Curso de Formação Contínua Profissional

As Redes Sociais no Local de Trabalho

Desenvolva conhecimentos práticos e confiança nas Redes Sociais no Local de Trabalho. Estamos a ser inundados com convites e atualizações das Redes Sociais. Ícones de comunicação baseados na web como Twitter, Facebook, YouTube e LinkedIn estão a dominar a forma como interagimos uns com os outros. As pessoas sentem a necessidade de estar constantemente atualizadas. Tornou-se um...
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$44.00

Descrição do curso

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Desenvolva conhecimentos práticos e confiança nas Redes Sociais no Local de Trabalho.

Estamos a ser inundados com convites e atualizações das Redes Sociais. Ícones de comunicação baseados na web como Twitter, Facebook, YouTube e LinkedIn estão a dominar a forma como interagimos uns com os outros. As pessoas sentem a necessidade de estar constantemente atualizadas. Tornou-se um consumidor de tempo, e as empresas estão rapidamente a tornar-se conscientes do impacto negativo que pode ter na produtividade. As pessoas adoram partilhar, mas precisam de saber o que é...

Por que razão este curso é importante

Este curso transforma o tema numa aprendizagem prática e estruturada que pode aplicar em situações reais de negócios e no local de trabalho. Foi concebido para o ajudar a ir além das definições e a compreender como as ideias, ferramentas e decisões abordadas no curso se articulam.

O que irá ganhar

  • Compreender os princípios fundamentais e as abordagens práticas abordadas nas Redes Sociais no Local de Trabalho.
  • Reconhecer situações em que essas abordagens podem melhorar as decisões ou o desempenho no local de trabalho.
  • Aplicar as ideias do curso com mais confiança em situações profissionais do dia a dia.

Para quem é este curso?

Este curso é adequado para profissionais de marketing digital, proprietários de PME, empreendedores, profissionais de vendas e marketing e qualquer pessoa responsável pelo crescimento dos negócios online.

Visão geral do curso

  • Tempo de estudo: aproximadamente 2 horas.
  • Formato: aprendizagem online ao seu próprio ritmo.
  • Desenvolvimento profissional: curso de CPD.

Estamos a ser inundados com convites e atualizações das Redes Sociais. Ícones de comunicação baseados na web como Twitter, Facebook, YouTube e LinkedIn estão a dominar a forma como interagimos uns com os outros. As pessoas sentem a necessidade de estar constantemente atualizadas. Tornou-se um consumidor de tempo, e as empresas estão rapidamente a tornar-se conscientes do impacto negativo que pode ter na produtividade. As pessoas adoram partilhar, mas precisam de saber o que é seguro partilhar e o que não deve ser partilhado.

Compreender as Redes Sociais significa comunicar da forma correta. Estamos a começar a comunicar mais por meios eletrónicos do que presencialmente. Falar ao telefone tem sido cada vez mais substituído por SMS (mensagens de texto). Os canais de redes sociais estão a tornar-se a principal forma de comunicação e os participantes perceberão como as Redes Sociais e o Local de Trabalho podem funcionar em conjunto.

A conclusão deste curso conferirá 2 Créditos CPD para os requisitos internacionalmente reconhecidos de Desenvolvimento Profissional Contínuo dentro das organizações que operam este tipo de metodologia de desenvolvimento de pessoal.

 

Plano do curso

Módulo Um: Primeiros Passos

Módulo Dois: O que são as Redes Sociais?

  • Comunidades Online
  • Conteúdo Criado por Utilizadores
  • Partilha de Informação
  • Ferramentas de Comunicação
  • Estudo de Caso
  • Questões de Revisão

Módulo Três: Definir a Sua Política de Redes Sociais (I)

  • Deve ser um Documento Vivo
  • Escolher um Responsável pela Informação
  • O que Pode e Não Pode Ser Partilhado
  • Especificações Legais e Éticas
  • Estudo de Caso
  • Questões de Revisão

Módulo Quatro: Definir a Sua Política de Redes Sociais (II)

  • Orientação para Novos Colaboradores
  • Deixe o Bom Senso Guiá-lo
  • Nada de Ofensivo
  • Regras sobre Solicitação e Publicações Pessoais
  • Estudo de Caso
  • Questões de Revisão

Módulo Cinco: Criar um Documento Vivo

  • O que é um Documento Vivo?
  • Com Que Frequência é Revisto?
  • Quem Estará a Cargo
  • Gestão de Mudança
  • Estudo de Caso
  • Questões de Revisão

Módulo Seis: Manter um Olho na Segurança

  • Regras de Palavras-Passe
  • Necessidade de Monitorização Constante
  • Manter a Confidencialidade da Informação
  • Proteger a Propriedade Intelectual
  • Estudo de Caso
  • Questões de Revisão

Módulo Sete: Regras a Seguir ao Publicar (I)

  • Mostre Sempre Respeito
  • Pare e Pense Antes de Publicar
  • Seja Sempre Honesto
  • Nunca Descredibilite ou Fale Mal dos Concorrentes
  • Estudo de Caso
  • Questões de Revisão

Módulo Oito: Regras a Seguir ao Publicar (II)

  • Seja Transparente
  • Aja Como Faria na Vida Real
  • A Gramática e a Ortografia Ainda Contam
  • Nunca Publique Quando Estiver Zangado
  • Estudo de Caso
  • Questões de Revisão

Módulo Nove: Benefícios das Redes Sociais

  • De Público a Autor
  • Constrói a Lealdade do Cliente
  • Velocidade e Flexibilidade na Comunicação
  • Comunicações Bidirecionais
  • Estudo de Caso
  • Questões de Revisão

Módulo Dez: As Armadilhas das Redes Sociais

  • Bullying
  • Pensamento de Grupo
  • Trolling
  • Lembre-se, Fica Lá para Sempre
  • Estudo de Caso
  • Questões de Revisão

Módulo Onze: Ouça os Seus Clientes

  • Eles Fornecem Ótimos Feedbacks
  • Isso Deixa-os Felizes
  • Melhora a Sua Marca
  • Melhora o Desenvolvimento do Produto
  • Estudo de Caso
  • Questões de Revisão

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Parte deste percurso de aprendizagem: Marketing nas Redes Sociais

Os formandos também fazem: Marketing nas Redes Sociais  |  Aprendizagem Social


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