Curso de Formação Contínua Profissional

Superar Objeções de Vendas

Desenvolva conhecimentos práticos e confiança para superar objeções de vendas. Encontrar uma objeção de vendas pode ser desanimador. Através deste curso, os seus participantes aprenderão a eliminar a objeção e a prosseguir para concretizar a venda. Mesmo os serviços ou artigos da melhor qualidade podem ser recusados, e aprender a superar estas recusas será de...
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$44.00

Descrição do curso

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Desenvolva conhecimentos práticos e confiança para superar objeções de vendas.

Encontrar uma objeção de vendas pode ser desanimador. Através deste curso, os seus participantes aprenderão a eliminar a objeção e a prosseguir para concretizar a venda. Mesmo os serviços ou artigos da melhor qualidade podem ser recusados, e aprender a superar estas recusas será de grande utilidade. Superar objeções de vendas é uma parte essencial do processo de vendas, pois abrirá um conjunto completamente novo de...

Por que razão este curso é importante

Este curso transforma o tema numa aprendizagem prática e estruturada que pode aplicar em situações reais de negócios e no local de trabalho. Foi concebido para o ajudar a ir além das definições e a compreender como as ideias, ferramentas e decisões abordadas no curso se articulam.

O que irá ganhar

  • Compreender os princípios fundamentais e as abordagens práticas abordadas em Superar Objeções de Vendas.
  • Reconhecer situações em que essas abordagens podem melhorar as decisões ou o desempenho no local de trabalho.
  • Aplicar as ideias do curso com mais confiança em situações profissionais do dia a dia.

Para quem é este curso?

Este curso é adequado para profissionais de marketing digital, proprietários de PME, empreendedores, profissionais de vendas e marketing e qualquer pessoa responsável pelo crescimento do negócio online.

Visão geral do curso

  • Formato: aprendizagem online ao seu próprio ritmo.
  • Desenvolvimento profissional: curso de formação contínua profissional (CPD).

Encontrar uma objeção de vendas pode ser desanimador. Através deste curso, os seus participantes aprenderão a eliminar a objeção e a prosseguir para concretizar a venda. Mesmo os serviços ou artigos da melhor qualidade podem ser recusados, e aprender a superar estas recusas será de grande utilidade.

Superar Objeções de Vendas é uma parte essencial do processo de vendas, pois abrirá um conjunto completamente novo de oportunidades. Gerará novas vendas e proporcionará uma relação contínua com novos clientes. As objeções surgirão sempre, independentemente do artigo que esteja a ser vendido ou apresentado.

A conclusão deste curso conferirá 2 Créditos CPD para os requisitos internacionalmente reconhecidos de Desenvolvimento Profissional Contínuo dentro de organizações que operam este tipo de metodologia de desenvolvimento de pessoal.

 

Plano do curso

Módulo Um: Primeiros passos

Módulo Dois: Três fatores principais

  • Ceticismo
  • Incompreensão
  • Procrastinação
  • Questões de revisão

Módulo Três: Ver as objeções como oportunidades

  • Transformar a objeção numa pergunta
  • Transformar a objeção numa razão para comprar
  • Estudo de caso
  • Questões de revisão

Módulo Quatro: Chegar ao fundo do problema

  • Fazer as perguntas adequadas
  • Objeções comuns
  • Estratégias básicas
  • Estudo de caso
  • Questões de revisão

Módulo Cinco: Encontrar um ponto de acordo

  • Apresentar características e benefícios
  • Identificar a sua proposta única de venda
  • Concordar com a objeção para concretizar a venda
  • Estudo de caso
  • Questões de revisão

Módulo Seis: Fazer com que o cliente responda à sua própria objeção

  • Compreender o problema
  • Torná-lo incontestável
  • Estudo de caso
  • Questões de revisão

Módulo Sete: Desinflar as objeções

  • Apresentar primeiro as objeções comuns
  • O funcionamento interno das objeções
  • Estudo de caso
  • Questões de revisão

Módulo Oito: Objeções não expressas

  • Como descobrir a «verdadeira razão»
  • Trazer as objeções à luz
  • Estudo de caso
  • Questões de revisão

Módulo Nove: Os cinco passos

  • Esperá-las
  • Recebê-las
  • Confirmá-las
  • Respostas completas
  • Benefícios compensatórios
  • Questões de revisão

Módulo Dez: O que fazer e o que não fazer

  • O que fazer
  • O que não fazer
  • Questões de revisão

Módulo Onze: Selar o negócio

  • Compreender quando é o momento de fechar
  • Poderosas técnicas de fecho
  • O poder da tranquilização
  • Coisas a lembrar
  • Questões de revisão

Continue a sua aprendizagem

Parte deste percurso de aprendizagem: Vendas & Marketing

Os formandos também fazem: Vendas presenciais


Percurso do curso: eBSI SME Academy > Vendas & Marketing > Superar Objeções de Vendas

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