Curso de DPC

Política de Escritório para Gestores

Desenvolva conhecimentos práticos e confiança em Política de Escritório para Gestores. Provavelmente já vivenciou alguma forma de Política de Escritório. Trabalhar com diferentes personalidades, opiniões, origens e valores é um desafio em qualquer ambiente. É um facto inevitável que, quando as pessoas trabalham juntas, as personalidades possam e venham a chocar. Ninguém é uma ilha, pelo...
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$44.00

Descrição do curso

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Desenvolva conhecimentos práticos e confiança em Política de Escritório para Gestores.

Provavelmente já vivenciou alguma forma de Política de Escritório. Trabalhar com diferentes personalidades, opiniões, origens e valores é um desafio em qualquer ambiente. É um facto inevitável que, quando as pessoas trabalham juntas, as personalidades possam e venham a chocar. Ninguém é uma ilha, pelo que trabalhar em equipa é incrivelmente importante para a organização e para cada colaborador.

Por que razão este curso é importante

Este curso transforma o tema numa aprendizagem prática e estruturada que pode aplicar em situações reais de negócios e no local de trabalho. Foi concebido para o ajudar a ir além das definições e a compreender como as ideias, ferramentas e decisões abordadas no curso se articulam.

O que irá ganhar

  • Compreender os princípios fundamentais e as abordagens práticas abordadas em Política de Escritório para Gestores.
  • Reconhecer situações em que essas abordagens podem melhorar as decisões ou o desempenho no local de trabalho.
  • Aplicar as ideias do curso com maior confiança em situações profissionais do dia a dia.

Para quem é este curso?

Este curso é adequado para gestores, supervisores, chefes de equipa, proprietários de PME e profissionais que se estão a preparar para assumir maiores responsabilidades de liderança.

Visão geral do curso

  • Formato: aprendizagem online ao seu próprio ritmo.
  • Desenvolvimento profissional: curso de formação contínua.

Provavelmente já vivenciou alguma forma de Política de Escritório. Trabalhar com diferentes personalidades, opiniões, origens e valores é um desafio em qualquer ambiente. É um facto inevitável que, quando as pessoas trabalham juntas, as personalidades possam e venham a chocar. Ninguém é uma ilha, pelo que trabalhar em equipa é incrivelmente importante para a organização e para cada colaborador.

A Política de Escritório consiste em criar e manter melhores relações. Consiste em comunicar e trabalhar com os seus pares e colegas de uma forma mutuamente benéfica. Os colaboradores que compreendem os aspetos positivos da Política de Escritório são melhores membros da equipa e acabam por ter mais sucesso e ser mais produtivos.

A conclusão deste curso conferirá 2 Créditos de Formação Contínua para os requisitos de Formação Contínua Profissional internacionalmente reconhecidos nas organizações que utilizam este tipo de metodologia de desenvolvimento de pessoal.

 

Plano do curso

Módulo Um: Primeiros passos

Módulo Dois: Novos contratados

  • Valores fundamentais da empresa
  • Construção de relações
  • Promover o respeito
  • Definição de regras básicas
  • Estudo de caso
  • Questões de revisão

Módulo Três: Trata-se de interagir e influenciar

  • Lidar com diferentes personalidades
  • Criar uma cultura de colaboração
  • Ser simpático com todos (não apenas com aqueles que o podem ajudar)
  • Ser um jogador de equipa
  • Estudo de caso
  • Questões de revisão

Módulo Quatro: Lidar com rumores, fofocas e meias verdades

  • Os seus efeitos no moral
  • Reforçar a verdade com factos
  • Não participar
  • Lidar com a situação rapidamente
  • Estudo de caso
  • Questões de revisão

Módulo Cinco: Personalidades de escritório (I)

  • O queixoso
  • O fofoqueiro
  • O intimidador
  • O Ned/Nancy negativo
  • Estudo de caso
  • Questões de revisão

Módulo Seis: Personalidades de escritório (II)

  • O guardião da informação
  • O sabe-tudo
  • O bajulador
  • O vizinho metido
  • Estudo de caso
  • Questões de revisão

Módulo Sete: Obter apoio para os seus projetos

  • Ganhar confiança através da honestidade
  • Ser assertivo
  • Promover as suas próprias qualidades
  • Criar aliados
  • Estudo de caso
  • Questões de revisão

Módulo Oito: Resolução de conflitos

  • A importância do perdão
  • Neutralizar as emoções
  • Os benefícios de uma resolução
  • O quadro do acordo
  • Estudo de caso
  • Questões de revisão

Módulo Nove: Ética

  • Benefícios de um ambiente ético
  • Liderar pelo exemplo
  • Assegurar um comportamento ético
  • Abordar comportamentos antiéticos
  • Estudo de caso
  • Questões de revisão

Módulo Dez: Não é uma ilha

  • Nunca queime pontes
  • Seja superior
  • A confiança é uma via de dois sentidos
  • Não se esconda no seu escritório
  • Estudo de caso
  • Questões de revisão

Módulo Onze: Eventos sociais fora do trabalho

  • Como recusar educadamente
  • Regras ao participar
  • Conhecer novas pessoas
  • O que fazer e o que não fazer numa conversa
  • Estudo de caso
  • Questões de revisão

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Parte deste percurso de aprendizagem: Gestão e Liderança


Percurso do curso: Academia eBSI para PME > Gestão e Liderança > Política de Escritório para Gestores

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