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Desenvolva conhecimentos práticos e confiança sobre a Telephone Consumer Protection Act TCPA.
Este curso familiarizará o formando com a Telephone Consumer Protection Act, que foi aprovada em resposta às preocupações dos consumidores relativas ao crescente número de chamadas de telemarketing não solicitadas e ao uso crescente de mensagens automatizadas e pré-gravadas. Após concluir este curso, o formando compreenderá:
Por que razão este curso é importante
Este curso transforma o tema em aprendizagem prática e estruturada que pode aplicar em situações reais de negócios e no local de trabalho. Foi concebido para o ajudar a ir além das definições e a compreender como as ideias, ferramentas e decisões abordadas no curso se articulam.
O que irá ganhar
- Desenvolver uma compreensão prática dos principais conceitos abordados na Telephone Consumer Protection Act TCPA.
- Reconhecer onde o tema se aplica em situações reais de trabalho ou de negócios.
- Aplicar os métodos e as abordagens de boas práticas abordados no curso com maior confiança.
Para quem é este curso?
Este curso é adequado para profissionais, gestores, proprietários de empresas e formandos que procurem conhecimentos práticos que possam aplicar em situações reais de trabalho.
Visão geral do curso
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Tempo de estudo: aproximadamente 1 hora.
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Formato: aprendizagem online ao seu próprio ritmo.
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Desenvolvimento profissional: curso CPD.
Descrição do curso
Tempo de formação: 0,25 h - Desc.:
Este curso familiarizará o formando com a Telephone Consumer Protection Act, que foi aprovada em resposta às preocupações dos consumidores relativas ao crescente número de chamadas de telemarketing não solicitadas e ao uso crescente de mensagens automatizadas e pré-gravadas. Após concluir este curso, o formando compreenderá:
- Os objetivos específicos da Lei.
- As várias alterações à Lei que foram implementadas desde 2012.
- Como funciona a Lista de Não Contacto.
Temas do curso
T1. Telephone Consumer Protection Act TCPA: Este tema familiarizará o formando com a Telephone Consumer Protection Act, que foi aprovada em resposta às preocupações dos consumidores relativas ao crescente número de chamadas de telemarketing não solicitadas e ao uso crescente de mensagens automatizadas e pré-gravadas.