Curso de Formação Contínua Profissional

Prospeção de Leads como um Profissional

Desenvolva conhecimentos práticos e confiança em Prospecção de potenciais clientes como um profissional. A prospeção é uma das chaves do sucesso nas vendas. Manter o seu pipeline cheio garante que continua a atrair novos negócios, pelo que o seu sucesso de hoje é resultado da prospeção que fez há seis meses.
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$44.00

Descrição do curso

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Desenvolva conhecimentos práticos e confiança em Prospecção de potenciais clientes como um profissional.

A prospeção é uma das chaves do sucesso nas vendas. Manter o seu pipeline cheio garante que continua a atrair novos negócios, pelo que o seu sucesso de hoje é resultado da prospeção que fez há seis meses.

Porque é que este curso é importante

Este curso transforma o tema numa aprendizagem prática e estruturada, que pode aplicar em situações reais de negócio e no local de trabalho. Foi concebido para o ajudar a ir além das definições e a compreender de que forma as ideias, ferramentas e decisões abordadas no curso se articulam.

O que irá adquirir

  • Compreender os princípios fundamentais e as abordagens práticas abordados em Prospecção de potenciais clientes como um profissional.
  • Reconhecer situações em que estas abordagens podem melhorar as decisões ou o desempenho no local de trabalho.
  • Aplicar com maior confiança as ideias do curso nas situações profissionais do dia a dia.

A quem se destina este curso?

Este curso destina-se a profissionais de marketing digital, proprietários de PME, empreendedores, profissionais de vendas e marketing e a todas as pessoas responsáveis pelo crescimento de negócios online.

Resumo do curso

  • Tempo de estudo: aproximadamente 2 horas.
  • Formato: aprendizagem online ao seu próprio ritmo.
  • Desenvolvimento profissional: curso CPD.

A prospeção é uma das chaves do sucesso nas vendas. Manter o seu pipeline cheio garante que continua a atrair novos negócios, pelo que o seu sucesso de hoje é resultado da prospeção que fez há seis meses.

Neste curso, irá adquirir competências de prospeção e aprender a regra 80/20. Após concluir este curso, saberá quem abordar e como fazê-lo, e comprometer-se-á a realizar alguma atividade de prospeção todos os dias, preparando chamadas a frio, acompanhando potenciais clientes ou estabelecendo contactos. Também irá elaborar o seu plano pessoal de prospeção e aprender a garantir o seu futuro lançando sementes diariamente.

Após concluir este curso, será capaz de:

  • Compreender a importância de alargar a sua carteira de clientes através de uma prospeção eficaz.
  • Aprender a utilizar um sistema de prospeção para alcançar maior sucesso.
  • Identificar mercados e empresas-alvo, tendo em conta a regra 80/20.
  • Desenvolver e praticar competências de networking em todas as oportunidades.
  • Desenvolver, aperfeiçoar e executar a arte das chamadas a frio.

                            Tópicos do curso:

                            Sessão 1: Apresentação do curso

                            • Objetivos de aprendizagem 

                            Sessão 2: Revisão da tarefa prévia

                            • Perguntas de verdadeiro ou falso
                            • Uma autoimagem positiva
                            • Perguntas de escolha múltipla
                            • Perguntas de escolha múltipla
                            • Revisão da tarefa

                            Sessão 3: Definir o seu mercado-alvo

                            • Um foco restrito
                            • Restringir o seu foco
                            • Onde estão os seus clientes?
                            • Características comuns
                            • O que os leva a comprar?
                            • Realizar uma análise
                            • Ouvir os clientes
                            • Está a ouvir?
                            • Fazer um resumo
                            • Utilizar ferramentas analíticas
                            • Perfil do cliente
                            • Localização do cliente
                            • Perfil do mercado

                            Sessão 4: O painel de potenciais clientes

                            • O painel de potenciais clientes e as ferramentas de CRM
                            • Exemplo de painel
                            • Como funciona?
                            • Perguntas e respostas sobre o painel
                            • O meu painel de potenciais clientes
                            • Planear com o painel de potenciais clientes
                            • O ciclo de compra
                            • Folha de planeamento

                            Sessão 5: Definir objetivos

                            • Definir objetivos
                            • SPIRIT
                            • Definir um objetivo com SPIRIT!

                            Sessão 6: Porque é importante fazer prospeção?

                            • Trabalhar com potenciais clientes
                            • Encontrar potenciais clientes
                            • Um pouco de conhecimento traz grandes benefícios!
                            • Tem experiência?

                            Sessão 7: Networking

                            • O que é o networking?
                            • Como se faz?
                            • Preparação
                            • Começar a socializar
                            • Entrar numa sala
                            • O que fazer e dizer
                            • Divirta-se e mantenha a conversa
                            • Trabalhar as estratégias
                            • Conversa informal

                            Sessão 8: Falar em público

                            • Falar em público como um profissional
                            • Que sinais está a transmitir?
                            • Utilizar a linguagem corporal
                            • O seu estilo de apresentação

                            Sessão 9: Feiras comerciais

                            • Antes da feira
                            • Durante a feira
                            • Depois da feira
                            • Participar numa feira comercial

                            Sessão 10: Recuperar contas perdidas

                            • Porque é que os clientes saem?
                            • Quando algo corre mal
                            • O que posso fazer?
                            • Recuperar os seus contactos

                            Sessão 11: Preparar chamadas a frio

                            • O número mágico
                            • Uma solução para a relutância em fazer chamadas
                            • Outras dicas para fazer chamadas
                            • Fazer chegar a sua mensagem
                            • Frases de abertura
                            • Criar a sua frase de abertura
                            • Preparar chamadas a frio
                            • A minha estratégia para chamadas a frio

                            Sessão 12: A regra 80/20

                            • O princípio de Pareto
                            • Aplicar o princípio de Pareto

                            Sessão 13: Não se trata apenas de números

                            • Apontar às estrelas
                            • Empatia
                            • Criar empatia
                            • Construir relações
                            • Desenvolver relações
                            • Respeito
                            • Demonstrar respeito

                            Sessão 14: Ir mais além

                            • 21 ideias para uma carreira de sucesso em vendas
                            • Implementar as 21 ideias
                            • Dez perguntas a fazer a si próprio sobre cada potencial cliente
                            • Fazer as dez perguntas

                                                                                                                                                                                Continue a sua aprendizagem

                                                                                                                                                                                Parte deste percurso de aprendizagem: Vendas e Marketing


                                                                                                                                                                                Percurso do curso: eBSI SME Academy > Vendas e Marketing > Prospecção de potenciais clientes como um profissional

                                                                                                                                                                                Explore mais formação em Vendas e Marketing ou regresse à eBSI SME Academy.

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