Curso de DPC
Descrição do curso
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Desenvolva conhecimentos práticos e confiança em Competências para o Novo Colaborador.
Competências para o Novo Colaborador ensina aos novos colaboradores as competências interpessoais essenciais para terem sucesso nas suas carreiras.
Este curso transforma o tema numa aprendizagem prática e estruturada, que pode aplicar em situações reais de negócios e no local de trabalho. Foi concebido para o ajudar a ir além das definições e a compreender como se interligam as ideias, ferramentas e decisões abordadas no curso.
Este curso destina-se a profissionais de recursos humanos, gestores, supervisores e pessoas responsáveis por políticas no local de trabalho, desenvolvimento dos colaboradores ou desempenho das equipas.
Competências para o Novo Colaborador ensina aos novos colaboradores as competências interpessoais essenciais para terem sucesso nas suas carreiras.
Este curso ajudará as pessoas que trabalham em funções de apoio a melhorar o seu desempenho num ambiente de escritório, ensinando-lhes competências interpessoais, incluindo comunicação, primeiras impressões e gestão pessoal. Aprenderão também a importância de uma postura profissional, técnicas para serem assertivas, gerir conflitos e lidar com pessoas difíceis.
Tópicos do curso:
Sessão um: Apresentação do curso
Sessão dois: O melhor de si, o melhor profissional
Sessão três: Deixar os outros à vontade
Sessão quatro: Pensamento distorcido
Sessão cinco: Os passos para se sentir bem
Sessão seis: Compreender a assertividade
Sessão sete: Melhorar as suas competências de assertividade
Sessão oito: Competências de comunicação
Sessão nove: Perguntar e escutar
Sessão dez: Mensagens não verbais
Sessão onze: Competências de escrita
Sessão doze: Progredir
Sessão treze: Autogestão
Sessão catorze: Definir objetivos
Sessão quinze: Trabalhar em equipa
Sessão dezasseis: Trabalhar com pessoas difíceis
Sessão dezassete: Aprender a dizer não
Sessão dezoito: Lidar com o stress
Parte deste percurso de aprendizagem: Desenvolvimento de carreira
Percurso do curso: eBSI SME Academy > Desenvolvimento de carreira > Competências para o Novo Colaborador
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