Formação De Equipas E Gestão Virtuais

Estima-se que houvesse um mil milhões de trabalhadores virtuais em 2017, e prevê-se que este número continue a aumentar durante muito tempo. Com uma força de trabalho global, dispõe de um conjunto de colaboradores talentosos e rentáveis de onde poderá recrutar. Com uma equipa virtual, dispõe de um ambiente de produção «Follow the Sun».

Com uma equipa virtual, enfrenta os problemas habituais de uma equipa localizada, juntamente com os desafios adicionais da distância e das diferenças culturais. Formação e Gestão de Equipas Virtuais fornecerá aos participantes os conhecimentos necessários para lidar com estes desafios e ter sucesso numa força de trabalho global em crescimento.

A conclusão deste curso conferirá 2 créditos de formação contínua para os requisitos internacionalmente reconhecidos de Desenvolvimento Profissional Contínuo dentro de organizações que utilizam este tipo de metodologia de desenvolvimento de pessoal.

Plano do curso

Módulo Um: Primeiros passos

Módulo Dois: Configuração da sua equipa virtual (I)

• Escolha pessoas motivadas e com iniciativa
• Reunião presencial inicial
• A diversidade acrescenta valor
• Experiência com tecnologia
• Estudo de caso
• Módulo Dois: Perguntas de revisão

Módulo Três: Configuração da sua equipa virtual (II)

• A personalidade pode ser tão importante como as competências
• Regras de interação
• Definição de regras básicas
• Atividades de integração e apresentações
• Estudo de caso
• Módulo Três: Perguntas de revisão

Módulo Quatro: Reuniões de equipas virtuais

• O agendamento será sempre um problema
• Tenha um objetivo e uma agenda claros
• Solicite outros temas antecipadamente
• Evite que as reuniões se limitem a relatórios de estado
• Estudo de caso
• Módulo Quatro: Perguntas de revisão

Módulo Cinco: Comunicação (I)

• Comunique cedo e com frequência
• Regras de resposta
• Presencialmente, sempre que possível
• Escolha a melhor ferramenta
• Estudo de caso
• Módulo Cinco: Perguntas de revisão

Módulo Seis: Comunicação (II)

• Seja honesto e claro
• Mantenha contacto constante
• Não faça suposições
• Defina protocolos de e-mail
• Estudo de caso
• Módulo Seis: Perguntas de revisão

Módulo Sete: Construção de confiança

• Confie na sua equipa e ela confiará em si
• Esteja atento aos problemas territoriais do tipo «nós contra eles»
• Partilhe as melhores práticas
• Crie um sentido de pertença
• Estudo de caso
• Módulo Sete: Perguntas de revisão

Módulo Oito: Questões culturais

• Respeite e aceite as diferenças
• Esteja atento aos diferentes estilos de trabalho
• Conheça o contexto cultural dos membros da sua equipa
• Lidar com estereótipos
• Estudo de caso
• Módulo Oito: Perguntas de revisão

Módulo Nove: Como ter sucesso com uma equipa virtual

• Defina objetivos claros
• Crie procedimentos operacionais normalizados
• Desenvolva uma cultura de equipa
• Forneça feedback atempado
• Estudo de caso
• Módulo Nove: Perguntas de revisão

Módulo Dez: Como lidar com membros da equipa pouco colaborativos

• Gira os seus resultados, não as suas atividades
• Seja proativo, não reativo
• Faça acompanhamentos frequentes
• Remova-os
• Estudo de caso
• Módulo Dez: Perguntas de revisão

Módulo Onze: Escolha das ferramentas adequadas

• Software de comunicação
• Ferramentas de colaboração e partilha
• Software de gestão de projetos
• Utilize o que funcionar para si e para a sua equipa
• Estudo de caso
• Módulo Onze: Perguntas de revisão