Curso de Formação Contínua Profissional

Fundamentos de Vendas

Desenvolva conhecimentos práticos e confiança nos Fundamentos das Vendas. Embora a definição de uma venda seja suficientemente simples, o processo de transformar alguém num comprador pode ser muito complexo. Exige que convença alguém com um interesse potencial de que há algo para si em tornar esse interesse concreto – algo que mereça gastar parte...
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$44.00

Descrição do curso

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Desenvolva conhecimentos práticos e confiança nos Fundamentos das Vendas.

Embora a definição de uma venda seja suficientemente simples, o processo de transformar alguém num comprador pode ser muito complexo. Exige que convença alguém com um interesse potencial de que há algo para si em tornar esse interesse concreto – algo que mereça gastar parte do dinheiro arduamente ganho.

Por que razão este curso é importante

Este curso transforma o tema numa aprendizagem prática e estruturada que pode aplicar em situações reais de negócios e no local de trabalho. Foi concebido para o ajudar a ir além das definições e a compreender como as ideias, ferramentas e decisões abordadas no curso se articulam.

O que irá ganhar

  • Compreender os princípios fundamentais e as abordagens práticas abordadas nos Fundamentos das Vendas.
  • Reconhecer situações em que essas abordagens podem melhorar as decisões ou o desempenho no local de trabalho.
  • Aplicar as ideias do curso com mais confiança em situações profissionais do dia a dia.

Para quem é este curso?

Este curso é adequado para profissionais de marketing digital, proprietários de PME, empreendedores, profissionais de vendas e marketing e qualquer pessoa responsável pelo crescimento do negócio online.

Visão geral do curso

  • Tempo de estudo: aproximadamente 2 horas.
  • Formato: aprendizagem online ao seu próprio ritmo.
  • Desenvolvimento profissional: curso de CPD.

Embora a definição de uma venda seja suficientemente simples, o processo de transformar alguém num comprador pode ser muito complexo. Exige que convença alguém com um interesse potencial de que há algo para si em tornar esse interesse concreto – algo que mereça gastar parte do dinheiro arduamente ganho.

O curso de Fundamentos das Vendas fornecerá aos participantes um processo de vendas básico, além de algumas ferramentas de vendas básicas, que poderão utilizar para fechar o negócio, independentemente do valor da venda. Os participantes ganharão mais confiança, aprenderão a lidar com objeções e a tornar-se excelentes a fechar negócios.

A conclusão deste curso conferirá 2 Créditos de CPD para os requisitos internacionalmente reconhecidos de Desenvolvimento Profissional Contínuo nas organizações que utilizam este tipo de metodologia de desenvolvimento de pessoal.

 

Plano do curso

Módulo Um: Primeiros passos

Módulo Dois: Compreender a conversa

  • Tipos de vendas
  • Abordagens comuns de vendas
  • Glossário de termos comuns

Módulo Três: Preparar-se para fazer a chamada

  • Identificar a sua pessoa de contacto
  • Realizar uma análise de necessidades
  • Criar soluções potenciais

Módulo Quatro: Aberturas criativas

  • Uma abertura básica para chamadas de acompanhamento
  • Preparar chamadas a frio
  • Utilizar a abertura por recomendação

Módulo Cinco: Apresentar a sua proposta

  • Características e benefícios
  • Esboçar a sua proposta de valor única
  • A questão crucial que todos os clientes querem que seja respondida

Módulo Seis: Lidar com objeções

  • Tipos comuns de objeções
  • Estratégias básicas
  • Estratégias avançadas

Módulo Sete: Fechar o negócio

  • Compreender quando é o momento de fechar
  • Poderosas técnicas de fecho
  • Coisas a lembrar
  • Questões de revisão

Módulo Oito: Acompanhamento

  • Notas de agradecimento
  • Resolver problemas de atendimento ao cliente
  • Manter o contacto
  • Questões de revisão

Módulo Nove: Definir objetivos

  • A importância dos objetivos de vendas
  • Definir objetivos SMART
  • Questões de revisão

Módulo Dez: Gerir os seus dados

  • Escolher um sistema que funcione para si
  • Utilizar sistemas informatizados
  • Utilizar sistemas manuais
  • Questões de revisão

Módulo Onze: Utilizar um quadro de potenciais clientes

  • O layout de um quadro de potenciais clientes
  • Como utilizar o seu quadro de potenciais clientes
  • Um dia na vida do seu quadro
  • Questões de revisão

Continue a sua aprendizagem

Parte deste percurso de aprendizagem: Vendas & Marketing

Os formandos também fazem: Os 10 maiores segredos das vendas


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