Curso de DPC
Descrição do curso
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Desenvolva conhecimentos práticos e confiança na Gestão da Sua Equipa.
Este curso familiarizará o formando com a gestão de equipas, incluindo uma visão abrangente de aspetos como as funções dos gestores, os conflitos e os padrões. Este curso também abordará a resolução de conflitos e os objetivos SMART. Após concluir este programa, o formando será capaz de:
Este curso transforma o tema numa aprendizagem prática e estruturada que pode aplicar em situações reais de negócios e no local de trabalho. Foi concebido para o ajudar a ir além das definições e a compreender como as ideias, ferramentas e decisões abordadas no curso se articulam.
Este curso é adequado para profissionais de negócios, administrativos, gestores e formandos que procurem competências práticas para o local de trabalho que possam aplicar de imediato.
Esboço do curso:
Este curso familiarizará o formando com a gestão de equipas, incluindo uma visão abrangente de aspetos como as funções dos gestores, os conflitos e os padrões. Este curso também abordará a resolução de conflitos e os objetivos SMART. Após concluir este programa, o formando será capaz de:
Temas do curso:
T1 - Organização do Trabalho - Este tema apresentará ao formando as características de uma cultura organizacional e como a criar através de estratégias como a coordenação da equipa, a clarificação dos objetivos e a prevenção de conflitos.
T2 - As Quatro Funções do Gestor - Este tema familiarizará o formando com quatro funções típicas que os gestores desempenham no local de trabalho: visionário, facilitador, colaborador e tático.
T3 - Os 12 Cs da Liderança - Este tema familiarizará o formando com o incentivo à participação da equipa através dos 12 Cs da liderança, que incluem ter expectativas, contexto, compromisso e competência claros.
T4 - Causas e Sintomas dos Conflitos - Este tema familiarizará o formando com os diferentes tipos de conflitos, como os informacionais, procedimentais, de desenvolvimento e interpessoais, entre outros.
T5 - Caminhos para a Resolução de Conflitos - Este tema familiarizará o formando com o reconhecimento de conflitos e as estratégias para os resolver, que incluem a identificação das partes envolvidas, a síntese do conflito e a obtenção do compromisso de resolução.
T6 - Padrões - Este tema definirá os padrões dos colaboradores e familiarizará o formando com a forma como os padrões são definidos, como através de dados históricos, orçamento e medidas de capacidade.
T7 - Objetivos SMART - Este tema familiarizará o formando com a importância de ter objetivos e, em seguida, delineará os diferentes tipos de objetivos e o modelo SMART, que é utilizado para orientar a criação de objetivos.
T8 - Delegação - Este tema definirá a delegação e ensinará ao formando como e porquê delegar, os benefícios da delegação e a importância de confiar nos colaboradores.
Parte deste percurso de aprendizagem: Competências Profissionais
Os formandos também fazem: Coaching da Equipa
Percurso do curso: eBSI Banking Academy > Competências Profissionais > Gestão da Sua Equipa
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Percurso de aprendizagem relacionado da eBSI: eBSI SME Academy > Gestão & Liderança
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