Curso de Desenvolvimento Profissional Contínuo
Descrição do curso
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Desenvolva conhecimentos práticos e confiança na Inteligência Emocional no trabalho.
Este curso irá apresentar-lhe ideias e técnicas para aumentar a sua inteligência emocional. Muitas profissões baseiam-se numa elevada inteligência emocional. Muitas profissões de serviços exigem elevados níveis de inteligência emocional. Estas competências também são amplamente procuradas por todos os empregadores, uma vez que estes colaboradores comunicam melhor. São bons a gerir relações e a resolver conflitos, o que é muito útil no local de trabalho.
Este curso transforma o tema numa aprendizagem prática e estruturada que pode aplicar em situações reais de negócios e no local de trabalho. Foi concebido para o ajudar a ir além das definições e a compreender como as ideias, ferramentas e decisões abordadas no curso se articulam.
Este curso é adequado para profissionais de negócios, administrativos, gestores e formandos que procurem competências práticas para o local de trabalho que possam aplicar de imediato.
Este curso irá apresentar-lhe ideias e técnicas para aumentar a sua inteligência emocional. Muitas profissões baseiam-se numa elevada inteligência emocional. Muitas profissões de serviços exigem elevados níveis de inteligência emocional. Estas competências também são amplamente procuradas por todos os empregadores, uma vez que estes colaboradores comunicam melhor. São bons a gerir relações e a resolver conflitos, o que é muito útil no local de trabalho.
Objetivos: Nesta unidade, aprenderá ideias e técnicas para aumentar a sua inteligência emocional no trabalho.
Conteúdo da unidade:
1. Primeiros passos
2. Introdução à Inteligência Emocional
3. Benefícios
4. Competências sociais
5. Redução da ansiedade e do stress
6. Resolução de conflitos
7. Gestão de relações
8. Superar obstáculos no trabalho
9. Criar empatia
10. Comunicação não verbal
11. Consciência emocional e precisão empática
12. Conclusão e resultados do teste
Parte deste percurso de aprendizagem: Desenvolvimento de carreira
Percurso do curso: Academia eBSI para PME > Desenvolvimento de carreira > Inteligência Emocional no trabalho
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