Curso de DPC

Inteligência Social

Desenvolva conhecimentos práticos e confiança em Inteligência Social. A Inteligência Social consiste em compreender o seu ambiente e exercer uma influência positiva. Os participantes ganharão mais confiança nas suas interações sociais ao aprenderem a expressar e a interpretar sinais sociais. Criarão ligações positivas e aumentarão a sua influência em situações sociais.
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Descrição do curso

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Desenvolva conhecimentos práticos e confiança em Inteligência Social.

A Inteligência Social consiste em compreender o seu ambiente e exercer uma influência positiva. Os participantes ganharão mais confiança nas suas interações sociais ao aprenderem a expressar e a interpretar sinais sociais. Criarão ligações positivas e aumentarão a sua influência em situações sociais.

Por que razão este curso é importante

Este curso transforma o tema numa aprendizagem prática e estruturada que pode aplicar em situações reais de negócios e no local de trabalho. Foi concebido para o ajudar a ir além das definições e a compreender como se articulam as ideias, as ferramentas e as decisões abordadas no curso.

O que irá ganhar

  • Compreender os princípios fundamentais e as abordagens práticas abordadas em Inteligência Social.
  • Reconhecer situações em que essas abordagens podem melhorar as decisões ou o desempenho no local de trabalho.
  • Aplicar as ideias do curso com maior confiança em situações profissionais do dia a dia.

Para quem é este curso?

Este curso é adequado para profissionais de negócios, administrativos, gestores e formandos que procurem competências práticas para o local de trabalho que possam aplicar de imediato.

Visão geral do curso

  • Tempo de estudo: aproximadamente 2 horas.
  • Formato: aprendizagem online ao seu próprio ritmo.
  • Desenvolvimento profissional: curso de CPD.

A Inteligência Social consiste em compreender o seu ambiente e exercer uma influência positiva. Os participantes ganharão mais confiança nas suas interações sociais ao aprenderem a expressar e a interpretar sinais sociais. Criarão ligações positivas e aumentarão a sua influência em situações sociais.

O aumento da Inteligência Social trará benefícios ao longo das suas vidas profissionais e pessoais. É uma ferramenta fantástica para coaching e desenvolvimento, uma vez que as pessoas aprenderão «competências interpessoais». Melhorar as competências sociais através da escuta ativa, da compreensão da linguagem corporal e de uma maior empatia dará aos participantes uma vantagem nas suas interações. As interações sociais são uma via de dois sentidos: conheça as regras de circulação!

A conclusão deste curso conferirá 2 Créditos CPD para os requisitos de Desenvolvimento Profissional Contínuo internacionalmente reconhecidos nas organizações que adotam este tipo de metodologia de desenvolvimento de pessoal.

 

Plano do curso

Módulo Um: Primeiros Passos

Módulo Dois: Aumente a sua Autoconsciência

  • Eliminar ou limitar o autoengano
  • Pedir feedback
  • Estar aberto à mudança
  • Refletir sobre as suas ações
  • Estudo de caso
  • Questões de revisão

Módulo Três: As Chaves da Empatia

  • Ouvir e prestar atenção
  • Não julgar
  • Mudar a sua perspetiva
  • Não demonstrar emoções falsas
  • Estudo de caso
  • Questões de revisão

Módulo Quatro: Escuta Ativa

  • Sintonia
  • Não tirar conclusões precipitadas
  • Mudar o seu foco
  • Não desvalorizar os sentimentos
  • Estudo de caso
  • Questões de revisão

Módulo Cinco: Compreensão do Comportamento

  • Perceção
  • Factos vs. emoção
  • Comunicação online
  • Ouvir e observar mais
  • Estudo de caso
  • Questões de revisão

Módulo Seis: Comunicação Interpessoal

  • Demonstrar respeito e confiança
  • Ser coerente
  • Manter sempre a calma
  • Observar a linguagem corporal
  • Estudo de caso
  • Questões de revisão

Módulo Sete: Sinais Sociais (I)

  • Reconhecer situações sociais
  • O olhar diz tudo
  • Sinais não verbais
  • Sinais verbais
  • Estudo de caso
  • Questões de revisão

Módulo Oito: Sinais Sociais (II)

  • Espectro de sinais
  • Rever e refletir
  • Ser adaptável e flexível
  • Espaço pessoal
  • Estudo de caso
  • Questões de revisão

Módulo Nove: Competências de Conversação

  • Acontecimentos atuais
  • Temas de conversa
  • Sinais a observar
  • Dar atenção às pessoas
  • Estudo de caso
  • Módulo Quatro: Questões de revisão

Módulo Dez: Linguagem Corporal

  • Estar atento aos seus movimentos
  • Não é o que diz, é como o diz
  • Linguagem corporal aberta vs. fechada
  • Comunicar com impacto
  • Estudo de caso
  • Questões de revisão

Módulo Onze: Criar Rapport

  • Agir com integridade
  • Esquecer-se de si
  • Recordar as pessoas
  • Fazer boas perguntas
  • Estudo de caso
  • Questões de revisão

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Parte deste percurso de aprendizagem: Desenvolvimento Pessoal


Percurso do curso: eBSI SME Academy > Desenvolvimento Pessoal > Inteligência Social

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