Outlook 2016 Avançado

Outlook 2016 Advanced

Objetivos: Este curso guiará os participantes para acompanhar e agrupar mensagens, priorizar e delegar tarefas, gerir registos de contactos e criar e utilizar o Trabalho com Contactos. Também aprenderão a utilizar diferentes estilos de impressão e a arquivar elementos do Outlook.

A conclusão deste curso conferirá 2 Créditos CPD para os requisitos de Desenvolvimento Profissional Contínuo internacionalmente reconhecidos nas organizações que operam este tipo de metodologia de desenvolvimento de pessoal.

Conteúdo da unidade:

1. Primeiros passos
Neste tópico abordará uma introdução básica à unidade do curso e aos seus objetivos.

2. Utilização de funcionalidades avançadas de gestão
Neste tópico abordará:
Utilização de funcionalidades avançadas de gestão
Gestão de elementos
Configuração do arquivamento automático
Arquivamento manual
Recuperação de elementos arquivados
Criação e aplicação de categorias
Pesquisa de elementos
Agrupamento de elementos
Criação e limpeza de filtros
Personalização do Outlook
Definição de opções
Adição de atalhos à barra do Outlook
Movimentação de um atalho na barra do Outlook
Remoção de um atalho da barra do Outlook
Alteração da palavra-passe
Questionário de autoavaliação

3. Otimização das funções de e-mail
Neste tópico abordará:
Otimização das funções de e-mail
Utilização de livros de endereços
Utilização de um livro de endereços para endereçar uma mensagem
Adição de um nome ao seu livro de endereços pessoal
Criação de um alias no seu livro de endereços pessoal
Seleção de um livro de endereços predefinido
Trabalho com listas de distribuição pessoais
Criação de uma lista de distribuição pessoal
Edição de uma lista de distribuição pessoal
Eliminação de uma lista de distribuição pessoal
Utilização de funcionalidades de mensagens
Guardar e fechar uma mensagem sem a enviar
Definição de opções de ortografia
Definição de funcionalidades adicionais de ortografia
Definição e utilização de opções de mensagens
Utilização de botões de votação
Marcação de uma mensagem
Recuperação de uma mensagem
Anexar um ficheiro
Abrir, fechar e guardar um ficheiro anexado
Acesso à Internet
Inserção e edição de uma hiperligação numa mensagem
Utilização de uma hiperligação numa mensagem
Utilização da barra de ferramentas da Web
Questionário de autoavaliação

4. Trabalho com contactos
Neste tópico abordará:
Trabalho com contactos
Refinamento da sua lista de contactos
Adição de um contacto da mesma empresa
Utilização da funcionalidade de ficheiro
Acesso direto a contactos
Envio de uma mensagem a um contacto
Acesso à página Web de um contacto
Gestão de endereços Web favoritos
Questionário de autoavaliação

5. Trabalho com outros utilizadores
Neste tópico abordará:
Trabalho com outros utilizadores
Agendamento de reuniões
Convite de colegas e definição de uma hora para a reunião
Convite de um contacto para uma reunião
Resposta a um pedido de reunião
Revisão das informações da reunião
Reprogramação e cancelamento de uma reunião
Agendamento de um evento
Conclusão de tarefas
Agendamento de uma tarefa
Regeneração de uma tarefa
Atribuição de uma tarefa a outra pessoa
Resposta a um pedido de tarefa
Recuperação da titularidade de uma tarefa recusada
Criação de um novo elemento a partir de um existente
Questionário de autoavaliação

6. Trabalho com modelos e formulários
Neste tópico abordará:
Trabalho com modelos e formulários
Trabalho com modelos
Utilização de um modelo
Criação de um modelo
Utilização de formulários
Instalação de formulários de exemplo
Utilização de um formulário
Criação de um formulário
Modificação de um formulário existente
Publicação e guardamento de um novo formulário
Criação de um formulário a partir de outro programa
Questionário de autoavaliação

7. Envio e receção de fax
Neste tópico abordará:
Envio e receção de fax
Configuração do Microsoft Fax
Instalação do Microsoft Fax
Configuração do Microsoft Fax
Utilização do Microsoft Fax
Envio de um fax utilizando o Outlook
Recuperação de um fax utilizando o Outlook
Questionário de autoavaliação

8. Realização de chamadas telefónicas
Neste tópico abordará:
Realização de chamadas telefónicas
Configuração do discador automático
Configuração da sua linha telefónica
Definição de um local para o discador automático
Configuração do discador automático para utilização de um cartão telefónico
Utilização do discador automático
Realização de uma chamada telefónica
Criação de uma lista de discagem rápida
Discagem de uma pessoa na lista de discagem rápida
Rediscagem de um número de telefone
Questionário de autoavaliação

9. Trabalho offline ou a partir de uma estação de trabalho remota
Neste tópico abordará:
Trabalho offline ou a partir de uma estação de trabalho remota
Gestão de pastas do Outlook offline
Configuração de pastas offline
Escolha de pastas para utilizar offline
Sincronização de pastas
Início do Outlook offline
Gestão de e-mail remoto
Decisão de trabalhar com pastas offline ou utilizar e-mail remoto
Configuração de e-mail remoto
Utilização de e-mail remoto
Questionário de autoavaliação

10. Conclusão / Resultado da avaliação
Neste tópico abordará:
Conclusão do curso
Conclusão
Resumo dos resultados do teste