvem a palavra negociação, a verdade é que negociamos constantemente. Através deste curso, os participantes serão capazes de compreender os principais tipos de negociação, as fases da negociação e as competências necessárias para negociar com sucesso.
Por que razão este curso é importante
Este curso transforma o tema numa aprendizagem prática e estruturada que pode aplicar em situações reais de negócios e no local de trabalho. Foi concebido para o ajudar a ir além das definições e a compreender como as ideias, ferramentas e decisões abordadas no curso se articulam.
O que irá ganhar
- Compreender os princípios fundamentais e as abordagens práticas abordadas em Negociação.
- Reconhecer situações em que essas abordagens podem melhorar as decisões ou o desempenho no local de trabalho.
- Aplicar as ideias do curso com maior confiança em situações profissionais do dia a dia.
Para quem é este curso?
Este curso é adequado para profissionais de negócios, administrativos, gestores e formandos que procurem competências práticas para o local de trabalho que possam aplicar de imediato.
Visão geral do curso
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Formato: aprendizagem online ao seu próprio ritmo.
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Desenvolvimento profissional: curso de CPD.
Embora as pessoas pensem frequentemente em salas de reuniões, fatos e negócios de milhões de dólares quando ouvem a palavra negociação, a verdade é que negociamos constantemente. Através deste curso, os participantes serão capazes de compreender os principais tipos de negociação, as fases da negociação e as competências necessárias para negociar com sucesso.
O curso de Negociação dará aos participantes a capacidade de compreender o seu oponente e a confiança para não aceitar menos do que consideram justo. Os participantes aprenderão que um ambiente de respeito é essencial, uma vez que negociações desiguais podem levar a problemas no futuro.
A conclusão deste curso conferirá 2 Créditos CPD para os requisitos internacionalmente reconhecidos de Desenvolvimento Profissional Contínuo nas organizações que utilizam este tipo de metodologia de desenvolvimento de pessoal.
Plano do curso
Módulo Um: Primeiros Passos
Módulo Dois: Compreender a Negociação
- As Três Fases
- Competências para Negociar com Sucesso
Módulo Três: Preparação
- Estabelecer a sua WATNA e BATNA
- Identificar a sua WAP
- Identificar a sua ZOPA
- Preparação Pessoal
Módulo Quatro: Preparar o Terreno
- Definir a Hora e o Local
- Estabelecer Pontos em Comum
- Criar uma Estrutura de Negociação
- O Processo de Negociação
Módulo Cinco: Fase Um - Troca de Informações
- Começar com o Pé Direito
- O que Partilhar
- O que Manter para Si
Módulo Seis: Fase Dois - Barganha
- O que Esperar
- Técnicas para Experimentar
- Como Superar um Impasse
Módulo Sete: Sobre o Ganho Mútuo
- Três Formas de Ver as Suas Opções
- Sobre o Ganho Mútuo
- O que Quero?
- O que Eles Querem?
- O que Queremos?
- Estudo de Caso
- Questões de Revisão
Módulo Oito: Fase Três - Encerramento
- Alcançar um Consenso
- Elaborar um Acordo
- Definir os Termos do Acordo
- Estudo de Caso
- Questões de Revisão
Módulo Nove: Lidar com Questões Difíceis
- Preparar-se para Táticas Ambientais
- Lidar com Ataques Pessoais
- Controlar as Suas Emoções
- Decidir Quando é o Momento de Desistir
- Estudo de Caso
- Questões de Revisão
Módulo Dez: Negociar Fora da Sala de Reuniões
- Adaptar o Processo para Negociações Menores
- Negociar por Telefone
- Negociar por E-mail
- Estudo de Caso
- Módulo Cinco: Questões de Revisão
Módulo Onze: Negociar em Nome de Outra Pessoa
- Escolher a Equipa de Negociação
- Cobrir Todos os Pontos
- Lidar com Perguntas Difíceis
- Estudo de Caso
- Questões de Revisão