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Desenvolva conhecimentos práticos e confiança em Diversidade no Local de Trabalho.
Melhorar os conhecimentos sobre diversidade é um componente obrigatório de todas as empresas. Com cada vez mais empresas a terem uma presença global, a diversidade no local de trabalho é uma conclusão inevitável. Os participantes poderão utilizar estratégias para serem proativos e remover barreiras. Ser-lhes-á demonstrado como promover e incentivar a diversidade no seu local de trabalho e comunidade.
Por que razão este curso é importante
Este curso transforma o tema numa aprendizagem prática e estruturada que pode aplicar em situações reais de negócios e do local de trabalho. Foi concebido para o ajudar a ir além das definições e a compreender como as ideias, ferramentas e decisões abordadas no curso se articulam.
O que irá ganhar
- Compreender os princípios fundamentais e as abordagens práticas abordadas em Diversidade no Local de Trabalho.
- Reconhecer situações em que essas abordagens podem melhorar as decisões ou o desempenho no local de trabalho.
- Aplicar as ideias do curso com maior confiança em situações profissionais do dia a dia.
Para quem é este curso?
Este curso é adequado para profissionais de RH, gestores, supervisores e pessoas responsáveis pelas políticas do local de trabalho, desenvolvimento dos colaboradores ou desempenho da equipa.
Visão geral do curso
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Tempo de estudo: aproximadamente 2 horas.
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Formato: aprendizagem online ao seu próprio ritmo.
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Desenvolvimento profissional: curso de CPD.
Melhorar os conhecimentos sobre diversidade é um componente obrigatório de todas as empresas. Com cada vez mais empresas a terem uma presença global, a diversidade no local de trabalho é uma conclusão inevitável. Os participantes poderão utilizar estratégias para serem proativos e remover barreiras. Ser-lhes-á demonstrado como promover e incentivar a diversidade no seu local de trabalho e comunidade.
O nosso curso de Diversidade no Local de Trabalho ajudará os participantes a compreender o que é a diversidade e como podem criar um ambiente mais diversificado. Serão instruídos sobre como utilizar a escuta ativa e aplicar técnicas eficazes de questionamento. Ao aprender as competências certas de resolução de queixas e escolher o curso de ação adequado, a comunicação em toda a sua empresa será reforçada.
A conclusão deste curso conferirá 2 Créditos CPD para os requisitos de Desenvolvimento Profissional Contínuo internacionalmente reconhecidos em organizações que operam este tipo de metodologia de desenvolvimento de pessoal.
Plano do curso
Módulo Um: Primeiros Passos
Módulo Dois: Compreender a Diversidade
- O que é a Diversidade?
- Termos e Conceitos Relacionados
- Uma Breve História
- Uma Visão Geral Legal
Módulo Três: Compreender os Estereótipos
- Estereótipos vs. Preconceitos
- Identificar as Suas Crenças Preconceituosas
- Compreender o que isto significa
Módulo Quatro: Derrubar as Barreiras
- Mudar a Sua Abordagem Pessoal
- Incentivar Mudanças no Local de Trabalho
- Incentivar Mudanças Sociais
Módulo Cinco: Competências de Comunicação Verbal
- Ouvir e Escutar: Não São a Mesma Coisa
- Fazer Perguntas
- Comunicar com Autoridade
Módulo Seis: Competências de Comunicação Não Verbal
- Linguagem Corporal
- Os Sinais que Envia aos Outros
- Não é o que Diz, é Como o Diz
Módulo Sete: Ser Proativo
- Incentivar a Diversidade no Local de Trabalho
- Prevenir a Discriminação
- Formas de Desencorajar a Discriminação
- Perguntas de Revisão
Módulo Oito: Lidar com a Discriminação
- Identificar se Foi Discriminado
- Métodos de Represália
- Escolher um Curso de Ação
- Perguntas de Revisão
Módulo Nove: Lidar com Queixas de Diversidade como Pessoa
- O que Fazer se Estiver Envolvido numa Queixa
- Compreender o Seu Papel
- Criar um Sistema de Apoio
- Perguntas de Revisão
Módulo Dez: Lidar com Queixas de Diversidade como Gestor
- Registar a Queixa
- Identificar Ações Adequadas
- Escolher um Caminho
- Perguntas de Revisão
Módulo Onze: Lidar com Queixas de Diversidade como Organização
- Receber uma Queixa
- Escolher uma Resposta
- Aprender com a Queixa
- Perguntas de Revisão