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Desenvolva conhecimentos práticos e confiança na Gestão da Pressão e Manutenção do Equilíbrio.
Quando o trabalho está extremamente ocupado e tem muitas tarefas em mãos e de lidar com pessoas difíceis, é essencial dispor de competências a que possa recorrer para ter tranquilidade e evoluir. Este curso ajudará os participantes a compreender as causas e os custos da pressão no local de trabalho, os benefícios de criar equilíbrio e a identificar os fatores de pressão. Aprenderão também a aplicar a inteligência emocional,...
Porque é que este curso é importante
Este curso transforma o tema numa aprendizagem prática e estruturada, que pode aplicar em situações reais de negócios e no local de trabalho. Foi concebido para o ajudar a ir além das definições e a compreender como as ideias, ferramentas e decisões abordadas no curso se relacionam.
O que irá aprender
- Compreender os princípios fundamentais e as abordagens práticas abordadas em Gestão da Pressão e Manutenção do Equilíbrio.
- Reconhecer situações em que estas abordagens podem melhorar as decisões ou o desempenho no local de trabalho.
- Aplicar as ideias do curso com maior confiança nas situações profissionais do dia a dia.
A quem se destina este curso?
Este curso destina-se a profissionais, administrativos, gestores e formandos que pretendam adquirir competências práticas para o local de trabalho, que possam aplicar de imediato.
Resumo do curso
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Tempo de estudo: aproximadamente 2 horas.
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Formato: aprendizagem online ao seu ritmo.
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Desenvolvimento profissional: curso de DPC.
Quando o trabalho está extremamente ocupado e tem muitas tarefas em mãos e de lidar com pessoas difíceis, é essencial dispor de competências a que possa recorrer para ter tranquilidade e evoluir. Este curso ajudará os participantes a compreender as causas e os custos da pressão no local de trabalho, os benefícios de criar equilíbrio e a identificar os fatores de pressão. Aprenderão também a aplicar a inteligência emocional, a aumentar o otimismo e a resiliência e a desenvolver estratégias para progredir.
Após concluir este curso, será capaz de:
- Compreender diretamente os fatores de pressão, os respetivos custos e benefícios.
- Utilizar terminologia relacionada com a inteligência emocional, o otimismo e a resiliência.
- Criar um conjunto de ferramentas personalizado para gerir fatores de stress e a raiva.
- Trabalhar nas prioridades e alcançar objetivos definidos.
Tópicos do curso:
Sessão um: Apresentação do curso
- Objetivos de aprendizagem
Sessão 2: Sob pressão!
- Compreender a pressão
- Custos para o trabalhador
- Custos para o empregador
- Custos para a sociedade
- Benefícios de criar equilíbrio
- Revisão da tarefa preparatória
- O significado das afirmações
- O significado das afirmações
Sessão 3: Ir ao fundo da questão
- Identificar os seus fatores de pressão
- Quais são os seus fatores de pressão?
- Criar um plano de ação
- Fator de pressão um
- Fator de pressão um
- Fator de pressão dois
- Fator de pressão dois
- Fator de pressão três
- Fator de pressão três
- Preparação
- ESPÍRITO
- Considerar os nossos recursos
- Pedir ajuda
- Encontrar a pessoa certa para ajudar
- Estabelecer ligações
Sessão 4: Inteligência emocional
- As sete emoções humanas
- As sete emoções humanas
- O que nos dizem as emoções?
- Resumo
- O mapa emocional
- A roda das emoções de Plutchik
- Validar as emoções dos outros
- Técnica dois: SOLER
- Dicas e técnicas de comunicação
- Palavras de sabedoria
- O que é o otimismo?
- Fazer a mudança
- O que é o pessimismo?
- Palavras de sabedoria
- Resiliência
Sessão 5: Conjunto de ferramentas para lidar com a situação
- Preparar o conjunto de ferramentas para gerir o stress
- O que é a raiva?
- Controlar a nossa reação
- As cinco dimensões da raiva
- Estabelecer ligações
- Expressar-se
- Mensagens na primeira pessoa
- A fórmula da assertividade
- Estabelecer ligações
Sessão 6: Organizar-se
- Porquê definir prioridades?
- Identificar a lista de tarefas indispensáveis
- Pedir ajuda
- Fazer!