Aproveitar ao máximo a sua experiência numa feira comercial

A maioria das empresas investe muito tempo e dinheiro na conceção, construção, preparação, transporte e montagem do seu stand numa feira comercial. Este curso visa ajudá-lo a compreender algumas das competências básicas que lhe permitirão tirar o máximo partido da sua participação numa feira comercial. O workshop começa por analisar quem participa nas feiras comerciais e por que motivo. Explorará vários aspetos a tratar antes mesmo do início da feira, incluindo a definição de objetivos, a compreensão da sua empresa e a preparação de boas apresentações. Em seguida, abordará a etiqueta e as competências necessárias numa feira comercial, com destaque para a escuta ativa, a linguagem corporal e a colocação de perguntas. Será dada especial ênfase à prospeção. O workshop terminará com uma análise do acompanhamento necessário após a feira. Este curso destacará competências básicas que lhe permitirão gerar mais contactos, potenciais clientes e, em especial, potenciais clientes qualificados na sua próxima feira comercial.

Após concluir este curso, será capaz de:

• Compreender os tipos de pessoas que participam em feiras comerciais
• Definir objetivos para a feira comercial que sejam S.M.A.R.T. — específicos, mensuráveis, alcançáveis, relevantes e definidos no tempo.
• Saber o que faz a sua empresa (produtos, estratégia de marketing e clientes) para trabalhar eficazmente no stand da feira comercial
• Compreender a importância de uma boa conversa, desde as primeiras frases de apresentação até ao seu encerramento, idealmente com uma venda potencial.
• Preparar várias apresentações que possam ser utilizadas para interagir com potenciais clientes numa feira comercial.
• Compreender a importância da promoção prévia para o sucesso da feira comercial.
• Compreender a importância de oferecer brindes promocionais direcionados.
• Compreender a importância de uma boa conduta no stand, incluindo a escuta ativa, a linguagem corporal e a colocação de perguntas.
• Realizar atividades de prospeção numa feira comercial, incluindo o primeiro contacto, a qualificação, a identificação das necessidades e o fecho do negócio
• Planear e realizar ações de acompanhamento de contactos, potenciais clientes e potenciais clientes qualificados após a feira comercial.

Tópicos do curso:

Sessão 1: Visão geral do curso

• Objetivos de aprendizagem 

Sessão 2: Conhecer o contexto

• Participantes
• Porque é que as pessoas participam em feiras comerciais?
• Quem participa em feiras comerciais?
• Exercício sobre os participantes 

Sessão 3: Definir objetivos para a feira comercial

• Saber porque está presente — é importante!
• Objetivos
• Processo de autorreflexão para definir objetivos para a feira comercial

Sessão 4: Antes da feira comercial

• Conhecer a atividade da sua empresa
• Causar uma boa impressão
• Apresentações
• Promoções
• Promoções e brindes na feira, parte um
• Promoções e brindes na feira, parte dois 

Sessão 5: Durante a feira comercial

• Regras básicas de etiqueta numa feira comercial
• Escuta ativa
• Interpretar sinais
• Demonstrar que está a ouvir
• Dicas para se tornar um melhor ouvinte
• Noções básicas de linguagem corporal
• Fazer perguntas
• Técnicas de sondagem, parte um
• Técnicas de sondagem, parte dois
• Técnicas de paráfrase
• Técnicas de repetição 

Sessão 6: Prospecção

• Qualificação
• Identificação das necessidades
• Fecho do negócio
• Escolher um papel
• Outras atividades a realizar durante a feira

Sessão 7: Após a feira

• Processo pós-feira
• Acompanhamento dos contactos
• Acompanhamento dos potenciais clientes
• Acompanhamento dos potenciais clientes qualificados