Liderança Conversacional

A liderança conversacional proporciona o espaço e as infraestruturas necessários à partilha de conhecimentos; à participação de colaboradores, partes interessadas e membros da comunidade na discussão de questões importantes e complexas; e à criação de soluções que as pessoas da organização possam pôr em prática.

Este modelo de liderança substitui uma abordagem de comando e controlo por uma abordagem mais colaborativa, centrada na construção de relações e na comunicação. Os resultados para uma empresa podem ser extraordinários.

Neste curso, irá aprender:

• a sabedoria inerente à promoção da liderança conversacional;
  
• como descrever os quatro I da liderança conversacional;
  
• e como aplicar os princípios da liderança conversacional para melhorar os resultados.

Tópicos do curso:

Sessão um: Apresentação do curso

Sessão dois: O que há numa palavra?

• O que é a Liderança Conversacional?
  

Sessão três: Elementos fundamentais

• Conceber conversas significativas
• Desenvolver as suas competências pessoais

Sessão quatro: O modelo dos quatro I da conversação organizacional

• Intimidade
• Interatividade
• Inclusão
• Intencionalidade
• Linguagem comum

Sessão cinco: O modelo de Liderança Conversacional

• Como começar
• O que pretende alcançar
• Criar a conversa
• Identificar o seu propósito
• Envolver as partes interessadas
• Fazer perguntas com base em questões fundamentais
• Colaborar com tecnologias sociais
• Criar um plano de ação baseado na sabedoria coletiva
• Liderança inovadora

Sessão seis: World Café

• Preparação
• O espaço de inovação
• Leituras recomendadas
• Plano de ação pessoal